Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Некоторые из пользователей ПК могут столкнуться с неполадками при подключении к сети Интернет, а при поиске неисправностей система выдаёт сообщение «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает». В большинстве случае такая ошибка случается на компьютерах с установленной Windows 7, но не исключены подобные проблемы и на других ОС семейства Виндовс. В этой статье я расскажу, что за ошибка DNS-сервер не отвечает, каковы причины её появления, и как её исправить.

Скриншот с текстом ошибки

Что делать, если DNS-сервер не отвечает?

Краткое содержание статьи:

Когда DNS сервер не отвечает, что делать – обидно не знать. Ведь всё оборудование исправно, средства на балансе есть. А вот самого интернета нет из-за банальной ошибки в настройках. Нельзя при этом пожаловаться на поломку ноутбука или компьютера, модем в полном порядке и у самого провайдера никаких проблем. Но не стоит переживать, настройки меняются в течение минуты и обновляются практически мгновенно. Об этом ниже и пойдет речь.

Зачем нужны DNS-сервера?

Перед тем, как перейти к неисправности, необходимо понять, что же собой представляют DNS-сервера. Обращаясь к любой расположенной в сети странице, вы получаете доступ к конкретному разделу удалённого сервера. В этой директории хранятся файлы, которые интерпретирует браузер и предоставляет вам информацию в виде страницы с информацией. У каждого сервера есть свой IP-адрес, который используют для получения доступа. Эта практика была удобна, когда интернет представлял собой сеть из нескольких десятков серверов. Набор цифр идеально подходил для научных работников, привыкших к строгой последовательности и иерархичности данных. Но как только интернет вышел за пределы лабораторий и стал развлекательной общедоступной сетью, возникла потребность в каком-то другом способе идентификации сайтов. С целью удовлетворения растущих запросов аудитории, были представлены домены, состоящие из латинских символов. Несколько лет назад появились их кириллические аналоги для посетителей из СНГ.

Посмотрите видео о работе серверов DNS:

DNS-сервера существуют для корректного перенаправления с IP на домены.

Какие проблемы могут возникнуть?

У кого чаще всего возникает проблема с серверами? Больше всего ей подвержены владельцы модемов, которые не хотят или не могут перейти на вариант подключения при помощи сетевого кабеля. В последние несколько лет очень часто такой сбой стал встречаться у провайдеров из Беларуси. Если вы не используете беспроводное подключение, такая проблема может возникнуть, только если вы самостоятельно меняли что-то в настройках интернета. Или как последствие воздействия на систему вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Тогда в первую очередь проверьте деятельность своего firewall и активность антивируса. Обе программы были отключены длительное время без вашего ведома? Повод забеспокоиться о своей сетевой безопасности. Часто проблема возникает с заводским модемом, который пользователь решил настроить самостоятельно. Пропуск нескольких пунктов в инструкции или непоследовательное выполнение ходов приводят к появлению столь неприятного уведомления.

DNS сервер не отвечает, как исправить?

Что мы можем сделать, не имея доступа к сети:

  1. Перезагрузить модем. Самый простой и эффективный способ, просто перезагрузить устройство. Помогает с устранением большинства мелких неприятностей, если проблема возникла в процессе использования. После перезагрузки оборудование возвращается к изначальным параметрам, которые были на момент запуска.
  2. Проверить, правильно ли указан адрес DNS в настройках. Для этого нам понадобится «Протокол Интернета v4», который можно найти в свойствах «подключений по локальной сети». Необходимый адрес можно узнать у провайдера, он должен быть указан в выданных вам документах.
  3. Обновите драйвера на сетевую карту. Эта манипуляция помогает решить проблему, если предыдущий драйвер работал некорректно.
  4. Ещё раз проверьте настройки антивируса и firewall. Некоторые системы блокируют доступ к сети через беспроводные сети или конкретные IP. Зайдите в настройки и убедитесь, что всё в полном порядке.

Устройство или ресурс DNS сервер не отвечает

Все эти методы рассчитаны на то, что у провайдера нет никаких проблем, а неполадка заключается в ваших сбившихся настройках или неисправности сетевой карты. Но иногда дело может обстоять иначе. Из-за перегруженности или чисто технических проблем, оператору не хватает мощностей, и часть его DNS-серверов не работает. Никакие «танцы с бубном» в такой ситуации вам не помогут, ведь проблема создана не вами.

В таком случае есть два общепринятых варианта решения. Если у вас нет острой потребности получить доступ в ближайшие несколько минут, просто уведомите о сложившейся ситуации оператора и требуйте максимально оперативного решения. Но вы прекрасно понимаете, что любая неисправность требует определённого времени для её устранения. Заработают сервера через несколько часов, ваше время будет потрачено зря. Если «горят» сроки, не закончена важная работа или необходимо срочно связаться с кем-то – предложенный вариант не подходит. При наличии запущенной службы DNS-клиента вы можете воспользоваться DNS от Google. Чаще всего пользователь допускает ошибку, меняя в настройках сервера для подключения при помощи сетевого кабеля, оставляя прежними данные для беспроводных подключений. Если боитесь перепутать, меняйте параметры в обоих полях, это не уменьшит работоспособность ноутбука или компьютера.

А что если дело не в неисправности?

В публичных точках доступа и на рабочих местах часто блокируют доступ к определённым ресурсам. В список «неугодных» сайтов попадают:

  1. Социальные сети.
  2. Онлайн-кинотеатры.
  3. Торренты.
  4. Ресурсы с запрещённым содержанием.

В таком случае исправить ситуацию можно тоже двумя способами. Либо пообщаться с администратором сети и попросить о снятии ограничения, либо пользоваться средствами для анонимности. Большую часть запретов помогают обойти proxy-сервера. Сейчас уже доступны десятки сайтов и расширений для браузеров, благодаря которым даже новичок разберётся в вопросе. Более продвинутые пользователи могут прибегнуть к помощи браузера TOR’а или i2p. Для посещения социальных сетей эти два последних варианта не подойдут.

Когда DNS сервер не отвечает, что делать знают далеко не все умудрённые опытом пользователи сети. Достаточно позвонить провайдеру в главный офис попросить его быстрее устранить возникшую проблему. Даже если она на вашей стороне, сотрудники объяснят, что и в какой последовательности необходимо делать.

Видео урок

Далее подробный видео урок, в котором рассказывается, что можно сделать, если DNS сервер перестал отвечать:

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

  1. Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
  2. Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
  3. Затем перейти в раздел «Службы»;Адмиинистрирование
  4. В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;Службы
  5. Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;Установить «Автоматически»
  6. Кликнуть «Применить» и потом «Ok».

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

  1. Вновь войти в «Панель управления»;
  2. Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;Панель управления
  3. Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;Центр управления сетями и общим доступо
  4. Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;Кликнуть строчку «Свойства»
  5. Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;Кликнуть «Свойства»
  6. Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;Использовать следующие адреса DNS-серверов
  7. Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
  8. В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
  9. Кликнуть «Ok».

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

Проблема с роутером

Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

Пример автообновления на TP-Link WR942N

Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

Смена DNS-адреса

Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

Свойства подключения

Скриншот №2. Свойства подключения.

В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

Настройка протокола

Скриншот №3. Настройка протокола.

На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

Смена DNS-сервера

Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

Проверка службы DNS

Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

Перечень сервисов

Скриншот №5. Перечень сервисов.

Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

Обнуление кэша

Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

Читайте также:  Способы открыть Редактор реестра в Windows 10

Выбор утилиты

Скриншот №6. Выбор утилиты.

Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

Настройка антивируса

Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО. Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

Общение с интернет-провайдером

Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

Назначьте статический IP-адрес

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Выберите Wi-Fi.
  4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
  5. Выберите пункт Изменить сеть.
  6. Нажмите Показать дополнительные параметры.
  7. Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
  8. В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
  9. Попробуйте подключиться.

📹 ВИДЕО: Ошибка: Не удается получить доступ к сайту/DNS сервер не отвечает. Как исправить🖥️🧰🛠️

👍 Смотрите как решить проблему с подключением к интернету, а именно как решить ошибку DNS-сервер не отвечает.

Неполадки с DNS-сервером является одной с наиболее распространённых ошибок, связанных с подключением к Интернету. При ее появлении пропадает доступ к интернету, значок на панели быстрого доступа измениться на следующий, а в браузере при попытке перейти на какой-либо сайт вы увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «error name not resolved», или что-то подобное.

Такая проблема вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправление IP адреса. Далее в видео мы детально разберем что могло стать причиной данной ошибки и как ее исправить.

Случайное удаление файлов, форматирование диска, вирусная атака, системный сбой или ошибка файловой системы — это не полный список проблем, которые решают программы компании Hetman Software: https://hetmanrecovery.com/ru/.

  • Причины возникновения
  • Способы решения:
  • 1.Перезагрузка компьютера и роутера
  • 2.Подключение другого устройства к сети
  • 3.Запуск службы DNS-клиент
  • 4.Настройка DNS-сервера
  • 5.Очистка кэша и других сетевых параметров
  • 6.Установка драйвера сетевой карты
  • 7.Настройки антивируса и брандмауэра

Выполняемые команды:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release

https://www.youtube.com/watch?v=CmW9dqHmAKw — Как установить или безопасно обновить драйвера оборудования в Windows

А на этом все! Надеюсь данное видео было вам полезно. Не забудьте поставить лайк и подписаться на наш канал.

Как прописать ДНС-серверы Google на Windows 7 и Windows 8.

Для того, чтобы прописать адреc DNS в настройках сетевого подключения, вам нужно попасть в Центр управления сетями и общим доступом. Для этого в нижнем правом углу, на панели задач около часов находим значок сетевого подключения и кликаем на нем правой кнопкой:

how-to-enter-router-1.png

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется вот такое окно:

Кликаем на ссылку Изменение параметров адаптера.

Примечание: В сетевые подключения операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно зайти быстрее. Для этого надо нажать комбинацию клавиш Win+R, в строке «Открыть» прописать команду: ncpa.cpl и нажать кнопку ОК.

Теперь на сетевом подключении для которого будем прописывать альтернативный адрес, кликаем правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт «Свойства»:

То есть, Предпочитаемым сервером мы прописываем IP-адрес роутера(192.168.1.1 или 192.168.0.1), а в поле Альтернативного — уже публичный сервер Гугл.. Таким образом Вы сможете пользоваться и ресурсами и провайдера, и стабильностью работы сервисов Google.

8.8.8.8 и 8.8.4.4 – это бесплатные, публичные DNS-серверы от Google. Называются они Google Public DNS. Эти DNS-серверы разработала компания Google. Они с закрытым исходным кодом. Их может использовать любой желающий, просто прописав их на своем компьютере, телефоне, роутере.

Я уже написал большое количество статьей по решению разных проблем с подключением к интернету, в которых советовал заменить DNS-адреса своего провайдера на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это очень часто помогает избавится от проблемы, когда не открываются сайты в браузере и появляется ошибка типа не удается найти DNS-адрес сервера, или DNS-сервер не отвечает. Это самое рабочее и популярное решение.

Если вы зашли на эту страницу, только чтобы найти ответ на вопрос, прописывать ли DNS от Google, или нет, то мой ответ – прописывать. В этом нет ничего страшного. Работают эти сервера быстро и стабильно. А это главные показатели, если мы говорим о ДНС.

Дальше в статье я подробнее расскажу об этих адресах, и покажу как указать Google Public DNS на своем компьютере с Windows 10, 8, и Windows 7. Так же покажу, как указать альтернативные DNS-адреса на iPhone, iPad, Android смартфонах и планшетах.

Публичные сервера Google

Публичные сервера Google или Google Public DNS — сервера DNS, которыми пользуются при возникновении проблем с доступом к интернет ресурсам, при этом использование DNS сервера Google не требует оплаты. Главный плюс использования DNS-серверов Google — работа без перебоев.

DNS 8.8.8.8. и DNS 8.8.4.4. — это те самые знаменитые адреса DNS-сервера от компании Google.

Возникает вопрос: «Какой же сервер лучше использовать — провайдера или публичный?». Ответ: в теории разницы нет, но публичные сервера рекомендуется использовать в том случае, если на стороне провайдера возникли неполадки с DNS, либо если нет доступа к интернет ресурсу. Переход на публичный DNS — грамотное решение при возникших проблемах с сетевым подключением.

Вирус заблокировал

Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

  1. Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru .
  2. Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
  3. После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

  1. Нажимаем «Пуск».
  2. Далее «Панель управления».
  3. Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр»«Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
  5. Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.
  1. Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  2. После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».
  1. Ставим галочку «ПолучатьDNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.
  1. Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адресаDNS-сервера»:
    1. Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
    2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;
    1. Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.

    Как исправить работу DNS сервера, не реагирующего на проблемы

    В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.

    Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.

    Количество просмотров этой статьи: 104 650.

    Из этой статьи вы узнаете, как на компьютере исправить проблемы с подключением к интернету, которые вызваны ошибками DNS. DNS — это сервер, который транслирует адреса веб-сайтов в IP-адреса, чтобы браузер мог подключиться к ним. Если адреса устарели или сервер работает со сбоями, вы столкнетесь с ошибкой DNS и не сможете открыть сайт (или сайты), даже если с подключением к интернету все в порядке. Чтобы избавиться от ошибок DNS, можно устранить неполадки с активным соединением, очистить кэш DNS, удалить лишние соединения, изменить настройки DNS-сервера, который используется по умолчанию, или сбросить настройки маршрутизатора.

    Очистка вашего DNS (MacOS)

    Вы также можете сбросить DNS на Mac. То, как вы это сделаете, будет немного различаться в зависимости от версии Mac, на которой работает ваш компьютер. Это часто включает только изменение синтаксиса, используемого во время процесса.

    1. Откройте окно Finder и затем перейдите в Приложения , затем Утилиты и заканчивая в Терминале.
    2. Введите следующий синтаксис, относящийся к версии MacOS, которую вы сейчас используете:
        MacOS High Sierra — sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
    3. MacOS Sierra — sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
    4. MacOS Mojave — sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
    5. MacOS X El Capitan/Yosemite — sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
    6. Нажмите клавишу возврата, введите свой пароль, а затем снова нажмите клавишу возврата .
    7. Перед выходом из Терминала дождитесь звукового оповещения, указывающего на успешную очистку DNS.

    Для очистки кэша MacOS X потребуется несколько дополнительных шагов, чтобы полностью очистить его. Вам придется сбросить кеш MDNS и UDNS поверх ранее сделанных шагов.

    Перед выходом из Терминала выполните следующие команды:

    1. Для кеша MDNS введите sudo discoveryutil mdnsflushcache
    2. Для кэша UDNS введите sudo discoveryutil udnsflushcaches

    Диагностика сетей

    Каждый интернет-ресурс обладает своим IP-адресом, с которого DNS-сервер перенаправляет запросы на домен. Если доступ к серверам закрыт, то при попытке выйти в сеть появляется окно с ошибкой «ДНС-сервер не отвечает», а на панели задач можно увидеть желтый треугольник с восклицательным знаком внутри.

    Если отсутствует задолженность перед провайдером и оборудование работоспособно, то неисправность можно устранить несколькими способами. Но прежде следует узнать причину неисправности.

    Проверяем службу DNS-клиент

    В операционной системе Windows 7, 8, 10 существует специальная служба, которая отвечает за корректную работу DNS-сервера. Для начала проверьте ее:

    1. Правой кнопки мыши кликните по иконке «Мой компьютер», здесь вы увидите пункт «Управление».Окно Администрирования
    2. Открываются все службы, найдите ту, в названии которой есть слово «DNS», нажмите на нее.Служба DNS
    3. В параметре «Тип запуска» выберите автоматический запуск.Автоматический запуск
    4. Перед сохранением настроек перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы установить перезапуск службы на случай, если возникнут проблемы.
    5. Нажмите «Применить», а затем ОК.

    Проверка свойств подключения

    Если после настройки службы доступ в интернет не появился и ошибка DNS не исчезла, то проверьте свойства подключения и при необходимости измените параметры:

    1. Чтобы войти в панель управления, щелкните по значку «Пуск», и выберите нужный раздел. Здесь кликнуть на «Центр управления сетями и общим доступом».Элементы панели управления
    2. Нажмите на раздел «Изменения параметров адаптера». В появившемся окне доступны все подключения, имеющиеся на компьютере. Найдете нужное и щелкните правой кнопкой мыши, затем из контекстного меню выберите «Свойства».Свойства параметров адаптера
    3. Нажмите один раз на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», далее «Свойства».Свойства версии IP
    4. Google предоставляет адреса предпочитаемого сервера 8.8.8.8, и альтернативного – 8.8.4.4. Введите эти значения.Использование DNS адресов
    5. Нажмите ОК.

    Очистка кэша DNS

    Существует еще один способ конфигурирования сервера – очистка кэша. Обычно для этого используют командную строку, вызвать которую можно одновременным нажатием на клавиши Win и R. После чего:

    Командная строка

    1. В появившемся поле напишите «cmd», нажмите ОК.
    2. Далее нужно ввести 4 команды, после каждой нажимайте Enter:
    3. Затем перезагрузите компьютер.

    Проверяем на вирусы

    Иногда антивирус блокирует доступ к сети интернет. Эту проблему может вызвать вирус, в таком случае просканируйте систему на наличие вредоносных программ. Но бывают ситуации, когда сам антивирус из-за неправильных настроек не пускает на некоторые сайты или даже полностью блокирует сервер. Чтобы проверить эту вероятность, отключите защитное ПО на несколько минут и выйдите в интернет. Если получилось, то проблему нужно искать в параметрах антивирусной программы.

    Брандмауэр блокирует подключение

    Брандмауэр служит для защиты компьютера, закрывая сайты и ресурсы, которые считает зловредными. Из-за неправильных настроек он также может заблокировать DNS-сервера. Отключите его ненадолго, чтобы проверить в нем ли причина. Встроенный сетевой экран можно выключить, перейдя в панель управления. Выбрать «Windows и безопасность», затем «Windows Firewall». Все значения переведите в «Отключить Firewall» и нажмите ОК.

    Проблемы с драйверами сетевой карты

    Для корректной работы всех подключенных устройств должны быть установлены драйвера с последними обновлениями. Из-за устаревших драйверов сетевой карты доступ в сеть также ограничивается. Для их обновления можно воспользоваться специальными утилитами, например, Driver Booster. Достаточно скачать ее и запустить. Программа найдет необходимые драйвера и направит на ссылки с обновлениями.

    Ошибки компьютера или роутера

    Может помочь сброс настроек компьютера (ПК) и роутера. Для начала отключите роутер от сети, оставьте его на несколько минут. Затем перезагрузите ПК и включите роутер снова.

    Неполадки со стороны провайдера

    Если исправить ошибку «DNS сервер или ресурс не отвечает» не помог ни один из способов, то лучше связаться с технической службой провайдера. Вероятно, проблема с подключением заключается в сбое работы интернета. Специалисты должны помочь решить проблему.

    Использование программы DNS Jumper

    Для устранения ошибки «DNS server не отвечает» также можно воспользоваться специальной программой для настройки DNS Jumper. Ей не требуется установка. Запустив утилиту есть возможность ввести сервер вручную или позволить программе самой выбрать его. Она выберет самый быстрый и нормально работающий сервер. Дополнение DOT VPN позволяет выбрать еще и страну, из которой можно заходить в сеть.

    Возможные проблемы с роутером TP-Link

    Пользователи очень часто используют роутеры TP-Link. Но у некоторых устройств периодически сбиваются настройки. Поэтому ошибку доступа можно решить, сбросив параметры роутера до заводских и снова ввести необходимые параметры.

    Если разобраться в сути проблемы, ее можно решить. Не обязательно вызывать мастера для настройки или везти компьютер в сервисный центр.

    Перезагрузка роутера

    Проблемы с подключением часто можно решить, перезапустив сервер. Большинство устройств имеют кнопку питания специально для этой цели. Если это не принесет никаких результатов, то, похоже, ожидает жесткая перезагрузка ; это можно сделать, просто вынув вилку из розетки. Подождите около 30 секунд, пока все электрические компоненты полностью не отключатся, прежде чем снова запускать устройство. Если после выполнения первых двух шагов вы получите сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает», то остается только выбрать альтернативный DNS-сервер.

    Способы устранения

    Представленные рекомендации актуальны для последних операционных систем Windows 7, 8 и 10.

    Общие советы

    Прежде чем лезть в настройки операционной системы или роутера, рекомендуем попробовать стандартный «минимум». Используйте другой браузер. Рекомендуем иметь на компьютере стандартный набор из Google Chrome, Opera и Firefox. Это позволит исключить некорректные настройки самого браузера. Попробуйте очистить кэш в настройках. Подробную инструкцию вы можете получить в справке к каждому браузеру.

    Следующими шагами идет перезагрузка роутера (при его наличии) и компьютера. Мелкие сбои могут возникать в ходе работы ОС. При перезагрузке многие параметры сбрасываются, устраняя различные сбои. Проверьте свой фаервол или антивирус. Эти программы способны автоматически блокировать доступ к ресурсам, которые они считают потенциально опасными. Если вы уверены, что сайт безопасен (например, вы пытаетесь войти в свой профиль социальной сети), то отключите на время антивирус, а затем попробуйте зайти повторно.

    Проблемы на стороне провайдера

    Это самый простой вариант, ведь со стороны пользователя никаких действий делать не нужно. Повлиять на ситуацию можно только регулярными звонками в техподдержку. Многие провайдеры предлагают фирменное ПО для диагностики сети, где показывается наличие сигнала и исходящий/входящий трафик. Если у вас имеется такой софт, проверьте через него работоспособность всей сети. При отсутствии трафика, естественно, звоните операторам.

    Смена DNS-адресов

    Следует сделать небольшой экскурс в тему DNS-сервера для понимания методики исправления ошибки. Когда человек пытается получить доступ к сайту, он вводит его название в поисковой строке или просто нажимает на ссылку из Google или «Яндекс». При этом в сети каждый сайт имеет цифровое обозначение (применяется IP-адресация). Для сопоставления названия сайта с его уникальным IP-адресом используются DNS-сервера. В них хранятся многострочные таблицы, где каждому адресу соответствует IP.

    Когда вы пытаетесь зайти на сайт, происходит запрос к такому серверу на выявление соответствия. Если система по каким-либо причинам не получила ответа, появляется уже знакомая вам ошибка. К какому DNS-серверу обратиться, система выбирает самостоятельно, но не всегда корректно. Попробуйте выполнить ручную настройку, четко прописав нужный IP.

    В свойствах подключения

    Сменить адрес DNS можно через интерфейс Windows. Для этого проделайте ряд действий:

    1. Зайдите в «Центр управления сетями» через иконку Интернета в трее (правый нижний гол).
    2. Кликните по активному адаптеру правой кнопкой мыши, а затем нажмите по строке «Свойства».
    3. Из списка выделите строку IPv4. Нажмите на кнопку «Свойства». Установите активным пункт для ввода адресов вручную и запишите цифры, как это показано на изображении.

    Не забудьте подтвердить свои действия, нажав ОК. Это стандартные DNS компании Google. Рекомендуется после выполнения действий перезагрузить компьютер. Если положительного эффекта установка не дала, попробуйте установить DNS в маршрутизаторе.

    В настройках роутера

    Аналогично интерфейсу «Виндовс» в модеме имеется раздел для ручной установки адресов DNS. Мы приведем инструкцию на примере роутера компании TP-Link:

    1. Зайдите в веб-интерфейс устройства (нужно узнать IP-адрес роутера, логин и пароль для входа на этикетке, прикрепленной к корпусу).
    2. Найдите раздел «Сеть», подраздел WAN. Установите галочку у строки «Использовать следующие настройки DNS». Пропишите адреса, описанные в предыдущем подпункте.
    3. Нажмите кнопку «Сохранить» и перезапустите маршрутизатор.

    В этом случае выполнять настройки в ОС не нужно.

    Перезапуск службы «DNS-клиент»

    В «Виндовс» за работу ДНС отвечает специальная служба. При появлении ошибки поиска сервера рекомендуется перезапустить ее. Делается это в соответствующем разделе по инструкции:

    1. Нажмите ПКМ по иконке вашего Компьютера. Кликните по строке «Управление».
    2. Откройте раздел «Службы».
    3. Найдите в списке DNS-клиент.
    4. Выделите строку и нажмите «Перезапустить».

    Убедитесь, что активация службы установлена «автоматически».

    Очистка кэша DNS

    Многие службы в ходе функционирования создают различные временные файлы – кэш. Как и в браузере, у ДНС его можно почистить. Это выполняется через командную строку. Запустите ее через «выполнить». Вам необходимо ввести cmd, а затем нажать Enter. После этого для очистки кэша DNS введите команду, показанную на изображении.

    Если процедура будет выполнена успешно, вы увидите соответствующее сообщение в окне.

    Сброс параметров TCP/IP

    В редких случаях происходят сбои стека TCP/IP, которые влияют на доступ к Интернету. Через консоль пользователи Windows могут выполнить сброс параметров. Включив командную строку от имени администратора, выполните последовательно две команды:

    Если они прошли без сбоя, выполните перезагрузку компьютера, а затем попробуйте заново получить доступ к необходимому сайту.

    Отключение антивируса и фаервола

    Ранее был предложен вариант с отключением антивируса или фаервола. Рекомендуем попробовать его, но при отключении защиты не посещайте посторонних и сомнительных ресурсов. Встроенная защита Windows не убережет компьютер от заражения. Для деактивации антивируса достаточно зайти в его настройки, а затем отключить все уровни защиты. На изображении пример переключателей для Eset Smart Security.

    Отключение стандартного Firewall выполняется через настройки Windows:

    1. перейдите через пуск в «Панель управления»;
    2. найдите раздел брандмауэр Windows;
    3. нажмите на строку «Включение и отключение…»;
    4. деактивируйте пункты, как это показано на картинке.

    При наличии антивируса firewall можно отключить навсегда.

    Удаление вирусов

    Вредоносное программное обеспечение может заблокировать доступ к Интернету и даже вымогать средства. Рекомендуется проверить всю систему на наличие вирусов. Справиться с этой задачей способна бесплатная утилита Dr. Web Cure It. Скачать ее можно на официальном сайте разработчиков антивируса «Доктор Веб». Софт обладает несколькими преимуществами:

    • портативность (не требует инсталляции, можно использовать прямо с флешки);
    • проводит анализ, сравнивая подозрительные файлы с многомиллионной базой вирусов;
    • есть выбор области проверки (оперативная память, временные или системные файлы, конкретный логический диск или весь компьютер).

    Будьте готовы, что сканирование большого объема данных может занять сутки или больше. Предварительно закройте все приложения и окна, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на систему.

    Проверка файла hosts

    Некоторые вирусы блокируют доступ или подменяют адреса на ложные через системный файл hosts. Рекомендуем проверить его на наличие посторонних записей. Для этого перейдите по пути, указанном на скриншоте, и откройте файл через текстовый редактор (используйте стандартный «блокнот» или другой).

    Стандартный файл без стороннего вмешательства выглядит следующим образом:

    Если вы заметили другие строки, то удалите их, а затем сохраните файл.

    Удаление недавних обновлений

    Последние версии ОС Windows регулярно получают различные обновления, которые улучшают стабильность и безопасность системы. Некоторые из них работают некорректно на определенном «железе». Это приводит к широкому спектру проблем. Если вы точно знаете, какое обновление вызывает неполадки, то можно его удалить следующим образом:

    1. Перейдите в центр управления Windows. Нажмите на гиперссылку журнала обновлений.
    2. В открывшемся окне нажмите строку «Удалить обновления».
    3. Выделите нужное обновление и кликните по «Удалить».

    Будьте крайне осторожны, так как без некоторых обновлений у вас не будут работать программы. Также настоятельно не рекомендуется стирать обновления безопасности.

    Восстановление системы

    Крайние меры, когда ничего не помогает, – выполнить восстановление системы. Эта процедура откатывает состояние ОС до определенного числа (в зависимости от того, когда создавались «точки восстановления»). Все настройки и параметры будут возвращены к той дате, которая будет указана в точке восстановления. Чтобы запустить процесс, вам необходимо сделать следующее:

    1. Перейдите к мастеру восстановления.
    2. Жмите далее до выбора точки. После этого кликните по нужной.
    3. Подтвердите запуск и дождитесь окончания, нажав «Далее» и «Готово».

    Пользовательские данные при этом затронуты не будут, однако рекомендуется перед стартом сделать резервную копию важных документов.

    Рекомендуется также регулярно раз в месяц или раз в неделю создавать контрольные точки. Это необходимо, чтобы вы имели разброс по времени. Создавать точки можно как автоматически через заданный период, так и вручную. Также пользователь может выбрать логические диски для восстановления. По умолчанию это системный диск (C), но допускается добавить в список и любые другие носители. Дополнительно настройте объем пространства, доступного для утилиты восстановления. В «Виндовс» 10 рекомендуется устанавливать бегунок на уровне не меньше 20 гигабайт.

    Если проблема DNS-сервера не связана с провайдером, рекомендуем последовательно опробовать каждый из методов. Все инструкции выполнить в домашних условиях смогут даже неопытные пользователи. Если доступ к Интернет не появился, рекомендуем вызвать специалиста.

    DNS сервер не отвечает — что делать, как исправить

    В первую очередь, когда пользователь вводит в браузере адрес / домен какого-либо сайта, обращение идет вначале к DNS, который должен перенаправить запрос к правильному IP адресу сервера, где этот сайт хранится. Если не удается найти DNS адрес сервера, то вообще не получится зайти ни на один сайт во всемирной паутине.

    Интересно! Рекомендую ознакомиться с материалом — что такое DNS. Так вы сможете лучше понимать суть самой ошибки, и вообще, узнаете больше об интернет технологиях.

    Сама же ошибка появляется чаще всего по причине глюка в оборудовании или проблемах у провайдера. Решается обычно довольно легко и быстро, у самого стабильно бывает пару раз в месяц. Разберемся по шагам, что нужно делать.

    1. Диагностика неполадок

    В первую очередь нужно попробовать решить проблему, выполнив диагностику неполадок. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее панели задач и выберите соответствующий пункт.

    Инструмент в автоматическом режиме начнет поиск и решение проблемы. Если с первого раза не получилось, иногда помогает провести диагностику два или даже три раза.

    2. Перезагрузка маршрутизатора

    Отключите роутер от розетки, простое выключение редко помогает — проверено. Подождите секунд 15 — 20, затем включите его вновь. Проверьте все ли заработало.

    Если с первого раза не получилось, попробуйте выключить на более длительный срок и включите заново.

    Интересно!
    Также можно попробовать перезагрузить ноутбук или компьютер, но в решении именно этой проблемы это редко помогает.

    3. Устанавливали антивирус или файрвол?

    Если ошибка появилась после установки антивируса или брандмауэра, то проблема точно в них. Попробуйте отключить их на время и посмотреть, заработало ли все. Желательно при этом перезагрузить компьютер. Часто проблема кроется в антивирусе Аваст.

    Если все заработало, то антивирус нужно перенастроить или удалить и поставить другой. Также рекомендую попробовать отключить брандмауэр Windows и посмотреть исчезла ли ошибка.

    4. Если Wi-Fi работает, а по кабелю выдает ошибку

    Если у вас Вай Фай роутер, компьютер подключен по кабелю и там выводится ошибка — dns сервер недоступен, возможно проблема в кабеле подключения маршрутизатора к ПК. При этом остальные девайсы по Wi-Fi выходят в интернет нормально.

    Подойдите к роутеру и посмотрите, как мигают лампочки подключений — вай фай и та, которая показывает подключение к ПК. Они должны моргать одинаково.

    Выдерните кабель из роутера и подключите его обратно, тоже самое сделайте на ПК. Проверяйте пропала ли ошибка. Если проблема не проходит, то вставьте кабель от ПК в другой, свободный порт роутера. В лучшем случае будет вообще заменить кабель.

    5. Прописываем свои DNS

    Если подключаетесь через кабель:

    1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R и введите команду — ncpa.cpl

    2. Кликните по соединению, через которое подключаетесь к интернету правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

    3. Кликните по пункту IP версии 4 и нажмите на кнопку «Свойства».

    4. Сделайте активным пункт использования своих DNS адресов и впишите следующие значения:

    Это базовые ДНС серверы от Яндекса. Работают очень хорошо, пользуюсь сам. После этого перезагрузите компьютер.

    Если подключаетесь через роутер:

    Рассмотрим на примере роутера TP Link. О том, как войти в панель управления маршрутизаторами популярных марок, написано в материале — как зайти в настройки роутера.

    1. Откройте браузер и введите в адресной строке :192.168.1.1 или 192.168.0.1. Укажите логин и пароль, обычно это: admin и admin, или admin и 1234.

    2. В левом столбце перейдите по «Сеть» — «WAN» и в правом окне в блоке ввода своих DNS введите Яндекс.ДНС:

    3. Сохраните настройки, все сразу должно будет начать работать.

    6. Чистим кеш DNS

    1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — cmd

    2. В командной строке введите по очереди следующие команды:

    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew

    Затем перезагрузите свой компьютер или ноутбук и проверьте заработало ли все.

    Интересно! Смотреть включена ли служба DNS-клиент при появлении этой ошибки нет смысла, если бы она была отключена вы бы вообще не увидели эту ошибку, плюс она заблокирована для изменения настроек. Также нет смысла смотреть установлены ли драйвера на сетевую карту, если бы они не были установлены, вы опять же не увидели бы эту ошибку.

    7. Сброс сети в Windows 10

    1. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее панели задач и откройте параметры.

    2. Пролистайте страницу до самого низа и нажмите на ссылку «Сброс сети» и подтвердите свои действия.

    Сразу после этого параметры будут сброшены и сетевые адаптеры будут переустановлены. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка.

    8. Если ошибка появляется при подключении через кабель

    Если испробовали все, что описано выше и не помогла, а подключение именно через кабель, не через роутер — звоните своему провайдеру в техподдержку. Скорее всего проблема именно на их стороне. Они решат эту проблему удаленно, скорее всего у них произошел сбой, глюк или еще что-то. В любом случае они должны помочь решить этот вопрос.

    9. Звоним провайдеру

    Обычно, если решить проблему не получается, помогают в службе техподдержки провайдера. Иногда случается у них глюк в системе или еще, что. Они делают удаленную перезагрузку и все начинает нормально работать. Звонить им можно, если не получилось заставить работать подключение после того, как выполнили первые 4 пункта этого материала.

    Интересно! В самом крайнем случае, может потребоваться сделать восстановление Windows. Но, способы, описанные выше, точно помогут избежать этого.

    В заключение

    В любом случае проблема решается и можно будет сразу выходить в интернет. Приятного вам серфинга во всемирной паутине и с наступающим!

    Проверяем систему на вирусы

    На Windows 10 и других версия ОС причиной сообщения «DNS-сервер не отвечает» может стать вредоносное программное обеспечение. Вирусы способны заблокировать полностью доступ к сети или к отдельным интернет-ресурсам. Рекомендуется выполнить сканирование системы антивирусом или с помощью Live-носителя (например, с флешки).

    Рекомендуем скачать на переносимый накопитель программу Dr. Web CureIt. Вставив флешку в компьютер, запустите ее, а затем выберите «Начать проверку». После обнаружения вирусов, вылечите или удалите их.

    Разбираем значение ошибки и перевод

    В переводе текст данной ошибки звучит примерно как «требуемый интернет-ресурс не найден». Данная проблема фиксируется при попытке пользователя перейти на какой-либо сайт главным образом с браузера «Edge» на Виндовс 10 (в редких случаях проблема наблюдалась и на других браузерах). Пользователя встречает сообщение о невозможности загрузки нужной интернет-страницы, при клике же на кнопке детализации ошибки система сообщает, что произошла временная ошибка DNS, и выдаёт код ошибки «INET_E_RESOURCE_»

    Несмотря на то, что проблема проявила себя ещё весной 2021 года, она продолжает фиксироваться у многих пользователей Виндовс 10 и по сей день. «Майкрософт» не спешит комментировать причины появления дисфункции, что лишь подтверждает, что корень проблемы зиждется в коде неудачно написанного обновления. Системного же обновления, позволяющего полностью избавиться от данной ошибки до сих пор нет.

    Рекомендую: Что это Windows 10 Update Assistant постоянно скачивается и устанавливается.

    Перейдём к описанию способов, позволяющих решить проблему на пользовательском ПК.

    Что делать в первую очередь

    Включите диагностику сети. Нажмите на значке интернета в трее ПКМ, выберите:

    Отобразится окно показывающее, что DNS-сервер недоступен.

    В некоторых случаях диагностическая утилита исправит ошибку автоматически. Часто после перезагрузки сеть будет работать без ошибок.

    Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

    1. Перезагрузите маршрутизатор. Отключите его от сети подождите десять секунд, включите снова;
    2. Перезагрузите ПК;
    3. Проверьте есть ли интернет на других устройствах;
    4. Для проверки подключения подсоедините ПК напрямую к роутеру;
    5. Вспомните не производились ли до появления ошибки смена настроек или установка софта. Возможно, причина в этом.

    Если заблокированы только некоторые сайты

    Если подключение к интернету работает нормально, а ошибка с неправильным DNS появляется только на отдельных ресурсах – это означает, что они были заблокированы провайдером или администратором сети. Часто такое встречается на рабочем компьютере, при попытке зайти в социальную сеть или развлекательный портал.

    Сайт закрыт по ДНС

    Обойти такое ограничение можно – для посещения закрытых ресурсов используйте анонимайзеры или VPN. Анонимайзеры – это сайты, которые замаскируют запрещенные адреса. Похожим способом действуют и VPN – их можно установить в браузер в качестве соответствующего расширения или использовать Opera, в которой есть встроенная функция VPN.

Ссылка на основную публикацию