Восстановление работоспособности дисковода на компьютере с Windows 7

В Windows 7 перестал работать DVD-ROM

Для решения этой проблемы сначала заглянем в системный блок и проверим, что привод корректно и надёжно подключён. Следующим шагом убедимся, что он также определяется BIOS. Если есть возможность, проверим работоспособность устройства на другом компьютере. Если и здесь всё хорошо, то, скорее всего, проблема на программном уровне. Идём в диспетчер устройств (ПКМ на значке «Компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств»). В разделе «DVD и CD-ROM дисководы» находим наш привод, ПКМ — «Удалить». На панели инструментов нажимаем кнопку «Обновить конфигурацию оборудования», Windows должна обнаружить новое устройство переустановить его драйвер. Если же в итоге устройство было найдено, но драйвер к нему не установился корректно, то воспользуемся редактором реестра (Win+R — в строке «Открыть» пишем Regedit — Enter). Разворачиваем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ <4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>и в правой части ищем параметр UpperFilters и удаляем его, если такой параметр отсутствует, то находим параметр LowerFilters, удаляем его. Перезагружаем компьютер.

Neshka

Пропал CD-ROM

Пропал CD-ROM, вы включаете компьютер, работаете на нём какое то время, а потом у вас появляется необходимость перенести ваши данные на компакт-диск и тут обнаруживается пропажа CD-ROMа. И даже не важно, можно открыть его выдвижной лоток с помощью кнопки на нём или нет, главное его полное отсутствие в операционной системе. Или после включения компьютера, ваш дисковод не определяется Windows, давайте подумаем, почему такое могло произойти. Другой вопрос, если у вас просто не читаются компакт-диски, тогда вам должна помочь другая наша статья Почему не читает дисковод.

DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?

Не работает дисковод на компьютере что делать?

14.04.2014 windows | ремонт компьютеров

Проблемы с приводами для чтения дисков DVD — это то, с чем однажды сталкивается практически любой. В этой статье разберем, в чем могут быть причины того, что DVD не читает диски и как быть в такой ситуации.

Сама проблема может проявляться по-разному, вот некоторые из вариантов: читаются DVD диски, но не читаются CD (или наоборот), диск долго вертится в приводе, но в итоге Windows так и не видит его, возникают проблемы со чтением болванок DVD-R и RW (или аналогичных CD), в то время как диски, изготовленные промышленным способом, работают. Ну и, наконец, проблема несколько иного рода — не воспроизводятся DVD диски с видео.

Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя

Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.

Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:

  • Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
  • Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
  • Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
  • Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.

Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).

В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.

Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).

Программные причины, по которым DVD не читает диски

Описываемые проблемы могут вызваны не только аппаратными причинами. Предположить, что дело кроется в каких-то программных нюансах, можно, если:

  • Диски перестали читаться после переустановки Windows
  • Проблема возникла после установки какой-либо программы, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
  • Реже — после обновления драйверов: автоматического или вручную.

Один из верных способов проверить, что дело не в аппаратных причинах — взять загрузочный диск, поставить загрузку с диска в БИОС и, если загрузка прошла успешно, значит привод исправен.

Что делать в данном случае? В первую очередь, можно попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы и, если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы на более ранее состояние.

Если дисковод не читает диски после каких-то действий по обновлению драйверов, вы можете поступить следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окно «Выполнить» введите devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков, кликните правой кнопкой мыши по вашему приводу и выберите пункт «Удалить».
  3. После этого в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Привод снова будет найден и Windows заново установит драйвера на него.

Также, если вы увидите в диспетчере устройств в том же разделе виртуальные приводы дисков, то их удаление и последующая перезагрузка компьютера также может помочь в решении проблемы.

Еще один вариант заставить работать DVD привод, если он не читает диски в Windows 7:

  1. Опять же, зайдите в диспетчер устройств, и откройте раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры
  2. В списке вы увидите пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и так далее. Зайдите в свойства (правый клик — свойства) каждого из этих пунктов и на вкладке «Дополнительные параметры» обратите внимание на пункт «Тип устройства». Если это ATAPI дисковод для компакт-дисков, то попробуйте снять или установить пункт «Задействовать DMA», применить изменения, после чего перезагрузить компьютер и попробовать чтение дисков снова. По умолчанию, данный пункт должен быть включен.

Если у вас Windows XP, то может помочь исправить проблему еще один вариант — в диспетчере устройств, кликните по приводу DVD и выберите пункт «Обновить драйверы», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите из списка один из стандартных драйверов Windows для привода DVD.

Надеюсь, что-то из этого поможет вам в решении проблемы с чтением дисков.

А вдруг и это будет интересно:

Дисковод не видит диск на ноутбуке

Когда устройство для считывания данных не распознает диски, неисправен лазерный излучатель. Попробуйте разобрать прибор и протереть лазерную головку ватой.

Как вариант, подключите дисковод к другому компьютеру. Так вы проверите, какой элемент изделия не функционирует нормально. Чтобы обработать информацию, привод использует разные виды режимов. Если один из них не работает (не получает мощности или питания), тогда диски распознаются частично и не всегда. Например, дисковод игнорирует CD, но открывает и читает DVD.

Обычно главная причина поломки изделия – износ и неверное функционирование лазерной головки. Тут поможет только замена устройства.

Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»

Для того, чтобы исправить проблему отсутствия отображения в проводнике, можно также воспользоваться «БИОСом», так как отключение его именно в данной программе является частой практикой среди пользователей.

Для этого необходимо:

Шаг 1. Запустить «ПК» и, не дожидаясь прогрузки «ОС» устройства, нажать кнопку запуска «BIOS». На разных девайсах это могут быть разные кнопки. В основном использовать необходимо клавиши от «F2» до «F12».

Шаг 2. В зависимости от версии запущенной программы, названия вкладок и наименования дисководов могут отличаться. Чаще всего для того, чтобы открыть необходимые настройки, нужно перейти во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Feature».


С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced»


С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Найти пункт «SATA-Device». Он также может иметь другое название – «USB-Device», «IDE-Device». Когда необходимый пункт будет найден, нужно выставить его значение на «Enabled».

На заметку! Иногда вместо «Enabled» нужно выставить «Device 0/1».


Выставляем значение «Device 01»

Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».

Причины, почему ПК перестает находить CD/DVD привод, могут быть как физические, так и программные.

Для исправления ситуации должны помочь следующие способы.

Проверка на аппаратном уровне

Если устройство не определяется, то нужно проверить его работоспособность. Причины могут быть различные:

  • Не подается питание. Нажмите кнопку на приводе для выхода лотка для компакт-дисков. Если он не реагирует, то получается, что к нему не поступает питание. Возможно, делалась модернизация ПК и плохо вставили разъемы назад. Проверьте разъем, который идет с привода к блоку питания.
  • В шлейфе. Этот кабель подсоеденяет дисковод к материнской плате. Для проверки работоспособности, лучшим вариантом будет его замена.
  • В приводе. Из-за попадания пыли во время эксплуатации, лазер начинает барахлить, и диски могут не воспроизводиться. В этом случае рекомендуется почистить головку от пыли, но для этого комплектующее придется разобрать. Лучшим решением будет приобретение специального диск для чистки головки от загрязнений. Его достаточно вставить в привод и запустить.
  • В контроллере. Если загвоздка в прошивке, то нужно зайти на портал производителя и загрузить нужные драйвера. Устанавливаются они по инструкции, скаченной одним архивом с драйверами.

Настройка Bios

Следует посмотреть видится ли сидиром в Biosе. Горячие клавиши для входа в Биос у каждого производителя свои. Чаще всего для входа используются клавиши «Del» или «F2» Если вы не знаете как попасть в Биос, то прочитать можно здесь.

На вкладке «Main» отображены подключенные дисковые устройства. Если вы не видите на этой странице «CD-ROM», то для его отображения следует найти раздел

и поставить на всех портах значение«Enable».

Выйдите с сохранением.

Итак, если компьютер не определяет устройство для работы с DVD/CD дисками, то обязательно нужно проверить разрешения на него в Биосе.

Есть еще один нюанс. Когда в Биосе значение «CD-ROM» присутствует, но не отображается операционной системой, возможен конфликт между материнской платой и режимом включения привода.

Посмотрите на содержимое пункта «SATA Mode» в разделе «Main». Если у вас новый дисковод и старая материнская плата, то возможно она полностью не поддерживает оборудование. Попробуйте переключить SATA Mode в другой режим.

Проверка настроек в операционной системе

Прежде всего, вспомните, какое программное обеспечение ставили недавно. Бывает, что при инсталляции игр, они создают виртуальное пространство, которое может вызвать конфликт с DVD-приводом.

Читайте также:  Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

Выполните проверку наличия оборудования в системе:

  • Сделайте правый клик мышей по папке «Компьютер».
  • Зайдите во всплывающем окне в пункт «Свойства».
  • В новом окне, слева выберите строку «Диспетчер устройств» и откройте ее.
  • Справа станьте на строчку «DVD и CD-ROM дисководы» и раскройте его.
  • Посмотрите, отображается ли в нем ваш привод. И нет ли возле него желтого восклицательного значка.
  • В случае наличия желтого предупреждения возле CD-привода, удалите драйвер. Для этого дважды щелкните по строчке с вашим устройством, в появившемся окне во вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить».
  • Перегрузите компьютер.

При загрузке ОС Win7 автоматически обновит софт на недостающее комплектующее.

Когда CD-привод в системе определяется рабочим, то:

  • В содержимом «Диспетчер устройств», станьте на название привода и правым кликом мыши, вызовите всплывающее меню.
  • Проверьте в нем «Состояние устройства». Оно должно быть включено.
  • Если нет, то включите. Если же включено, то нажмите «Отключить».
  • Перегрузите компьютер.

Переустановите драйвера IDE и ATAPI. Для этого найдите в содержимом «Диспетчер устройств» раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и разверните его. Последовательно удалите из него все параметры. По окончанию сделаете перезагрузку системы.

Используйте утилиту Check Device

Это программа проверяет наличие подключенного оборудования в ОС Windows и если оно неопознано, заново устанавливает драйвера.

  • Запустите программу Check Device.
  • В главном окне откройте «Дисковые устройства» и проконтролируйте информацию о дисководе.

Если привод проблемный, то в верхнем меню «Действия» можно выбрать «Искать драйвер».

Внесите исправления в реестр

Если при попытке переустановить CD-устройство появляются ошибки, то нужно с реестра удалить 2 параметра «LowerFilters» и «UpperFilters». Они могут содержать ошибочные данные. Их можно отыскать через функциональную клавишу «F3».

После удаления этих записей, обязательно перегрузите ПК.

Просканируйте на наличие вирусов

Существуют вирусы, приводящие к блокировке оборудования ПК.

Поэтому на компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Не обязательно иметь платную, для домашнего пользования есть немало бесплатных антивирусников.

В случае, когда виной исчезновения сидирома явились вирусы, восстановить видимость пропавшего комплектующего возможно с помощью программы DVD Drive Repair.

Произведите «Восстановление системы»

Если дисковод под Windows 7 не отображается и отказ произошел в самой ОС, то возможно восстановить предыдущее состояние, выбрав точку отката. Этот пункт расположен в разделе «Панель управления»-> «Система и безопасность».

При восстановлении выберете точку, при которой сидиром работал. По завершению процедуры ПК перегрузится.

Если же вышеописанные способы не помогли, значит сам CD/DVD-привод не исправен и следует обращаться в сервисную службу.

Как видите, проблема, почему компьютер не видит дисковод Windows 7 разрешима. И вышеописанные методы обычно помогают устранить причину. Хорошей работы!

Решение проблемы с отсутствующим дисководом

Все, что Вам нужно сделать, это отправиться в магазин компьютерной техники и приобрести там внешний USB DVD привод (дисковод).

По названию можно догадаться, что данное устройство подключается к ноутбуку через обычный USB вход.

нет дисковода в ноутбуке что делать

Внешний USB дисковод

Представляет оно из себя небольшую коробочку 100*100 мм, от которой отходит USB провод.

Для начала пользования данным устройством достаточно его просто подключить к ноутбуку через USB вход. Устанавливать какие – то дополнительные программы или драйвера не нужно.

Приобретая внешний USB DVD дисковод, вы получаете мобильное устройство чтения оптических дисков, которое можно быстро подключить к любому компьютеру или ноутбуку.

С проблемами в работе дисковода могут столкнуться как те, кто пользовался им регулярно, так и те, кто за все время его существования в компьютере использовал всего несколько раз.

Чаще всего перебои в работе дисковода начинают проявляться в виде некоторых не читающихся дисков. Один читается, второй нет, либо читается, но не с первого раза.

В 90% подобных случаев мы имеем проблему с лазерной головкой, благодаря которой и происходит считывание информации с лазерного диска.

В лучшем случае лазерная головка просто покрылась слоем пыли, в худшем – попросту износилась.

И здесь есть два варианта. Первый – чистка головки при помощи специального чистящего диска. И второй – замена дисковода.

Чистящий диска стоит недорого. В районе 5-7$ и принцип его действия прост. Вы вставляете его в дисковод, предварительно капнув специального средства, идущего в комплекте с диском, и какое – то время он крутиться в дисководе тем самым очищая лазерную головку.

привод не читает диски что делать

Внешний вид чистящего диска

Если же после этой процедуры по очистке головки диски по прежнему не читаются, то единственным вариантом решения проблемы будет замена дисковода.

Дисковод не читает диски что делать windows 7

Дисководы для компьютера и ноутбука

Он одинаково легко меняется как в обычном стационарном компьютере, так и в ноутбуке. Единственное различие в цене. В компьютер он стоит около 12-15$, а в ноутбук около 20$.

Подключение дополнительного жесткого диска с Windows к ПК

Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, если на нем есть Виндовс?

Как подключить видеокарту к компьютеру со встроенной видеокартой?

Как подключить видеокарту к компьютеру со встроенной видеокартой?

Экран монитора сдвинут вправо. Как вернуть в нормальное состояние?

Экран монитора сдвинут вправо. Как вернуть в нормальное состояние?

1 комментарий

Здравствуйте. У меня проблема. У меня 2 жестких диска. На одном хп на втором вин 7. Так вот. Дисковод на вин хп читает и видит все, а на вин 7 вообще никак не реагирует. В чем проблема?

Если пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

date10.01.2018
useritpro
directoryWindows 7
commentsкомментарий 71

В том случае, если на вашем компьютере с Windows 7 неожиданно пропал CD-ROM (DVD-ROM), рекомендую попытаться решить проблему по указанной методике. Итак, проблема заключается в том, что система в диспетчере устройств видит CD-ROM, но в Проводнике Windows его не отображает. Иногда в свойствах устройства может быть примерно такая ошибка: «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)». В некоторых случаях система не может определить устройство и подобрать для него драйвер, и в диспетчере отображается «Неизвестное устройство».

если пропал cd rom в windows 7

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Наиболее частая причина пропадания cd-привода в системе – некорректное удаление программ использующих эмуляцию виртуальных дисков (либо же в самой процедуре деинсталляции может присутствовать ошибка), или же программ записи на диски. Этим багом грешат и Nero, и Alcohol, и Daemon Tools и ряд других аналогичных программ.

Прежде всего, проверьте, что CD-ROM определяется в BIOS. Если нет, рекомендуем проверить настройки BIOS (для гарантии их можно сбросить), а также корректность и надежность подключения интерфейсного кабеля и кабеля питания (как вариант, можно проверить работу устройства на другом компьютере).

Затем в диспетчере устройств Windows 7 найдите CD-ROM и попытайтесь удалить его, а после чего запустить его автоматический поиск. Обычно такая переустановка устройства не помогает. Скорее всего, система определит устройство, но драйвер подобрать не сможет.

Как правило, появление подобной проблемы связано с повреждением двух записей реестра Windows. И для устранения неполадки нужно в реестре удалить некорректные параметры с помощью редактора реестра (естественно у вас должны быть права администратора).

восстановление работы cd rom в windows 7

  1. Запустите редактор реестра regedit.exe
  2. Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class \
  3. В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
  4. Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
  5. Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
  6. Удалите также параметр LowerFilters
  7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
  8. После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

Всегда ли можно вернуть дисководу работоспособность

Когда привод выходит из строя, причём не просто отходит шлейф или что-либо из вышеперечисленных причин, можно попытаться его отремонтировать. В некоторых случаях это обойдётся вам дешевле, чем покупка нового устройства. Но, к сожалению, ремонт не всегда возможен. В каких случаях стоит ремонтировать устройство, а в каких лучше подумать о покупке нового?

Ремонт дисковода

  1. При выходе из строя лазера. Если лазерную линзу поменять ещё можно, то лазер будет стоить очень недёшево. К тому же, каждый производитель дисководов использует различные лазеры, которых в нашей стране может и не быть. Его, конечно, закажут, но, сколько придётся ждать, неизвестно.
  2. При выходе из строя электропривода. Случается такое крайне редко, но всё же бывает. Данная деталь тоже отнюдь дешевизной не отличается и опять, не известно, сколько придётся ждать, пока его доставят.
  3. Поломка платы, а также порча чипов или конденсаторов. Эта деталь привода тоже довольна редкая, потому что каждый производитель использует свою разработку. Соответственно, заказывать плату придётся непосредственно на заводе. Это снова время. Перепайка конденсаторов или чипов дело кропотливое и не каждый сервис за него возьмётся. Да и стоить эта услуга будет не многим дешевле нового девайса.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

Контроллеры DVD и виртуальные приводы

Следующее что можно сделать:

  • Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
  • В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств» и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Задействовать DMA в Windows 7

Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

  • Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
  • Перезагружаемся, смотрим на результат
  • Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
  • Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Основные проблемы

Если бы встала необходимость классифицировать проблемы с чтением дисков, то выделить получилось только два пункта:

  • Аппаратные проблемы
  • Программные неполадки или несовместимости

CD/DVD привод, как и любое устройство может выйти из строя. Но не стоит пугаться, большинство аппаратных проблем можно решить на месте.

Что касается программных проблем — то их очень легко диагностировать. Допустим, вы проводили настройку или установку нового программного обеспечения. А после перезагрузки компьютера, привод отказался читать все, или некоторые диски. Здесь первым делом можно задуматься о несовместимости ПО.

Теперь когда мы знаем основные типы неполадок, давайте посмотрим как справиться с ними.

DVD-Rom не работает после покупки

Не вся продукция, которую мы покупаем в магазинах, качественная. Как ни стараются производители, а на 10 устройств одно получается бракованным. Это не закон подлости, а ошибка человека или оборудования. Что делать в подобном случае?

  • Не стоит паниковать. Не та ситуация, где нужно проявлять свои эмоции. Попытайтесь подключить девайс к разным гнёздам компьютера. Проверьте шлейф, замените его.
  • Если ничего не помогает и привод не работает, ни в коем случае не пытайтесь выяснить неполадку самостоятельно.

Если вы вскроете корпус устройства, гарантия будет утеряна.

  • Обратитесь в магазин или сервис, где вы приобретали DVD-Rom. Согласно закону о защите прав потребителя вы имеете право потребовать с продавца некачественного товара всю стоимость, либо замену на работоспособное устройство. Но сразу новый привод вам не дадут. Возвращённый девайс будет тестироваться продавцом на ваших глазах. Если неполадка подтвердится, то вам будут принесены извинения и магазин предложит замену товара или вернёт вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, дисковод долго и упорно тестировали на трёх компьютерах. Но ни на одном он не заработал. В результате я доплатил немного и купил нормальный рабочий привод.
  • Если продавец отказывается заменять DVD-Rom, ссылаясь на ту или иную причину, не нужно устраивать скандалов и нарываться на неприятности. Забирайте нерабочее устройство и с уверенностью идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, экспертиза установит это. Главное, не вскрывайте привод. Далее вы можете отсудить у магазина стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального ущерба. Закон защиты прав потребителя будет на вашей стороне. Если неисправность действительно существует, дело вы в любом случае выиграете.

Способы решения проблемы

Надеемся, вы уже убедились в том, что диск не читается не потому, что он повреждён – сделать это можно путём проверки дисковода другими дисками. Если ни один из носителей не читается, нужно переходить к конкретным действиям.

Способы решения проблемы

Основные причины возникновения подобной проблемы:

  1. Системный сбой.
  2. Аппаратная неисправность привода.
  3. Наличие проблем с драйверами.

Системный сбой

Решение аппаратных сбоев

Первым делом нужно обратить внимание на аппаратные проблемы. Часто причиной того, что дисковод отказывается видеть диски, является его выход из строя или некорректное подключение. Для начала нужно проверить, правильно ли подключены шлейфы к IDE или SATA-портам. Для профилактики можно подключить привод к другому порту (как правило, их несколько) и почистить шлейфы в месте их подключения.

Решение аппаратных сбоев

Возможно, сломан сам привод. Например, чтение DVD при отказе в чтении CD может указывать на то, что имеются проблемы с лазером. Решить такую проблему самостоятельно навряд ли получится – если она диагностирована, то придётся идти к мастеру или менять привод на новый.

Активация через «Диспетчер устройств»

Исправный дисковод может быть случайно отключен пользователем. Всё, что нужно сделать в такой ситуации – активировать устройство:

  1. Переходим в «Пуск», открываем «Панель управления».
  2. Открываем блок «Диспетчер устройств», находим раздел «DVD и CD-ROM дисководы», раскрываем его.
  3. Кликаем по кнопке «Действие» в верхнем меню, жмём на «Обновить конфигурацию…».
  4. По завершению поиска устройств вновь раскрываем блок с приводами, кликаем правой кнопкой по появившемуся дисководу, жмём на «Включить».

Активация через «Диспетчер устройств»

Если в списке приводов нет ни одного наименования, но при этом вы уверены, что дисковод подключен к ПК, причина может скрываться в поломке устройства. Способ решения описан в предыдущем пункте.

Обновление драйверов

Некорректно установленные или отсутствующие драйвера вполне могут стать причиной отказа привода от чтения любых дисков. Инструкция по исправлению проблемы такова:

  1. Переходим в «Диспетчер устройств», открываем нужный раздел, кликаем правой кнопкой по устройству и жмём на «Удалить».
  2. Подтверждаем действие, а затем переходим в «Действие» и обновляем конфигурацию системы.
  3. Дожидаемся, пока система найдёт устройство и установит необходимые драйверы.

Обновление драйверов

Если вы не уверены, что система смогла найти нужный драйвер, воспользуйтесь специальными утилитами для поиска соответствующего ПО – например, программой DriverPack Solution.

Восстановление операционной системы

Иногда предложенные ранее действия не приводят к желаемому результату. Если вы помните, что дисковод до определённого момента работал прекрасно, можете попробовать «окатить» систему к тому моменту, когда всё было хорошо:

  1. Откройте «Пуск», нажмите на «Все программы», найдите папку «Стандартные», перейдите в «Служебные», выберите восстанавливающую утилиту.
  2. Следуя указаниям мастера восстановления, выберите точку с той датой, когда привод работал нормально.
  3. Нажмите на «Готово» и дождитесь перезагрузки ПК.

Служебные

Если после восстановления дисковод не начал читать диски, значит проблема кроется в нём, а не в том, что работу устройства блокировало какое-либо ПО.

Как заменить дисковод

Замена CD или DVD-дисковода

Сегодня мы рассмотрим самый легкий ремонт – замена дисковода. Этот процесс подходит, как к CD-дисководу, так и к DVD-дисководу. В отличие от замены или добавлении памяти, блока питания или жесткого диска эта операция действительно простая.

Раз уж пришло время для замены дисковода, то лучше сразу менять его на комбинированный DVD, который может, и читать, и записывать файлы, музыку и фильмы. Очень дорогой брать не надо. Если вы часто пользуетесь дисководом, то у вас с таким же успехом выйдет из строя и дорогой дисковод.

Единственное, что надо знать при покупке, это тип подключения, который поддерживает ваша материнская плата. Потому, что есть SATA-дисководы, а есть IDE. Для того, чтобы определиться какой же всё-таки дисковод вам нужен лучше всего открыть системный блок и посмотреть каким кабелем он у вас подключен к материнской плате.

замена дисковода

Шлейф SATAзамена дисковода

Если дисковод у вас подключен шлейфом SATA, то и дисковод вам нужен SATA, а если шлейф IDE, то соответственно и дисковод IDE. На некоторых материнских платах можно подключить, и SATA, и IDE дисковод. Но такие платы встречаются всё реже и реже, т.к. везде уже применяется SATA.

Установка дисковода

  • Сначала нам необходимо демонтировать (вытащить) старый дисковод.
  • Отключите компьютер от электрической сети.
  • Отсоедините все кабели, подключенные к разъемам на задней панели системного блока (мышь, клавиатуру, монитор и т.д.).
  • Снимите боковые крышки системного блока.
  • Найдите дисковод (обычно он на самом верху).
  • Отсоедините от него кабели.
  • Отвинтите шурупы (два справа и слева), которыми он крепиться к шасси системного блока.

На фотографии места шурупов показаны красными стрелками. У меня они уже отвинчены. Некоторые дисководы крепятся защелками, которые обычно расположены на уровне отверстий для винтов, ближе к передней панели. Их необходимо нажать одновременно с двух сторон и вытолкнуть дисковод вперед.

Кстати, дисковод вставляется и вынимается спереди, со стороны передней панели. Так что не пытайтесь ничего отгибать и выламывать, если он у вас не идет назад.

Дисковод надо вынимать спереди, а не изнутри!

Возьмите новый дисковод. Для IDE-дисковода (если вы будете подключать его к тому же кабелю, к которому подключен жесткий диск) необходимо установить перемычку в положение SLAVE.

На вашем дисководе может быть по-другому. Посмотрите, как нарисовано на его корпусе и выставите перемычку так же, как там показано.

На жестком диске перемычка должна быть установлена на MASTER (если старый дисковод у вас был подключен вместе с жестким диском одним шлейфом, то на жестком диске ничего менять не надо).

Лучшее решение подключить дисковод на отдельный шлейф. Тогда никакие перемычки устанавливать не надо.

Аккуратно вставьте дисковод в гнездо спереди, закрепите винтами и подключите к нему необходимые кабели.

Закройте крышки системного блока.

Подключите все необходимое оборудование к системному блоку (мышь, клавиатуру, монитор и т.д.).

Включите компьютер, дождитесь окончания загрузки, и проверьте наличие установленного дисковода в системе. Для этого откройте папку « Мой компьютер ». Там должна появиться иконка дисковода.

Вставьте какой-нибудь диск (желательно с автозагрузкой) и проверьте работу вашего нового дисковода.

Замена дисковода SATA

С дисководом SATA проделайте все тоже самое, только никаких перемычек устанавливать не надо. Подключите к нему тоненький плоский кабель, и второй конец подсоедините к разъему SATA на материнской плате.

Что делать, если дисковод перестал работать?

Система не видит диск в дисководе

Чтобы сразу не разбирать на части весь компьютер, для начала проверим, видит ли его система.

Тут могут быть проблемы либо в операционной системе, либо в БИОСе. В ОС их посмотреть значительно проще, так что начнём с них.

Часто бывает, что в связи с разными сбоями, операционная система может терять те или иные драйвера, и, если теряется софт для дисковода – разумеется, он перестаёт работать.

А если техника новая – есть вероятность, что драйверов не было изначально.

Драйвер – это программное обеспечение, с помощью которого операционная система управляет каким-либо физическим элементом компьютера. В дословном переводе – водитель.

Обновление драйвера дисковода

Обновить драйвер, если с таковым возникла проблема, можно через диспетчер устройств. Путь к нему такой: находите «Мой компьютер», клацаете по нему правой кнопкой, выбираете «Свойства», в открывшимся окне – «Диспетчер устройств». Там будет предоставлен список всех физических комплектующих машины. Находите дисковод (он может быть подписан как dvd-rom или cd-rom или cd/dvd-rom) – и обновляете его драйвер.

Это можно сделать прямо в том меню, а можно вручную или с помощью специальных программ.

Вход в BIOS при загрузке компьютера

Если в меню диспетчера устройств нужного пункта просто нет – не исключено, что проблема немного глубже, в БИОСе. Как вам уже наверняка известно, BIOS отвечает за взаимодействие физических и программных компонентов. И войти в его меню можно, нажав при загрузке компьютера DEL или F2 (в зависимости от версии БИОС).

Проверка подключения дисковода в биосе

Дальнейшее меню зависит от версии БИОСа, но в любом случае где-то там нужный раздел есть. Управление тут только от клавиатуры, а само меню, как правило – на английском.

Нам нужно проверить, подключён ли дисковод на уровне БИОСа.

Определение дисковода в приводе

Стоит так же отметить, что BIOS – штука не только сложная, но и крайне важная. В нём находится множество пунктов, отвечающих за нормальную работу устройств и вносить там изменения, будучи человеком, который мало что понимает в компьютерной технике, – не рекомендуется.

Материальный ремонт жесткого диска

Если ничего из вышеперечисленного результата не дало – не пугайтесь. Есть шанс, что ещё не всё потеряно. Дальнейший ремонт переходит с программного уровня на материальный.

А это значит, что придётся изучить уже непосредственно сам дисковод. Дело это сложное и ответственное.

Ведь техника эта крайне чувствительна и не терпит грубого обращения и неумелых рук. Если вы хотите качественно и оперативно устранить поломку – лучше обратиться к профессионалам. Самим разбирать устройство на составляющие стоит, только если вы сразу отдаёте себе отчёт в своих действиях и последствиях.

Что делать, если программная проверка дисковода не помогла?

Итак, предоставляем дальнейшую инструкцию по восстановлению работоспособности дисковода для тех, кто не боится прикасаться к деталям ПК. Первым делом нужно извлечь дисковод из системного блока.

Главное сделать всё очень аккуратно. Когда дисковод извлечён, нужно разобрать и его.

Разборка дисковода

Чистка лазерной головки дисковода

В домашних условиях и без специального оборудования вы сможете только почистить лазерный привод – устройство, считывающее информацию с дисков. Делается это сухой и чистой ватной палочкой и даёт результат в том случае, если до этого дисковод запускался, но читать диски отказывался.

Если дисковод не работает – обращайтесь к нам

Другие ремонтные работы тоже возможны, но для них требуется уже специальное оборудование и знания. И если своими руками ничего исправить не вышло, а выбрасывать дисковод не хочется – обращайтесь в наш сервисный центр. Мастер приедет в любое удобное для вас время и устранит все неисправности.

Почему не работает дисковод?

Не работает дисковод от низкого заряда аккумулятораСниженный заряд аккумулятора тоже может послужить причиной некорректной работы дисковода и препятствовать считыванию. В данной ситуации стоит подключить компьютер к сети и наблюдать, закрутится привод или нет. Если же ваш системный блок подвергался нежелательным физическим воздействиям, то это могло привести к нарушению целостности контактов, что стало причиной поломки DVD-Rom.

Допустим, вы уверены, что с диском все в порядке и знаете, что не работает дисковод. Причиной этого может служить загрязненная линза лазера или же наличие пыли. Чистку данного устройства проводят в сервисе, а самостоятельно это делать не рекомендуется. Чтобы очистить линзы от пыли и грязи зачастую используются сервисные комплекты.

На самом деле, желательно хотя бы раз в год отдавать компьютер на обслуживание в сервисный центр, чтобы избежать загрязнений и поломки устройства. Когда компьютер регулярно обслуживается в сервисе, поломки возникают реже, и вам не придется ломать голову над тем, что же опять сломалось и куда с этим обращаться.

Не работает дисковод из-за загрязнения линзы

В случае, когда не работает дисковод из-за загрязнения линзы, ее позволяется очистить кусочками ваты, а лучше с помощью тампона, чтобы не загрязнить оптический носитель.

Процедура довольно сложная и кропотливая. Это влечет за собой ряд сложных манипуляций, вам придется достать привод и разобрать.

Вы должны быть очень осторожны, потому что существует большая вероятность, что вы сломаете устройство окончательно.

Не работает дисковод из-за снижения мощности лазера

Следующей причиной отказа от работы дисковода может служить снижение мощностных характеристик лазера. Регулируется мощность с помощью специального винта, который находится на коробке. Таким образом вы можете увеличить мощность лазера.

Этим обычно занимаются специалисты, поэтому для человека без профессиональных навыков будет довольно сложно. Делать это самостоятельно не рекомендуется, так как опять же велика вероятность доломать привод.

Если у вас есть возможность, то переставьте привод в другой системный блок или же замените на исправный. В домашних условиях, это практически недостижимо, если у вас нет домашнего мини сервисного центра.

Если не так давно dvd-rom отказался записывать информацию, а потом и вовсе перестал ее воспроизводить, вероятнее всего, он окончательно вышел из строя, и его нужно заменить. Дисководы для blue-ray носителей вообще отдельная тема. Их точно не нужно пробовать чинить самостоятельно.

В таком случае обязательно стоит обратиться в сервисный центр. Для них используется другой тип лазера, и устранить проблему способны только опытные техники.

Windows не видит дисковод

Windows не видит CD или DVD-дисковод

Сам лоток дисковода выдвигается и диски принимает, значит, проблема либо:

  1. в шлейфе,
  2. в приводе,
  3. в контроллере дисковода.

Скорее всего, причина в самом приводе. Но не мешает проверить.

Если до этого дисковод нормально работал, то попробуем сделать восстановление системы.

Если по каким-то причинам невозможно провести восстановление системы тогда проверяем, виден ли наш дисковод в BIOS.

windows не видит дисковод

Если в BIOS дисковод не обнаруживается, то проверяем шлейф (кабель), который подключает дисковод к материнской плате. Если есть возможность, заменяем его на заведомо рабочий.

Проверила дисковод с рабочим шлейфом, но он всё равно не определяется. Тогда пробуем подключить дисковод к другому компьютеру, чтобы определить его работоспособность.

Если дисковод рабочий, то входим в « Диспетчер устройств» (Пуск – Настройка – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств) . Проверяем внизу на вкладке « Общие » в окошке « Применение устройств » включено ли само устройство. Если выключено, то включаем его через это же окошечко (просто выбираем запись « Это устройство используется (включено) ».

windows не видит дисковод

Посмотрим, имеется ли в записи « DVD и CD-ROM дисководы » наш дисковод. И не стоит ли напротив записи восклицательный знак на желтом фоне.

windows не видит дисковод

Если напротив дисковода стоит восклицательный знак, то пробуем удалить драйвер дисковода (щелкаем дважды по названию дисковода, выбираем вкладку « Драйвер » и нажимаем кнопку « Удалить »). Перезагружаем компьютер.

windows не видит дисковод

После перезагрузки система должна сама определить дисковод и загрузить драйвер.

Если дисковод и шлейф исправен, то это должно помочь, а если нет, то скорее всего придется заменить его.

Попробуем загрузить любой самозагружаемый диск, предварительно установив в BIOS загрузку с CD-дисковода. Если загрузка происходит и диск открывается, а Windows по-прежнему не видит дисковод, тогда у нас проблема с операционной системой. Тут уже надо сначала проверить систему на вирусы, а потом покопаться в реестре.

Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данных

Оптический диск состоит из пластиковой подложки, на которую нанесен тонкий слой металла (например, алюминия, серебра, золота и т.д.) под защитным слоем лака. Информация записывается с помощью лазерной головки на спиральные дорожки во время вращения диска в приводе — от центра к краю.

По количеству использования диски разделяют на одноразовые (запись производится только один раз) и многоразовые (можно перезаписывать). У последних слой металла толще, что позволяет несколько раз менять его структуру.

Информация записывается в двоичной системе, что более привычно для любого компьютера. На подложке различают так называемые питы (углубления), которые поглощают свет и определяются как ноль, и ленды — возвышения, которые отражают излучение лазера и закодированы как единица. Именно с помощью единиц и нулей кодируется вся информация на компьютере — будь то оптический диск, флешка, винчестер или твердотельный накопитель.

Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данных

Все оптические диски имеют одинаковый диаметр (за исключением мини-дисков, которые меньше). В зависимости от толщины работающего с ними луча различают три основных разновидности компакт-дисков. Чем тоньше луч, тем больше информации вмещается на диске.

  • CD. Не более 700 Мб. Сегодня практически нигде не используются.
  • DVD. 4,7 Гб у однослойных и чуть более 8 Гб у двухслойных. Несмотря на то, что такой тип начинает морально устаревать (еще бы, 2020 год на дворе), эти диски продолжают использоваться в компьютерной индустрии.
  • Blu-ray. До 23 Гб на однослойном и до 46 Гб на двухслойном. Не теряют актуальности, продолжая использоваться в домашних кинотеатрах для записи фильмов в высоком качестве.

Последний тип почти не пересекается с ноутбуками: Blu-ray приводами производители их не комплектуют. А вот пишущие DVD-приводы все еще активно продвигаются производителями. Пожертвовать ими могут в угоду компактности и снижению веса, но в основном на рынке представлены лэптопы с оптическим приводом.

Дефекты диска как причина нечитаемости данных

Процесс записи и чтения информации на оптический диск завязан на законах физики и механики, а значит, всегда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Одна из причин, почему ноутбук не видит диски в дисководе — дефект самого диска.

Металлический слой, если диск положить в хорошо освещаемом месте, то со временем выгорает на солнце. Разница между лендами и питами, необходимая, чтобы их распознать, фактически нивелируется. В этом случае вы уже ничего не сделаете — такой диск не подлежит восстановлению.

Бытует миф, что специальные платные программы, с помощью которых можно прочитать нечитаемые диски, способны справиться с проблемой. Это заблуждение. Возможность считывания информации с выгоревшего диска зависит от головки оптического привода и только от нее. Если лазер не видит разницы между канавкой и горкой — никакие утилиты уже не помогут.

Второй дефект, боле распространенный — царапины и потертости на лаковом слое. Они становятся причиной искажения излучения лазера, вследствие чего данные считываются некорректно. Если состояние диска не сильно запущенное, то его еще можно реанимировать.

Для этого нужно с помощью автополироля или аналогичного состава отполировать лаковую поверхность над металлической подложкой до идеального состояния, убрав потертости и шероховатости. Метод сработает, если царапины не слишком глубокие.

Дефекты диска как причина нечитаемости данных

Можно считать информацию с диска, у которого немного отщерблен краешек. Если трещина перекрывает область с записанной дорожкой, то просчитать можно будет только некоторые файлы. Если там один большой файл (например, видеозапись), он распознается ноутбуком как поврежденный.

Диски с продольной трещиной от центра к краю не читаются. Более того: не стоит даже ставить его в дисковод — он может рассыпаться прямо внутри, так что придется извлекать обломки из дисковода. Существует риск повредить лазерную головку.

Программы для чтения плохих дисков

Если возникшая при чтении диска проблема вызвана загрязнением его поверхности, она устраняется элементарной очисткой её сухой мягкой тряпочкой. Сильные загрязнения удаляются промыванием диска тёплой водой или медицинским спиртом. Использовать для этих целей какие?либо другие растворители нельзя ни в коем случае.

Обычно пользователи производят чистку поверхности оптических дисков круговыми движениями, «по ходу дорожек».

Когда на поверхности имеются царапины, проблема значительно усложняется. Многие опытные пользователи предлагают в этих случаях полировку диска жёсткой тканью, например, джинсовой, заполнение царапин вязкими жидкостями, например, глицерином с последующей полировкой поверхности для однократного резервного чтения/копирования.

Не существует универсального способа борьбы с царапинами. То, что помогает в одном случае, окажется бесполезным в другом.

Как правило, операционная система, обнаружив на повреждённом диске неустранимую ошибку чтения, безжалостно прерывает работу с ним, стремясь обеспечить достоверность читаемых данных. Чтобы помочь пользователю сохранить хоть часть записанной информации, существуют программы, осуществляющие чтение, несмотря на ошибки.

Наиболее популярные из них: Any Reader, Super Copy, Iso Buster, Recovery ToolBox for CD Free, CD Chek.

Основной алгоритм достаточно прост: они либо прочитывают содержимое «как есть», либо заполняют проблемные участки нулями.

Ссылка на основную публикацию