Жесткий диск недоступен что делать?

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его. Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы.

В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»).

Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае? Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера.

Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом.

Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК. Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки. Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему. Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения.

Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра. При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его. Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство. Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Жесткий диск перестал читаться: причины и решение проблемы

: 2017-09-19 / Виктор Трунов

Жесткий диск, как и любое другое комплектующее может совсем не вовремя выйти из строя. Об этом говорят частые системные ошибки, периодические зависания Windows и перебои в работе HDD.

С большинством возможных проблем можно справиться самостоятельно, не имея особых компьютерных знаний и навыков, просто действуя по инструкции. Давайте более подробно разберем каждую неисправность и рассмотрим самые эффективные способы ее устранения.

Недостаток питания

Обычно внешний жесткий диск не читается, если ему не хватает питания. Чтобы проверить это, попробуйте подключить его через USB к другому компьютеру, ноутбуку или телевизору.

Если он отобразится и заработает в нормальном режиме, то значит дело в недостатке мощности блока питания (БП). Замените его на более мощный, например, для ПК со среднем железом вполне хватает БП с мощностью 500-550W.

Перебитый USB кабель или контакты

Так же необходимо проверить и сам USB кабель, подключаемый к винчестеру. Малейшие его повреждения могут сказаться в работе всего винчестера.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

При частом включении/выключении может повредиться разъем, к которому подключается кабель. В основном это касается старых HDD, которые уже очень долго используются. Со временем разъем может начать шататься, в следствии пропадет электро-контакт.

В таком случае следует отнести его в ремонт или заменить на новый. На сегодняшний день среди большого разнообразия боксов и переходников для внешних накопителей, можно найти подходящий и заменить его самостоятельно.

Отсутствие драйверов

Бывают случаи, когда при подключении внешнего жесткого диска, компьютер видит его, но не читает, обычно это связано с отсутствием драйверов на USB контроллер.

Проверить наличие драйверов можно следующим способом:

  1. Запускаем «Диспетчер устройств» и открываем раздел «Контроллеры USB».
  2. Если рядом с названием какого-либо устройства отображаются красные или желтые знаки, то необходимо установить на него драйвера.

Драйвера можно установить, используя любой сборник, например «DriverPack Solution» или «SamDrivers».

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Файловая система

Если при подключении или попытки открыть жесткий диск, система не читает его и просит отформатировать, то, скорее всего на нем отсутствует файловая система или она попросту повреждена. Как известно, для нормального функционирования жесткого диска, в качестве файловой системы должна быть установлена NTFS.

Причины невидимости внешнего жесткого диска

Проблема с железом // можно определить по внешним признакам

Первое, с чего хочу начать эту статью — это с “внешних признаков”, ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

При подключении диска к USB-порту, должен:

  • загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку).

Светодиод на диске начал гореть

Светодиод на диске начал гореть

Так же если не горит светодиод (и накопитель невидим) — возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных — можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается — ссылка ниже).

  • издается также характерный звук в Windows;
  • должен появиться звук “движения” внутри диска: очень легкого “шипения” (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. — все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае — диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные).Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации — то вы наверняка знаете как “шумит” ваше устройство.

К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его “невидимости” не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

Конфликт букв дисков

Будем считать, что диск подал признаки жизни, и теперь имеет смысл идти дальше

Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко.

Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — управление дисками.

Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):

  1. нажать кнопки Win+R;
  2. ввести команду diskmgmt.msc;
  3. нажать Enter (см. скрин ниже).

diskmgmt.msc - запускаем управление дисками

diskmgmt.msc – запускаем управление дисками

В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет – переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите “Изменить букву диска или путь к диску. “ (как на скрине ниже).

Изменить букву диска

После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже).

Проблема с файловой системой

В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним “горит” черная полоса и написано “Не распределен” — то это значит, что диск просто не отформатирован.

Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).

Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту “Создать простой том” (см. скрин ниже).

Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.

Диск не отформатирован

В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован, и вы не него уже копировали файлы, то отображение “не размеченная область” (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

  • неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко “выдернули” шнурок USB);
  • могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
  • при заражении некоторыми типами вирусов;
  • при неисправности железки.

Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
  2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter.

cmd - запуск командной строки

cmd – запуск командной строки

Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где “e:” — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

Проверка диска // chkdsk

Альтернативный вариант запуска проверки: зайти в “Мой компьютер”, кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже).

Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

Далее в меню “Сервис” запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено).

Сервис — проверить диск

Сервис — проверить диск

Пару слов про телевизор

В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать “как нужно” (исправляется проблема – так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется).

Конфликт или отсутствие драйвера

Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

Маленькая ремарка.

Вообще, Windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не “обычный” и для него нет стандартных драйверов в “загашнике” системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего. ).

Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете.

Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок WIN+R;
  2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

В диспетчере устройств откройте вкладку “Дисковые устройства”. Далее обратите внимание на то:

  • Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
  • Проверьте так же вкладку “Другие устройства” — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
  • Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Как обновить драйвер для диска:

  1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов.
  2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
  3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку “Обновить конфигурацию оборудования” (скрин ниже).

Обновить конфигурацию оборудования

  1. можно попробовать найти драйвер по кодам оборудования (VID, PID).
  2. Переустановка ОС Windows, часто помогает решить проблему с установкой драйвера (тем более, если ваш диск работает при подключении к другим ПК, и с драйвером там все в порядке). Хотя я и не сторонник переустановки ОС из-за каждой ошибки.

Нехватка питания

Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку, и он его не видит — попробуйте его подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.

Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

Читайте также:  FixWin 10 1.0

USB-разветвитель с блоком питания

PS

Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

Что делать, если Mac не видит жёсткий диск

Mac не загружается

Компьютер не видит жёсткий диск: Mac не загружается

Изображение: Apple

Если у вас более или менее современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью приложения «Диагностика Apple».

Выключите Mac и отсоедините все внешние устройства кроме монитора, клавиатуры, мыши или трекпада, кабеля Ethernet (если возможно) и провода или адаптера питания от сети переменного тока. Убедитесь, что компьютер стоит на ровной, устойчивой и жёсткой поверхности, чтобы обеспечить хорошую вентиляцию.

Уточните, используется ли в вашем Mac процессор Apple — поищите свою модель в этом списке. Далее действуйте в зависимости от установленного чипа:

  • Если у вас процессор Apple: включите Mac и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится окно со значком шестерёнки и надписью «Параметры». Потом нажмите клавиши Command + D на клавиатуре.
  • Если у вас процессор Intel: включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу D на клавиатуре, пока не появится индикатор прогресса или запрос на выбор языка.

После этого запустится процесс диагностики компонентов. Он занимает несколько минут. По окончании на экране появятся результаты тестирования, включая справочные коды ошибок при их наличии.

Если в процессе тестирования будут выявлены неполадки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно возможно лишь на старых моделях c HDD, да и то путём замены диска на новый.

Диск не отображается в Finder

1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».

Компьютер не видит жёсткий диск: проверьте, виден ли диск в «Дисковой утилите»

Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).

2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, распознаётся ли его Mac. Для этого необходимо убедиться, что он отображается в «Информации о системе».

Компьютер не видит жёсткий диск: выберите пункт «Об этом Mac»

Кликните по логотипу Apple в левом верхнем углу экрана, выберите пункт «Об этом Mac».

Компьютер не видит жёсткий диск: нажмите кнопку «Отчёт о системе»

Затем нажмите кнопку «Отчёт о системе».

Компьютер не видит жёсткий диск: проверьте, есть ли диск в «Хранилище»

Перейдите в раздел «Хранилище» или SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.

Если диск не отображается, можно выполнить тестирование с помощью утилиты «Диагностика Apple» так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.

Как подтвердить вашу проблему с оборудованием

Как подтвердить вашу проблему с оборудованием

Просто потому, что у вас бывают проблемы с системой, не означает, что ваш диск испорчен или полностью пришел в негодность. Очень важно выполнить некоторые основные действия устранения неполадок, чтобы определить, действительно ли проблемой является ваш жесткий диск.

Например, если ваш компьютер не находит диск во время процесса загрузки, вы должны открыть корпус компьютера и проверить кабели, которые подключают жесткий диск к материнской плате и источнику питания. Отсоедините кабели и снова подключите их, чтобы обеспечить надежное соединение. Включите компьютер и повторите процесс загрузки повторно.

Вы также можете зайти в BIOS вашего компьютера или на экран прошивки UEFI и посмотреть, обнаружен ли диск на вашем компьютере. Если ваш компьютер видит диск и просто не может загрузиться с него, это признак того, что диск может быть поврежден (или присутствует проблема с программным обеспечением). Если ваш компьютер не видит диск, он либо может быть отключен, либо может оказаться испорченным настолько, что его невозможно обнаружить.

Некоторые признаки явно указывают на проблему с оборудованием. Например, если ваш механический жесткий диск издает странные звуки, то это почти наверняка приведет к его поломке.

Если компьютер не может загрузиться с диска, то может быть просто повреждена операционная система Windows. Вы должны подумать о переустановке Windows на своем компьютере, чтобы узнать, устранит ли это вашу проблему. Также вы можете попробовать использовать резервные копии своих файлов с установочных дисков Windows или Linux. Но это может быть невозможно, если ваш жесткий диск действительно поврежден. Фактически, если установочная система Linux не определяет ваш диск, то это веская причина утверждать, что ваш диск поврежден. С другой стороны, если вам удастся, используя файлы резервного копирования, переустановить операционную систему, это говорит о том, что ваш жесткий диск работает правильно, и у вас возникла проблема с программным обеспечением.

Другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании ПК, например, зависание компьютера или повреждение данных, потенциально могут быть вызваны вредоносными программами или сбоями в работе системы. Обязательно запустите полное сканирование вашего компьютера любой антивирусной программой, которой вы доверяете, и попробуйте восстановить исходное состояние системы или переустановить ее, если ваша операционная система не работает должным образом.

Имейте в виду, что зависание системы и повреждение данных может также быть вызвано со сбоями в других аппаратных компонентах, например: в оперативной памяти, в материнской плате или в источнике питания. Вы можете провести тестирование памяти, чтобы проверить работоспособность вашей ОЗУ, но сложнее определить, существует ли проблема на материнской плате или других компонентах.

Вы также можете использовать инструмент анализа Check Disk (или ChkDsk) в Windows для проверки наличия поврежденных секторов. Плохие сектора могут указывать на сбой в работе накопителя.

Сканирование.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).

Выполнить: gpedit.msc

В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»

Редактор локальной групповой политики

Далее выбираем «Отключено» и «Применить»

Отключение параметра «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»

Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.

Как открыть внешний жесткий диск, если он не открывается

Нет доступа к съемному диску что делать?

Как открыть внешний жесткий диск, если он не открывается

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.

Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Аппаратная поломка

Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:

  • Выход из строя основного контроллера;
  • Заклинивание подшипников, считывающих головок;
  • Неисправности отдельных компонентов микросхемы.

Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.

Юрий созерцатель

  • Активность: 130k
  • Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Не виден второй диск — что делать 👇

ШАГ 1: проверить, отображается ли диск в BIOS

И так, первое с чего порекомендую начать — это зайти в BIOS/UEFI и посмотреть, определился ли диск. BIOS должен распознать и “увидеть” диск даже если он не отформатирован (т.е. тут только 2 варианта: либо “да”, либо “нет”).

Примечание : разумеется, если BIOS диск не видит, то все остальные шаги в этой статье для вас будут бесполезными. Сначала нужно разобраться с иными причинами.

Если у вас установлена современная ОС Windows 10 — то для входа в BIOS достаточно воспользоваться меню “Обновление и безопасность / восстановление / особые варианты загрузки” в параметрах ОС. После перезагрузки во вкладке “Дополнительные параметры” открыть ссылку “Параметры встроенного ПО” .

Параметры Windows 10

Параметры Windows 10

Также войти в BIOS можно с помощью спец. клавиш (Delete, F2, Esc, F1 — у каждого производителя своя клавиша), которые нужно нажимать сразу же после включения компьютера.

Как правило, информация обо всех подключенных накопителях отображается в BIOS/UEFI сразу же на первом экране (Main, Information). Если компьютер диск видит — то в графе “Hard Disk” (“Storage”) должна отобразиться модель вашего накопителя. См. пару скринов ниже.

BIOS видит оба подключенных диска, переходник работает!

BIOS видит оба подключенных диска, переходник работает!

Storage - накопители (UEFI, ноутбук Asus)

Storage – накопители (UEFI, ноутбук Asus)

Если диски определяются и они видны в BIOS – можно идти дальше.

Если не отображается:

  1. попробуйте подключить диск к другому компьютеру/ноутбуку. Если у вас есть спец. переходник SATA -> USB — то всё сильно упрощается! Т.е. первая наша цель – убедиться, что с диском все в порядке (провести диагностику);

Состояние HDD диска

Переключатель совместимости на Optibay

Переключатель совместимости на Optibay

ШАГ 2: инициализировать диск (отформатировать, если новый)

В некоторых случаях Windows не инициализирует автоматически подключенный новый диск. Разумеется, это можно сделать вручную.

Для начала нужно открыть спец. утилиту управления дисками (встроена в Windows) : просто нажмите Win+R , а потом используйте команду diskmgmt.msc .

diskmgmt.msc - запускаем управление дисками

diskmgmt.msc – запускаем управление дисками

В управлении дисками должны отображаться все подключенные накопители к компьютеру (не отформатированные и не инициализированные – в том числе) .

Как правило, над не инициализированным диском будет гореть “красный” кружок — просто кликните правой кнопкой мышки по этому диску и выберите функцию инициализации.

Инициализировать диск

После укажите таблицу разделов (можно оставить по умолчанию, которая порекомендует Windows) и нажать OK.

Таблица разделов

Далее под названием диска появится новый статус – “В сети” . См. скрин ниже.

После чего, обратите внимание, что новые диски в подавляющем большинстве случаев идут не отформатированными (в управлении дисками – напротив них будет черная полоса с не распределенной областью) . Для форматирования HDD – просто кликните по этой области правой кнопкой мышки и выберите опцию создания простого тома .

Создать простой том

Создать простой том

Далее нужно указать размер тома – в большинстве случаев можно оставить значение по умолчанию и нажать “Далее”.

Размер тома

После задается буква диска (можно указать любую свободную).

Назначить букву диску

Назначить букву диску

Ну и предпоследний шаг – указать файловую систему. Если у вас переносной диск (USB) – рекомендую выбрать файловую систему exFAT, в ином случае – NTFS.

ВАЖНО ! При форматировании накопителя — вся информация на нем будет удалена! Если ваш диск новый — то, как правило, на нем кроме заводской утилиты для создания быстрого бэкапа ничего не бывает.

Форматировать

Если все прошло успешно, после форматирования вы должны увидеть статус диска “Исправен” .

Диск исправен!

Открыв “Мой компьютер” — диск должен отображаться, как и остальные. Теперь с ним можно полноценно работать!

Диском можно пользоваться!

Диском можно пользоваться!

ШАГ 3: сменить (установить) букву диска

Еще одна частая проблема (особенно с Windows 10) — это отключение функции авто-присваивания буквы новым подключаемым дискам (в том числе и флешкам, картам памяти и т.д.). Разумеется, что, если буква не присвоена (либо ошибочно выбрана та, уже которая используется другим накопителем) — диск отображаться в проводнике не будет!

Чтобы исправить это, нужно зайти в управление дисками ( Win+R -> diskmgmt.msc ), кликнуть по невидимому диску и выбрать опцию смены буквы (см. скриншот ниже).

Изменить букву диска

Изменить букву диска

Далее изменить букву на любую другую (свободную).

Читайте также:  Добавляем знаки и специальные символы в Microsoft Word

Изменить

Новая буква.

Как правило, диск после такой процедуры — накопитель тут же становится видимым. ✔

В помощь!

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям — ссылка на заметку

Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»

Жесткий диск недоступен что делать?

Столкнулись у заказчика с ошибкой «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска». По версии ОС состояние диска ухудшается и требует внимания.

В этой статье описаны причины и способы устранения этой ошибки. Вероятно, что ОС повреждена и не запустится после перезагрузки. «На лицо» риск потери данных: рабочей базы 1С, документов и т. п.

Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»

Как выглядит сообщение об ошибке

Уведомление о неполадках жёсткого дискаПодобное сообщение — признак возможной неисправности жесткого диска, сбоя ОС или потери системного файла. Игнорировать не рекомендуется, лучше выяснять причину появления.

Пользователю предлагается создать резервную копию для предотвращения потери информации.

В первую очередь сделайте:

  1. Контрольную точку восстановления («Мой компьютер (Свойства) — Защита системы (вкладка) — Создать (кнопка)»).
  2. Выполните резервное копирование важной информации (информационных баз, важных файлов и документов) на доступный внешний ресурс (USB-HDD, сетевой диск или облачное хранилище).
  3. Предлагаемую архивацию — на ваше усмотрение и желание.

Создание контрольной точки

Возможные причины ошибки

1. Механическая или логическая ошибка

Причина в повреждении файловой системы, плохих секторах или механической проблеме. Жесткий диск отвечает за хранение данных, его поломка может привести к потере информации.

2. Вирус

Антивирус на ПК не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

3. Повреждение системных файлов

Например: удаление системной информации, неправильное завершение работы компьютера. Поврежденный файл приведет к отсутствию данных, требуемых ОС для правильной работы.

4. Человеческий фактор

Например, изменяя настройки реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Из-за неверной инструкции или выполнения ошибочных операций.

Вариант 1.

Используйте стандартные инструменты ОС для исправления ошибок, а точнее — утилиту «Проверка системных файлов».

Выполните в командной строке от имени администратора: «Пуск — Выполнить — cmd (правый клик) — Запуск от имени администратора».

sfc /scannow Проверка системных файлов

Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Вариант 2.

Выполните полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, запустите командную строку от имени администратора:

chkdsk c: /f Проверка диска на ошибки

Диск, на котором установлена ОС, в момент проверки занят, поэтому система предложит проверить его при следующей перезагрузке, введите подтверждение «Y» — «Enter».

Если желаете узнать только о наличии ошибок — запустите команду chkdsk без ключа «/f». Она покажет, имеются ли ошибки в файловой системе и требуются ли дальнейшие действия.

Перед выполнением перезагрузки и последующей проверки диска рекомендуется сделать резервное копирование данных.

Вариант 3.

Проверка данных SMART, состояния диска и поиск сбойных секторов с помощью специализированных программ диагностики.

Например, Hard Disk Sentinel, Victoria, RTester или HDD Regenerator.

Если диск большой емкости, сканирование займёт некоторое время. После завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

Вариант 4.

Отнесите диск в сервисный центр. Обратитесь в сервисный центр по ремонту дисков. Так как для восстановления потребуется специальное оборудование, прикладное ПО и запасные части.

Как отключить сообщения об ошибках

В редких случаях бывает, что диск в порядке, но ОС выдаёт ошибку.

Способ 1.

Отключаем регламентное задание: «Панель управления — Администрирование — Планировщик заданий».

Выключите задание «Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver» в разделе «Библиотека планировщика заданий — Microsoft — Windows — DiskDiagnostic».

Отключение регламентного задания Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver

Способ 2.

Отключаем уведомление с помощью групповой политики: «Пуск — Выполнить — gpedit.msc» или по комбинации «Win + R».

Запуск редактора локальной групповой политики

Последовательно отключаем политики «Диагностика диска. Настроить пользовательский тест оповещения» и «Диагностика диска. Настроить уровень выполнения» в разделе «Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Диагностика — Диагностика диска».

Для каждой из политик ставим значение «Отключено» и «OK».

Отключение политикиОтключение политики

✅ Эти способы отключат уведомления, но не исправят проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD — исправен и не причина проблемы.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Причины «невидимости» диска

Накопитель не отформатирован

Наиболее частая причина : проводник просто не отображает не отформатированный накопитель, который он не может распознать (и на который вы, в принципе, ничего пока что не можете записать) .

Чтобы просмотреть все “видимые” и “невидимые” проводником накопители, подключенные к компьютеру, необходимо запустить утилиту “управление дисками“.

Чтобы ее открыть:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
  2. введите команду diskmgmt.msc в строку “Открыть” ;
  3. нажмите OK (скриншот ниже 👇).

diskmgmt.msc - запускаем управление дисками

diskmgmt.msc – запускаем управление дисками

Далее перед вами предстанет список накопителей: обычно новые накопители помечены “черным цветом” (как не распределенная область, см. скрин ниже 👇).

Чтобы их привести в “рабочий” лад: щелкните по нераспределенной области правой кнопкой мышки и в меню выберите “Создать простой том” .

Далее запуститься пошаговый мастер, в котором вы сможете указать букву диска, его размер и пр. В общем-то, можно оставить все по умолчанию и согласиться на создание тома.

На нераспределенном месте создаем еще 1 том

На нераспределенном месте создаем еще 1 том

Если в “Управлении дисками” ваш накопитель не отображается – то рекомендую зайти в BIOS и посмотреть, смог ли его вообще определить ПК. Об этом более подробно в статье ниже.

Кстати, созданный том необходимо отформатировать (при форматировании, чаще всего, выбирают файловую систему NTFS. О разнице файловых систем можете посмотреть здесь).

Важно! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.

Управление дисками - форматировать накоитель

Управление дисками – форматировать накопитель

Отмечу, что после форматирования диск становится виден в “Моем компьютере” (“Этом компьютере”).

После форматирования - диск становится виден в моем компьютере

После форматирования – диск становится виден в моем компьютере

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

Кроме стандартной утилиты “управление дисками” в Windows, можно воспользоваться специальными программами для работы с жесткими дисками. Например, AOMEI Partition Assistant, Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и др. Они также способны “отображать” все подключенные к ПК диски и отформатировать их.

Ссылка на подобный софт (с плюсами/минусами каждой программы) : Программы для форматирования жестких дисков

Конфликт букв дисков

По умолчанию, ко всем подключаемым дискам Windows автоматически присваивает определенную букву, скажем, “Диск D:\” или “Диск E:\” и т.д.

Но случается иногда так, что происходит “наложение” и буквы совпадают (например, буква жесткого диска может совпасть с каким-нибудь виртуальным приводом) . Из-за этого возможно, что ваш диск и не будет отображаться (даже если он отформатирован).

Чтобы это исправить, просто вручную поменяйте присвоенную букву диску. Для этого нужно открыть “Управлении дисками” (чуть выше в статье рассказано как это делается) и щелкнуть правой кнопкой мышки по названию диска, например, “Local D” (см. в примере ниже 👇) — в меню выбрать “Изменить букву диска или путь. “ .

Изменить букву диска

Изменить букву диска

Далее одну букву сменить на другую (выбрать нужно ту, которая у вас еще не была задействована).

Указываем отличную букву

Указываем отличную букву

После изменений, перезагрузите ПК.

Виден ли жесткий диск в BIOS/UEFI

Бывает и так, что диск не виден нигде: ни в проводнике, ни в “Моем компьютере”, ни в “управлении дисками”, ни в каких-либо спец. программах для форматирования накопителей.

В этом случае необходимо в первую очередь удостовериться, а виден ли накопитель в BIOS/UEFI. Просто, если он не отображается в BIOS — то вы его не увидите ни в одной программе Windows.

👉 В помощь!

Если вы не знаете как войти в BIOS/UEFI, то вот небольшая инструкция по этой теме.

Кроме этого, обычно, при покупке ноутбука/ПК в комплекте к нему идет тех. документация (в ней также указаны способы входа в BIOS и его настройка).

*

В большинстве случаев, в современных версиях BIOS сразу же видна информация по накопителям (даже разделы никакие открывать не нужно). Просмотрите, отображается ли модель диска, его объем, серийный номер.

Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.)

Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) – его модель была определена, т.е. диск “определяется” (кликабельно)

Что проверить в первую очередь

Если в BIOS модель диска не определена (или вообще не видно, что диск подключен), то идти в Windows и пытаться настраивать – бессмысленно. Чаще всего, проблема кроется в аппаратной части.

Отходящие контакты

Для начала выключите компьютер и проверьте все шлейфы и контакты диска. Наиболее частая причина “невидимости”: плохой контакт между контактными дорожками диска и шлейфом.

Кстати, если у вас диск уже бывший в употреблении — присмотритесь к этим “дорожкам”, не покрыты ли они пылью, не закислились ли. Желательно аккуратно их почистить ластиком (стёркой, см. скрин ниже 👇).

Чистка контактов стеркой

Чистка контактов стеркой

Если у вас ПК (а не ноутбук, где нет “выбора”), попробуйте подключить диск к другим шлейфам (нередко, когда один из шлейфов “люфтит” и не обеспечивает надежного соединения).

Нехватка питания

Также весьма распространенная проблема при подключении второго/третьего диска к системе – это нехватка питания. Этим больше страдают типовые офисные системные блоки, в которые ради экономии, ставят недорогие маломощные блоки питания. В результате, при подключении дополнительного диска к системе – на него может просто не хватить питания.

Как это распознать/определить?

  1. проследить за работой диска (характерная черта работы при этом): при нехватке питания диск может нормально определяться, но как только на него начинают записываться данные — происходит ошибка и он “пропадет”, становится невидимым (через некоторое время может снова “появиться”).
  2. можно попробовать запустить утилиту HWMonitor и посмотреть на скачки напряжения под нагрузкой: если бывают “провалы” 5%-7% (и более) — блок питания явно не справляется;
  3. наиболее простой способ : воспользоваться специальным устройством для подключения диска к USB порту (их называют просто BOX для HDD). Причем, BOX могут быть разной конфигурации (с блоком питания и без него) : нужен тот, у которого есть свой блок питания! Если диск с блоком питания работает нормально, а без оного постоянно “пропадает” — проблема с питанием “на лицо”.

Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК

Наиболее простой способ проверить работу диска (как уже рекомендовал выше) — это использовать спец. BOX. С его помощью диск можно подключить к обычному USB и посмотреть на его работу.

Обратите внимание на конструкцию BOX: в ней нет ничего сложного. Как правило, в коробочку с отсеком достаточно вставить диск, закрыть ее, подключить шлейфами диск к USB и адаптеру питания, включить.

👉 Где купить такую штуку?

В любом компьютерном магазине. Если не торопитесь, можно заказать за “копейки” в китайских онлайн-магазинах

BOX для подключения диска к ноутбуку-ПК

BOX для подключения диска к ноутбуку/ПК

Также для перепроверки диска можно воспользоваться другим ПК/ноутбуком.

👉 В помощь!

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру — см. пошаговую инструкцию

Аппаратная неисправность диска

Если никакие ухищрения не позволяют “увидеть” диск, возможно, что он просто пришел в негодность. Кстати, есть такая статистика, что 0,1%-0,3% дисков повреждаются и приходят в негодность во время “долгой” транспортировки (тем более, по нашей стране, где не редко коробки с накопителями и бросают, и кидают при разгрузке). Добавьте к этому возможный заводской брак.

Поэтому, выйти из строя может даже относительно новый диск, и в этом нет ничего такого уж удивительного.

Если есть гарантия на диск — просто замените. Кстати, если имеете дело с внешним HDD – то не спешите его выбрасывать. Дело в том, что часть из них можно попытаться восстановить: причем, нередко это удается сделать в домашних условиях. Ссылку на статью привожу чуть ниже.

Устранение ошибок жесткого диска

Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора;
  2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены:

Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

Причины невидимости внешнего жесткого диска

Проблема с железом // можно определить по внешним признакам

Первое, с чего хочу начать эту статью — это с “внешних признаков” , ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

При подключении диска к USB-порту, должен:

    загореться светодиод : почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку) .

Светодиод на диске начал гореть

Светодиод на диске начал гореть

👉 В помощь!

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html

К чему все выше написанное : просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его “невидимости” не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

Конфликт букв дисков

Будем считать, что диск подал признаки жизни, и теперь имеет смысл идти дальше

Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко.

Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — 👉 управление дисками.

Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):

  1. нажать кнопки Win+R ;
  2. ввести команду diskmgmt.msc ;
  3. нажать Enter (см. скрин ниже 👇).

diskmgmt.msc - запускаем управление дисками

diskmgmt.msc – запускаем управление дисками

В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет – переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами) , щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите “Изменить букву диска или путь к диску. “ (как на скрине ниже).

Изменить букву диска

После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже) .

👉 В помощь!

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям.

Проблема с файловой системой

В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним “горит” черная полоса и написано “Не распределен” — то это значит, что диск просто не отформатирован.

Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).

Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту “Создать простой том” (см. скрин ниже 👇 ) .

Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.

Диск не отформатирован

В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован , и вы не него уже копировали файлы, то отображение “не размеченная область” (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

  • неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко “выдернули” шнурок USB);
  • могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
  • при заражении некоторыми типами вирусов;
  • при неисправности железки.

Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R ;
  2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter .

cmd - запуск командной строки

cmd – запуск командной строки

Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где ” e: ” — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

Читайте также:  DAEMON Tools Ultra 5.3.0.0717

Проверка диска // chkdsk

Альтернативный вариант запуска проверки : зайти в “Мой компьютер”, кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже 👇).

Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

Далее в меню “Сервис” запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено) .

Сервис — проверить диск

Сервис — проверить диск

Пару слов про телевизор

В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать “как нужно” (исправляется проблема – так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется) .

Конфликт или отсутствие драйвера

Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

Маленькая ремарка.

Вообще, Windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не “обычный” и для него нет стандартных драйверов в “загашнике” системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего. ).

Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете.

Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок WIN+R ;
  2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

👉 В помощь!

Как открыть диспетчер устройств (в т.ч. в Windows 10): несколько способов — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

В диспетчере устройств откройте вкладку “Дисковые устройства” (и “Переносные устройства” ). Далее обратите внимание на то:

  • Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
  • Проверьте также вкладку “Другие устройства” — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
  • Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже. 👇

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Как обновить драйвер для диска:

  1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов: https://ocomp.info/update-drivers.html
  2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
  3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку “Обновить конфигурацию оборудования” (скрин ниже).

Обновить конфигурацию оборудования

Нехватка питания

Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку, и он его не видит — попробуйте его подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.

Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

USB-разветвитель с блоком питания

PS

Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

  1. попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
  2. проверить ПК на вирусы альтернативным ПО. О том, как это сделать, рассказано в этой инструкции.

На этом статью завершаю, надеюсь проблему решите (или хотя бы узнаете в чем причина) !

За дополнения по теме — заранее признателен.

Статья откорректирована: 21.04.2021

donate

dzen-ya

Прочитал статью, все сделал как написано, моей проблеме не помогло. Проблема у меня заключается в следующем: подключаю hdd, загорается индикатор на hdd, Windows издает характерный звук подключения, внутри есть звуки характерные работающему hdd. Значит по внешним признакам работает, но в управлении дисками он не отображается, отображается только на панели задач “значок подключения” и в дисковых устройствах <в диспетчере задач>. И то, через некоторое время (секунд 40), hdd отключается, при этом становится не видим и в дисковых устройствах (индикатор на hdd продолжает мигать). Пишет, что драйвера не нуждаются в обновлении.

Здравствуй. У меня та же проблема возникла с диском. Не подскажешь, как ты её решил? И решил ли вообще?

У меня такая же проблема. Кто-нибудь решил и как?

PS
Только у меня индикатор не мигает, горит постоянно. При открытии диспетчера в дисковых устройствах его видно. Windows ответил, что драйверы не нуждаются в обновлениях.

Управление дисками что “говорит”?

Делал архивацию, прошла с ошибкой. После чего пк не видит внешний диск. При открытии управление дисками, при подключенном внешнем,
окно открывается, но не видно ничего. Если отключить, все нормально.
Что можно посмотреть и исправить?

Попробуйте запустить проверку диска: в командной строке наберите chkdsk e:/f (где “e” буква диска)

При подключении диска не работает. Пишет, что не находит путь. В проводнике пишет “локальный диск”, вместо названия диска, и поменялась буква.
На ТВ диск видно.

Гхм, прочитайте в статье несколько строк про “Пару слов про телевизор. “: дело в том, что ТВ мог отформатировать ваш накопитель в др. файловую систему (ПК ее может не видеть).

Нет все не так. Диск перестал быть видимым после архивации, которая произошла с ошибкой. Я его просто выдернул из пк и откл. После этого он уже не читается и не видим. Тв его тоже не видит (пробовал после пк)

Такая же проблема только на MAC. Перестал его видеть. Подключали к другим устройствам, тоже не видят. А какова возможность решения этого вопроса на MAC?

Спасибо за статью!
Мне помогло

Спас старый добрый тотал коммандер. Инсталим, заходим администратором в диск, копируем и форматируем в нужный формат. Далее переносим файлы обратно, и сносим тотал. Все! Не суем больше ничего нужного в телевизор.

Спасибо Огромное за статью! Ноутбук видел диск, но ничего не открывал . Поменял буковку – вернее назначил т.к. никакой не было. И всё заработало. Это очень сильное колдунство

У меня проблема в том, что буква не назначена, но когда щелкаю правой кнопкой мышки, меню неактивно, и я не могу задать новое название диску. Драйвер установлен. Железо исправно. Ноутбук не видит, а на компе все OK. Что посоветуете?

1) Что пишется в управлении дисками: не инициализирован или нет данных или еще что-то?

2) Воспользуйтесь утилитой MiniTool Partition Wizard: просто щелкните по нужному разделу диска правой кнопкой и выберите Change Letter (как на скрине).
изменить буквы диска в MiniTool Partition Wizard

Статус Исправен (Раздел, Защищенный GPT).

Александр, попробовала рекомендованную утилиту, меню для этого проблемного диска доступны только первых 4 пункта (т.е.только меню Wizard), а если встать на прочие диски, то меню доступно полностью и по прочим параметрам (как у Вас на скрине).
Может, какая то защита от изменений на нем у меня установлена?
Надеюсь на вашу помощь)

На компьютере, наверное, у вас Windows 10, а на ноутбуке, случайно, не Windows XP? Дело в том, что эта ОС не видит защищенные GPT.
Как вариант, можно конвертировать GPT диск в MBR (делается без потери данных все в той же утилите (правый клик по самой иконке диска, а не по разделу)). Правда, не с каждым диском это можно сделать (более подробно тут — https://ocomp.info/preobrazovanie-mbr-gpt.html).

Здравствуйте, спасибо за помощь! Вы правы, на ноуте XP, попробовала преобразовать и снова меню именно для этого диска недоступно, а для других – доступно. Видимо, вариант один – сменить ОС.

Огромное человеческое СПАСИБО! Все открылось и работает!

Здравствуйте, ваша стаття очень полезная, мне помог второй способ с томами. После PS4 хотел отформатировать, вставил в компьютер: он есть, все работает и горит индикатор, но не распределен был. Хотел отформатировать его чтобы видеть его. Мой накопитель “Game Drive for PS4”, очень благодарю! Всех благ Вам.

Не знал, что хард диск подключается с помощью ШНУРКА.

спасибо за статью. Прочитал штук пять статей по теме “комп не видит диск”, ваша самая толковая.
у меня диск usb3 нотбук под виндовс не видит вообще (но сам диск крутится), на другом (старом) под линукс читает нормально usb2, на третьем под usb2 читает, под usb3 не видит (хотя диск крутится).
подозреваю, что без usb разветвителя не обойтись. Будем посмотреть.
Ещё раз спасибо, дай вам Бог здоровья (и денег, чтобы здоровье зря не пропадало)!

Здравствуйте. Домашний комп, USB диск, перестал прописываться на определённых портах, как USB-3, так и USB-разветвитель с дополнительным источником питания. В Диспетчере – минуту цыкает, потом проявляется в диспетчере нормально, но в Управлении через пару мин. проявляется как не проиницианализированный диск. Инициализация не проходит:
————————–
Диспетчер виртуальных дисков
—————————
Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве.
—————————
ОК
—————————
Но Диск нормально прописывается на другом USB-входе (фронтальном), обычном. На ноуте тоже норм. В БИОСе все порты USB вкл. Помогите разобраться. Спасибо.

Спасибо огромное Автору за помощь, после проверки через CMD все заработало – Хотел уже выкидывать жестак.

Спасибо большое, помогла статья!

Alexandr, спасибо вам большое. Редко пишу комменты и отзывы, вам захотелось сказать большое спасибо! Какие только танцы с бубнами не танцевал вокруг своего Verbativ 500 G ничего не получалось и ничьи советы не помогали. Ваш сработал!
Вот этот:

Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!):
1) Сначала необходимо запустить командную строку.
2) Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где “e:” — это буква вашего диска).

Спасибо большое. После форматирования диск стал доступен. Расписали статью очень круто и доступно!

Очень нужна помощь в решении проблемы!

Проблема:
Внешний жёсткий диск 4ТБ Seagate Backup PLUS (2,5) перестал отображаться в меню «Мой компьютер» после перекачки большого объёма информации с этого внешнего HDD (4ТБ) на другой HDD (1ТБ) спустя около 3-х часов перекачки. Другой диск в порядке. Файловая система на HDD (4ТБ) – exFAT, разъём ноутбука — USB 2.0.
Информация для решения проблемы, которая может помочь с ответом:
1) Диск был заполнен файлами и папками на 3,5ТБ, диску чуть больше полгода, внешних повреждений и падений нет, выглядит идеально (до сих пор в плёнке с прорезом под кабельный разъём).
2) Несколько дней назад он глюканул и с него стало невозможно «Вырезать», «Вставить», «Удалить» любую информацию. Доступна осталась только опция «Копировать» с этого диска. Некоторые (около 10%) файлы в одной из папок стали недоступны. Все остальные папки работали как и раньше, только без «Вырезать», «Вставить», «Удалить». По совету друзей решил всю информацию с этого HDD (4ТБ) скопировать, а потом этот диск отформатировать, и снова закачать в него информацию.
3) Перенос информации осуществлялся на ноутбуке с операционной системой Windows 7 Профессиональная, с USB портами серии 2.0.
4) При вставлении данного HDD в USB разъём любого компьютера (в том числе и с портами USB 3.0) звучит характерный звук ноутбука о том, что к нему что-то подключилось, но в меню «Мой компьютер» он не появляется.
5) В «Управлении дисками» он появляется ровно через 33 мин. в чёрном секторе с надписью непроинициализирован. Проверял несколько раз.
6) В «Диспетчере устройств» он отображается как «Запоминающее устройство для USB». При входе ПКМ в меню «Свойства» в окне состояния устройства написано «Устройство работает нормально». При обновлении драйверов система дала ответ, что установлены самые последние драйверы.
7) При подключении HDD (4ТБ) к USB разъёму компьютера на нём горит белый индикатор, он работает (чувствуется рукой работа внутри), он тёплый.
8) Месяца 3 назад у него стали появляться непродолжительные шумы, напоминающие лающее поскрипывание, но потом они сами исчезали и на работу HDD это никак не влияло.
9) После случившегося купил программу Starus Partition Recovery 3.0 для сканирования и устранения неполадок в HDD, но и она не смогла ничем помочь – после сканирования оповестила меня, что ни папок ни файлов на диске нет, хотя там 3,5ТБ информации, часть из которой я успел скопировать. Проверял TestDisk, EaseUS Partition Master Free 13.5 – безрезультатно.
10) Перекопал кучу сайтов, пересмотрел много видео, но пока ничего мне не помогает на 100%.

Итог:
операционная система любого устройства (пробовал на 3-х устройствах) не видит данный HDD (4ТБ) в Мой компьютер, и, соответственно, не даёт мне скачать оттуда очень важную для меня информацию. Отдавать в сервисный центр нашего города не хочу – знаю уровень мастерства этих специалистов.

P.S. Я обычный пользователь компьютера, не профи.

1) Сложно сказать наверняка, но очень похоже, что у диска есть аппаратные проблемы, тем более что линейка эта не очень хорошая. Если полетела механика – то без сервиса (вероятнее всего) никак.

2) Когда в управлении дисками сообщается, что диск непроинициализирован – пробовали кликнуть ПКМ по нему, что там появляется?

3) Конкретно как у вас модели у меня не было, но если в сервис отдавать не хотите, я бы попробовал его вскрыть (аккуратно), достать сам диск и контроллер. Далее диск подключить напрямую к ПК (к SATA порту).

4) Если ПК диск как-то “увидит” – то попробуйте проверить его на ошибки с помощью командной строки, а после прогнать Victoria (если Victoria скажет “не здоров” – то уже только менять).

Больше пока нечего подсказать (будем надеяться, что дело просто в контроллере, который приказал долго жить).

PS
Все вышесказанное делаете на свой страх и риск.

Александр, спасибо за отклик на мою проблему.

1) При нажатии ПКМ на левое окошко с обозначением номера этого диска, где написано «Не проинициализирован», открывается меню из 4-х позиций: «Инициализировать диск», «Вне сети», «Свойства», «Справка». При нажатии на “Инициализировать диск” открывается меню с MBR и GUID, далее диск инициализировать на стал, побоялся потери вообще всех концов. Хотя до конца не знаю, может я после инициализации и форматирования смогу восстановить данные Старусом, но как-то очень побаиваюсь этих манёвров.

2) Конечно, сразу после появления в Мой компьютер поставлю его на Викторию и прочее.

3) Служба поддержки Starus Recovery мне ответила: “Возможно Ваш диск имеет физические повреждения и на программном уровне программа не получает доступ к блокам данных. Если поврежден контроллер, вам лучше обратиться в профильный сервис для ремонта. Также на самом диске, расположена плата – это и есть контроллер, можно попробовать открутить ее и протереть контакты канцелярским ластиком(резинкой), иногда они окисляются. Сам диск вскрывать нельзя – он герметичный!”

4) Завтра, послезавтра, если не найду решения проблемы на программном уровне, буду сам пытаться вскрыть его дома. Пока видео по вскрытию Seagate Backup PLUS 4ТБ (2,5) без внешнего питания нашёл только одно, и то на английском. Жду ещё подсказок в решении проблемы.
Пару лет назад у меня накрылась Тошиба на 500ГБ со всей информацией, не хочу потерять этот диск, и, тем более его информацию.

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы. Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра. При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

не открывается внешний жесткий диск что делать

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Аппаратная поломка

Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:

  • Выход из строя основного контроллера;
  • Заклинивание подшипников, считывающих головок;
  • Неисправности отдельных компонентов микросхемы.

Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector