Почему ноутбук не видит диск в дисководе — причины и решение проблемы

Всем привет в очередном выпуске, уважаемые пользователи! У некоторых владельцев ноутбуков дисковод не видит диск либо не считывает его. Такая проблема может быть спровоцирована различными факторами: как некорректной работой программного обеспечения, так и аппаратными неполадками. Характер вмешательства для решения подобной задачи полностью зависит от самой причины.

Можно попробовать решить проблему самостоятельно либо, однако если есть сомнения, то лучше обратиться к специалисту, поскольку неправильные действия только усугубят ситуацию. В сегодняшнем выпуске мы с вами узнаем, почему ноутбук не видит диск в дисководе. Рассмотрим причины и способы решение проблемы.

Нерабочий DVD

Поцарапанный диск

DVD диски — достаточно хрупкие носители данных. При неаккуратном использовании и хранении их поверхность покрывается множеством мелких царапин, из-за которых cd-rom не видит записанную информацию. Для диагностики данной причины пользователям необходимо просто попробовать вставить в дисковод другой носитель. Если с ними ноутбук работает и видит информацию – значит, проблема была в конкретном диске.

Что делать в этом случае? Попробовать отполировать носитель с помощью мягкой тряпки и специальной пасты.

Проблемы с программным обеспечением

Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении. Их может быть несколько:

  • Сбой настроек автозапуска. Для того чтобы устранить эту проблему, достаточно зайти в папку «Мой компьютер», там найти ярлык дисковода, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, в выпавшем меню выбрать вкладку «Свойства». Затем перейти в автозапуск, после этого останется сделать пару кликов и проблема будет решена. Перегружать компьютер не нужно.
  • Проблема с драйверами. Для решения этого вопроса при работе в Windows 7 необходимо удалить или переустановить старые драйвера. Это делается в несколько простых шагов:
    • Одновременно нажмите кнопку «Win» и «R», запустится окно выполнения команд.
    • В нем нужно будет ввести «devmgmt.msc», затем кликнуть на «Ок».
    • В предложенном списке устройств необходимо выбрать «DVD—дисководы и дисководы компакт-дисков».
    • Здесь находим свой дисковод, кликаем на него правой клавишей мышки, после этого в выпадающем меню кликаем на пункт «Удалить». Если к компьютеру подключено сразу несколько приводов, то эти действия нужно будет выполнить для каждого из них.
    • Затем находим кнопку «Действие», выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Результатом будет обновление конфигурации системы и восстановление драйверов для дисковода.
    • В появившемся там разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» на первом контроллере (ATA Channel 0) нужно щелкнуть правой клавишей мышки, в меню выбрать раздел «Свойства».
    • Затем в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры», внизу найти блок «Свойства устройства», если в нем около надписи «Задействовать DMA» нет галочки, то нужно поставить ее, если же галочка стоит, то ее следует убрать.
    • Перезагрузите компьютер. Если дисковод не заработал, то стоит проделать те же самые действия с другими контроллерами.

    Причина программная

    Косвенные признаки того, что проблема в софте, а не железе — возникшей неработоспособности предшествовало определенное событие.

    Порой подобное случается после переустановки системы или установки софта для работы с дисками, в том числе виртуальными.

    Ставили Nero, Alcohol 120% или Daemon Tools и диски перестали читаться. С немалой вероятностью причина в них.

    Нечасто, но бывает — способности оптического привода читать диски навредило обновление драйверов.

    Перейдите в окну «Выполнить» для ввода команд. Проще всего нажать одновременно Win и R на клавиатуре компа или ноута.

    В окне Диспетчера устройств нужно перейти в раздел DVD-дисководов. Правым щелчком мыши откройте контекстное меню переставшего считывать данные привода.

    Когда процесс завершен, кликните по строке «Обновить конфигурацию оборудования».

    ОС определит оборудование и вновь поставит необходимое для его работы ПО.

    Обратите внимание на наличие в разделе виртуальных дисководов. Если таковые есть, желательно удалить. В ряде случаев данное действие с последующей перезагрузкой способно вернуть исправному DVD-ROM способность читать диски.

    Заменил старомодные приводы крутым домашним «облаком» — и без интернета смотрю фильмы. Главное, чтобы монитор соответствовал и много места не занимал .

    Почему компьютер не видит диск в дисководе?

    Самая распространенная причина того, почему дисковод не видит диск в приводе относится к его повреждениям. Извлеките диск, осмотрите его поверхность, если на ней присутствуют царапины, деформация, то скорее всего данные с диска уже извлечь не удастся. Любые повреждения приводят диск в негодность, поскольку информацию дисковод считывает специальным лазером.

    Решение:

    Для того, чтобы такого не произошло, не рекомендуется:
    касаться руками считываемой стороны диска;
    оставлять диск на столе или любой другой поверхности;
    не стоит оставлять диск на открытых солнечных лучах;
    протирать влажными салфетками, или мыть водой;

    Так делать не нужно

    Так делать не нужно

    Общие правила использования дисков: убирать после каждого использования в специальный кейс; не рекомендуется трогать руками (особенно загрязненными);

    Поврежденный диск

    Решение проблемы для Windows 10

    1. Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
    2. После чего введите:

    reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Если не помогло воспользуйтесь софтом DVD Drive (Icon) Repair.
    Инсталлируйте, запустите и выберите пункт Repair DVD Drive, после чего дождитесь завершения операции и сделайте ребут системы.

    Неполадки программного характера

    К основным симптомам можно отнести следующие:

    1. Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
    2. Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
    3. Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.

    Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.

    С этой целью надо сделать следующие шаги:

    Закладка «Main»

    1. Перезагрузить ПК и при его запуске кликать по «F2» либо «Del» (кнопки могут отличаться в зависимости от модели ПК. Надо уточнить их, ознакомившись с сопроводительной документацией к компьютеру);
    2. В отобразившемся меню БИОС необходимо в закладке «Main» найти дисковод (при его отсутствии можно уверенно говорить о выходе его из строя или неполадках в соединениях его с материнской платой);
    3. Если БИОС его нормально видит, то в разделе «Boot» указать загрузку с DVD и выйти из BIOS с сохранением введенных корректировок;
    4. Если ПК нормально запустился, то привод исправен.

    Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.

    В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:

    1. Кликнуть «Win» и «R»;
    2. Напечатать «devmgmt.msc»;«devmgmt.msc»
    3. Нажать «Ok»;
    4. После этого запустится «диспетчер устройств», в котором раскрыть пункт привода, вызвать от него контекстное меню;«удалить»
    5. Кликнуть «Удалить»;
    6. Затем – «Действие»;
    7. Щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования»;
    8. Дождаться завершения процесса обнаружения Windows 7 дисковода и автоматической инсталляции для него программного обеспечения.

    В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.

    Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».

    Настройки биос

    Биос является главной программой для работы всех устройств, подключённых к материнской плате. Если дисковод в биосе видно, то можно не рассматривать эту проблему. Если биос не видит устройство, то его можно включить. Порядок действий, в этом случае, отличается, в зависимости от производителя материнской платы.

    ВАЖНО! Не делайте изменений, если не уверены в результате или не знаете, где и что менять.

    Самым простым и безопасным вариантом является изменение настроек биос по умолчанию (Load Defaults) . Подтвердите изменение параметров, перезагрузите компьютер и проверьте видит ли компьютер дисковод и правильно ли он работает.

    Как правильно диагностировать причину на Windows 7, 10

    Алгоритм по выявлению причины неисправности:

    1. Визуальный осмотр оптического диска. Если нет царапин и потертостей или их немного, то причина не в носителе.
    2. Вставить диск в дисковод. Если при открытии лотка не загорается индикатор, на привод не подается питание.
    3. Нажать кнопку «Пуск» и перейти раздел «Компьютер». Если в списке накопителей нет оптического привода, отключен или поврежден шлейф для передачи данных.
    4. Закройте лоток. Если дисковод не реагирует и не начинает вращать диск (можно определить по отсутствию шума), проблема со шпинделем.
    5. Откройте дисковод из меню «Компьютер». Если в каталоге нет содержимого, поврежден или засорился сенсор лазерной головки.

    Во всех прочих случаях причина сбоя программная. Как справиться с такой проблемой, рассказано ниже.

    Дисковод перестал читать диски: что делать?

    Рассмотрим сегодня проблему, когда дисковод перестал читать диски, хотя он все видел и читал еще 5-10 минут назад, а теперь отказывается работать. Причин, почему дисковод не видит диск, может быть несколько, в основном они на программном уровне. Это может быть связано с отжившим уже свое приводом, сбоем драйвера или неправильной работой некоторых программ.

    Для того чтобы разобраться с проблемой вам следует для начала проверить диск, осмотрите его, не ли на нем царапин. Если диск в порядке, тогда приступайте к проверке привода. Для этого используйте различные диски CD, DVD, miniCD.

    Желательно для проверки привода использовать лицензионные диски, если таких у вас нет, тогда воспользуйтесь новыми записанными дисками.

    Если проблема не в дисках, тогда вспоминайте свои последние действия за компьютером. Вспомните, все ли было в порядке, что вы делали, возможно вы устанавливали новые программы или удаляли программы. Ели вы действительно что-то удаляли, тогда вам необходимо переустановить драйвер дисковода.

    Если вы устанавливали новые программы, после которых дисковод перестал работать, тогда вам необходимо удалить эти программы.

    программа MicrosoftFixit.dvd.RunЧасто дисковод перестает видеть диски из-за установленных для них программ или софта, предназначенного для записи. Если у вас имеются такие программы, тогда удаляйте их по одной и делайте чистку реестра.

    Если проблема так и не решилась, и по-прежнему привод не читает dvd диски (cd-диски), тогда вам следует воспользоваться одной из полезных и бесплатных программ. Например, это может быть программа MicrosoftFixit.dvd.Run, которая разработана и принадлежит компании Microsoft Corporation. Скачать ее вы можете с нашего сайта по этой ссылке.

    Откройте программу и дождитесь, когда она окончательно загрузится. Затем появиться окно, в котором вы можете узнать о программе и познакомиться с условиями лицензионного соглашения Майкрософт. Нажмите принять, чтобы продолжить пользоваться программой.

    дисковод не читает диск

    Следующее окно отобразит установку средств Microsoft Fix it, дождитесь пока установка полностью завершится. В следующем окне выберите необходимый режим работы программ, лучше выбрать «Найти проблемы и предложить выбрать исправления для установки» — это второй пункт.

    дисковод не видит диски

    Затем программа отсканирует систему для обнаружения дисковода и в итоге покажет вам результат, кликните по нему.

    Потом дождитесь, когда программа отсканирует сам привод. Затем выберите, какую задачу вы хотите решить. Ждите пока программа не проверит дисковод и затем нажмите далее.

    ДВД дисковод не видит диск

    Теперь должно появиться окно, в котором программа попросит вас вставить диск дисковод и дисковод должен автоматически открыться. Вставьте диск, желательно лицензионный или максимально новый записанный диск и нажмите далее.

    привод не читает диск

    Дальше программа будет считывать диск и устранять проблему. Теперь откроется окно, в котором вы сможете увидеть какие были неполадки и нажмите далее.

    В это же время у вас должно запуститься окно автозапуска диска, если у вас диск самостоятельно не запустился, тогда попробуйте открыть его через вкладку «Мой компьютер».

    Появится окно, в котором вам следует выбрать «Проблема устранена» и нажать дальше. В следующем окне нажмите кнопку «Закрыть», чтобы завершить работу программы.

    22 коммент. к “Дисковод перестал читать диски: что делать?”

    Возьмите ушную палочку. Намочите ватную часть духами или одеколоном. Протрите аккуратно все внутри дисковода. и все заработает.

    Огромное Вам спасибо.Храни вас-бог.С уважением Сергей Полянский.

    У меня диски не читает, а вот диск с Windows идёт на ура, в чем может проблема

    установленная программа MicrosoftFixit.dvd.Run требует пароль. А где его взять, кто знает?

    Дисковод не видит диск с десятой виндой, хотя с него ставил систему. DVD видео видит

    отказал дисковод…привод дёргается, но не раскручивается..в свойствах нули…требует вставить диск. Программа SIW уведомила : драйвера crcdisk и cdfs stopped и disabled…Кто в курсе ?

    Всем привет! с Новым 2017 годом! Проблема вот какая, хочу переустановить винду, дисковод в диспетчере устройств отображается в норме. но…..ни один диск не видит. Скачал даймонд тулс, смонтировал образ, но не получается с образа переустановить, комп не видит образ, хотя в компьютере он отображается

    Ноутбук не читает диск — что делать и причины

    Программные причины, по которым ноутбук не читает диски Пользователь может столкнуться с проблемой, когда его ноутбук не читает диски. Может быть несколько причин данной неисправности, для каждой из которых существует свой способ решения.

    Выделяют следующие программные причины:

    Проблема появилась после установки каких-либо программ. Чаще всего – это программы для записи дисков или для работы с виртуальными дисками: DaemonTools, Alcohol 120%, Nero и другие.

    Диски читаться перестали после переустановки Виндовс.

    Автоматическое или ручное обновление драйверов.

    Существует способ, позволяющий убедиться, что причина поломки является действительно программной. Берем загрузочный диск, устанавливаем в БИОС загрузку с диска. Если загрузочный процесс успешно пошел, значит привод исправен. В данной ситуации необходимо попробовать удалить софт, который предположительно является причиной возникновения проблемы. Если это помогло, то находим аналог или используем иную версию этой программы. Еще помочь может откат системы на более ранний период.

    Как исправить проблему на уровне BIOS?

    Перед попытками настроить/обновить BIOS следует убедиться, что интерфейсный кабель подключен к разъему CD/DVD и материнской платы. Еще лучше, если удастся проверить привод с заведомо исправным кабелем. Например, снятым с жесткого диска (накопителя SSD). За прошивку берутся лишь в случае отсутствия результатов остальных действий.

    Есть перечень типовых решений по устранению проблемы с видимостью привода.

    Сброс настроек BIOS . Сделать это можно с помощью специальной перемычки на материнской плате, выбора соответствующего пункта в программе CMOS/UEFI. По умолчанию на всех компьютерах встроенный контроллер включен. В одном из разделов надо найти пункт с наименованием вроде SATA Controller/IDE Controller, который имеет всего два варианта параметров – Enable и Disabled. Надо включить функцию, после чего перезагрузить ПК (с сохранением настроек).

    Иногда ситуацию помогает исправить обновление версии BIOS . Новые модификации для того и выпускаются, чтобы вносить корректировки в программный код, устранять ранее не замеченные ошибки. Программы и файлы прошивок берут на сайтах производителей материнских плат в категории «Поддержка» или «Скачать». Найти нужный файл можно по серии/модели. В разделе скачивания предоставляется доступ к перечню исправлений каждого отдельно взятой прошивки.

    Если перечисленные способы не помогают, надо обращаться к компьютерным мастерам за аппаратной диагностикой. На практике встречаются сбои самой микросхемы BIOS или проблемы с подачей питания на контроллер IDE/SATA. Обойтись без ремонта можно при подключении внешнего контроллера в разъем PCI/PCI-E (в зависимости от платформы). На плате расширения устанавливается собственная микросхема управления и работа CD-DVD привода будет восстановлена.

    1. Снятие программного ограничения

    Самой распространенной считается программное ограничение, которое нужно снять. Прежде всего, нужно подумать какие программы или игры устанавливались в последний раз. Нередко блокировкой дисковода могут послужит такие программы как Alcohol 120% и Daemon Tools. Чтобы убедится из-за этих ли программ поломка, нужно их удалить:

    • Если после удаления дисковод заработал, нужно найти аналоги удаленных программ и более внимательно читать опции при установке;
    • Если результат удаления никак не сказался на дисководе, нужно искать причину поломки дальше.

    2. Неполадка в системе «Диспетчер задач»

    Уже после того как удалены основные каналы контроля, нужно перезапустить компьютер и посмотреть на результат.

    3. Также для того чтобы устранить данную неполадку можно выполнить следующую последовательность:

    • Нужно выбрать опцию «Вид», которая размещается во вкладке меню, и щелкнуть кнопкой мыши на «Показывать скрытые устройства»;
    • В указанном древе программ нужно обнаружить драйвер «SPTD»;
    • Выбранный драйвер нужно убрать, затем перезапустить компьютер и оценить результат.

    4. Если и в этом случае, действия не принесли результата, нужно выполнить такую последовательность:

    • В дальнейшем, следует открыть строку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» среди указанных каналов контроллера нужно найти отвечающий за дисковод. Эти каналы имеют разное название, к примеру «Первичный канал IDE». Нужно открыть каждый и посмотреть на тип устройства Канал с нужным типом устройства часто называется «ATAPI дисковод для компакт диска»
    • Если галочка стоит на опцию «Задействовать DMA»., нужно ее снять;
    • Компьютер нужно перезапустить, чтобы узнать принесли ли действия результат;

    Не исключено что причиной поломки может быть выход из строя самого дисковода. Чтобы осуществить ремонт достаточно только заменить шлейф и штекер питания на новый.

Ссылка на основную публикацию