Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»

В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений. При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии. Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет софта.

Решение 1. Обновление программного обеспечения

Для использования этого способа:

1. Повторно откройте Adobe Reader 11.

2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка обновлений».

3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.

Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим способом из списка.

Решение 2. Выполнение специальной команды

Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:

1. Запустите Adobe Reader.

2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.

3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.

Решение 3. Отключение защищенного просмотра

В открытом ридере необходимо:

1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».

2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».

3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».

4. Примените изменения и перезагрузите программу.

Решение 4. Открытие Distiller DC

Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:

1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.

2. В новом окне введите acrodist.

3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.

4. После завершения активации перезагрузите софт.

Решение 5. Переход в другой профиль Windows

Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на неполадки.

Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.

Метод 1: перестройте Adobe Application Manager

В этом методе мы воссоздадим все файлы, необходимые для запуска Adobe Application Manager, загрузив и установив новую копию AAM, поскольку текущая ошибка указывает на то, что некоторые файлы были повреждены или пропали с компьютера. См. Шаги ниже.

  1. Если вы используете Windows, перейдите по следующему пути (если он доступен) и переименуйте его в OOBE.oldC: / Program Files (X86) / Common Files / Adobe / OOBE
  2. Для пользователей Mac перейдите в: Библиотека / Поддержка приложений / Adobe / OOBE и переименуйте в OOBE.old.

Переименуйте файл OOBE в OOBE.old (если он есть в папке)

Adobe Application Manager: что это?

Начать стоит с обычного перевода названия данного приложения. В сущности, Adobe Application Manager обозначает менеджер программного обеспечения, разрабатываемого и распространяемого корпорацией Adobe.

Adobe Application Manager это

Такая утилита призвана следить за своевременно выходящими обновлениями для всех программных продуктов компании, информируя пользователя о возможности установки апдейтов. На самом деле, Adobe Application Manager рядовому пользователю нужен только при установке самой свежей версии Flash-плеера, который интегрируется в браузеры всех типов и предназначен для воспроизведения мультимедиа-контента на определенных сайтах.

№1 12-07-2015 14:24:28

hammill Участник Группа: Members Зарегистрирован: 16-03-2013 Сообщений: 8 UA: Firefox39.0

помогите установить adobe flash player – какой то глюк!

все было нормально с просмотром видео в инете и тут потребовали обновить adobe flash player.
Ну скачал обновление adobe flash для firefox – нажимаю и выскакивает эта долбанное окно с ошибкой

Читайте также:  Обновить компьютер через интернет бесплатно

ошибка сценария интернет эксплорер
и далее в окошке
строка 202
символ 13
ошибка – какая то абракадабра
код 0 и т.д.

продолжить выполнение сценария ? да – и дальше пустое окно с надписью undefined

причем тут интернет эксплорер – я его давно удалил. У меня система старая xp (эти 7 и 8 ки хрень какая то – ни одна прога не пашет сними)
Как решить проблему?
не могу теперь ни одно видео посмотреть с сайтов – какие то ошибки пишутся. И почему то в youtube не могу расширить экран – ну что за х…я :(все настроение пропало

сам скачанный файл-установщик adobe flash player вот – flashplayer18_ha_install.exe

пс – Удалил теперь все упоминания с компа про adobe flash player – что делать теперь?

Отредактировано hammill (12-07-2015 14:55:05)

Способы запуска Flash Player в 2021 году!

  1. Яндекс.Браузер RBK Games — Специально оптимизированный для Flash-игр браузер, созданный в рамках сотрудничества RBK Games со специалистами компании Яндекс — Скачать
  2. Браузер Maxthon — Браузер от китайской компании Maxthon International Limited, в котором осталась поддержка Flash Player. Он входит в список самых популярных в мире браузеров и постоянно развивается — Скачать
  3. Chrome — Flash Edition — Обычный браузер Chrome свежей версии, в котором никогда не пропадет поддержка Adobe Flash Player — Скачать
  4. Браузер Falkon — Очень производительный браузер, который продолжит поддержку Flash-плеера — Скачать
  5. Puffin Browser — Идеальный вариант для ПК и мобильных устройств — Скачать

Если вам по каким либо причинам не помогли предложенные варианты браузеров, то можно воспользоваться совершенно новой программой Flash Game Archive. Для Windows выпустили сборник Flash-игр — в одной программе более 4 000 проектов.

Скачать программу Flash Game Archive
(4000 классических Flash-игр в одной программе)

Выбираем любой из предложенных вариантов, скачиваем и устанавливаем на компьютер. Советуем первый вариант, так как Яндекс браузер (с поддержкой Flash Player), привычнее для всех пользователей.

Обновите и переустановите QuickTime

Устаревшая или повреждена версия Apple QuickTime может препятствовать запуску или корректной работе программ Adobe для обработки цифрового аудио или видео.

Обновите QuickTime: для обновления программы QuickTime установите последнюю версию программы с веб-сайта www.apple.com/quicktime/download.

Переустановите QuickTime: удалите программу QuickTime, удалите оставшиеся в системе файлы и папки QuickTime, а затем заново установите QuickTime. За дополнительной информацией обратитесь к разделу справки Removing and reinstalling iTunes and other software components for Windows Vista, Windows 7, or Windows 8 (Удаление и повторная установка iTunes и других программных компонентов в Windows Vista, Windows 7 и Windows 8).

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Adobe Reader»

Иногда при открытии документа, выделении текста, печати и сохранении проекта возникает проблема с приложением. Если у вас появилось сообщение «Прекращена работа программы Adobe Reader»— не паникуйте, в данной статье мы объясним, что делать.

Для начала необходимо разобраться, почему ПО перестало работать. Это может произойти при отсутствии необходимых обновлений, использовании неактивированной версии или работе на слабом ПК. Вы можете решить проблему прекращения работы на Windows 7 и 8 следующими способами:

Способ 1: обновить ПО

Если возникшая проблема привела к прекращению работы, то в первую очередь попробуйте обновить софт. Этот способ подходит для компьютеров с Windows 8.1, 7, XP.

Читайте также:  Какой модем лучше для интернета для компьютера

Для скачивания последней версии повторно запустите Адобе Ридер и выполните несколько действий:

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

1. Нажмите опцию «Справка» в верхнем меню. Выберите «Восстановить установку»

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

2. В диалоговом окне подтверждения нажмите «Да», а затем следуйте инструкции на экране

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

3. После завершения восстановления нажмите «Справка»«Проверка обновлений». При наличии новых версий подтвердите их скачивание, а затем дождитесь окончания загрузки и установки. После перезагрузите компьютер, откройте ПО и воспользуйтесь любой функцией для проверки наличия неисправностей.

Способ 2: Отключение защищенного просмотра

«Защищенный режим» — это функция безопасности, которая защищает компьютер при открытии медиафайлов с вирусами. Если эта опция работает неправильно, то она может привести к тому, что Ридер не отвечает или вылетает.

Чтобы отключить опцию, следуйте инструкции:

 Отключение защищенного просмотра

1. Откройте редактор Адоб. Нажмите «Редактирование»«Установки» в верхней части панели навигации или зажмите клавиши Ctrl+K, чтобы мгновенно открыть меню

 Отключение защищенного просмотра

2. Выберите параметр «Защита (повышенный уровень)» в списке категорий. Снимите выделения со строк «Включить защищенный режим при запуске» и «Включить повышенный уровень защиты»

3. Нажмите «ОК» для сохранения изменений, а затем перезагрузите устройство.

Способ 3: Через Distiller DC

Что делать, если прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC? Попробуйте активировать софт с помощью Distiller DC:

Через Distiller DC

1. На клавиатуре зажмите горячие клавиши Win+R для вызова командной строки. Введите команду «acrodist»

Через Distiller DC

2. Если Акробат или Ридер был не активирован, то появиться окно входа в аккаунт Адобе. Кликните «Войти сейчас» и введите сведения о своем аккаунте. Затем откройте программу и воспользуйтесь любой функцией

Причина дисфункции

Как я уже упоминал выше, сообщение «Adobe Application Manager отсутствует или повреждено» (англ. – «Adobe Application Manager, required to run your product, is missing or damaged») возникает в ситуации, когда папка с данной программой, использующейся для инсталляции продуктов «Adobe», повреждена вследствие различных причин.

Обычно система комплектует данное сообщение предложением перейти по вспомогательной ссылке, и заново скачать «Adobe Application Manager» к себе на ПК. При этом в большинстве случаев переход, скачивание, и установка данной программы не даёт ровным счётом ничего.

Картинка Update

Переименования файла процесса

Попробуйте избавиться от всплывающих сообщений путем переименования двух исполняемых файлов, расположенных в папке установки.

В общем, нужно переименовать RdrCEF.exe и RdlServicesUpdater.exe , чтобы заставить программу создать эти файлы заново, и тем самым исправить ошибки.

Полностью закройте Acrobat Reader, а также при наличии в Диспетчере задач запущенных связанных процессов, завершите их.

В проводнике перейдите по пути:

В последней папке найдите два файла: RdrCEF.exe и RdlServicesUpdater.exe. Кликните на них правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Например, добавьте к их окончанию «_old».

Запустите Adobe, чтобы заставить его создать эти два файла. После этого, ошибки при запуске приложения должны быть исправлены.

Удалите папки OOBE и AAMUpdater.

  • Выйдите из настольного приложения Creative Cloud.
  • Перейдите к \ User \ AppData \ Local \ Adobe \
  • Чтобы просмотреть скрытую папку AppData, см. Просмотр скрытых файлов, папок, расширений имен файлов | Windows XP, Vista, Windows 7.
  • Найдите и удалите папки AAMUpdate и OOBE.
  • Снова откройте настольное приложение Creative Cloud, расположенное на главном экране / в меню.

Папки AAMUpdate и OOBE будут воссозданы при перезапуске настольного приложения Creative Cloud.

Причина дисфункции

Как я уже упоминал выше, сообщение «Adobe Application Manager отсутствует или повреждено» (англ. – «Adobe Application Manager, required to run your product, is missing or damaged») возникает в ситуации, когда папка с данной программой, использующейся для инсталляции продуктов «Adobe», повреждена вследствие различных причин.

Читайте также: 

Обычно система комплектует данное сообщение предложением перейти по вспомогательной ссылке, и заново скачать «Adobe Application Manager» к себе на ПК. При этом в большинстве случаев переход, скачивание, и установка данной программы не даёт ровным счётом ничего.

Обновление продуктов от «Adobe» вследствие появления рассматриваемой ошибки становится невозможным

Могу ли я удалить или удалить Adobe CEF Helper.exe?

Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.

Согласно различным источникам онлайн, 4% людей удаляют этот файл, поэтому он может быть безвредным, но рекомендуется проверить надежность этого исполняемого файла самостоятельно, чтобы определить, является ли он безопасным или вирусом. Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов — полный системный анализ с Reimage, Если файл классифицирован как вредоносный, эти приложения также удалят Adobe CEF Helper.exe и избавятся от связанных вредоносных программ.

Однако, если это не вирус и вам необходимо удалить Adobe CEF Helper.exe, вы можете удалить Adobe Creative Cloud Desktop со своего компьютера с помощью программы удаления, которая должна находиться по адресу: C: \ Program Files \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ core \ PDApp.exe —appletID = «DWA_UI» —appletVersion = «1.0» —mode = «Uninstall» —mediaSignature messages»>Распространенные сообщения об ошибках в Adobe CEF Helper.exe

Наиболее распространенные ошибки Adobe CEF Helper.exe, которые могут возникнуть:

• «Ошибка приложения Adobe CEF Helper.exe.»
• «Ошибка Adobe CEF Helper.exe».
• «Adobe CEF Helper.exe столкнулся с проблемой и будет закрыт. Приносим извинения за неудобства.»
• «Adobe CEF Helper.exe не является допустимым приложением Win32».
• «Adobe CEF Helper.exe не запущен».
• «Adobe CEF Helper.exe не найден».
• «Не удается найти Adobe CEF Helper.exe».
• «Ошибка запуска программы: Adobe CEF Helper.exe».
• «Неверный путь к приложению: Adobe CEF Helper.exe».

Эти сообщения об ошибках .exe могут появляться во время установки программы, во время выполнения связанной с ней программы Adobe Creative Cloud Desktop, при запуске или завершении работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки Adobe CEF Helper.exe является важной информацией, когда дело доходит до устранения неполадок.

Переустановка Adobe Creative Cloud в качестве администратора

Из-за применения новейших мер безопасности для защиты вашей учетной записи от третьих лиц установка Creative Cloud без прав администратора может привести к неправильной установке некоторых файлов.

Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется переустановить приложение после входа в систему или после создания новой учетной записи администратора.

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ссылка на основную публикацию