В этом руководстве мы рассмотрим следующие сценарии:

  • Firefox не запускается
    • Нет сообщений об ошибках
    • С сообщениями об ошибках.

    Firefox не запускается

    Если окна Firefox не открываются или вы получаете сообщение об ошибке при попытке запустить Firefox, вот как вы можете это исправить.

    Нет сообщения об ошибке:

    • Перезагрузите компьютер один раз.
    • Если ваше программное обеспечение для интернет-безопасности включает функцию «Виртуальный просмотр», обязательно отключите эту функцию и очистите виртуальный кеш.
    • Если он перестал работать после установки надстройки, то вам нужно использовать безопасный режим. Удерживайте нажатой клавишу Shift, а затем дважды щелкните ярлык Firefox.
    • Наконец, попробуйте создать новый профиль Firefox, а затем запустите его.

    С сообщениями об ошибках

    1] Mozilla Crash Reporter: Если вы видите это окно после запуска Firefox, ознакомьтесь с нашим руководством – Общие решения для диагностики и устранения проблем в Firefox .

    2] Firefox уже запущен, но не отвечает:

    Проблема в том, что ваш профиль в Firefox не может отпустить блокировку профиля. Проще говоря, если процесс устанавливает блокировку определенных файлов, чтобы никто другой не мог ее использовать. Когда приложение закрывается, оно закрывает доступ к используемым файлам. В нашем случае Firefox мог отключиться ненормально, оставив замок на месте.

    3] Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Может отсутствовать или быть недоступным:

    Это происходит, когда некоторые файлы в кэше могут быть повреждены или повреждены в вашем профиле. Вы можете легко исправить это, удалив файл profiles.ini .

    4] Не удалось прочитать файл конфигурации:

    Когда возникает проблема с основными программными файлами Firefox, вы получаете эту ошибку. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Firefox. Обязательно удалите каталог установки Firefox, найденный в одном из следующих мест по умолчанию:

    • C: \ Program Files \ Mozilla Firefox
    • C: \ Program Files (x86) \ Mozilla Firefox

    5] XULRunner – ошибка

    «XULRunner – Ошибка: версия платформы не совместима с minVersion» »

    Здесь «» зависит от номера версии.

    Если вы видите это сообщение после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки установщика Firefox со страницы загрузки Firefox. Удалите профиль Firefox, а затем переустановите его.

    6] Ошибка открытия файла для записи …

    Если вы получите « Ошибка открытия файла для записи…» в качестве сообщения об ошибке, вам потребуется администратор, чтобы исправить это. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Firefox и запустить его от имени администратора или попросить администратора запустить его от имени администратора.

    7] Отключите антивирусные решения и решения для обеспечения безопасности в Интернете.

    Много раз эти решения блокируют приложения. Вполне возможно, что Firefox был заблокирован антивирусами и решениями интернет-безопасности, которые вы используете на компьютере. Отключите и попробуйте запустить Firefox. Если это работает, вам необходимо убедиться, что Firefox внесен в белый список в их списке.

    8] Firefox продолжает падать при запуске

    Здесь мало что можно сделать, кроме как переустановить Firefox. Вы можете попробовать запустить в безопасном режиме, но это не очень помогает выяснить проблему.

    Одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить любую проблему совместимости программного обеспечения с последней версией Firefox из их заметок о выпуске.

    9] Обновление микрокода процессора

    Так как мы видим это, большинство из нас забывают, что даже процессор поставляется с набором программ, и они также могут иметь ошибки. Например, современные процессоры x86 содержат внутренний код, который реализует поддержку набора команд x86. Эти коды называются микрокодами, и если там есть проблема.

    Это можно исправить только путем обновления BIOS или UEFI. Обязательно проконсультируйтесь с OEM-производителем об обновлении аппаратного уровня.

    10] Попросить помощи

    Наконец, не забудьте отправить отчет о сбое. Каждый раз, когда происходит сбой Firefox, появляется диалоговое окно Mozilla Crash Reporter. Это позволяет вам отправить отчет о сбое. Обязательно сделайте так, как это поможет решить проблему для вас.

    Когда вы просите о помощи в сообществе, вы можете приложить отчет о сбое.

    Поскольку Firefox не запускается для вас, вы можете перейти в % APPDATA% \ Mozilla \ Firefox \ Crash Reports \ submit \ и загрузить файлы оттуда. Используйте меню «Вид», чтобы упорядочить файлы по дате и отметить самый новый файл.

    PS . Замораживание или зависание – это процесс, при котором программа перестает отвечать на запросы пользователя. Зависание или зависание отличается от сбоя . Сбой завершает программу, и окна автоматически закрываются. Этот пост поможет вам, если Mozilla Firefox зависает на компьютере с Windows 10 .

    Что делать, если вы не можете найти профиль Firefox

    Вы могли сами удалить папку профиля, не заметив этого, возможно вы приняли ее за мусор и т.д. Тогда остается только создать новый профиль браузера. Перед созданием нужно закрыть браузер.

    1. Нажмите правой кнопкой на кнопку «Пуск» и выберите из предложенного списка командную строку.
    2. Здесь в строке впишите: firefox.exe –ProfileManager (или –P, -p – все варианты корректны).
    3. Должно появится окно менеджера профиля. Если это не произошло, попробуйте ввести полный путь к папке с браузером, перезагрузите компьютер.
    4. В окне менеджера найдите кнопку «Новый профиль» или «Создать профиль».

    Отсутствует или недоступен профиль Firefox: что делать?

    Профили Firefox, несомненно, являются удобным инструментом, позволяющим настраивать браузер под разные ситуации. Эта функция стала просто незаменимой для большинства активных пользователей сети Интернет. Более того, сам браузер сделан таким образом, что не может работать без наличия хотя бы одного профиля.

    Правда, есть во всем этом и негативные моменты. Так, например, ошибка «отсутствует или недоступен профиль Firefox» успела подпортить нервы не одному десятку пользователей. Она возникает без, казалось бы, каких-либо причин и попросту не дает браузеру запуститься. К счастью, решить проблему можно, и о том, как это сделать, пойдет речь далее.

    Причины возникновения ошибки

    Теперь настал черед выяснить причины ошибок, связанных с неправильной работой профилей. Чаще всего к ним приводит следующее:

    • Ваш профиль Firefox был удален. Это одна из самых частых проблем, вызывающих неполадки в работе браузера. При этом данные могли быть удалены как случайно, так и вследствие воздействия вредоносного ПО.
    • Профиль был перемещен из папки, в которой он хранился по умолчанию. Опять же, вы могли сделать это неосознанно или по неопытности.
    • Слишком много временных файлов. Они могут не только замедлять работу браузера, но и приводить к проблемам в работе профилей.

    Как бы там ни было, для каждого из вышеперечисленных случаев существует отдельное решение. Им и будет посвящена информация ниже.

    Если вы знаете, где ваш профиль, попробуйте один из следующих способов, чтобы помочь Firefox найти его.

    • Переместите папку профиля обратно на прежнее место.
    • Восстановите оригинальное имя профиля, если вы его изменили.
    • Создайте новый профиль с помощью Менеджера профилей . Дайте ему понятное имя, щёлкните по кнопке Выбор папки , а затем выберите папку профиля, которую вы переместили или переименовали, перед тем как завершить работу мастера Создания нового профиля .

    Отсутствует профиль Firefox что делать

    dreamkz Uchastnik Группа: Members Зарегистрирован: 04-03-2009 Сообщений: 784 UA: Firefox78.0

    Re: Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Как победить?

    В Total Commander в параметрах [firefox]указываю путь к профилю:
    ffp.jpg

    И при запуске браузера открывается страница http://firefox/, хотя у меня стоит "Blank Page":

    ffp2.jpg
    ffp1.jpg

    Но самое удивительное! В этом профиле "default" при таком запуске сохранены все вкладки, но напрочь отстуствуют все расширения. Они даже не отключены. Их просто нет! Как-будто бы я их и не ставил. Но если запускаю [firefox]обычным способом, без указания в строке параметров названия профиля, то все расширения находятся на своём месте. Проверял в about:profiles, я находился в одном и том же профиле. Специально заглядывал в папку профилей AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\, вдруг я создал новый профиль с тем же именем "default"? Нет, папка профиля default" у меня одна. Запускается с такой же тёмной темой.

    Удаление профиля Firefox без менеджера

    Профиль можно удалить из системы и без специального менеджера. Если у вас проблемы с поиском менеджера или другие, нам нужно будет удалить файл profiles.ini. Для этого:

    1. Зайдите в меню «Пуск» и выполните поиск в специальном окне (в Windows 10 – «Пуск», «Параметры», окно вверху) папки %appdata%.
    2. В результатах будет часть пути AppDataRoaming, откройте его.
    3. Выберите здесь папку Mozilla, далее Firefox.
    4. Удалите файл ini.

    Удаление файла profiles.ini в Firefox

    Готово. При следующем пуске браузера профиль создается автоматически, так как программа не может работать без этой папки.

    Отсутствует профиль Mozilla Firefox

    Мозилла Файерфокс – современный интернет-обозреватель, ставший популярным благодаря высокой скорости открытия веб-страниц в процессе веб-серфинга, возможности добавления функций при использовании модулей-расширений и инструментарию обеспечения безопасности личных данных пользователя.

    В Mozilla Firefox, как, впрочем, и в других современных браузерах, можно создать собственный пользовательский профиль со своими настройками интерфейса (функционала). Однако периодически возникает ситуация, когда Мазилла Фаерфокс пишет, что отсутствует профиль и не запускается.

    Профиль в Мозиле

    В материале ниже подробно объяснено, какие действия следует предпринять, если не найден профиль юзера в веб-обозревателе Мозила Фирефокс

    Существует несколько основных причин, вызывающих ошибочную ситуацию с аккаунтом юзера в веб-браузере Мазилла. В основном все беды связаны с удалением или повреждением папки-профиля юзера (последствия некомпетентных действий или заражения вредоносными приложениями). Ниже приведены методы решения проблемы.

    Метод 1. Восстановление удаленной папки профиля Firefox

    Одной из причин отсутствия доступа к данным Mozilla-профиля может быть случайное удаление соответствующей папки, содержащей сведения о пользователе. Можно попробовать восстановить ее с помощью специализированной программы, например, утилиты Recuva. Порядок действий следующий:

    1. Запустить веб-браузер Mozilla Firefox. Открыть Mozilla Firefox
    2. Найти посредством поискового сервиса и скачать на персональный компьютер дистрибутив приложения Recuva.
    3. Закрыть браузер.
    4. Установить программу и запустить ее.
    5. В форме мастера выбрать пункт «Все файлы». Когда появится окно, поставить точку напротив надписи «В указанном месте». Открыть все файлы
    6. Нажать кнопку «Обзор» и указать путь C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\. Ввести путь и нажать далее
    7. Восстановить все найденные папки и файлы.
    8. Попробовать запустить веб-обозреватель Мозилла.

    Если работа Mozilla не нормализовалась, может потребоваться создание нового аккаунта.

    Метод 2. Создание нового профиля пользователя Мозилла Фирефокс

    Чтобы создать новый юзер-профиль, надо произвести следующие манипуляции:

      1. Вызвать командную строку операционной системы Windows, выбрав пункт «Пуск»-«Выполнить» или прибегнув к «горячему» сочетанию клавиш Win+R. Найти в пуске выполнить
      2. Ввести в поле для запуска строку «firefox.exe -P» и нажать «ОК». Найти папку файла аккаунта
      3. Появится форма профиль-менеджера, в ней необходимо кликнуть по кнопке «Создать».
      4. Далее надо ввести имя для своего профиля и нажать «Готово».
      5. Запустить веб-обозреватель и убедиться в его работоспособности.

      Важно. Восстановление работы Мозилла после того, как был не найден профиль юзера, не дает гарантии от возникновения аналогичных ситуаций в будущем. Чтобы хоть как-то себя подстраховать, рекомендуется проверить жесткий диск компьютера на наличие вредоносных программ

      В представленной статье подробно разъяснено, что делать, если юзер-профиль Мозилла Фирефокс удален и недоступен для дальнейшего применения.

      Ваш профиль Firefox не может быть загружен, он может отсутствовать или быть недоступным

      Кэширование в Windows и других операционных системах используется для повышения производительности приложений. Это позволяет приложениям загружаться быстрее. Однако в некоторых случаях кэш может быть поврежден или поврежден. Когда это происходит в браузере Firefox, вы видите сообщение « Ваш профиль Firefox не может быть загружен, возможно, оно отсутствует или недоступно ». Кроме того, это происходит, когда Firefox не может найти или получить доступ к папке профиля. К счастью, существует простой способ исправить или исправить эту испорченную проблему профиля Firefox. Вот как!

      Ваш профиль Firefox не может быть загружен, он может отсутствовать или быть недоступным

      Если вы не знаете, Firefox по умолчанию сохраняет ваши пользовательские данные и настройки в специальной папке профиля. Браузер извлекает информацию из этой папки каждый раз, когда вы решаете ее запустить. Расположение папки профиля Firefox по умолчанию находится в папке % APPDATA% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles .

      Исправьте ошибку, удалив файл profiles.ini

      Если у вас возникают проблемы при доступе к Менеджеру профилей, вы можете создать новый профиль Firefox по умолчанию, удалив файл profiles.ini. Сделайте следующее,

      Нажмите кнопку «Пуск» в Windows или нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».

      Введите % appdata% и нажмите клавишу «Ввод». После этого скрытая папка AppData \ Roaming должна стать видимой для вас.

      Откройте папку, дважды щелкнув по папке Mozilla , а затем дважды щелкните по папке Firefox .

      Теперь просто удалите файл profiles.ini . Старайтесь не удалять папку «Профили», на которой должен быть значок папки с файлами.

      Здесь важно упомянуть, что расширение файла .ini идентифицируется как файл, рядом с которым находится значок Gear , например, « Настройки конфигурации » или « Настройки приложения . »

      Когда вы запустите Firefox, будет создан новый профиль.

      Во-вторых, если вы знаете, где находится ваш профиль, попробуйте один из следующих способов, чтобы помочь Firefox найти его.

      1. Переместите папку профиля обратно в исходное местоположение. (Это говорит само за себя и не требует детального обсуждения).
      2. Восстановите исходное имя профиля, если вы его изменили.
      3. Создайте новый профиль с помощью диспетчера профилей. Присвойте ему подходящее имя, нажмите кнопку «Выбрать папку» и выберите папку профиля, которую вы переместили или переименовали, прежде чем завершить работу мастера создания нового профиля.

      Диспетчер профилей пользователей Firefox позволяет создавать и управлять несколькими профилями пользователей.

      Ошибка после обновления Mozilla Firefox: “Не удалось загрузить ваш профиль “Firefox”

      oshibka-posle-obnovleniya-mozilla-firefox-ne-udalos-zagruzit-vash-profil-firefox

      Не удалось загрузить ваш профиль Firefox

      Вчера у меня на компьютере автоматически обновился браузер Mozilla Firefox (до версии 57.0). А уже сегодня звонит мне знакомый и говорит, что у него тоже обновился данный браузер и после этого при запуске стала возникать ошибка: “Отсутствует профиль. Не удалось загрузить ваш профиль “Firefox”. Возможно, он отсутствует или недоступен”.

      Подключился к его компьютеру удаленно через TeamViewer. Пробую запустить Mozilla Firefox, либо перейти по какой-либо ссылке – действительно выходит окно с ошибкой: “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox”.

      Чтобы решить данную проблему – сначала я попробовал сделать Очистку Firefox. Это не помогло.

      Тогда я полностью удалил браузер Mozilla Firefox с компьютера и установил его заново. Но этот способ также не помог.

      После этого я обратил внимание, что на компьютере знакомого установлен антивирус Kaspersky Anti-Virus. Срок ключа активации на нем давно истек (и он об этом активно сигнализировал).
      Я (если честно, без особой надежды) попробовал отключить этот антивирус – в трее Windows щелкнул по значку Касперского правой клавишей мыши и нажал “Выход”:отключить Касперского
      После отключения Kaspersky Anti-Virus, я снова запустил браузер – и в этот раз ошибки “Не удалось загрузить ваш профиль” не возникло!

      Таким образом, получается что обновленная версия Mozilla Firefox (57.0) как-то конфликтует с неактивированным антивирусом Касперского :

      firefox quantum

      Я удалил с компьютера знакомого Kaspersky Anti-Virus и установил ему бесплатную версию этого же антивируса. После этого ошибка: “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен” не повторялась.

      Надеюсь, что в ближайшее время разработчики Firefox выпустят новое обновление, в котором исправят данную проблему.

      Рекомендуемый контент

      А тут же ж мог быть рекомендуемый контент от гугла 🙂 Для отображения рекомендуемого контента необходимо в браузере разрешить выполнение JavaScript скриптов, включая скрипты с доменов googlesyndication.com и doubleclick.net

      Вы не любите рекламу!? Напрасно!:) На нашем сайте она вовсе ненавязчивая, а потому для нашего сайта можете полностью отключить AdBlock (uBlock/uBlock Origin/NoScript) и прочие блокировщики рекламы! AdBlock/uBlock может препятствовать нормальной работе системы поиска по сайту, отображению рекомендуемого контента и прочих сервисов Google. Рекомендуем полностью отключить блокировщик рекламы и скриптов, а также разрешить фреймы (aka iframe).

      Ещё статьи автора

      Обновление за июль 2021 года:

      Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

      • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
      • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
      • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

      скачать

      Вы должны проверить разрешения и владельца файла profiles.ini и папки Profiles.

      Вы найдете файл profiles.ini в этом скрытом месте:

      / Библиотека / Поддержка приложений / Firefox /

      Firefox использует два местоположения для папки профиля Firefox, поэтому убедитесь, что вы смотрите в правильном месте.
      Место хранения основного профиля, в котором хранятся ваши персональные данные (корневая директория на about: profile).

      / библиотека / приложение поддержки / Firefox / профиль ///

      Расположение дискового кэша и других временных файлов в AppData \ Local (локальный каталог about: profile).

      / Библиотека / Кэши / Firefox / Профиль // Библиотека

      Удалить существующие профили

      Если это по-прежнему не работает, попробуйте удалить файл profile.ini, чтобы Firefox создал новый профиль по умолчанию:

      1. Убедитесь, что Firefox закрыт.
      2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть поле «Выполнить».
      3. Тип: APPDATA% \ Mozilla \ Firefox
      4. Нажмите ОК. Удалить файл profile.ini.
      5. Перезапустите Firefox

      Удаление кеша Mozilla

      Кэширование в Windows и других операционных системах используется для повышения производительности приложений. Это позволяет приложениям загружаться быстрее. Однако в некоторых случаях кеш может быть поврежден или поврежден. Если это произойдет в браузере Firefox, вы увидите сообщение «Ваш профиль Firefox не может быть загружен, возможно, он отсутствует или недоступен». Это также происходит, когда Firefox не может найти или получить доступ к папке профиля. К счастью, есть простой способ решить эту проблему с помощью профиля Firefox.

      В окне терминала введите следующую команду:

      Это гарантирует, что в браузере не запущены экземпляры. Вы также можете убедиться, что нет экземпляров, запускающих Thunderbird, используя команду killall thunderbird. Если вы получили сообщение типа «firefox: процессы не найдены», его можно проигнорировать, потому что это означает лишь то, что экземпляры не были выполнены. Когда вы закончите, выполните следующую команду из терминала:

      rm -rf.cache / mozilla / *

      Нажмите Enter, и пока вы не видите никаких результатов, вы можете быть уверены, что файлы были удалены, потому что вам не нужен root-доступ для их удаления. Файлы кеша Thunderbird находятся в этом каталоге, поэтому эта команда удаляет их все одновременно. Любое соответствующее оборудование, удаленное этой командой, будет автоматически пополнено при перезапуске браузера.

      ed_moyes

      CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

      Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

      Исправлено: ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может отсутствовать или недоступен

      1. В окне терминала введите следующую команду:
      1. Это гарантирует, что нет запущенных экземпляров браузера. Вы также можете убедиться в отсутствии запущенных экземпляров Thunderbird с помощью команды killall thunderbird . Если вы получили сообщение типа «firefox: процесс не найден», его можно проигнорировать, потому что это просто означает, что никаких запущенных экземпляров не было. Когда вы закончите, запустите следующую команду из терминала:
      1. Нажмите enter , и, хотя вы не увидите никаких результатов, вы можете быть уверены, что файлы были удалены, поскольку вам не нужен root-доступ для их очистки. Файлы кеша Thunderbird находятся в этом же каталоге, поэтому эта команда также очистит их одним махом. Любой соответствующий материал, который удаляется этой командой, будет автоматически заполнен заново, как только вы снова запустите браузер.
      2. Его запуск должен занять буквально секунду или две, поэтому, как только он будет очищен, снова запустите браузер Mozilla Firefox. На этот раз вы не должны получать никаких предупреждений, потому что с очищенным кешем браузер должен нормально загружать ваш профиль. Хотя вы заметите, что ваша история и текущие учетные записи были сброшены, это не изменило настройки браузера, закладки или сохраненные пароли, потому что они хранятся в другом каталоге. Этот способ решает проблему с минимальным количеством экспериментов, поэтому вы обычно захотите его использовать.
Ссылка на основную публикацию