Внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить?

Внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить?

Добрый день, друзья. Что можно сделать, если внешний жесткий диск не определяется восстановить его можно? Тут причины бывают самыми различными. Итак, давайте попробуем разобраться с возможными вариантами решения подобной проблемы. Данные методы должны нам помочь обнаружить подсоединённый к компьютеру внешний жесткий диск.

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

    Для этого откройте окно «Панель управления» и произведите переход к разделу «Диспетчер устройств».

Не определяется внешний жесткий диск по USB: причины возникновения неполадки

Отключается внешний жесткий диск. Что делать? [Человеческим языком]

Абсолютно новый жесткий диск начал сам отключаться раз в 40 минут. В моей практике такое было несколько раз, но каждый раз по новой причине. На форумах была всего пара старых и не особо полезных тредов. В этой статье я постарался человеческим языком подробно описать сценарии, из-за чего подобное может произойти, и что с этим можно сделать.\

Физическое

Здесь все очевидно, – нарушена работа оборудования. Чаще всего это:

Кабель. По тем или иным причинам кабель не пропускает сигнал. Легкий вариант проверки – попросить кабель у знакомого. Лечится покупкой нового.

USB-контроллер. Он же «гнездо для флешки». Отошел/надломился шлейф, подплавились контакты (да, такое бывает), кто-то резко потянул на себя флешку не горизонтально. Чаще всего беда не приходит одна, и вместе с диском на контроллере не работают и другие устройства. Лечится походом в сервисный центр.

Замыкание в самом диске. Редкая, но возможная ситуация. Возможна потеря данных. Каждый случай уникален, так же лечится походом в сервис.

Внешние жесткие диски лучше не подключать к USB-хабам (разветвителям), особенно без внешнего питания (от розетки). Им требуется относительно большая сила тока, поэтому лучшие подключать их в сам компьютер (ближайший к материнской плате контроллер).

Вот такой тип кабеля называется «USB-A to Micro B»

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств Windows – важнейший инструмент для решения проблем с оборудованием. Открывается следующим образом: одновременно зажмите Win + R, [Win — клавиша виндоус]. В появившемся окне впишите devmgmt.msc и нажимите Enter.

Появится вот такое окно:

Нас интересуют два раздела: «Дисковые устройства» и «Контроллеры USB». Чтобы раскрыть список устройств, нажмите на серую стрелочку слева от раздела.

Чтобы открыть свойства устройства, щелкните по нему левой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Как работать с этим диспетчером я описал ниже.

Проверить работоспособность

Для начала стоит проверить, нормально ли вообще работает диск. Для этого в разделе «Свойства» диска в Диспетчере устройств (о нем написано выше) выберете «Тома», затем «Заполнить». Если все прошло успешно, обратите внимание на «Диск», запишите число (в моем случае Disk 3).

Далее с помощью уже знакомого нам Win+R наберите diskmgmt.msc и нажмите Enter.

Затем, если необходимо, с помощью слайдера прокрутки (справа) перейдите к нужному диску и обратите внимание на следующее:

Если что-то отличается, вероятно, диск работает неисправно, и опять же стоит обратиться к специалисту.

Драйвера

Драйвер – небольшая программа для корректной работы оборудования. Иногда устанавливается автоматически при первом подключении, а иногда требует самостоятельной настройки. Делать можно следующее:

Найдите коробку от устройства. Почувствуйте себя «нерусским» таки почитав инструкцию. В ней может быть указана полезная информация, а у самых дотошных производителей вообще лежит брошюра Q&A [вопрос-ответ]. Иногда лежит диск с драйвером.

Зайдите на сайт компании устройства. Обычно прямо на главной странице есть кнопка «Драйвера», «Download», «Software» и прочее. Если у вас туго с английским, введите название сайта в переводчике Google и нажмите по ссылке в поле «Перевод». Затем найдите ваше устройство (полное название модели устройства можно посмотреть на самом диске, в диспетчере устройств, на коробке или в разделе «Мои заказы», если вы заказывали его в интернете), и скачайте.

Поищите драйвер на сторонних сайтов. Этот пункт является очень нежелательным, но если ничего не помогло, можно поискать нечто вроде «Company Model external hdd driver», где Company Model – название компании и модели диска. Обязательно проверьте скачанный файл антивирусом. Как обновить драйвер описано ниже.

Иногда новый драйвер может «сломать» работу устройства. Как восстановить старую версию драйвера (откатить) описано ниже.

При скачивании драйвер нужно обязательно сохранить в отдельную папку, на Рабочем столе или на диске, чтобы его легко можно было найти.

[1]Как удалить драйвер: Откройте окно «Свойства» в диспетчере устройств, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить устройство», затем «Удалить». Нет, ничего не взорвется. Когда устройство будет удалено, вытащите его из USB-разъема и снова вставьте.

[2]Как установить драйвер: Для начала удалите текущий драйвер, если он установлен. Как это сделать описано выше. При новом подключении это устройство может появиться в разделе «Другие устройства» (значок вопросика). Далее во вкладке свойств «Драйвер» этого устройства выберете «Обновить драйвер», затем «Выполнить поиск на этом компьютере», потом «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», потом «Установить с диска», затем «Обзор» и выберете отдельную папку с вашим драйвером. Затем нажмите «ОК» и ждите установки.

[3]Как откатить драйвер: Во вкладке свойств «Драйвер» этого устройства выберете «Откатить» и нажмите «Да». Иногда у вас могут спросить ваше мнение прямо в окне. Выберете «По другой причине» и напишите что-нибудь.

Иногда в таких ситуациях помогает программа «Intel Driver and Support Assistant», которая автоматизирует процесс поиска и сама ищет драйвер, устанавливает его и перезагружает компьютер.

Если у вас ноутбук

Для владельцев портативных компьютеров есть отдельные пункты, связанные с энергопотреблением:

Запретите отключение USB-порта. Для этого с помощью Win+R наберите powercfg.cpl и нажмите Enter. Появится окно «Электропитание». Затем напротив выбранной опции нажмите «Настройка схемы электропитания», далее «Изменить дополнительные параметры электропитания». Раскройте «Параметры USB»«Параметры временного отключения USB-порта» и установите из списка «Никогда» для всех пунктов. Потом нажмите «Применить».

Запретите отключение в диспетчере устройств. Для этого в диспетчере устройств раскройте ранее указанный раздел «Контроллеры USB» и для каждого устройства во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

А на сегодня все. Если вам помогла статья, оставьте комментарий или поделитесь с кем-нибудь с похожей проблемой.

Часть 3. Как восстановить данные с необнаруженного жесткого диска?

Если вы остановите свой выбор на решении форматирования внешнего диска, то это сотрет все ваши данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы и в дальнейшем хотите их использовать, вы можете восстановить все свои данные. Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и для этой задачи нет ничего лучше, чем инструмент Recoverit Data Recovery от Wondershare.

Особенности Recoverit:

    • Работает на всех типах портативных устройств (USB, HDD).
    • Восстанавливает данные в более чем 1000 форматов файлов, известных в технологическом мире.
    • Recoverit поддерживает все типы форматов файловых систем, такие как exFAT, FAT32, HFS, NTFS.
    • Защищает ваши данные и извлекает их с эффективностью в 96%.
    • Доступен как на MacOS, так и на ПК с Windows.

    Чтобы восстановить все ваши файлы, после установки приложения вам необходимо пройти через наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов:

    1. Выберите расположение:

    Чтобы приступить к работе, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже.

      • Запустите инструмент из меню «Пуск».
      • Выберите «Расположение» внешнего жесткого диска.
      • Нажмите кнопку «Начать», чтобы запустить процесс.

      external-hard-disk-not-opening-solved.jpg

      2. Просканируйте на наличие утраченных данных:

        • Начнется процесс сканирования. Для завершения сканирования потребуется некоторое время, которое зависит от объема памяти на внешнем жестком диске.
        • На экране появится всплывающее сообщение о завершении сканирования со звуковым сигналом.
        • Также здесь доступны кнопки «Пауза» и «Стоп», которые позволяют остановить процесс сканирования.
        • После выполнения поиска отобразятся результаты, которые вы сможете просмотреть в разделах «Тип файла» и «Путь к файлу».
        • Вы можете приостановить или остановить сканирование восстановления диска, нажав кнопку «Пауза» или «Стоп».

        external-hard-disk-not-opening-solved.jpg

        3. Восстановите утраченные данные:

        • Recoverit позволяет пользователям предварительно просмотреть восстановленные файлы, что позволит вам проверить подлинность удаленных данных.
        • Вы можете выбрать файлы и восстановить их, нажав кнопку «Восстановить».

        external-hard-disk-not-opening-solved.jpg

        Как вернуть данные с неисправного накопителя

        Таким образом, вы попробовали устранить неисправности, и окончательно убедились, что главная проблема – это испорченный диск. Если накопитель работает со сбоями, но еще не полностью пришел в негодность, вы захотите сразу же сохранить на исправный носитель все важные данные, которые вы еще не скопировали. Возможно, вам, как мы уже упоминали выше, придется воспользоваться установочными дисками Windows или Linux. Используя систему резервного копирования, вы можете попытаться сохранить важные файлы с вашего диска. Это решение может позволить вам восстановить файлы, даже если вы не можете загрузить свою операционную систему с жесткого диска без сбоев.

        Восстановление файлов после очистки Корзины Windows или удаленных с помощью «Shift» + «Del» 📁🔥⚕️

        Вы также можете попробовать извлечь ваш жесткий диск и подключить его к другому исправному компьютеру. Если диск испорчен частично, то вы можете скопировать из него несколько важных файлов. Вы также можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, например Recuva, которое обещает «восстановление с поврежденных дисков». Если это не сработает, то, вероятно, без ремонта вашему диску действительно не обойтись.

        Восстановление данных после переустановки или сброса Windows к исходному состоянию ⚕️💽💻

        Имейте в виду, что если привод носителя неисправен, то его включение может привести к сбою или окончательному повреждению. Если у вас на диске хранятся критически важные данные, и вы готовы потратить достаточную сумму денег на их восстановление, то лучше всего прекратить любую работу с диском и обратиться в профессиональный сервисные центр восстановления данных.

        Что в такой ситуации можно предпринять

        Как исправить RAW диск и восстановить данные HDD с RAW разделами 💻⚕️🛠️

        Прежде чем отдавать такой диск в сервисный центр можно попробовать следующее:

        • Попробуйте подключить жесткий диск к другому USB-порту. Если после этого он будет определяться компьютером – значит проблема в неисправном USB-порте.
        • Подключите жесткий диск к другому компьютеру.
        • Измените букву жесткого диска (измените его название). Для этого:
          • Откройте папку «Этот компьютер»
          • Просмотрите на буквы, которыми уже обозначены другие диски
          • Кликните в верхнем меню окна папки «Подключить сетевой диск» и выберите меню «Диск»
          • В меню «Диск» выберите букву диска, которая не используется
          • Нажмите «Обзор» и выберите нераспознанный жесткий диск и кликните “Ok”
          • Перезагрузите компьютер и переподключите диск.

          Подключение сетевого диска

          Последний пункт должен сделать жесткий диск распознаваемым, но компьютер может всё-таки попросить отформатировать его. Не паникуйте, данные не будут утеряны даже после форматирования.

          Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?

          Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.

          Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.

          Способ первый: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.

          Выполнить: diskmgmt.msc

          Способ второй: На рабочем столе найдите ярлык проводника файлов «Этот компьютер» и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите из списка доступных действий раздел «Управление».

          Управление компьютером

          Откроется приложение «Управление компьютером», в котором представлены все главные элементы контроля и настройки параметров компьютера. В левой панели окна выберите раздел «Управление дисками», расположенный по следующему адресу: «Управление компьютером (локальным)»«Запоминающие устройства»«Управление дисками».

          Запоминающие устройства

          Способ третий: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел «Управление дисками».

          Пуск: Управление дисками

          Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.

          Управление дисками

          Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.

          Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.

           подключение ssd к компьютеру

          Прежде, чем показать устройство мастеру, стоит обратить внимание на 6 моментов и попытаться проделать ряд действий.

          • Проверить целостность кабеля. Следует попробовать подсоединить к компу через другой шнур.
          • Посмотреть на мерцающий огонек на диске .Он сигнализирует, что устройство подсоединено корректно. Если компьютер все равно не «видит», значит, проблема в кабеле или ПК.
          • Нажимать кнопки «загрузки» и «включения» на диске (если они есть). Возможно, диск выключен, такое случается в некоторых моделях;
          • Попробовать законнектить диск через другой порт. Таким образом проверяется их исправность. Если ноутбук все равно не хочет видеть внешний жесткий диск, можно подключить HDD к другому ПК.
          • Попытаться подключить HDD или SSD к другому компьютеру. Так делают, чтобы понять, все ли в порядке с хардом и шнуром. Тогда точно будете знать, что проблема кроется в ПК.
          • Прислушаться как шипит HDD Если работает тихо — это нормально. Плохо — когда гудит и щелкает. SSD работает беззвучно.

          Последняя мера на случай, если ничего не помогло

          • Нужно щелкнуть ПКМ на иконку со знаком восклицания → перейти в «Свойства» → сообщение об ошибке скопировать в поисковике.
          • Найти инструкции или записи в форумах о решении конкретной ошибки.

          Если компьютер перестал видеть диск совсем недавно, проблема может быть в последних обновлениях или во внутреннем сбое системы. В этом случае поможет запуск её восстановления.

          Не помогло? Тогда нужно откатить или обновить драйвера: может быть проблема в их несовместимости. Последняя «соломинка для утопающего» — удаление устройства из списка и его переустановка в надежде, что система прочтет драйвер. Если и это не помогло — тогда это узкоспециализированная проблема, при которой лучше обратиться к мастерам.

          Не видит внешний жесткий диск через USB?

          Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

          Диск рассыпался

          Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

          К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

          10 способов решить проблему видимости внешнего жесткого диска на ПК или ноуте

          Способ #1: Проверьте работу внешнего HDD на другом компьютере

          Если есть возможность проверить внешний жесткий диск на другом компьютере, начните именно с этого. Времени займет немного, а результат даст понять, работоспособен ли HDD или нет.

          Способ #2: Удостоверьтесь, что диск отображается в BIOS

          Этот набор базовых опций осуществляют связку между всем установленным внутри и подключаемым снаружи к системному блоку оборудованием и программным обеспечением, без которого оборудование просто не будет функционировать. Невозможность увидеть съёмный ХДД, как бы старательно вы ни подключали его к компьютеру, может быть связана именно с настройками BIOS — стало быть, чтобы избавиться от неисправности, вам понадобится установить правильные параметры.

          Чтобы заставить комп снова видеть подключаемый накопитель, следуйте простой инструкции:

          1. Выключите ПК или ноутбук. Отсоединять от розетки его не нужно.
          2. Чтобы понять, почему комп или ноут не видит внешний жесткий диск, нужно попасть в БИОС компьютера. При новом включении пять-десять раз быстро, без перерыва, нажмите кнопку Delete (или, в зависимости от версии БИОС, F2). Для портативных компьютеров возможны и иные варианты — лучше всего посмотреть правильный на сайте фирмы-производителя.
          3. В дальнейшем наименования вкладок, разделов и пунктов могут отличаться: всё зависит от фантазии разработчика и актуальности прошивки BIOS. В нашем примере вам потребуется перейти на вкладку Boot.
          4. Здесь найдите строчку под наименованием 1st Boot Priority (название, как вы помните, может быть несколько иным, но с тем же смыслом). В качестве значения для этого параметра задайте свой накопитель, который пока не видится компьютером. Сохранять изменения, если только вы не собираетесь в дальнейшем загружаться с ХДД, не стоит — сразу после проверки верните значение по умолчанию, то есть ваш системный накопитель.

          проверьте виден ли внешний hdd в bios

          В UEFI видимость накопителя отображается по другому:

          найдите пункт uefi отвечающий за загрузку

          Так вы поймете, что диск в принципе определяется компьютером.

          Способ #3: Убедитесь, что внешнему жесткому диску хватает питания

          Несмотря на то, что первая проверка может быть успешно пройдена, вам необходимо понять, по какой именно причине ноутбук или комп перестал видеть внешний жесткий диск. Одна из возможных причин, также носящая аппаратный, а не программный, характер, — недостаток напряжения, подаваемого на не видимый компьютером ХДД. Всё просто: как и любое другое оборудование, внешний диск способен запускаться и обмениваться информацией только тогда, когда имеется электропитание. Последнее обеспечивается (чаще всего, хотя бывают и исключения) не от розетки, а от всё того же USB-порта.

          На порт напряжение поступает по проводам, идущим от блока питания. Если периферийных устройств подключено чрезмерно много, мощность будет распределяться на все порты поровну — и части оборудования, включая ваш внешний ХДД, её будет не хватать.

          То же может случиться, если вы подключаете пока не видимый внешний HDD к компьютеру или ноутбуку не напрямую, а посредством хаба. Решение вопроса предельно простое: отсоедините все промежуточные звенья, а также пока не используемое периферийное оборудование, и подсоедините внешний диск напрямую к разъёму. Теперь подаваемой на порт мощности станет больше, и накопитель, скорее всего, заработает.

          Другое средство, помогающее, когда внешний жесткий диск перестал определяться компьютером, — приобрести хаб, запитываемый от розетки; вместо разветвителя можете купить специальный корпус с независимым шнуром питания. Обмен данными в этом случае осуществляется, как и раньше, через USB-порт, а вот напряжение для раскрутки дисков на носитель подаётся непосредственно через электросеть.

          дополнительное питание для внешнего жесткого диска

          Такие хабы могут выглядеть совершенно по-разному; главный их отличительный признак — наличие дополнительного кабеля питания или гнезда для подключения «вилки».

          Способ #4: Проверьте внешние признаки запуска диска

          Теперь необходимо убедиться, что HDD способен запускаться в принципе — иначе становится понятно, почему компьютер или ноутбук не способен увидеть накопитель. Обнаружить внешние признаки «жизнеспособности» совсем не сложно: вам не понадобится специальное оборудование, нужно лишь внимательно присмотреться к устройству.

          После того, как вы обычным способом подключите внешний ХДД к разъёму, проделайте следующие операции:

          • Посмотрите, горит ли (или время от времени загорается, или подмигивает) размещённый на корпусе светодиод. Если нет, вы только что узнали, почему компьютер перестал видеть внешний жесткий диск. Причина — в отсутствии электропитания, подаваемого на внутреннюю электронику. Не торопитесь расстраиваться: возможно, дело всего лишь в некачественном или вышедшем из строя шнуре, который вы используете для подключения к компу или ноуту, или повреждённом ЮСБ-разъёме. Советуем заменить кабель на новый или точно исправный и попробовать подсоединиться к другому незанятому порту, чтобы исключить эти факторы. Кроме того, если съёмный носитель заключён в защитный корпус, можете извлечь накопитель наружу и подключить его напрямую: может быть, дело в испорченном футляре.

          убедитесь что индикатор жесткого диска горит

          • После подключения HDD компьютер издаёт специфический писк — или другой заданный операционной системой звук.
          • Когда на внутреннее оборудование начнёт поступать напряжение, вы должны услышать негромкое гудение, свидетельствующее о раскрутке дисков. В таком случае, даже если не работают световые индикаторы, всё нормально, и вы можете переходить к следующему этапу нашей инструкции. А вот если ничего, кроме тишины, не происходит или, напротив, слышны скрежетание или удары, немедленно отключите устройство: объяснение, почему ноутбук не видит внешний жесткий диск, найдено, и всё, что вам остаётся сделать, — это обратиться за помощью (обычно — извлечением пока сохранившихся данных) к специалистам.

          Бывает, что при попытке подключения к ПК или ноуту внешний HDD не подаёт ни одного из перечисленных выше признаков работы. В такой ситуации дело почти со стопроцентной вероятностью в неисправности сложной электроники, продиагностировать или починить которую в домашних условиях вы не сможете. Смело берите накопитель и идите в сервисный центр — или, если не хотите терять время, просто купите новый подключаемый накопитель.

          Способ #5: Проверьте драйвер USB-контроллера

          Соединение внешнего ХДД и компа или ноутбука осуществляется через ЮСБ-разъём, также являющийся отдельным оборудованием. Работа его регулируется при помощи драйвера — служебной утилиты, в нашем случае содержащейся в составе операционной системы. Драйвер может быть повреждён вследствие самых разных обстоятельств, от ваших собственных действий до вмешательства вредоносного кода.

          Один из самых ясных признаков, что неисправность, приводящая к тому, что внешний жесткий диск не подключается к компьютеру, — невозможность пользоваться посредством этого порта другими устройствами, например, флешкой.

          Убедиться, что с драйвером всё в порядке, вы можете, запустив (например, из меню «Пуск»), встроенный системный инструмент «Диспетчер устройств». Разверните ветку, показанную на скриншоте ниже, разверните её — и убедитесь, что напротив каждой строки нет красных или жёлтых пометок. Кроме того, можете обновить драйверы для всех представленных во вложенном списке «Контроллеры» пунктов — это займёт не слишком много времени.

          проверьте работу usb контроллера

          Способ #6: Проверьте установился ли драйвер внешнего жесткого диска

          Неполадка с драйверами может касаться не только портов ЮСБ, но и, вполне логично, самого внешнего жёсткого диска. При повреждении служебной утилиты ХДД может работать некорректно, зависать при подключении — а иногда и вовсе не быть виден для компьютера или ноутбука.

          Первоначально драйвер устанавливается операционной системой автоматически, сразу после того, как вы подключили накопитель к USB-разъёму. Такое возможно, когда вы используете обычный носитель, для которого ОС может найти драйвер.

          Когда компьютер не видит подключенный внешний жесткий диск, попытайтесь установить драйвер своими силами — возможно, Виндовс просто не в силах самостоятельно обнаружить подходящую версию, и именно поэтому оборудование по-прежнему отсутствует в общем списке накопителем информации.

          Итак, приступаем к решению проблемы:

          1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows. не отпуская её, сразу же коснитесь второй, R. Раскладка принципиального значения не имеет: переключаться с кириллицы на латиницу не стоит.
          2. Когда на мониторе появится окно со строкой ввода текста, впишите в ней и примените запрос devmgmt.msc.

          откройте диспетчер устройств

          В следующем появившемся на экране окне найдите ссылку «Дисковые устройства» и щёлкните по ней. Обратите внимание на следующие признаки исправности или неисправности внешнего HDD, который пока не видит компьютер или ноутбук:

          • Присутствует ли подключённый вами жёсткий диск в общем списке.
          • Если нет, разверните вложенный список «Другие устройства» и поищите там: в этом перечне отображается оборудование, для которого пока не установлены драйверы.
          • Наличие возле наименования подключаемого внешнего диска значка жёлтого или красного цвета. Когда компьютер не определяет внешний жесткий диск, вы почти наверняка увидите соответствующую иконку.

          проверьте драйвер внешнего жесткого диска

          Чтобы обновить служебную утилиту до актуального состояния, сделайте следующее:

          1. Скачайте самую последнюю версию драйвера на официальном сайте фирмы-производителя.
          2. Вместо этого можете, не закрывая ранее открытого окошка, щёлкнуть по расположенному в верхней панели значку «Обновить конфигурацию…».

          обновите конфигурацию оборудования

          1. Третий вариант, довольно утомительный, но верный, — скачать драйвер, ориентируясь на заданные производителем коды: PID или VID.

          Наконец, если не хотите возиться с мелочами, можете просто переустановить операционную систему, не забыв предварительно сохранить важные данные. Выполнять переустановку из-за каждой проявляющейся неполадки, разумеется, не совсем разумно, однако в крайних случаях этот способ великолепно помогает. Конечно, если только дело не в механической поломке внешнего жёсткого диска — тогда все манипуляции, проводимые с ПК, оказываются бесполезны.

          Способ #7: Проверьте, что диску присвоена уникальная метка тома

          Ниже мы разберём случай, когда накопитель всё же работает (мигают индикаторы, слышно характерное жужжание), но всё равно внешний диск не определяется компьютером. Возможно, дело в вашей ситуации заключается в неправильном назначении для подключённого к компу или ноутбуку тома буквы. В целом литера на работоспособность ХДД обычно не влияет, но случаи бывают разные — и сейчас мы попробуем устранить ещё одну возможную причину неполадки.

          Первый способ сделать это подразумевает использование системного инструмента, поставляемого с Виндовс по умолчанию. Он не может быть удалён или изменён — а значит, вы гарантированно найдёте его и на своём компьютере. Чтобы запустить необходимый для работы инструмент, следуйте алгоритму:

          1. Воспользуйтесь комбинацией кнопок Windows и R. Как обычно, нажимать их нужно вместе — или последовательно, не отпуская первую, пока не будет зажата вторая.
          2. Когда увидите на экране окошко «Выполнить», впишите в строке текст compmgmt.msc, а затем кликните «ОК».

          compmgmt

          1. Найдите в панели, располагающейся слева, пункт «Управление дисками». Щёлкните по заголовку, чтобы перейти в новое окно.

          войдите в управление дисками

          1. Посмотрите, имеется ли ваш ХДД в общем списке подключённого оборудования.
          2. Приступаем к ответу, почему внешний жесткий диск не видит компьютер. Дело в некорректно назначенной (реже — вовсе не назначенной) букве. Чтобы исправить ситуацию, выберите в контекстном меню накопителя пункт «Изменить букву…».

          измените букву диска

          1. Выберите в следующем окошке вариант «Изменить».

          изменение буквы жесткого диска

          1. Вместо текущей литеры выберите в списке любую другую и подтвердите вносимые изменения.

          назначьте новую букву для жесткого диска

          В заключение необходимо перезагрузить ПК и повторить попытку подключения. Если проблема была в неправильно выбранной системой для внешнего жёсткого диска букве, теперь компьютер сможет увидеть накопитель.

          Способ #8: Если внешний HDD виден в «Управлении дисками», но не отображается в «Моем компьютере», отформатируйте его

          Ситуация становится чуть серьёзнее, если носитель информации не отображается и в упомянутом выше списке. Разумеется, в этом случае вы не сможете поменять букву. Такое может случиться, например, если диск отформатирован с использованием редкой файловой системы, не воспринимаемой Виндовс. При новом форматировании очень рекомендуем выбрать вариант NTFS, совместимый с большинством ОС и позволяющий свободно работать с данными практически любого объёма.

          Вот и ещё один ответ, почему ПК не видит внешний жесткий диск. Чтобы дать компьютеру или ноутбуку возможность работать с накопителем, предпримите следующие действия:

          1. Вызовите, к примеру, из стандартного меню «Пуск», системный инструмент «Управление компьютером». Как и ранее описанная, эта утилита поставляется по умолчанию и удалена, даже случайно, быть не может.
          2. Для подключённого носителя (очень может быть, он помечен надписью «Не размечено») при помощи контекстного меню выберите опцию «Форматировать».

          форматировать жесткий диск

          1. По желанию присвойте тому любое название, установите подходящую файловую систему, после чего щёлкните «ОК».

          быстрое форматирование

          Процесс форматирования отнимет у вас несколько минут, а может быть, и часов. Не прерывайте операцию — иначе придётся решать новые проблемы с внешним жёстким диском. По завершении закройте окошко, перезагрузите компьютер — и проверьте, видит ли он теперь ваш ранее необнаруженный HDD.

          Как отформатировать внешний HDD в Acronis Disk Director

          Помимо основного системного инструмента для смены разметки существует немало альтернативных вариантов, включая и это замечательное приложение. В случае, если компьютер не видит внешний жесткий диск, вам потребуется скачать и запустить его, а затем следовать приведённой ниже инструкции по работе с накопителем. Программа распространяется на условно-бесплатных началах: пользоваться ею в полном объёме постоянно, не заплатив денег, вы не сможете, но для разового использования утилита подходит просто отлично. Приложение позволяет полностью настраивать параметры разметки — а значит, если дело именно в ней, проблема гарантированно будет решена.

          Чтобы сменить файловую систему, следуйте простому алгоритму:

          1. После запуска утилиты выберите в общем списке доступных устройств свой накопитель.

          выберете диск в программе

          1. В левой части окна найдите строчку «Форматировать» и щёлкните по ней.

          нажмите форматировать

          1. Если есть желание, задайте для тома любое название. Прочие параметры, определяемые приложением по умолчанию, можно оставить без корректировки. Кликните по кнопке «ОК».

          задайте параметры форматирования диска

          1. Нажмите на значок «Выполнить», представленный в виде стартового флажка.

          запустите форматирование

          В ходе дальнейших преобразований программа автоматически применит для ХДД заданные параметры, а вы сможете устранить неполадку, вследствие которой внешний HDD не видит компьютер. Не прерывайте операцию, сколь бы долго она, по вашему мнению, ни тянулась — и не мешайте приложению выполнить перезагрузку, если это будет необходимо.

          Форматирование внешнего диска в MiniTool Partition Wizard

          Не хотите сложностей с использованием условно-бесплатного продукта? Попробуйте это приложение, за применение которого платить не придётся ничего и никогда. Да, функционал в этом случае будет поскромнее, но для смены разметки внешнего жёсткого диска, который пока не видим для компьютера или ноутбука, его более чем хватает.

          форматирование диска в minitool

          После запуска утилиты выберите ваш проблемный ХДД, кликните по кнопке «Форматировать» и задайте нужные параметры файловой системы. Подтвердите операцию — и через некоторое время вы получите исправно работающий накопитель. Учитывайте, что все данные, хранившиеся на нём, в ходе форматирования будут утеряны.

          Форматирование диска в HDD Low Level Format Tool

          Вот и ещё одно неплохое приложение, выполняющее, в отличие от тех, о которых мы говорили выше, полное низкоуровневое форматирование. Процесс ликвидирования неисправности, из-за которой комп не видит внешний жесткий диск, отнимет у вас больше времени, чем при применении ранее перечисленных инструментов, зато полученный в итоге накопитель будет полностью готов к созданию новой разметки.

          форматирование в hdd llf

          Важно! После того, как завершится форматирование в этой утилите, необходимо создать файловую систему при помощи любого другого инструмента — например, системной опции «Форматировать».

          Способ #9: Поиск проблем файловой системы диска

          Переходим к поиску прочих причин, могущих привести к невозможности для компьютера увидеть ХДД. Чтобы сократить временные затраты, следуйте предлагаемой нами ниже пошаговой инструкции, но сначала — несколько замечаний о возможных неполадках разметки. Файловая система может «слететь» из-за:

          1. Внутренней аппаратной поломки. Диагностировать её, как и устранить в домашних условиях, невозможно.
          2. Несанкционированного обесточивания носителя во время работы. Случиться такое может, если вы выдернули USB-шнур во время копирования или считывания данных — или при скачке напряжения в электросети.
          3. Сравнительно редко, но случается и такое: комп или ноутбук не видит внешний HDD из-за действия вируса, бьющего по файловой системе.

          Чтобы выполнить несложную диагностику, воспользуйтесь следующим алгоритмом (о сохранности данных, хранящихся на внешнем жёстком диске, можете не переживать — стёрты они не будут).

          1. Нажмите клавишу Windows. Сразу же, не отпуская её, коснитесь второй клавиши, R.
          2. В строке нового окошка введите текст cmd, после чего кликните «ОК».

          запуск командной строки

          1. Впишите в следующем окне запрос chkdsk LTR:/f, где LTR — буква, назначенная для внешнего HDD, который не может увидеть компьютер.

          chkdsk

          1. Подождите, пока операционная система выполнит сканирование носителя на предмет ошибок и автоматически исправит найденные. Обычно проверка длится недолго: не более 20–40 минут.

          Проверку можно запустить и менее изощрённый способом, без участия командной строки:

          1. Откройте меню «Компьютер» и найдите в списке свой проблемный диск. Если он не виден, придётся для начала пройти предыдущие этапы инструкции.
          2. Выделите накопитель и, кликнув правой клавишей, откройте его контекстное меню.
          3. Выберите в списке доступных опций «Свойства».

          откройте свойства диска

          1. Итак, ваш комп не видит внешний диск. ПК в описываемом нами случае должен хотя бы отображать накопитель в общем списке — только при этом условии вы, перейдя к разделу «Сервис», сможете запустить проверку ХДД на ошибки.

          проверьте диск на наличие ошибок

          После того, как нажмёте на кнопку «Проверить», разрешите системе автоматически исправлять найденные на носителе недочёты — и подождите, пока сканирование будет закончено.

          Способ #10: Проверьте систему на вирусы

          Вряд ли вредоносный код, занесённый на ваш компьютер или ноутбук, станет в первую очередь вредить внешнему жёсткому диску. Как бы то ни было, не стоит сбрасывать со счетов и такую вероятность: при помощи любого антивирусного ПО, вроде Kaspersky или Dr.Web, сначала просканируйте комп, а затем и съёмный носитель.

          Если последний совершенно не виден на ПК, выполнить проверку описанным выше способом не получится. Ничего страшного: скачайте специальный антивирус для запуска с флешки, без загрузки ОС, и просканируйте внешний HDD. Неплохой пример такого антивирусного ПО — Kaspersky Rescue Disk.

          Вирусная атака

          Внешний жесткий диск не определяется и из-за наличия вирусов как на нем самом, так и в компьютере. Начните с полной проверки компьютерного винчестера. Просканировать съемное устройство, которое не видит система, сложнее, ведь под удар могут попасть системные файлы. Чтобы этого не произошло, воспользуйтесь загрузочной флешкой с одним из антивирусных сканеров. Можем посоветовать Kaspersky Rescue Disk.

          На антивирусных программах лучше не экономить. Зачастую потери обходятся гораздо дороже.

Ссылка на основную публикацию