Рассмотрим самые распространенные причины неисправности.

Пропал звук на ноутбуке

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первой причиной сбоя является изменение уровня громкости. В трее панели управления имеется микшер громкости. Если он перечеркнут красным крестиком, то звук отключен. Проблема может возникнуть как при воспроизведении аудио-, видео ролика, так и при работе в системе. Чтобы открыть шкалу громкости, нужно:

В системном трее нажать ПКМ на значок громкости. В новом окне выбрать «Открыть микшер громкости».

Открыть микшер громкости

Микшер громкости разделен на две области. В «Устройствах» осуществляется управление звуком динамиков. Через «Приложения» корректируются звуки системы и программ. У каждого элемента есть ползунок и индикатор. Если один из них перечеркнут красным кругом, следует кликнуть по нему ЛКМ, чтобы «включить звук». Уровень громкости регулируется ползунком.

Микшер громкости

Если пропал звук на ноутбуке при работе в определенной программе, следует запустить приложение. Оно появится в микшере в области «Приложений». После чего можно регулировать ползунок громкости.

Микшер громкости отдельных приложений

Во время работе на ноутбуке необязательно открывать мишкет. Регулировать громкость можно с помощью комбинации горячих клавиш. Чтобы включить звук, зажмите «Fn» и кнопку с иконкой перечеркнутой громкости. Обычно она расположена на серии клавиш F в первом ряду.

Регулировка громкости

Чтобы увеличить или уменьшить звук, следует нажать комбинацию «Fn» и клавишу с изображением громкости. Обычно все три кнопки регулировки располагаются подряд. На представленном скриншоте они разделены: для регулировки громкости нужно нажать стрелку вверх или вниз.

Переустановка звуковых драйверов

Если пропал звук на ноутбуке, следует проверить драйвера звуковой карты.

В окне команды «Выполнить» (Win + R) вводим devmgmt.msc и жмем OK. В окне диспетчера устройств разверните пункт звуковых настроек.

Переустановка звуковых драйверов

На некорректно работающем устройстве будет расположен знак «!» или «?» значок. Дважды кликаем на аудиоустройство. В окне свойств на вкладке «Драйвер», кликаем кнопку «Обновить».

Обновить

Если система не смогла автоматически найти и обновить драйвера, то эту операцию придется выполнить пользователю. Сначала нужно загрузить набор звуковых программ с сайта производителя аудиоустройств. Самые распространенные: Realtek, Creative и Logitech.

Пакет драйверов обычно имеет встроенный инсталлятор. Достаточно скачать и установить программу. Если инсталлятор отсутствует, то после загрузки драйверов нужно перейти в «Свойства» и прописать путь к файлу.

Свойства

В случае некорректно установленных драйверов нужно откатить программу до прежней версии.

Откатить программу до прежней версии

Последний шаг — перезагрузка системы после обновления / отката драйверов.

Настройка громкости в Windows

Если пропал звук на ноутбуке, а иконка имеет красный круг с белым крестом, то следует запустить автоматическое устранение неполадок.

Настройка громкости в Windows

Для этого в команде «Выполнить» (Win + R) прописываем services.msc и жмем OK. В появившемся окне служб сортируем названия по имени и открываем Windows Audio двойным кликаем ЛКМ.

Выполнить

На вкладке «Общие» в строке тип выбираем «Автоматический» и «Запускаем» обновления.

Запускаем обновления

Отключена работа звуковой карты в BIOS

Если пропал звук на ноутбуке, следует проверить настройки звуковой карты в BIOS. Загрузка БИОС активируется по разному на ПК разных производителей. Для загрузки ОС нужно перезагрузить ПК. На экране появится сообщение «Press F2 to Setup». Вместо F2 может быть указана любая клавиша: F2, DEL, F10, F12 и т. д.

После загрузки ОС переходим в раздел «Devices Configuration»/«Integrated Peripherals»/«Onboard Devices Configuration»/«Advanced». Находим пункт со словом «audio», например «High Definition Audio» и выбираем «Enabled», если указано «Disabled».

Звуковоя карта в BIOS

Не работает — не настроен диспетчер громкости

Очень часто причиной отсутствия звука на ноутбуке являются сбои в работе диспетчера, который устанавливается вместе с драйверами. Он расположен в панеле управления Windows, во вкладке

«Оборудование и звук». На скриншоте далее это Dell Audio.

Оборудование и звук

Открываем ПО и проверяем настройки громкости.

Dell Audio

Также следует проверить, правильно ли ПК определяет подключенное к нему устройство. Если к устройству подключить наушники, а оно их не распознает, то звука не будет. Поэтому при подключении любого оборудования обычно возникает сообщение. Пользователю нужно указать, правильно ли ПК определило звуковое устройство.

Проверяем настройки

Отсутствие аудио- или видео-кодеков

Если звук пропадает при воспроизведении аудио- или видеофайлов, но при работе в других приложениях он имеется, то проблема заключается в неисправности кодеков.

Чтобы ее разрешить, следует:

  • полностью удалить все старые кодеки;
  • перезагрузить ПК;
  • скачать кодеки с официального сайта производителя и установить их.

Альтернативные вариант — установить видеоплеер, который уже содержит разные виды кодеков.

Нет звука на ноуте — проблема со звуковой картой

Если пропал звук на ноутбуке из-за сбоев в работе звуковой карты, то лучше всего воспользоваться внешней картой. Это компактное устройство имеет вид флешки и подключается через USB разъем. Такое устройство обеспечивает звук лучшего качества, чем встроенная.

Пропал звука на компьютере — почему и что делать

Чаще всего причина, почему пропал звук на компьютере с Windows 10 и 7 носит программный характер. Связано это со сбоями в самой операционной системе, неправильными ее настройками или случайными активациями разных функций, которые отвечают за громкость.

1. Проверяем подключение динамиков / наушников

Первым делом посмотрите правильно ли подключены динамики, штекер подключения просто мог вылететь или был вставлен в неправильный порт. Часто именно это является основной причиной такой проблемы.

Также рекомендуется проверить провода и разъемы на них. По возможности попробуйте подключить колонки к другому источнику звука, к примеру, к телевизору, чтобы удостовериться, что они вообще работают и не вышли из строя.

Интересно! Нередко бывает, что передняя панель подключения аудио на системном блоке выходит из строя. Если ваши колонки подключены через нее — попробуйте подключить их через заднюю панель на ПК.

2. Смотрим включен ли звук правильно

1. Кликните по значку динамика в трее и посмотрите точно ли включен звук, попробуйте поменять громкость.

2. Кликните по этому значку правой кнопкой мыши и сделайте операцию по устранению неполадок со звуком. Виндовс начнет проверку, во время нее укажите — какое устройство у вас основное для воспроизведения, и следуйте дальнейшим инструкциям мастера проверки.

3. Правильно ли выбрано устройство воспроизведения

Если используются несколько устройств для воспроизведения, к примеру, динамики, наушники или телевизор, вполне может быть, что звук просто переключился на один из них.

1. Кликните по значку динамика в трее и щелкните по верхнему пункту с названием устройства воспроизведения.

2. Переключите устройство на правильное, если там и так все стоит верно — все равно попробуйте переключиться, часто помогает при сбоях.

Интересно! Если недавно переключали рабочий стол на другой монитор с воспроизведением аудио через его колонки — звук может заглючить и не передаваться, просто переключите на старый экран и затем на новый еще раз.

4. Включен ли звук в определенном приложении

Вполне может быть, что громкость отключена в каком-либо определенном приложении, а в остальных установлена минимальная громкость. Чтобы проверить это, кликните по значку динамика в трее правой кнопкой мышки и отройте громкость.

Здесь задается громкость, ее отключение и включение для различных программ, которые работают в данный момент. Так, к примеру, откройте музыкальный проигрыватель и включите его. Затем в этой панели установите необходимые параметры звучания.

5. Исправляем драйвера

1. Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню пуск в панели задач и щелкнув по соответствующему пункту.

2. В разделе «Звук, игровые и видеоустройства», если увидите устройство с восклицательным знаком, кликните по нему правой кнопкой мыши и удалите. Если значок будет серым — задействуйте, значит он был просто выключен.

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows при загрузке установила исправные драйвера в автоматическом режиме. Если это не помогло — переходите к следующей главе.

6. Устанавливаем новые драйвера

Установим новые драйвера на звуковую карту. Для этого нам нужно знать модель материнской платы, которая установлена у вас на ПК и версию операционной системы с ее разрядностью.

1. Нажмите на «WIN + I», и запишите какая стоит версия Windows и ее разрядность — 32 бита или 64 бита.

Читайте также:  Crystal TV 3.1.760

2. Скачайте AIDA64, установите и запустите ее. В программе раскройте раздел «Системная плата» и откройте одноименный подраздел.

3. Здесь можно будет увидеть полное название и все характеристики установленной материнской платы. Скопируйте значение. В нашем случае — это Gigabyte B450M DS3H.

4. Перейдите на официальный сайт производителя — https://www.gigabyte.ru/, в поиске вбейте скопированное название и откройте найденную страницу.

5. Перейдите на страницу поддержки, укажите свою операционную систему и в разделе «Аудио» скачайте нужный драйвер.

6. Остается только запустить файл на компьютере, следовать инструкциям мастера установки и затем перезагрузить компьютер.

Важно! Для других материнских плат делайте все так же, только заходите на сайт производителя вашей материнки и скачивайте ПО уже там.

Интересно! Если же у вас внешняя звуковая карта — тоже следуйте этой инструкции, только драйвера скачивайте уже на сайте производителя карточки. Модель также можно узнать в AIDA64.

7. Проверяем на вирусы

В некоторых случаях причиной отключения звука может послужить различное вредоносное ПО. Лучше это проверить программами: Dr.Web CureIt! и Malwarebytes Anti Malware.

В случае нахождения такого ПО — избавьтесь от него. Также может потребоваться переустановить Windows, если последствия для системы были тяжелыми. Но вначале попробуйте сделать восстановление ОС.

Нажмите на клавишу win, чтобы открыть меню пуск, и начните набирать «Восстановление системы» без кавычек. Откройте нужную утилиту и начните процесс.

8. Проверяем службу вывода аудио

Хоть и довольно редко, но иногда случается, что при обновлении или после какого-то сбоя в системе служба, отвечающая за вывод аудио, отключается.

1. Нажмите разом «WIN + R» и введите команду — services.msc, после чего нажмите на ОК.

2. Пролистайте до пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio», откройте его, запустите и задайте тип запуска на автоматический.

9. Смотрим BIOS

Проблема может заключаться в сбое настроек в БИОС — просто будет отключена функция встроенной в материнскую плату аудиокарты.

1. Чтобы зайти в БИОС, нужно при включении компьютера, в самом начале, когда появляются строки на черном фоне или логотип материнской платы — нажать на клавишу DEL.

2. Далее, в настройках необходимо найти пункт, отвечающий за работу со встроенным аудио, чаще он называется «Onboard Audio Function» или «HDAudio Controller». Откройте его и установите в положение «Enabled».

3. Есть множество разных версий BIOS, везде названия могут отличаться, пунктов там немного, так что разобраться можно будет быстро. Как только вы включите эту опцию, нажмите на F10 и сохраните настройки. После перезагрузки все заработает.

Интересно! В некоторых случаях помогает сброс БИОС — на вкладке «Exit» нажмите на «Load Setup Defaults», подтвердите действие и сохраните настройки, нажав там же на «Exit & Save Changes».

10. Проверяем динамики / наушники на неисправность

Не лишним будет проверить динамики или наушники на неисправность. Попробуйте покрутить громкость на колонках или сабвуфере, если он установлен.

Если на сабвуфере вынесено гнездо для подключения наушников 3.5 jack, и вы их недавно подключали через него — вставьте их заново и вытащите. Часто бывает, что происходит какой-то глюк, звук может пропасть или работать начинает одна колонка. Вставить наушники обратно и вытащить их — исправляют эту проблему.

Также не лишним будет проверить колонки / наушники на работу от других устройств — телефона или телевизора.

Интересно! В совсем редких случаях, которые практически не случаются — может выйти из строя встроенная или внешняя звуковая карта. Определить это можно в том же диспетчере устройств, если она вообще там никак не определяется и не отображается. В этом случае — только ремонт.

В заключение

В любом случае проблему можно решить, крайняя мера — это полная переустановка операционной системы, но требуется она обычно только после сильных сбоев, или заражения Windows вирусами.

Нет звука на ноутбуке — почему и что делать

Начнем рассматривать сразу с методами решения и по порядку, с самых простых и очевидных причин до тех, которые с первого раза тяжело понять.

1. Перезагружаем ноутбук

Если воспроизведение прекратилось внезапно и никаких звуков вообще не слышно — то стоит сделать перезагрузку, чтобы система загрузилась с обновленными/чистыми параметрами.

Начните обычную перезагрузку Windows через меню пуск, или, если все зависло — зажмите кнопку питания на корпусе и не отпускайте пока не начнется перезагрузка или ноутбук не выключится. Затем включите его обратно.

Интересно! Если не получается, и кнопка не работает, то попробуйте вытащить на несколько секунд аккумулятор из устройства и затем вставьте его обратно.

Важно! Многие владельцы ноутбуков не используют перезагрузку вообще, просто закрывая крышку устройства. Делать ее рекомендуется, как минимум пару раз в месяц, иначе система начнет тормозить и глючить.

2. Включен ли звук в системе

1. Кликните левой кнопкой мышки по значку с изображением динамика в трее и посмотрите выставленный уровень громкости, при необходимости исправьте его.

2. Кликните по этому же значку, но уже правой кнопкой мышки и далее по «Устранение неполадок со звуком». Откроется мастер проверки, выберите свое устройство воспроизведения и следуйте дальнейшим инструкциями, которые будут появляться на экране.

Важно! Если звук был выключен, и вы не меняли громкость в системе вообще — скорее всего на клавиатуре были нажаты специальные сочетания клавиш, которые отвечают за это. Посмотрите на ней клавишу, на которой нарисован значок перечеркнутого динамика, при ее нажатии с кнопкой FN — звук будет отключаться.

3. Если звука нет в отдельных программах

1. Громкость может быть выставлена в ноль в определенной программе. Включите ее с проигрыванием чего-либо. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в трее и откройте громкость.

2. Здесь будет список работающих в данный момент программ, которые воспроизводят звук. Громкость можно поменять и отключить у каждой из них по отдельности. Проверьте и установите нужные значения.

Интересно! Если аудио не воспроизводится в определенной программе, проблема также может заключаться в ее настройках или кодеках. Просто перенастройте ее, переустановите или установите другой софт. В параметрах нужно искать разделы работы с аудио.

4. Проверяем устройство воспроизведения в Windows

При использовании нескольких устройств воспроизведения: внешние динамики, наушники или другие bluetooth гаджеты. В системе может быть неправильно выставлен выход на устройство для воспроизведения аудио. Проверим это.

1. Кликните левой кнопкой мышки по значку динамика в трее и далее по названию устройства сверху. В Windows 7 щелкните по пункту с устройствами воспроизведения.

2. Переключите устройство на нужное, если и так все стоит нормально — то все равно сделайте переключение между устройствами.

Важно! При переключении между разными дисплеями, к примеру, от монитора к телевизору и передаче звука через него — аудио может заглючить. Сделайте переключение между ними еще раз.

5. Восстанавливаем драйвера

1. Нажмите разом клавиши «WIN + R» и введите команду — devmgmt.msc — откроется диспетчер устройств.

2. Раскройте раздел «Звук, игровые и видеоустройства» и посмотрите, есть ли там пункты помеченные восклицательным или серым значком. Если есть — кликните по ним правой кнопкой мыши: восклицательный значок — удалите, серый значок — задействуйте.

3. Перезагрузите ноутбук и Windows сама при включении найдет нормальные драйвера и установит. Если этого не произошло — установим вручную.

Интересно! Если тишина в наушниках, то скорее всего поврежден разъем их подключения или кабель. Проверьте это, подключая их под разными углами и загибая кабель.

6. Устанавливаем новые драйвера сами

Необходимо знать модель ноутбука, посмотреть ее вы можете на самом девайсе, обычно эта информация располагается прямо на передней панели, крышке или аккумуляторе.

Рассмотрим на примере модели — Acer Aspire A315-54K, как найти и установить драйвера на звуковую карту.

1. Зайдите на сайт производителя — https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers, введите название модели в строке поиска и перейдите по предложенному варианту.

2. Раскройте раздел с драйверами и скачайте Audio Driver. Запустите установочный файл, установите и перезагрузите систему.

Интересно! Если не хотите искать вручную, можно воспользоваться специальными программами, которые сделают это за вас, к примеру, DriverHub сам найдет и установит нужные драйвера.

Читайте также:  Что значит удалить контент на андроиде

7. Проверяем БИОС

Довольно часто проблема может крыться в банальном сбросе настроек БИОС. Произойти это может по самым разным причинам.

1. Выключите ноутбук и при его включении, когда появится логотип производителя или информация о загрузке на черном экране — нажмите на клавишу DEL. Подробнее, как это сделать написано в материале — как зайти в биос на ноутбуке.

2. Найдите в параметрах название пункта меню «High Definition Audio» или похожее. Чаще он находится в разделе «Advanced» и установите его в состояние «Enabled».

3. Если не помогло, или нет времени искать нужный пункт, можно просто сбросить БИОС до заводских настроек. Перейдите в раздел «Exit», нажмите на пункт «Load Setup Defaults» и подтвердите действие.

4. Нажмите на «Exit & Save Changes» и согласитесь, что хотите сохранить изменения. В некоторых случаях можно сделать и обновление биос. При этом настройки тоже будут сброшены.

8. Включена ли служба вывода аудио

В редких случаях такая служба может быть отключена, проверить это не помешает в поисках причины.

1. На клавиатуре нажмите одновременно «WIN + R», вбейте следующую команду — services.msc и кликните по ОК.

2. Промотайте список до службы «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее. Если она отключена — запустите и выставьте ее на автоматический тип запуска.

9. Проверяем ОС на вирусы

Не лишним будет проверить систему на вредоносное ПО. Быстро это можно сделать утилитами: Dr.Web CureIt! и Malwarebytes Anti Malware.

Если угрозы будут найдены — удалите их. Может потребоваться сделать восстановление системы, если вирусы реально были найдены, а звука еще нет и ОС глючит. Нажмите на кнопку win на клавиатуре и начните печатать «Восстановление системы». Откройте предложенное приложение и начините процесс, кликнув по соответствующей кнопке.

10. Проверяем динамики на работоспособность

Редко, но все же бывает, что внутренние динамики просто ломаются. Проверить так ли это достаточно просто — подключите любые рабочие внешние колонки или наушники.

Если они будут нормально играть, значит девайс стоит отнести в сервисный центр и динамики вам заменят на новые или починят уже установленные.

В заключение

Как видите, вернуть возможность прослушивать свои аудио можно довольно легко, даже если есть механические повреждения — все исправляется. Качественной вам музыки и приятных треков.

Программное отключение громкости

Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

  • в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
  • в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

Динамик

Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

Вариант первый «Сбились настройки звука»

Этот способ зачастую поможет не опытным пользователям, вам нужно проверить включен ли звук в микшере громкости и какое устройство отвечает за вывод звука по умолчанию. Для этого вам нужно правой кнопкой мышки нажать на иконку «динамика» (что находиться с право в низу возле часов) и выбрать «открыть микшер громкости»

Первый вариант, является верным убедитесь чтобы все Устройства и Приложения были в таком же положении как и «Динамик» а именно ползунок до упора вверх и значок динамика без красного кружка

Если все в порядке а звука нет идем дальше, таким же образом как мы открывали микшер громкости нужно открыть «Устройство воспроизведения»

При включенной музыке или фильме у вас должны быть вот такие зеленые полосочки в столбике они будут прыгать, на против этого столбика устройство в моем случае это «Динамики» должна стоять галочка как у меня «устройство по умолчанию»

Если например устройство по умолчанию стоит у вас наушники а полосочки двигаются напротив Динамиков то переставьте галочку для этого выберите Динамики и нажмите «По умолчанию» Звук должен будет появиться!

Если же у вас не происходит изменение в столбике с право не на каком устройстве т.е. не появляются зеленые полосочки значит проблема не в настройках, приступаем ко второму способу.

Решения если пропал звук на компьютере или ноутбуке

Не работает динамик на ноутбуке что делать?

Приветствую Вас, дорогие гости сайта компьютерной помощи. В сегодняшней статье я дам несколько советов по решению проблемы, если пропал звук на компьютере или ноутбуке. Читайте внимательно и вы сможете восстановить звук.

Совсем недавно рассказывал о том, что делать, когда пропал звук в Google Chrome, но сегодняшняя ситуация уже не с браузером, а как раз таки с самим компьютером или ноутбуком. И так, что же делать, если пропал звук на компьютере или ноутбуке? Вот эти, мои рекомендации, помогут Вам вернуть звук, читайте внимательно и у Вас все получиться. А вот и сами причины по которым может не работать звук на компьютере и сразу же советы по устранениею проблемы.

1. Уменьшена громкость в настройках

Да, первое и самое глупое, что может быть, это просто снижена громкость в настройках до нуля. Проверьте нажав на значок звука в панели задач.

Так же нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости и выберите «Звуки».

Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Тут нужно посмотреть включены ли колонки или динамики, если ноутбук. Если так, как на этой картинке, то все в порядке, т.е. с динамиками ноутбука проблем нет:

Если так, т.е. вместо галочки стоит стрелка рядом со значком динамика, то устройство просто отключено:

Чтобы включить их, нужно просто нажать правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выбрать — «Включить».

Может быть такая ситуация, что устройств во вкладке «Воспроизведение» может не быть или просто не оказаться нужного устройства, поэтому нажимаем на пустом поле окна правой кнопкой мыши и ставим галочку напротив «Показать отключенные устройства».

2. Не правильно подключено или неисправно внешнее аудиоустройство

Если у вас стационарный компьютер, то проверьте правильно ли подключено внешнее устройство (колонки, наушники), проверьте плотно ли воткнут штекер в само гнездо. Может дело в самом устройстве, объязательно проверьте на работоспособность на другом компьютере, либо попробуйте подключить к вашему компьютеру другие наушники или колонки. Если и они не заработали, то переходите к следующему пункту.

На ноутбуке немного иная ситуация, там динамики внутренние. И значит проверить можно просто подключив внешнее устройство и если колонки или наушники заработали значит проблема в стандартных динамиках. Если эти маленькие советы не помогли в решении проблемы, когда пропал звук на компьютере, то переходите к следующему пункту.

3. Отключена служба Windows Audio

Еще одна причина, если пропал звук, это отключена служба «Windows Audio».
Чтобы проверить запущена ли эта служба, нужно вызвать контекстное меню «Выполнить»: Пуск -> Выполнить, или применить комбинацию Win+R и ввести команду:

Нажать Ок.
Запуститься окно «Службы», в котором нужно найти службу «Windows Audio».

Далее, посмотрите на «Состояние», должен быть статус «Работает» и в «Тип запуска» — «Автоматически», если не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на службу и выбрать «Свойства», далее в выпадающем меню «Тип запуска» выбрать «Автоматически» и чуть ниже нажать «Запустить», далее «Применить» и «Ок».

4. Отключено устройство или поврежден драйвер

Нужно еще проверить, может причина почему пропал звук на компьютере, в том, что просто отключено звуковое устройство в «Диспетчере устройств». Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Устройств -> Звуковые, видео и игровые устройства. Если напротив стоит стрелочка как тут:

То это означает, что устройство просто отключено, а чтобы его включить просто нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Задействовать», все стрелочка пропала, проверьте звук.

Читайте также:  Увеличение скорости интернета в Windows 10

Если же напротив этих устройств, или одного из них, стоит восклицательный знак (!), то скорее всего поврежден драйвер, значит нужно обновить/переустановить драйвера на звук.

Как установить/обновить драйвера на звуковую карту?

Как установить/обновить драйвер на видеокарту, я подробно рассказывал здесь, а вот как обновить драйвера на звук постараюсь кратко изложить прямо сейчас. И так, обновить драйвера на звук можно:

  • С диска драйверов, который идет чаще всего вместе с компьютером или ноутбуком.
  • Через «Диспетчер устройств».
  • Специальными программами «обновлялками».
  • В ручную с оф. сайта производителя звуковой карты.

Первый способ достаточно прост, но если только есть сам диск с драйверами. Второй, через «Диспетчер устройств», там же можно выбрать найти драйвера с диска, с компьютера или с интернета, но это чаще всего не подходит, не обновляется или еще чего, но попробовать я думаю стоит. Третий способ самый простой, главное нужна сама программа для обновления драйверов, среди них можно выделить — Driver Genius PRO, Driver Updater, DriverPack Solutiоn.

Вторая утилита я точно знаю, что платная, но есть пробный период, вроде бы неделю, этого времени я думаю Вам хватит, чтобы обновить драйвер на звук, DriverPack Solutiоn — целый бесплатный пакет драйверов, можно скачать полную версию со всеми драйверами, после скачивания уже не потребуется интернет, можно сразу обновить драйвера на любое устройство. Ну и четвертый способ это ручной, главный его минус в том, что не каждому так просто найти нужный драйвер, на нужную звуковую карту.

Я рекомендую попробовать что-нибудь из программ обновлялок для того, чтобы обновить драйвера, если пропал звук на компьютере, потому как это самый простой способ.

5. Отключен звук в BIOS

Может быть такая причина в исчезновении звука, когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка «Del» или «F2», «F10» и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup — «и нужная кнопка» это и есть вход в БИОС). Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку «Advanced» и напротив «High Definition Audio» должен быть выставлен статус «Enabled», если же стоит «Disabled», то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.

Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее.

6. Неисправна звуковая карта

Ну вот эта последняя причина неисправности аудиоустройства, если пропал звук на компьютере. Может быть неисправна звуковая карта, если это так, то ее нужно будет заменить, цена самых обычных звуковых карт составляет примерно 150-200 российских рублей. Прежде чем ставить новую звуковую карту, обязательно испробуйте советы перечисленные выше и если совсем ничего не помогает, попробуйте уже заменить аудиокарту.

Вот, собственно и все, что могу порекомендовать по решению проблемы, если пропал звук на компьютере, будут проблемы по данной теме, обращайтесь, постараюсь помочь.

Вирусы

Возможно во время загрузки фильма или новой игры вы подхватили какой-то вирус. Чтобы это исправить, обратите внимание на работу системы в целом. Возможно есть еще какие-то признаки того, что на вашем ПК завелось вредоносное ПО. Частые подвисания, медленная работа компьютера, частые предупреждения антивируса, рекламные баннеры – все это указывает на вирусы.

Чтобы побороть вредоносное программное обеспечение, необходимо прибегнуть к помощи современных антивирусов. Просканируйте ПК и удалите все подозрительные файлы. Я бы посоветовал вам антивирус Dr. Web. Он тщательно сканирует систему. При этом загрузить программу-антивирус можно на свой ПК совершенно бесплатно.

Основные причины неисправности

Операционная система Windows 7 и ее поздние версии созданы так, что сломать ее пользователю достаточно сложно, но неправильное использование и ошибки пользователя могут привести к сбоям.

Если говорить об аппаратных неисправностях, то возможный список ниже:

  • отсутствие драйвера видеокарты;
  • ноутбук не видит устройство воспроизведения звука;
  • действие вирусов;
  • звук отключен или на минимуме.

Также возможны аппаратные поломки:

  • сломалась звуковая карта;
  • неисправен выход для колонок или наушников;
  • не работают динамики;
  • сломаны внешние колонки.

Проверка стандартных параметров

Нередко причина отсутствия звука является крайне банальной и находится буквально на поверхности – он может быть отключен в параметрах системы.

Чтобы проверить это, необходимо:

  • Кликнуть по иконке динамика в правом нижнем углу окна рабочего стола и проверить, не отключен ли звук.

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

  • Если в данном окне всё в порядке, но звук всё-равно не работает, кликаем правой кнопкой на той же иконке и выбираем «Открыть микшер громкости».

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

  • Проверяем настройки в открывшемся окне.
  • Проверив всё в вышеописанных пунктах, вновь кликаем по иконке динамика, но на этот раз выбираем пункт «Открыть параметры звука». В открывшемся меню системных настроек проверяем, действительно ли динамики ноутбука выбраны в качестве воспроизводящих, а также регулируем установки громкости.

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

  • Если всё выставлено верно, но звук не начал работать, пытаемся воспользоваться системным средством исправления ошибок. Для этого кликаем по кнопке «Устранение неполадок».

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

  • Дальнейших действий от пользователя не требуется – дожидаемся результатов проверки и следуем указаниям программы, которая предоставит помощь.
  • Проверить работоспособность после проведения всех операций можно, спустившись ниже и кликнув по кнопке «Панель управления звуком».

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

  • Делаем правый клик на динамиках и нажимаем на кнопку «Проверка».

Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

Если после данных действий нет звука, то проведённые операции не исправили проблему. Что делать? Всё просто – переходим к следующим пунктам инструкции.

Уточним, что причиной исчезновения звука может стать и клавиатура, содержащая горячие клавиши для управления динамиками. Обычно за это отвечает клавиша Fn + одна из кнопок F1 — F12 – производители изображают на них соответствующие иконки.

Увеличение громкости с помощью специальных программ

В некоторых случаях удается увеличить громкость с помощью сторонних приложений.

Audio Amplifier

Приложение для изменения уровня громкости в выбранных файлах. С его помощью легко выравнивается тональность для списка песен, что избавит от необходимости постоянно регулировать звук.

Звук на ноутбуке стал тише: что делать, как найти причину и исправить

SRS Audio Sandbox

Небольшая платная утилита (имеется бесплатный пробный период), кроме увеличения громкости, имеет также ряд дополнительных опций:

  • Усиление басов;
  • 3D-эффект воспроизведения;
  • Многоканальное разделение звука и др.
    Звук на ноутбуке стал тише: что делать, как найти причину и исправить

Sound Booster

Еще одна платная программа для увеличения уровня громкости. С ее помощью можно легко и просто увеличить громкость в полтора раза без потери качества звука.

Звук на ноутбуке стал тише: что делать, как найти причину и исправить

Чистка компьютера

Если восстановить звук в ноутбуке так и не удалось после предыдущих шагов, то значит скорее всего проблема не в драйверах или настройках сетевой карты, а в самой операционной системе. В первую очередь вам нужно проверить ноутбук антивирусной программой. Можно скачать любой бесплатный антивирусник типа Avast или Dr.Web.

Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какую-то программу или приложение. Некоторое ПО в теории может конфликтовать со звуковой картой. Зайдите в «Программы и компоненты» и посмотрите, не было ли ранее установлено что-то в фоновом режиме. Также я бы проверил все приложения и удалил лишнее и ненужное.

Скачайте и установите программу «CCleaner»:

  1. Делаем «Простую очистку».
  2. Далее «Стандартную очистку».
  3. Исправляем ошибки в «Реестре»: «Поиск проблем» – «Исправить выделенные» (перед этими выделяем все).
  4. Переходим в «Инструменты» – «Запуск» (Автозагрузка). Нажмите на первую колонку «Включено», чтобы видеть – какие программы запускаются вместе с «Windows». Иногда туда могут попасть вирусы или вредоносные программы. Нужно внимательно просмотреть все приложения и отключить лишнее, ненужное и самое главное подозрительное. Только будьте внимательны – не отключите стандартный драйвер для звуковой карты.

Почему на ноутбуке нет звука: как исправить и восстановить?

В самом конце перезагрузите ноут. Если звук пропадает, его нет из динамиков или он хрипит, неправильно работает, а все предыдущие шаги не дали результата, то остается только одно – выполнить «Восстановление системы». Нажимаем меню «Пуск», в поисковую строку вводим это название и запускаем функцию.

Почему на ноутбуке нет звука: как исправить и восстановить?

Далее ничего сложного нет, просто действуйте согласно инструкциям. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления.

ПРИМЕЧАНИЕ! После этого система будет один раз перезагружена. Если вы после этого увидите, ошибку, что системе не удалось откатиться на более раннюю версию – то проделайте эту процедуру ещё раз. Такое иногда бывает.

Ссылка на основную публикацию