Главная страница скайп недоступна что делать?

Главная страница скайп недоступна что делать?

Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.

Причины возникновения

На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.

Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).

Решение проблемы

К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.

Итак, выполните следующее:

Внимание! В Internet Explorer 11 данная функция отсутствует. В этой версии нужно перейти в «Сервис» – «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:

В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с

Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.

Метод 1: Переустановка

Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.

  • Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
  • Запустите его и нажмите Install.
  • Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
  • Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
  • В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
  • Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
  • Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
  • Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа . Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
  • Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.

Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.

Метод 2: Откат параметров Internet Explorer

Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.

Некоторые пользователи Skype для Windows жалуются, что при запуске программы «главная страница» недоступна. Ошибка выглядит примерно так:


В данный момент главная страница Skype недоступна. Чтобы ознакомиться с новостями и уведомлениями, загляните сюда чуть позже. Начать разговор по Skype очень просто: выберите контакт и начните говорить. Чтобы позвонить на стационарный или мобильный телефон или отправить SMS. Просто введите нужный номер.

Как я заметил, столкнувшись с этой проблемой, многие пользователи думают, что Скайп перестал работать. Но спешу обрадовать — это не так. Практически, данная ошибка никак не влияет на работоспособность Скайпа, ведь по-прежнему можно звонить, пользоваться чатом и отправить файлы. Для этого просто нажмите в списке контактов на имя собеседника и вместо страницы с ошибкой вы увидите привычное окно переписки.

Почему главная страница Skype недоступна?

Это можно случиться по разным причинам:

  • Установлена операционная система Windows XP На главной странице Skype используется современный сертификат безопасности, который не поддерживается браузером IE для Windows XP. По этой причине, пользователи этих систем не могут устранить ошибку и единственное что могут сделать — просто игнорировать её.
  • Возникли неполадки на сервере Skype Во время критических неполадок на серверах Skype, главная страница также может быть недоступна. Как правило, обо всех этих ошибках я пишу на блоге, поэтому смотрите последние новости и проверьте, если в данный момент отсутствуют подобные неполадки.
  • Не установлена последняя версия Internet Explorer Если у вас установлена операционная система Windows Vista или выше, убедитесь, что установлена последняя версия Internet Explorer:
    • Windows Vista: Internet Explorer 9
    • Windows 7 и выше: Internet Explorer 11

    Главная страница Скайп недоступна, что делать?

    Способ 1: настройка IE

    Главная страница Скайп недоступна, что делать? Для начала необходимо будет произвести настройку IE. Сама настройка максимально простая, нужно позволить браузеру работать автономно, то есть без участия пользователя. Это несколько плохо, так как добавляет ещё один процесс в память компьютера, тем более, что помимо Skype, больше применения для обозревателя нет.

    Итак, если главная страница Skype недоступна, необходимо произвести следующие действия:

    1. Полностью выйдите из приложения, также проверьте, чтобы ни в трее, ни в окне уведомлений не было свернутой программы. Лучше дополнительно изучить и вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач»;
    2. Запустите браузер IE;
    3. Клик на вкладку «Сервис»;
    4. В выпадающем меню выберите пункт «Работать автономно».

    Это первый вариант, почему недоступна главная страница Скайпа, он же и ключевой. Благодаря таким нехитрым действиям можно вернуть правильную обработку программы. Иногда процедуры недостаточно и её следует выполнять вместе со следующей инструкцией, хотя проверить работоспособность можно и на этом этапе.

    Способ 2: обновление файла главной страницы

    Следующий метод, если главная страница Скайп недоступна, что делать – это обновить сам файл, который отвечает за данную функцию. Конечно же, создавать его вручную мы не будем, так как для этого необходимы серьёзные навыки и подготовка, но подобного не требуется. Нам необходимо только удалить старый файл. Разумеется, предварительно следует полностью закрыть саму программу.

    1. Для очистки файла следует перейти в системный раздел, обычно C;
    2. Затем выбрать «Пользователи» и следовать в папку с активной учетной записью, она называется соответственно нику;
    3. Далее необходимо выбрать категорию «AppData», но она является по умолчанию скрытой, поэтому следует настроить обозреватель;

    1. Нажмите на «Упорядочить», кнопка находится сверху в окне, и выберите «Параметры папок»;
    2. Установите флажки снизу списка возле пункта «Показывать скрытые папки…»;

    1. Далее перейдите в «Roaming»;
    2. Найдите элементы в группе «Skype»;

    1. Удалите файл xml;

    1. Снова запустите Skype.

    Альтернативный вариант, который поможет несколько быстрее добраться в нужный раздел, заключается в нажатии Win + R и внесении в строку %AppData%Skype.

    Смысл в том, что после удаления, Skype самостоятельно проверит наличие файла, когда выяснится, что он отсутствует, то приложение создаст его заново, уже с новыми параметрами, которые, вероятно, будут работать правильно.

    Наименее заманчивый способ устранения проблемы – полная переустановка Скайп. Главным недостатком является то, что полностью удаляется история переписки, именно данный нюанс не позволяет рекомендовать метод повсеместно.

    Чтобы застраховаться от удаления важных личных данных, следует предварительно сохранить всю эту информацию. Найти её можно в том же месте, где и сам файл shared.xml, с этим мы уже разобрались ранее. Просто скопируйте файлы из папки в любой другой раздел.

    1. Теперь перейдите в «Панель управления» из Пуск;
    2. Выберите «Программы и компоненты»;
    3. Найдите среди перечня элементов Skype;
    4. Клик по кнопке «Удалить», следуйте инструкции по удалению;

    1. Загрузите файл с оф сайта https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ ;
    2. Установите приложение.

    Альтернативный и менее радикальный вариант, который также способен помочь — обновление. Перейдя в характерную вкладку и проверив, нет ли доступных обновлений, может не потребоваться переустановка. Тоже самое следует выполнить и с браузером, довольно часто он очень стар, так как обновления приходят вместе с компонентами Windows. Сам центр обновлений обычно отключен и браузер устарел, обновите его, вероятно, проблема уйдет.

    Даже с тем учетом, что главная страница не несёт крайне важной функции в жизни Skype, она существенно пугает многих пользователей. С большой долей вероятности какой-то способ окажет позитивное воздействие на программу. Единственным возможным противовесом является антивирус, который включает в себя интернет защиту. Иногда настройки файла hosts блокируют подключение. Отключите активную защиту сети в антивирусе и снова попробуйте перезапустить программу. Также перейдите в C:WindowsSystem32driversetc, запустите через блокнот файл hosts и удостоверьтесь, что нет записи с ссылкой на домены или поддомены программы.

    Правильная организация и корректная настройка Skype позволяет более плодотворно использовать время и не тратить излишние нервы на всевозможные ошибки.

    Если у Вас остались вопросы по теме «Почему главная страница Скайп недоступна и как устранить проблему?», то можете задать их в комментариях

    Многим пользователям приходится сталкиваться с сообщением «Главная страница „Скайп“ недоступна». Что делать в сложившейся ситуации? Кто-то начинает паниковать, кто-то переустанавливает тут же операционную систему. Некоторые относят компьютер в сервисные центры, чтобы там им помогли решить проблему. Только исправить ситуацию зачастую можно самостоятельно. Для этого достаточно понять, почему недоступна главная страница «Скайпа» в одноименном приложении, после чего устранить неполадки. Итак, какие тут можно дать советы?

    К примеру, перезапустить приложение. Довольно часто пользователи интересуются, почему пишет «Главная страница „Скайп“ недоступна» при первом запуске. Это не что иное, как самый обычный системный сбой. Произойти он мог от любых, даже самых мелких и незаметных пользователю, неполадок. И паниковать тут не нужно.

    страница Skype недоступна что делать

    Главная страница скайп недоступна что делать?

    страница Скайп недоступна — это довольно распространенная проблема среди пользователей, многие сталкиваются с подобным неудобством. При этом контакты и страницы переписки работают корректно, но сама главная страница недосягаема, часто появляется уведомление об отсутствии доступа к сети.

    На самом деле это скорее недоработка самого Skype, так как слишком у большого количества пользователей возникает вопрос «Почему недоступна главная страница Скайпа?».

    Если копнуть немного глубже, то оказывается, что ошибка — это ещё один камень в огород Internet Explorer (зачастую). Скайп и IE очень тесно взаимодействую,т и браузер помогает подгружать материал на главную страницу.

    Если по каким-либо причинам на данном этапе присутствуют сбои, то мы увидим сообщение страница Skype недоступна«.

    Соответственно полученной информации, необходимо производить корректировку, в первую очередь, именно в браузере. Несмотря на общее недовольство IE, чтобы устранить проблему придется немного потерпеть.

    Способ 1: настройка IE

    страница Скайп недоступна, что делать? Для начала необходимо будет произвести настройку IE.

    Сама настройка максимально простая, нужно позволить браузеру работать автономно, то есть без участия пользователя.

    Это несколько плохо, так как добавляет ещё один процесс в память компьютера, тем более, что помимо Skype, больше применения для обозревателя нет.

    Итак, если главная страница Skype недоступна, необходимо произвести следующие действия:

    1. Полностью выйдите из приложения, также проверьте, чтобы ни в трее, ни в окне уведомлений не было свернутой программы. Лучше дополнительно изучить и вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач»;
    2. Запустите браузер IE;
    3. Клик на вкладку «Сервис»;
    4. В выпадающем меню выберите пункт «Работать автономно».

    Это первый вариант, почему недоступна главная страница Скайпа, он же и ключевой. Благодаря таким нехитрым действиям можно вернуть правильную обработку программы. Иногда процедуры недостаточно и её следует выполнять вместе со следующей инструкцией, хотя проверить работоспособность можно и на этом этапе.

    Способ 2: обновление файла главной страницы

    Следующий метод, если главная страница Скайп недоступна, что делать — это обновить сам файл, который отвечает за данную функцию.

    Конечно же, создавать его вручную мы не будем, так как для этого необходимы серьёзные навыки и подготовка, но подобного не требуется. Нам необходимо только удалить старый файл.

    Разумеется, предварительно следует полностью закрыть саму программу.

    1. Для очистки файла следует перейти в системный раздел, обычно C;
    2. Затем выбрать «Пользователи» и следовать в папку с активной учетной записью, она называется соответственно нику;
    3. Далее необходимо выбрать категорию «AppData», но она является по умолчанию скрытой, поэтому следует настроить обозреватель;
    1. Нажмите на «Упорядочить», кнопка находится сверху в окне, и выберите «Параметры папок»;
    2. Установите флажки снизу списка возле пункта «Показывать скрытые папки…»;
    1. Далее перейдите в «Roaming»;
    2. Найдите элементы в группе «Skype»;

    Смысл в том, что после удаления, Skype самостоятельно проверит наличие файла, когда выяснится, что он отсутствует, то приложение создаст его заново, уже с новыми параметрами, которые, вероятно, будут работать правильно.

    Переустановка Скайп

    Наименее заманчивый способ устранения проблемы — полная переустановка Скайп. Главным недостатком является то, что полностью удаляется история переписки, именно данный нюанс не позволяет рекомендовать метод повсеместно.

    Чтобы застраховаться от удаления важных личных данных, следует предварительно сохранить всю эту информацию. Найти её можно в том же месте, где и сам файл shared.xml, с этим мы уже разобрались ранее. Просто скопируйте файлы из папки в любой другой раздел.

    1. Теперь перейдите в «Панель управления» из Пуск;
    2. Выберите «Программы и компоненты»;
    3. Найдите среди перечня элементов Skype;
    4. Клик по кнопке «Удалить», следуйте инструкции по удалению;
    1. Загрузите файл с оф сайта https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ ;
    2. Установите приложение.

    Даже с тем учетом, что главная страница не несёт крайне важной функции в жизни Skype, она существенно пугает многих пользователей.

    С большой долей вероятности какой-то способ окажет позитивное воздействие на программу. Единственным возможным противовесом является антивирус, который включает в себя интернет защиту.

    Иногда настройки файла hosts блокируют подключение. Отключите активную защиту сети в антивирусе и снова попробуйте перезапустить программу.

    Также перейдите в C:WindowsSystem32driversetc, запустите через блокнот файл hosts и удостоверьтесь, что нет записи с ссылкой на домены или поддомены программы.

    Skype — это приложение, которое также, как и все другие программы, иногда может быть подвержено разнообразным сбоям и влиянию внешних неполадок.

    Таким образом, в данной статье возникает необходимость рассмотрения того, почему главная страница skype недоступна и что делать при возникновении данной проблемы.

    Возникновение трудностей, при попытке системы установить связь с оборудованием

    Чаще всего главная страница скайп недоступна из-за отсутствия интернет-подключения. Таким образом, в большинстве случаев для того, чтобы решить возникшую проблему, достаточно проверить подключение к модему или прочему используемому средству связи.

    Для этого можно попробовать загрузить любую интернет-страницу используемого браузера. В случае неудачной загрузки можно сделать вывод о том, что проблема кроется именно в отсутствии связи с оборудованием.

    Для того чтобы максимально эффективно устранить проблему, стоит изначально выделить возможные причины отсутствия подключения:

    • выход из строя модема, роутера или сетевой карты;
    • сбой в настройках Windows;
    • атака компьютера сторонними вредоносными вирусными программами;
    • поломка оборудования провайдера.

    Таким образом, если наблюдается выход из строя сетевого оборудования, лучше обратиться за помощью к квалифицированному мастеру.

    Если сбились настройки Windows, стоит произвести повторную установку при помощи подсказок оператора провайдера.

    Если вход в скайп невозможен по причине вирусной атаки, необходимо продиагностировать систему при помощи мощного антивируса.

    Кроме этого, сеть может быть вне доступа из-за причин, связанных с перебоями работы оборудования провайдера. В таком случае целесообразно связаться с оператором и сообщить о недоступности интернет-подключения. После этого остается только ждать, когда система снова возобновит свое функционирование.

    Смена статуса в Скайпе

    Если не открывается главная страница Skype, причина может скрываться в замене основного статуса пользователя.

    Найти данный значок можно в верхнем левом углу возле аватара юзера. В случае если там стоит статус «Не в сети», необходимо сменить его на статус «В сети».

    В большинстве случаев проблема входа сразу решается сама собой.

    Если не работает главная страницы Skype, это может быть связано с нарушением функционирования программного файла shared.xml.

    Именно данный файл вмещает в себя все диалоги между пользователями.

    Таким образом, для того чтобы все сделать для восстановления функционирования программы, нам придется на данный момент удалить этот документ.

    Для того чтобы это произвести корректно, необходимо действовать в такой последовательности:Открываем окошко «Выполнить» и нажимаем на клавиши Win+R. Затем в окне кликаем строку AppData%\Skype и подтверждаем свой выбор командой Ок.

    Таким образом, то, в чем заключается основная причина ограниченности функционирования главной страницы программы, может скрываться в необходимости удаления файла shared.xml. Следовательно, после проведения несложных манипуляций все может прийти в норму.

    Атака вредоносных вирусных программ

    В случае если система пишет: «Нет доступа к главной странице Скайпа», можно предположить версию атаки компьютера посторонними вирусами.

    В своем большинстве вирусы блокируют как отдельные программы, так и общий вход в интернет.

    Следовательно, как скайп, так и другие приложения могут быть недоступны.

    Для того чтобы восстановить нормальную работу компьютера и возобновить доступ в Скайп, необходимо запустить антивирус и просканировать систему. Важно отметить то, что для полного устранения проблемы лучше запустить антивирус с другого компьютера или флеш-накопителя.

    Обновление или переустановка Skype

    То, как максимально быстро и точно убрать ограниченность входа в приложение, может крыться в необходимости обновления версии программы.

    Следовательно, если на вашем компьютере установлена не самая последняя версия Скайп, это может ограничивать работу отдельных элементов программы.

    Обновить Skype систему совершенно несложно.

    Однако иногда помочь возобновить доступ к главной странице системы помогает банальная переустановка приложения.

    Файл «Hosts»

    Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.

    Для того чтобы исправить эту ошибку, нужно перейти на статью на официальном сайте по этой ссылке. В ней даны пошаговые инструкции по восстановлению файла до состояния «по умолчанию». Для того чтобы найти информацию о вашей ситуации, найдите пункт «Решение», выберете вашу версию Windows, скопируйте текст файла «Hosts» и последуйте понятной пошаговой инструкции.

    Удаление файла shared

    Причина проблемы может крыться и в одном из файлов программы Skype под названием shared.xml, в котором хранятся все беседы. Нам придется удалить этот файл. Для этого, следует попасть в папку профиля программы. Чтобы это сделать, вызываем окно «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win+R. В появившемся окне, вводим выражение «%AppData%Skype», и жмем на кнопку «OK».

    Открывается окно Проводника в папке Скайп. Находим файл shared.xml, кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в открывшемся меню, выбираем пункт «Удалить».

    Внимание! Вы должны осознавать, что удалив файл shared.xml, возможно возобновите работоспособность главной страницы Skype, но, в то же время, потеряете всю свою историю сообщений.

    Как последнее средство – обновите или переустановите Скайп

    Если ничто из вышеперечисленного не помогло исправить проблему, тогда наверное нужно просто переустановить Скайп. Зайдите на официальный сайт программы, и скачайте с него последнюю версию софта. Обязательно обратите внимание на то, будет ли последняя версия программы синхронизироваться с операционной системой, установленной на компьютере.

    Теперь Вы знаете всю необходимую информацию о том, как возобновить доступ к главной странице утилиты, и сможете легко это сделать.

    Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.

    Неправильный логин или пароль

    В интернете пользователю приходится создавать огромное количество учетных записей – социальные сети, почты, различные сайты и многое другое. Не удивительно, что высока вероятность забыть пароль от Скайп или любой другой учетной записи. Если при попытке войти в Skype вы видите ошибку «извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype», потребуется выполнить восстановление пароля:

    1. Под окном ввода логина и пароля в Skype нажмите на кнопку «Не можете войти в Skype?»;
    2. Откроется новое окно, в котором нужно ввести почту, на которую зарегистрирован аккаунт, чтобы на нее были высланы дальнейшие инструкции по восстановлению пароля;
    3. Перейдите в указанную почту и выполните описанные действия, чтобы присвоить своему логину новый пароль.

    Обратите внимание: Логин и пароль от Skype также является учетной записью Microsoft. В операционной системе Windows 10 по умолчанию для входа в учетную запись нужно вводить пароль от аккаунта Microsoft. Соответственно, рекомендуем попробовать ввести свой пароль от компьютера, чтобы войти в учетную запись Skype, перед тем как заниматься восстановлением пароля.

    Установка совместимой версии Skype

    Компания Microsoft поддерживает программу Skype в актуальном состоянии, постоянно выпуская новые версии приложения, устраняя различные багги и добавляя новые функции. Возможна ситуация, когда после одного из таких обновлений Скайп просто перестанет работать на вашем компьютере или откажется вас авторизовывать, даже при правильно введенных данных от аккаунта. В такой ситуации есть 2 способа решения проблемы:

    1. Обновить операционную систему до Windows 10, с которой будет совместима последняя версия Skype (загрузить которую можно с официального сайта Microsoft);
    2. Установить на компьютер одну из старых версий Skype, которая ранее у вас работала. Данный способ небезопасен, поскольку с выходом новой версии Skype, компания Microsoft убирает со своего сайта прошлые вариации программы. Соответственно, чтобы установить старую версию Skype, потребуется искать ее на различных сторонних сайтах, торрент-трекерах, где программа может оказаться зараженной.

    Рекомендация: Если у вас на компьютере уже установлена операционная система Windows 10, не отключайте обновления и всегда поддерживайте ее в актуальном состоянии. Если же вы используете более раннюю версию Windows, постарайтесь обновиться до Windows 10 как можно скорее, чтобы в будущем не возникало проблем с совместимостью и других программ.

    Решение проблемы в работе Skype

    Как и в работе любой программы, в работе Skype может произойти сбой. Чаще всего решить его удается следующим способом:

    1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, чтобы открыть строку «Выполнить» и введите в ней команду %APPDATA%Skype, чтобы перейти в папку с файлами Skype вашей учетной записи;
    2. Среди доступных файлов найдите и удалите Shared.xml.
    3. После этого перезагрузите компьютер и вновь попробуйте войти в Skype, проблема должна быть решена.

    Обратите внимание: Если описанные выше действия не помогли решить проблемы со входом в Skype, попробуйте переустановить последнюю версию программы на компьютер, скачав ее с официального сайта Microsoft.

    Помните, что существуют различные альтернативные клиенты, которые позволяют пользователям общаться с их учетной записью Skype. Такие клиенты могут стать решением проблемы, если официальное приложение ни в какую не хочет работать на компьютере. Одним из самых известных альтернативных клиентов является Skype Launcher, отличительной особенностью которого от оригинального Скайпа является возможность использовать сразу несколько учетных записей, что бывает полезно в ряде ситуаций.

    Причины, почему главная страница Skype не доступна

    Если главная страница Скайпа недоступная, как сделать ее доступной? С таким вопросом к нам обращаются многие пользователи, а их желания мы игнорировать не можем.

    Прежде всего, ваша программа не вышла из строя в привычном понимании слова. Стандартный функционал по-прежнему доступен, стоит вам выделить контакт, как унылое изображение сменится историей переписки.

    Вашему вниманию несколько причин возникновения вышеназванной неполадки:

    • Наличие операционной системы Windows XP – более новые версии мессенджера используют сертификат связи, недоступный в старых версиях браузера Internet Explorer. Неспособность исправить положение приводит к ошибке отображения главной страницы. Скачать рабочую версию для Windows XP можно тут.
    • Нарушение работы серверной части проекта – проблемы технического характера всегда сопровождаются визуальными доказательствами. Информация о серьезных происшествиях указывается на официальном сайте Skype или блоге.
    • Отсутствует актуальная версия IE – наличие современной ОС сопровождается установкой более нового экземпляра стандартного браузера. Для Windows 7 и выше – это Internet Explorer 11 (скачать).

    Порядок действий

    Для решение вышеназванной ошибки достаточно следовать перечню шагов, перечисленных ниже:

    1. Закрываем приложение с помощью Панели или Диспетчера Задач.
    2. Открываем стандартный браузер IE, переходим во вкладку «Файл» (в некоторых версиях IE это «Сервис»).
    3. Ставим галочку напротив фразы «Работать автономно».
    4. Открываем командную строку сочетанием горячих клавиш <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>, вписываем следующий путь %AppData%Skype.
    5. В открывшемся окне находим файлы shared.xml и shared.lck, от которых благополучно избавляемся.
    6. Перезапускаем мессенджер и проверяем работоспособность его главной страницы.

    Пункты 1-3 делаются только при наличии Internet Explorer ниже 11-й версииПриведенные выше способы – 100% гарантия положительного результата, так как описанный алгоритм проверялся специалистами на практике.

    Настройки Internet Explorer

    Не каждый пользователь знает, что Скайп работает, используя движок браузера Internet Explorer. Поэтому, неправильные настройки этого веб-обозревателя могут привести к недоступности главной страницы в программе Skype.

    Прежде чем, начать работу с настройками IE, полностью закрываем приложение Скайп. Далее, запускаем браузер IE. Затем, открываем раздел меню «Файл». Проверяем, чтобы напротив пункта «Работать автономно» не стояла галочка, то есть не был включен автономный режим. Если он все-таки включен, то нужно снять галочку.

    Otklyuchenie-avtnomnogo-rezhima-v-IE.png

    Если с автономным режимом все в порядке, то значит причина проблемы в другом. Кликаем по знаку шестерёнки в верхнем правом углу браузера, и выбираем пункт «Свойства обозревателя».

    Perehod-v-svoystva-obozrevatelya-IE.png

    В открывшемся окне свойств обозревателя, переходим во вкладку «Дополнительно», и там жмем на кнопку «Сброс».

    Sbros-nastroek-v-IE.png

    В новом окне устанавливаем галочку напротив значения «Удалить личные настройки», и подтверждаем свое желание обнулить браузер, нажав на кнопку «Сброс».

    Sbros-lichnyih-nastroek-v-IE.png

    После этого, настройки браузера сбросятся к тем, что были при установке по умолчанию, что, возможно, поспособствует возобновлению показа главной страницы в Скайпе. Нужно отметить, что при этом, вы потеряете все настройки, которые выставляли после установки IE. Но, в то же время, сейчас у нас довольно мало пользователей используют данный браузер, так что, скорее всего, сброс ни на что негативно не повлияет.

    Возможно, вам просто нужно обновить Internet Explorer до последней версии.

    Причина проблемы может крыться и в одном из файлов программы Skype под названием shared.xml, в котором хранятся все беседы. Нам придется удалить этот файл. Для этого, следует попасть в папку профиля программы. Чтобы это сделать, вызываем окно «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win+R. В появившемся окне, вводим выражение «%AppData%Skype», и жмем на кнопку «OK».

    Okno-Vyipolnit-v-Windows.png

    Открывается окно Проводника в папке Скайп. Находим файл shared.xml, кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в открывшемся меню, выбираем пункт «Удалить».

    Внимание! Вы должны осознавать, что удалив файл shared.xml, возможно возобновите работоспособность главной страницы Skype, но, в то же время, потеряете всю свою историю сообщений.

    Главная страница скайп недоступна что делать?

    1. Помните, что все очень просто. Главное – придерживаться данной инструкции.
    2. Выйдите полностью из программы Skype.
    3. Вы должны полностью выйти из данной программы, чтобы все примененные действия имели смысл. Поэтому, если вы видите еще не закрытый скайп, свернутый в вашей трее, его следует закрыть через правую кнопку мыши. Обязательно нажмите на него и щелкните «Выйти».
    4. Далее, нам нужно запустить Internet Explorer.
    5. Несмотря на то, что сегодня многие его просто ненавидят, вам придется с ним немного поработать.
    6. Как только вы стали свидетелем запуска этого браузера, обратите внимание на его правую часть. В ней вы должны найти такую вкладку, как «Сервис».
    7. В нем вам необходимо активировать панельку, которая называется «Работать автономно».
    8. Бывает, что такой метод проявляется себя самым успешным образом, поэтому не думайте, что вот уже прямо сейчас все получиться. Пробуйте, и тогда работа вашего Skype будет самой благоприятной. Также, можно попробовать обновить ваш браузер и скайп до самой последней версии.

    Обновление или переустановка Skype

    То, как максимально быстро и точно убрать ограниченность входа в приложение, может крыться в необходимости обновления версии программы. Следовательно, если на вашем компьютере установлена не самая последняя версия Скайп, это может ограничивать работу отдельных элементов программы. Обновить Skype систему совершенно несложно.

    Однако иногда помочь возобновить доступ к главной странице системы помогает банальная переустановка приложения.

    Исходя из всего сказанного, можно сделать вывод о том, что недоступность главной страницы Скайпа может зависеть совершенно от разных факторов. Следовательно, решение каждой отдельно возникшей проблемы также разное.

    Самое основное – это не спешить самостоятельно удалять программные элементы. Можно изначально попробовать произвести смену статуса или проверку доступа в интернет. В случае если данные попытки не увенчались успехом, можно приступать к дальнейшим, более радикальным действия.

    Очень часто встречаются случаи, когда восстановить доступ и продолжить пользование приложением помогает простая перезагрузка программы Skype.

Ссылка на основную публикацию