192.168.1.1 вход настройка роутера

Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на “раз-два”. Одна из подобных пространённых проблем – это ошибка: DNS сервер не отвечает.
Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?

Давайте сначала разберёмся – а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!

Что такое DNS, как он работает?!

Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.

как работает dns сервер в Интернете

Так вот DNS (от англ. Domain Name System — Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:

“Какой IP адрес у сайта privet.ru?”

ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:

“У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134”

Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет.
Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:

net err name not resolved google chrome

То есть браузер не может сделать операцию resolv – то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение “Name not resolved”.

Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com

Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т

д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку “Не удается найти DNS-адрес сервера” вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!

Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.

Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.

DNS-сервер недоступен. Что это означает?

DNS-сервер не отвечает

Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.

Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.

Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.

Решаем проблему самостоятельно

Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.

Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.

    • Как говорилось выше, причина неполадки может заключаться в маршрутизаторе или роутере. Перезагрузите своё устройство и отключите питание на 5-10 секунд. Это правило работает для всех видов электронной техники.
    • Сделайте перезагрузку компьютера (ноутбука). При этом способ подключения неважен (модем или кабель интернет провайдера – поставщика услуг).
    • Удалите маршрутизатор из схемы подключения и подсоединитесь напрямую. Так вы определите его исправность.
    • Для проверки работоспособности компьютера подключитесь к Wi-Fi при помощи других технических средств.
    • Подумайте, что вы делали перед появлением проблемы? Возможно, сеть пропала после каких-нибудь системных изменений, к примеру, скачивания и установки приложений.

    Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.

    Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.

    Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

    Чистим кэш

    Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:

    • Открываем командную строку, которая находится в папке стандартных приложений, и запускаем её от имени администратора. Или нажимаем Win+R (выполнить) и вводим команду cmd. Поскольку операционные системы имеют разный интерфейс, командная строка в Windows 8 может располагаться по-иному. dns сервер не отвечает что делать
    • Для очищения кэша последовательно вбиваем несколько запросов: ipconfig /flshdns , ipconfig /release , ipconfig /registerdns , ipconfig /renew .
    • Закрываем окно командной строки и делаем перезагрузку компьютера. dns сервер не отвечает что делать роутер

    Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

    Меняем настройки подключения к серверу

    Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:

    • Наводим мышку на значок доступных подключений в системном трее Windows и кликаем правой кнопкой. открываем раздел управление сетями
    • Открываем «Центр управления сетями и общим доступом», затем переходим в настройки адаптера. ростелеком dns сервер не отвечает что делать
    • В списке текущих подключений выбираем активное, работающее в данный момент, и нажимаем «Свойства». Здесь кабельное соединение обозначается словом Ethernet, а Wi-Fi называется беспроводной сетью. Изменить параметры адаптераВ открывшемся окошке кликаем на протокол TCP/IPv4 и смотрим его свойства. dns сервер не отвечает что делать wifi
    • Если в поле стоит цифровой IP адрес DNS, то переносим птичку на строку «Получить адрес автоматически».
    • Сохраняем изменения и делаем перезагрузку оперативной системы Windows. прописываем DNS

    В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

    Проблемы у провайдера

    Проблемы у провайдера

    Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.

    У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

    Другие причины

    Гораздо реже причинами поломок могут быть:

    обновляем драйвер сетевой карты

    • Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;
    • Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.

    А если дело не в поломке?

    запрет доступа к некоторым сайтам

    Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.

    В этом случае есть два способа исправить ситуацию:

    • Просить администратора сети убрать ограничения;
    • Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.

    Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.

    Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

    Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

    Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

    20-03-2017-17-52-00.jpg

    Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети) .

    У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

    20-03-2017-17-55-38.jpg

    В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

    Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

    Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

    Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

    Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

    Не забудьте сохранить настройки.

    Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

    Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

    Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

    По очереди копируем и выполняем такие команды:

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /renew

    ipconfig /release

    В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

    После этого перезагрузите компьютер.

    Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

    В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

    По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

    Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .

    Что делать, если не получилось исправить ошибку?

    Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

    • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран) .
    • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

    Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

    dns-not-responding.jpg

    Периодически отваливается Интернет, не открываются страницы, а диагностика Windows 10 выдаёт ошибку: DNS-сервер не отвечает — знакомая картина?! Тогда этот пост для Вас! Но для начала немного теории. DNS-сервер играет одну из ключевых ролей в работе глобальной сети Интернет, выполняя работу аналогичную телефонному справочник, в котором можно найти любой существующий сайт. Ваш компьютер сообщает ему имя нужного ресурса, а в ответ получает его IP-адрес. И наоборот. Но при этом ДНС -это не один какой-то единый компьютер на весь мир — это распределённая многоуровневая сеть серверов, в которой каждый выполняет свою, строго определённую работу. Так почему же DNS-сервер не отвечает?! Давайте рассмотрим основные причины появления этой проблемы.

    Проблемы с DNS у провайдера

    К счастью, сейчас у крупных Интернет-провайдеров, вроде Ростелеком, Дом.ру или Билайн основные сервисы работают стабильно и даже, если когда и появляются сбои, то устраняются достаточно оперативно. А вот абоненты мелких операторов связи частенько жалуются на подобные проблемы. Обычно это происходит это потому оборудование не дешевое и провайдер экономит на нём как может, пытаясь протянуть как можно дольше до замены. Если у Вас часто возникает ошибка с доступом к сайтам, а диагностика Windows пишет «DNS-сервер не отвечает», то рекомендую для начала перейти на альтернативные сервисы. Например, от Гугл — 8.8.8.8, или Яндекс — 77.88.8.8. Они работают стабильно и быстро, а потому отлично подходят в качестве альтернативы.

    Для того, чтобы прописать новые адреса ДНС в настройках сетевой карты Windows, нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl. Так мы попадёт в список сетевых подключений операционной системы:

    windows-dns-settings.jpg

    Здесь надо найти сетевой адаптер, через который подключен Интернет, кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства». Затем, в новом окне, надо дважды кликнуть по строчке IP Версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров протокола. Там надо будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в качестве предпочитаемого и альтернативного новые адреса. Например, как это сделал я на скришоте — первым поставил сервер от Яндекс, а вторым — от Гугл. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

    Перезагрузить компьютер и роутер

    Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

    Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

    Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

    Что такое DNS?

    DNS или domain name server – это приложение, которое отвечает на получаемые DNS-запросы по определённому протоколу. Если проще, DNS-сервер преобразовывает доменные имена интернет-ресурсов, понятные человеку, в IP-адреса, с которыми работает машина – прямой запрос. При обратном запросе IP-адрес преобразовывается в символьный вид.

    Доменное имя нашего сайта – https://alexzsoft.ru – легко читается, пишется и запоминается. Domain name server при переходе на данный ресурс преобразовывает этот адрес в понятный для оборудования вид – 5.101.176.195 (может изменяться). С такими URL-лами, согласитесь, работать очень сложно.

    Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера
    по ряду причин, например технические неисправности.

    По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

    • 8 800 302 08 00
      – техподдержка Ростелеком для физических лиц;
    • 8 800 302 08 10
      – техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

    Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

    DNS (Domain Name System) – это система доменных имён, которая представлена на серверах в виде определённой иерархии. При работе в сети можно ошибками в работе доменов, отчего спасёт именно изменение используемого сервера. В Windows 7 существует возможность настройки DNS-серера и изменения его параметров, что делается очень просто, всего в пару шагов.

    Решения проблем dns-сервера Dns сервер ростелеком не отвечает: куда обращаться с проблемой? Ошибка подключения к интернету "dns-сервер не отвечает" - как исправить в windows 10 - starus recovery - 2020 год Возможно днс сервер работает с ошибками. возможные варианты самостоятельного решения ошибки «dns-сервер не отвечает. что такое dns сервер, почему могут возникать ошибки Dns- сервер не отвечает. что делать? Устранение неполадок dns-серверов | microsoft docs Dns-сервер не отвечает или недоступен, не удается найти или определить адрес сервера, что делать и как исправить на windows Dns-сервер не отвечает. что делать? Dns-сервер не отвечает в windows 10, 8, 7. что делать и как исправить? Решения проблем dns-сервера

    DNS-сервер не отвечает. Что делать?

    Часто доступ к интернету отсутствует из-за не работающего DNS-сервера. Эта служба отвечает за перенаправление вашего IP-адреса на домен. В случае проблемы с DNS вы увидите ошибку типа “Не удается найти DNS-адрес”, “err name not resolved ” или нечто в этом же духе. Проблема может быть как в вашем железе, так оборудовании провайдера. Если вы с ПК на “вы”, то лучше сразу обратиться в техподдержку провайдера. Сотрудники вам подскажут, что и как сделать, чтобы вернулся интернет.

    Выявить нерабочий DNS просто: щёлкаете ПКМ по значку подключения к интернету и выбираете пункт “Диагностика неполадок”. Периодически вместо ошибки “DNS-сервер не отвечает” может появиться другая: “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.

    Итак, вы определились, что сбились настройки DNS. Теперь с этим нужно что-то делать. А что именно — вы найдёте ниже. Есть несколько способов решения проблемы.

    Перезагружаем свой компьютер или ноутбук

    Начнем с простого. Вполне вероятно, что вам поможет банальная перезагрузка роутера. Достаточно отключить его от питания на несколько минут и затем включить. Следующим шагом будет перезагрузка компьютера. Если ПК подключен через маршрутизатор, то подключите модем напрямую к компьютеру. Если интернет вернулся, то, вероятно, маршрутизатор или его порт неисправен.

    Проверяем DNS-клиент

    Если перезагрузки не спасли ситуацию, то проверяем DNS-клиент. Нажимаете комбинацию “Win+R”, а в выпавшем окне набираете команду “services.msc”. Появится новое окно, в котором надо найти вкладку “DNS-клиент”. Кликаем на неё ПКМ, выбираете “Свойства” и проверяете тип запуска (должен быть “Автоматически”). Затем, при активной кнопке “Запустить”, нажимаете её, затем “Применить” и “Ок”. Затем перезагружаемся и проверяем соединение. Если без изменений, то идём дальше.

    Смотрим настройки DNS-сервера

    Следующим шагом будет проверка настроек DNS-сервера на вашем компьютере. Обычно при первой настройке прописываются DNS-адреса провайдера. Если они слетели, то их надо заново набрать и сохранить. Если же вы их не знаете, то можно попробовать прописать адреса от Google: 8.8.8.8 в качестве основного, а 8.8.4.4 — как альтернативный. Осталось только разобраться, куда это набирать.

    Последовательность действий такая: ПКМ на значок подключения к интернету – “Центр управления сетями” – “Изменение параметров адаптера”. В зависимости от типа подключения к интернету, выбираем беспроводной (“Беспроводная сеть” ) или проводной (“Подключение по локальной сети”). Дальше открываете вкладку “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и выбираете “Свойства”. Внизу открывшегося окна есть две строки: “Основной DNS-адрес” и “Альтернативный DNS-адрес”. При наличии в этих строках каких-то адресов, можно выставить пункт “Автоматическое получение адресов”. В любом случае, после изменений настроек перезагрузитесь и проверьте интернет.

    Обычно описанный выше способ помогает решить проблему. Однако бывают случаи, когда это решение не работает. Тогда вас необходимо лезть в настройки самого роутера. Косвенным подтверждением слетевших настроек роутера служит отсутствие доступа к интернету на всех устройствах (если роутер может раздавать Wi-Fi или подключены другие устройства через маршрутизатор).

    Проверяем настройки самого роутера

    В этом случае через окно браузера переходите по адресу 192.168.1.1. Вам нужно войти в настройки модема, введя имя пользователя и пароль. Обычно на этикетке самого роутера все эти данные есть. Дальше через вкладку “Интернет” или “WAN” вводите настройки, которые будут действовать для всех гаджетов.

    Чистим кэш DNS

    Ещё один вариант — очистка кэша DNS. Звучит страшновато, но все очень просто. Запускаете командную строку (необходимо выполнить последовательность Win+R – команда cmd – Выполнить) от имени администратора. Затем пошагово в командной строке набираете и выполняете команды:

    • ipconfig /flushdns;
    • ipconfig /registerdns;
    • ipconfig /renew;
    • ipconfig /release.

    В Windows 10 эти же самые команды объединены в функцию “Сброс сетевых настроек”. По сути, просто команды собраны в кучу и выполняются автоматически.

    После всех манипуляций перезагружайте компьютер и смотрите на результат.

    А ещё может пакостить антивирус. Есть ещё случай, при котором браузер ругается на DNS: некорректная работа антивируса или брандмауэра. В этом случае первым шагом будет полное отключение антивируса. Затем перезагрузка и проверка связи. Второй шаг, более радикальный, — удаление защитного софта. Если доступ в сеть появился, то можно установить антивирус, но не ставить дополнительные опции.

    Беда с интернетом чаще всего приключается из-за Avast. Этот антивирус любит вмешиваться в сетевые настройки операционной системы, что влечет проблемы с интернетом.

    Техподдержка нас спасёт!

    Если все ваши манипуляции к положительному эффекту не привели, то остаётся последнее действие: звонок в техническую поддержку своего интернет-провайдера. Достаточно часто нет доступа в интернет именно из-за провайдера. Хоть шаг написан в самом конце, но лучше его выполнять после перезагрузки ПК и отрицательного результата.

    Меняем настройки в свойствах подключения

    Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.

    • Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
    • Выберите раздел «Параметры сети и Интернет»
      ;

    • Откройте блок «Вай-Фай»
      или «Ethernet»
      ;
    • Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом»
      ;

    • С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера»
      ;

    • Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства»
      ;

    • Во вкладке «Сеть»
      найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»
      ;
    • Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства»
      , она находится чуть ниже;

    • Во вкладке «Общие»
      найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»
      ;
    • В поле «Предпочитаемый»
      пропишите значение 8.8.8.8
      ;
    • В поле «Альтернативный»
      укажите значение 8.8.4.4.
      ;
    • Кликайте «ОК»
      и перезагружайте устройство.

    Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?

    Почему DNS-сервер не отвечает?

    Нам очень важно понять, почему DNS-сервер не отвечает, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия. Сперва следует определить, причина в самом интернете или все дело в сервере. Часто при перебоях сети со стороны провайдера появляется сообщение «устройство или ресурс DNS-сервер не отвечает». При чем проблема как раз-таки не в удаленном сервере, а в том, что интернета просто нет и, по понятным причинам, связаться с удаленным хостом не получается.

    Вот основные причины ошибки при подключении:

    • сбои на стороне провайдера;
    • неправильные настройки подключения;
    • в текущий момент времени проводятся технические работы на DNS-сервере;
    • антивирус блокирует подключение к DNS;
    • неактивная служба связи с DNS.

    Если проблема имеет программный характер, мы обязательно сможем исправить неполадку. Но если обнаруженные проблемы являются следствием неполадок у провайдера, остается только ждать их решения технической службой.

    Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

    Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

    Проблема с роутером

    Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

    Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

    Пример автообновления на TP-Link WR942N

    Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

    Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

    Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

    Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

    Смена DNS-адреса

    Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

    Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

    На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

    Свойства подключения

    Скриншот №2. Свойства подключения.

    В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

    Настройка протокола

    Скриншот №3. Настройка протокола.

    На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

    Смена DNS-сервера

    Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

    Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

    Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

    Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

    Проверка службы DNS

    Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

    Перечень сервисов

    Скриншот №5. Перечень сервисов.

    Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

    Обнуление кэша

    Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

    Выбор утилиты

    Скриншот №6. Выбор утилиты.

    Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release

    По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

    Настройка антивируса

    Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО. Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

    К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

    Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

    Общение с интернет-провайдером

    Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

    Подключение другого устройства

    Попробуйте подключиться с помощью других устройств. Если проблема появляется и там, то ошибка связана либо с самим маршрутизатором (или как его еще называют роутером), либо исходит со стороны сервера. Этот шаг поможет более точно определить метод ее устранения. В случае, когда у Вас используется маршрутизатор, и есть возможность подключить сеть сразу к компьютеру без промежуточных устройств (напрямую), попробуйте сделать это. Если всё заработает, то проблема именно в роутере (маршрутизаторе)…

    Если оно предоставлено провайдером, то стоит обратиться к провайдеру для замены. В противном случае придется приобрести новую модель.

    Проверить настройки

    Пришло время внести изменения в настройки использования DNS сервера. Если вы выходите в интернет только через один компьютер, то менять настройки лучше на нем. Если используется несколько устройств, то можно обратить к настройкам роутера. Первым делом рассмотрим процедуру изменения настроек для одного ПК. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

    1. Вновь найдите иконку подключения в системном трее и нажмите на нее правым кликом мыши. Выберите пункт «Открыть «Параметры сети и интернет»». LoMUk4c.png
    2. На следующем этапе необходимо перейти в «Настройки параметров адаптера». Если вы пользуетесь Windows 7 и более ранними версиями, то этот пункт появится еще на 1 этапе. Если это Windows 10, то нужно выбрать соответствующий пункт в открывшемся окне. kJVtMx9-e1594954356461.png
    3. Теперь найдите свое подключение в открывшемся списке. Это может быть Ethernet или Wi-Fi. 2 раза нажмите на него, после чего выберите пункт «Свойства». ssqUTmm-e1594954381841.png
    4. В открывшемся списке найдите пункт «Internet Protocol Verion 4», «IP версии 4» или подобное. Выберите ее и нажмите «Свойства». WCaWrKp.png
    5. Обычно здесь установлен флажок «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, то установите флажок. На этом этапе стоит попробовать несколько вариантов. Если автоматическое определение не помогло, то поэтапно вводите вручную следующие варианты и проверяйте результат:
      1. 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
      2. 77.88.8.8 и 77.88.8.1;
      3. 48.194.36 и 213.158.0.6 — сервер от Ростелекома;

      Очистить кэш ДНС

      Вполне возможно, что проблема не в настройках DNS, а в засоренности его кэша. К счастью, очистить его довольно просто, если соблюдать инструкцию. Способ подходит для любых версий Windows. Придерживайтесь следующего алгоритма:

      1. Первым делом необходимо открыть Command Line Interpreter. Для этого нажмите на комбинацию клавиш «Win + R». Откроется стандартная утилита «Выполнить». Введите в ней комбинацию «cmd» и нажмите Enter. GH30J5S.png
      2. В открывшемся окне введите поэтапно введите следующие комбинации. После каждой из них нужно нажимать Enter. sxMfIVj.png
      3. После выполнения всех команд обязательно перезапустите компьютер и проверьте результат. cdpV330.png

      Убедиться в работе службы DNS клиента

      Связь с DNS-клиентом на компьютерах происходит с помощью специальной стандартной службы Windows. Иногда проблемы возникают именно с ней. Поэтому рекомендуется проверить ее работоспособность. Для этого выполните следующие действия:

      1. Опять понадобится утилита «Выполнить». Нажмите на комбинацию клавиш «Win + R» и введите команду «services.msc», после чего нажмите на Enter. wIImFXS.png
      2. Откроется окно со всеми службами Windows. Найдите в списке пункт «DNS-клиент» и кликните по нему 2 раза. 4p7IGGv.png
      3. В пункте «Тип запуска» переключатель должен стоять на значении «Автоматически». Если кнопка «Запустить» не окрашена в серый цвет, то нажмите на нее.
      4. Нажмите на «Применить», закройте настройки и перезапустите ПК. zg4hWcD.png

      Проверить драйвера на сетевой карте

      Вполне возможно, что ваша сетевая карта оснащена старой версией драйверов, что не позволяет ей правильно функционировать. Хоть такая проблема встречается крайне редко, рекомендуется не исключать ее. Сделайте следующее:

      1. Кликните правой кнопкой по меню «Пуск» на рабочем столе и выберите пункт «Диспетчер устройств». aOzotMo.png
      2. Здесь нужно найти вашу сетевую карту. Она находится в разделе «Сетевые адаптеры». Найдите нужный пункт и кликните по нему 2 раза. Q4xgkhu.png
      3. Откроется окно подробных сведений об устройстве. Перейдите на вкладку драйвер. Здесь можно ознакомиться с его версией, удалить или обновить. tLUIqno.png

      Не забудьте перезапустить устройство после работы с драйверами.

      Проверить правильность настройки антивируса

      Вполне возможно, что проблема возникает из-за неправильных настроек антивируса. Рекомендуется полностью деактивировать программу и проверить возможность соединения с рассматриваемым сервером после этого. Если все заработало, то нужно изменить настройки антивируса. Однако в каждом случае они будут индивидуальными.

      Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

      Система имён доменов (Domain Name System, DNS, ДНС) — это единая универсальная технология преобразования «естественных» названий доменов (вроде Google.com, Yandex.ru и других) в цифровые — в IP-адреса. Функция эта, несомненно, удобна, и представить пользование Интернетом без неё современному человеку крайне сложно: никто в здравом уме сегодня не станет вводить в адресную строку браузера вместо привычного названия сайта набор цифр.

      Когда по каким-либо причинам, чаще всего связанным с работой устройства, в программе для просмотра интернет-страниц появляется сообщение «Не найден DNS-адрес», «DNS-address Not Found», «Error 105», «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» или аналогичное, это может означать только одно: веб-сёрфинг будет недоступен пользователю, пока он не найдёт способ решения проблемы.

      Сделать это не труднее, чем узнать характеристики компьютера. Главное — аккуратно следовать приведённым ниже советам и алгоритмам. В результате доступ к DNS-серверу будет восстановлен и юзер снова получит возможность найти информацию в Глобальной сети.

      Важно: не стоит сразу после обнаружения проблемы задумываться о том, чтобы удалить часть программного обеспечения или переустановить Windows — это крайние меры, и в абсолютном большинстве случаев без них можно обойтись.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector