Причины и устранение проблемы «Неверный код MMI» на Android

Что делать, если пишет «Неверный код MMI» на Андроиде

Во время работы устройств на платформе Android часто возникают ошибки, одной из которых является сообщение «Неверный код MMI». Такое уведомление возникает в ходе некорректной работы сотовой и беспроводной связи, и по сути не представляет серьезного вреда для смартфона. С помощью нашей сегодняшней инструкции мы расскажем о методах выявления причин появления данного сообщения и способах устранения.

Простейшие способы

Вы уже знаете, что значит неверный код MMI на Андроиде – пора обсудить способы решения проблемы. Начнем с самых простых манипуляций, которые занимают пару секунд – чаще всего простейших действий рядовому пользователю будет достаточно.

Отправьте запрос еще раз

Такое случается при проверке баланса или отправке системного сообщения. Решение очень простое:

  • Если первый запрос не ушел, вновь откройте клавиатуру;
  • Наберите нужные символы и кликните на иконку вызова;
  • Дождитесь ответа.

Включите режим полета

Этот режим работы позволяет перезапустить все системы устройства – чаще всего это позволяет быстро избавиться от проблемы подключения или недействительного кода MMI:

  • Сделайте свайп для открытия верхней панели;
  • Кликните на иконку в виде самолета, чтобы активировать режим полета;
  • Подождите несколько секунд и деактивируйте режим.

Перезагрузка

Неправильный код MMI можно убрать с помощью перезагрузки смартфона:

  • Зажмите кнопку выключения и выберите пункт меню «Перезагрузка»;
  • Дождитесь, когда смартфон снова включится и проверьте наличие ошибки.

Вместо перезагрузки можно включить/отключить телефон.

Если простые методы не помогли, можно воспользоваться другими способами – читайте ниже, как исправить неверный код MMI иначе.

Смена типа сети

Современные телефоны работают в рамках сети 4G/LTE, но стабильность работы мобильной сети может быть нарушена из-за внешних факторов.

Если вы столкнулись со сбоями в мобильной передаче данных, на верхней панели появится соответствующий значок – вместо LTE появится 3G/H/E. Что делать в такой ситуации? Попробовать изменить тип подключения!

  • Откройте настройки устройства;
  • Перейдите к разделу «Беспроводные сети» ;
  • Откройте меню «Мобильные сети» , а затем выберите пункт «Тип сети» ;
  • Выберите вариант 3G или 2G, в зависимости от возможностей устройства;
  • Сохраните внесенные изменения и возвращайтесь к работе.

Настройки можно будет сменить через некоторое время. Если вы все еще видите недействительный код MMI Samsung или, например, Fly – переходим к другим способам устранения проблемы.

Смена сим-карты

Если сим-карта была повреждена – важная функция может быть потеряна. Способ решения подобной проблемы прост и ясен:

  • Вооружитесь паспортом;
  • Обратитесь в салон связи оператора и поменяйте карточку.

Перед сменой симки рекомендуем проверить следующие параметры:

  • Плотно ли карточка стоит в слоте;
  • Можно переставить симку из одного гнезда в другое;
  • Проверьте работу симки на другом смартфоне.

Рассмотрим последний действенный метод, который применяется в крайнем случае – если остальные способы не помогли.

Безопасный режим

На отправку запросов могут влиять сторонние приложения, загруженные на устройство. Определиться, виновата ли программа, поможет такой алгоритм действий:

  • Удерживайте кнопку отключения несколько секунд;
  • Как только появится небольшое меню, задержите палец на иконке «Выключение» ;
  • Вы увидите диалоговое окно «Переход в безопасный режим» (или «Экстренный режим»);
  • Кликните «ОК», чтобы увидеть системные программы.

Так вы проверите, виновато ли стороннее программное обеспечение или нет. При необходимости удалите лишние приложения.

Вы узнали, что такое неверный код MMI на телефоне Xiaomi или Honor – теперь вы сможете самостоятельно справиться с возникшей трудностью. Изучайте наши советы и применяйте инструкции на практике, если столкнулись с ошибкой отправки запроса.

Неполадки подключения или неверный код mmi Android

Неполадки подключения или неверный код mmi Android

Неполадки подключения или неверный код mmi Android. Владельцы Android смартфонов (чаще всего Samsung, но думаю, это связано с их большей распространенностью) могут столкнуться с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI» (Connection problem or invalid MMI code в английской версии и «Недействительный код MMI» в старых Android) при совершении какого-либо действия: проверки баланса, оставшегося Интернета, тарифа оператора связи, т.е. как правило при отправке USSD запроса.

В этой инструкции способы исправить ошибку Недействительный или неверный код MMI, один из которых, думаю, подойдет для вашего случая и позволит решить проблему. Сама ошибка не привязана к определенным моделям телефонов или операторам: такого рода проблема подключения может возникнуть при использовании связи Билайн, Мегафон, МТС и других операторов.

Примечание: все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно).

Самый простой способ исправить ошибку «Неверный код MMI»

Если ошибка возникла впервые, то есть вы не сталкивались на этом же телефоне с ней ранее, вероятнее всего это случайная проблема со связью. Самым простым вариантом здесь будет проделать следующие действия:

1. Зайдите в настройки (вверху, в области уведомлений)
2. Включите там режим полета. Подождите секунд пять.

Неполадки подключения или неверный код mmi Android

3. Отключите режим полета.

После этого попробуйте снова выполнить то действие, которое вызвало появление ошибки.

Если после этих действий ошибка «неверный код MMI» не исчезла, попробуйте также полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания и подтвердив выключение), а затем снова включить, а затем проверить результат.

Исправление в случае нестабильно работающей сети 3G или LTE (4G)

В некоторых случаях причиной проблемы может быть плохой уровень приема сигнала, основным признаком может служить то, что телефон постоянно меняет сеть — 3G, LTE, WCDMA, EDGE (т.е. вы видите разные индикаторы над значком уровня сигнала в разное время).

В этом случае попробуйте в настройках мобильной сети выбрать какой-то конкретный ее тип. Нужные параметры находятся в: Настройки — «Еще» в разделе «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети».

Неполадки подключения или неверный код mmi Android

Если у вас телефон с LTE, но покрытие 4G в регионе плохое, установите 3G (WCDMA). Если плохо и с этим вариантом, попробуйте 2G.

Проблема с сим-картой

Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» — проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.

Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.

Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.

Дополнительные варианты

Все нижеследующие способы лично не проверены, а просто встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI применительно к телефонам Samsung. Не знаю, насколько они могут сработать (да и по отзывам понять сложно), но привожу здесь:

  • Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
  • Если в последнее время вы устанавливали какие-то приложения, попробуйте удалить их, возможно они вызывают проблему. Проверить это можно также, загрузив телефон в безопасном режиме (если в нем все работает, то по-видимому дело в приложениях, пишут, что проблему может вызывать FX Camera). Как зайти в безопасный режим на Samsung смотрите видео ниже.

Кажется, изложил все возможные случаи. Отмечу еще, что при появлении такой ошибки в роуминге, не в вашей домашней сети, дело может быть в том, что телефон автоматически подключился не к тому оператору связи или же в вашем местоположении почему-то не поддерживаются какие-то из запросов. Тут, если есть возможность, имеет смысл связаться со службой поддержки вашего оператора связи (можно сделать и по Интернету) и попросить инструкции, возможно, выбрать «правильную» сеть в настройках мобильной сети.

Что делать, если неполадки подключения или неверный код mmi android

Если предыдущие причины отпадают и проблема сохраняется, пора проверить настройки смартфона:

  • Проверьте конфигурацию сети.
  • Перезагрузите устройство, чтобы сбросить недействительный режим настроек, который мог возникнуть из-за аппаратного сбоя.

Распространенная причина сбоя – неполадки у оператора. Главное решение – подождать с USSD-запросом некоторое время, до починки сети и возвращению к нормальному режиму работы.

На билайн

Рассмотрим популярный метод решения проблемы на примере оператора билайн. Пошаговая инструкция:

  • Перезагрузите смартфон,
  • Зайдите в настройки гаджета,
  • Перейдите к настройкам сетей,
  • Переключитесь на 3G или 2G,
  • Перейдите в пункт «операторы сети»,
  • Проверьте, нет ли сбоя в данном пункте, переключитесь на «билайн» в случае непонятного сброса на другого оператора.
Читайте также:  Сортировка данных в таблице Word в алфавитном порядке

На мегафоне

На мегафоне проведите аналогичную процедуру:

  • Перезагрузите гаджет,
  • Зайдите в настройки,
  • Перейдите к режимам сетей,
  • Переключитесь на более низкий ранг сети,
  • Перейдите в пункт «операторы»,
  • Проверьте, нет ли сбоя в данном пункте, переключитесь на «мегафон» в случае непонятного сброса на другого оператора.

Обычно сразу помогает первый пункт, поэтому после перезагрузки устройства повторите процедуру.

В мтс

Аналогичную настройку проводят и владельцы симкарт от компании МТС.

Пользователи отмечают, что перезагрузка, переключение рангов сетей, включение режима «в самолете» и отключение его помогают решить данную проблему. При сбоях в работе компании или при ремонтных работах, лучше всего подождать в запросом и попробовать повторить процедуру через 1-2 часа. Если после этого запросы больше не выдают ошибок, это значит, что весть вернулась к нормальной работе.

Проверьте настройки в телефоне, не было ли их сброса или изменений из-за программного или аппаратного сбоя.

Довольно часто пользователи смартфонов на базе Android сталкиваются с проблемой подключения или недействительным кодом MMI. В большинстве случаев с такой ошибкой сталкиваются владельцы устройств Samsung. Эта ошибка возникает при выполнении некоторых операций типа проверки счета, тарифа оператора или трафика. Другими словами, при пересылке запроса USSD.

Ниже будут представлены рекомендации по устранению ошибки неправильный код MMI. Одна из них способна устранить ошибку в конкретном случае. Эта ошибка никак не связана с моделями смартфонов или операторов, она может появиться в любое время.

Стоит отметить, что все методы, которые нижеописанные, могут не пригодиться, если на клавиатуре были просто случайно набраны какие-то символы, после чего возникла данная ошибка. Такое иногда случается. Кроме того, возможно, что введенный запрос USSD не поддерживается оператором. Это можно проверить на сайте компании мобильной связи, если есть сомнения по поводу правильности ввода запроса.

Изначально необходимо перейти в настройки. После этого необходимо активировать режим полета и подождать пять секунд. Затем необходимо деактивировать режим полета. Далее стоит попытаться выполнить те же манипуляции, после которых возникла данная ошибка.

Если, выполнив все этим манипуляции ошибка не пропала, тогда необходимо полностью отключить телефон, а после этого снова его включить. Для этого нужно зажать клавишу питания и дать подтверждение на выключение. После этого можно проверить наличие ошибки.

В данном случае требуется перейти в настройки связи и попытаться установить какой-то определенный тип связи. Чтобы найти это, требуется перейти в «Настройки», а потом выбрать «Безопасные сети», где требуется кликнуть «Еще». Затем требуется перейти в «Мобильные сети», где нужно выбрать «Тип сети». Если используется LTE телефон, но при этом нет покрытия 4G, тогда стоит использовать 3G. Если и с ним неполадки, тогда стоит перейти на 2G.

В данном случае необходимо взять паспорт и пойти в ближайший офис мобильного оператора, где могут совершенно бесплатно поменять симку.

Кроме того, в данном случае могут возникать проблемы с контактами на симке или самом устройстве, что не всегда случается. Здесь можно просто попытаться вытащить карту, протереть ее и вставить назад. Это может помочь, тем более, что ее вероятней придется заменить на новую симку.

Можно попытаться провести запрос, в котором в конце необходимо поставить запятую. Поставить запятую можно через удержание клавиши «*». Кроме того, ошибку могут вызывать приложения, которые устанавливались недавно. Стоит попытаться их удалить. Проверить программы можно в безопасном режиме, в которые необходимо перевести смартфон. Если в данном случае все работает как надо, тогда причина в программах. На YouTube можно посмотреть, как попасть в безопасный режим на Samsung.

Вот, в принципе, все существующие случае появления ошибки неправильного MMI. Также стоит отметить, что, если такая проблема возникает в роуминге, а не в своей сети, тогда неполадка может заключаться в том, что смартфон в автоматическом режиме подключается не к той сети. Кроме того, в данном месте могут не поддерживаться какие-то запросы.

В данном случае, если имеется возможность, тогда можно связаться с оператором мобильной связи. Кстати, сделать это можно по интернету. У него необходимо попросить инструкции по устранению проблемы. Возможно, оператор подскажет, какую необходимо использовать сеть.

В общем, решить проблему можно довольно просто. Что-то из выше перечисленного обязательно должно помочь избавиться от ошибки.

Код MMI — запрос с мобильного устройства, который содержит звёздочку и решётку в своих символах. Такого рода комбинации символов используют пользователи для служебных операций. MMI код исполняется на мобильных устройствах и планшетах, с любой операционной системой. Разберём основные пути решения проблемы с MMI.

Часто ошибка подключения возникает из-за нерабочей сим карты. Она может иметь физические повреждения, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр для её замены.

3G — современная технология мобильной связи и доступ в интернет, предоставляемый операторами связи. Технология 3G продолжает тестироваться, не во всех регионах она может стабильно работать. Поэтому ошибка MMI может возникать из-за отсутствия стабильности покрытия сети.

Для исправления ошибки необходимо зайти в настройки телефона. Затем зайти во вкладку «Мобильная сеть» или «Режим сети» и выбираем режим сети «Только GSM».

Для вступления настроек в действие необходимо перезагрузить телефон. Ошибка подключения или кода MMI должна исчезнуть.

Некоторые пользователи, у которых есть девайсы под управлением андроида, при наборе USSD кода сталкиваются с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI». Сам код используется для форматирования ussd запросов. Такие сообщения возникают независимо от того, какой оператор используется на устройстве. Однако, перед тем как переходить к действиям, пользователю стоит убедиться, что он ввел действительный запрос.

Полный список кодов представлен на сайте оператора, возможно был введен старый код, который уже не используется, или пользователь по привычке ввел запрос на баланс от мегафона, хотя недавно сам сменил симку на билайн. Если это не так и сбой все равно возникает, то дальше будет написано о том, что делать в таком случае.

Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.

Не исправная сим карта может поспособствовать появлению ошибки кода MMI. Карта может быть старой, изношенной или неправильно обрезанной. Поможет только ее замена на новую. Услуга оказывается бесплатно в любом сервисном центре оператора.

Если перечисленные способы не помогают устранить неполадку, остается лишь обратиться за помощью к оператору связи, возможно, поломка не у вас, а со стороны обслуживающей организации.

MMI в телефоне — что это такое

Прежде всего, предлагаем немного определиться с терминологией. MMI расшифровывается как Man-Machine Interface, в переводе с английского – «Интерфейс человек-машина». Благодаря ему формируются USSD-запросы между телефоном и оборудованием оператора. Через код происходит идентификация абонента, которая обеспечивает выполнение дальнейших действий: проверка остатка средств на счету, активация дополнительного пакета мобильного трафика, просмотр оставшихся минут и т.д.

Неполадки подключения или неверный код mmi

MMI-код вводится, начиная со значка «*» и заканчивается «#». Между двумя символами указывается набор цифр, который соответствует тому или иному действию в отношении номера абонента.

Введите запрос снова

Если на телефоне при вводе USSD-запроса появилась ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI», введите команду еще раз. Причиной этой проблемы может стать временный сбой сети, из-за которого мобильное устройство не выполнило введенный запрос. Между попытками ввода USSD-запроса сделайте небольшой перерыв — 30-40 секунд, — чтобы дать возможность устройство подключиться к сети. Можно изменить местоположение — перейти в другую комнату или пройти несколько улиц. После этого введите свой запрос снова.

Неверный код MMI

Общая информация

Чтобы разобраться в проблеме, нужно понимать, что значит аббревиатура MMI. Она образована от словосочетания man-machine interface, что в переводе с английского означает «человеко-машинный интерфейс». Коды этого интерфейса отвечают за правильное распознавание запросов сервиса USSD.

Ошибка MMI

В свою очередь, USSD — это неструктурированные добавочные сервисные данные, обеспечивающие интерактивную часть взаимодействия человека и устройства. Это похожий на SMS алгоритм с одним существенным отличием: если первый служит для общения между абонентом и оператором или самим телефоном, то второй обеспечивает обмен текстовыми сообщениями между пользователями сотовой связи. Из-за того, что современные GSM-сети не заточены под буквенные команды, для их ввода всё ещё используются звёздочки и решётки.

Читайте также:  Что лучше Imax или Real 3D

Коды MMI иногда называют служебными, они используются для совершения следующих операций:

  • Проверки текущего баланса счёта. Все современные операторы сотовой связи, такие как Теле2 или МТС, используют именно этот механизм.
  • Пополнения баланса с помощью серийных номеров скретч-карт.
  • Управления дополнительными услугами тарифа.
  • Перехода на новый тариф и многого другого.

Ошибка подключения или неверный код MMI – как исправить?

Среди причин, вызывающий проблему “Неверный код MMI”, выделяют:

  • Сбои, связанные с нестабильной работой сетей оператора
  • Неполадки с мобильными сетями 3G/4G
  • Физический износ SIM-карты
  • Работа недавно установленных программ
  • Неверные настройки телефона

Давайте пройдемся по каждой из проблем для того, чтобы понять, как действовать в том или ином случае.

Решение проблемы “Неверный код MMI”

Сбои, связанные с нестабильной работой сетей оператора

Это, пожалуй, самая распространенная и частая причина возникновения данной проблемы. В данном случае необходимо просто подождать и попробовать совершить запрос через некоторое время (чаще всего проблема пропадает через 1-10 минут, реже на 60 и более минут). Если в течение указанного времени проблема не исчезла, проверьте уровень приема сигнала и позвоните оператору для уточнения информации.

MMI

Неполадки с мобильными сетями 3G/4G.

Ваше устройство работает в сетях 3G/4G, передача данных с помощью этих сетей включена, но потом резко становится невозможной проверка баланса вашего счета? Для начала переведите режим работы сетей из 3G или 4G в режим EDGE (2G) и попробуйте ввести код MMI еще раз.

MMI

Если это не помогло, отключите передачу данных на 1 минуту, после чего повторите попытку ввода кода MMI.

В случае, если все вышеперечисленные советы не помогли, перезагрузите смартфон и после этого попробуйте выполнить код MMI еще раз.

Физический износ SIM-карты

Это проблема, возникающая при частой переустановке карты из одного устройства в другое, или если карта SIM прослужила вам много лет. Чтобы исключить эту проблему, вам необходимо переставить вашу сим-карту на другое устройство и проверить работу сервисов на нем.

В процессе извлечения SIM-карты из своего девайса необходимо осмотреть ее на наличие различного рода трещин, царапин, дефектов. Если же дефекты были обнаружены, обратитесь в ближайшее представительство вашего оператора для замены сим-карты.

MMI

Работа недавно установленных программ

Некоторые из приложений могут влиять на работу смартфона при вводе кода MMI. Для того, чтобы проверить влияние сторонних программ, необходимо загрузить ваше устройство в безопасный режим (статья с инструкцией) и попробовать выполнить код MMI.

В случае, если при работе в безопасном режиме ошибка устранилась, стоит удалить последние установленные приложения, особенно если они были скачаны из ненадежных источников (не из Google Play).

Если все испробованные манипуляции не помогли, стоит прибегнуть к полному сбросу настроек или перепрошивке аппарата.

MMI

Неверные настройки телефона

Настройки смартфона могут оказаться неверными после работы вредоносных программ, или после ошибочных манипуляций самого пользователя. После того, как вы попробовали все, что написано в вышеизложенных пунктах, попробуйте:

  1. Перезагрузить девайс,
  2. Выполнить полный сброс данных (инструкция).
  3. Выполнить перепрошивку устройства.

Помогли ли вам советы по исправлению проблемы “Неверный код MMI”? Напишите нам в комментарии ниже!

Что такое MMI

Код MMI (Man-Machine Interface – «Интерфейс Человек-Машина») используется для формулировки USSD запросов, позволяющих организовывать интерактивное взаимодействие между абонентами сети и сервисными приложениями оператора. Пользователь использует MMI чтобы узнать баланс, пополнить счёт, подключить или отключить какую-либо услугу, перейти на другой тарифный план и так далее.

Код MMI

Код MMI

Обычно код MMI начинается со звёздочки и заканчивается решёткой, при сложных запросах в качестве разделителя также используется звёздочка.

Недействительный код MMI – что означает

Для начала необходимо узнать, как расшифровывается загадочная аббревиатура, упомянутая в сообщении. «MMI» – «Main-Machine Interface» (в переводе «Интерфейс Человек-Машина») представляет собой специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, обеспечивающих взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Коды MMI часто называют служебными, поскольку они используются для выполнения следующих операций:

  • Проверка текущего состояния лицевого счета;
  • Пополнение баланса посредством ввода номеров используемых скретч-карт;
  • переход на более удобный тарифный план;
  • подключение или, наоборот, деактивация какой-либо услуги и много другого.

Проблема с кодом MMI появляется внезапно, и так же неожиданно исчезает, оставляя владельца гаджета в сомнениях относительно реальных причин ее возникновения. В действительности же существует несколько причин подобной ошибки. Устраняется она несколькими способами, но лишь некоторые из них можно назвать актуальными.

Причины возникновения ошибки

Самая распространённая причина, по которой возникает ошибка MMI, — невнимательно набранный служебный код. Чтобы это исправить, нужно отправить тот же запрос ещё раз. Никто не застрахован от ошибок, а сенсорная клавиатура до сих пор может иногда сбоить.

Чаще всего это происходит, когда пользователь вводит код влажными руками, а экран его телефона не поддерживает работу в условиях повышенной влажности. Тогда и могут возникать различные неполадки — фантомные нажатия, ошибки распознавания сенсором области тапа и т. д. Немногие знают, что делать, если на Андроиде неверный код MMI при видимом отсутствии причин.

Источником проблемы может являться:

  • Ошибка сим-карты.
  • Неправильное автоопределение мобильного оператора самим телефоном.
  • Неверный тип сети.
  • Конфликтующие параметры телефона.
  • Перебои связи со стороны оператора или недостаточная мощность покрытия в конкретном месте.
  • Сторонние приложения, мешающие выполнению служебных нужд.

Прежде чем исправить каждую из проблем, нужно подробно разобраться в ней. Существует множество способов решения, выбор которых зависит от особенностей неполадок.

Проблемы с сим-картой

В этой ситуации часто оказываются абоненты мобильной связи, давно не менявшие сим-карты. Явление связано с механическим и физическим износом чипа в карте. Чтобы его исключить, нужно переставить вызывающую вопросы сим-карту в другое устройство и ввести тот же код, что выдавал ошибку. Если всё повторилось, карту нужно заменить.

Необходимо также визуально осмотреть контактную поверхность сим-карты. Причиной сбоев могут быть не только явные дефекты — царапины, отслоения от подложки или видимые трещины. Если контакты потемнели или на них появились целые линии окислов — это можно устранить. С помощью простого ластика нужно аккуратно протереть блестящее жёлтое покрытие. При этом следует соблюдать осторожность и не переусердствовать — можно повредить дорожки или сделать трещину.

После этого карта вставляется в телефон и проверяется. С большой вероятностью сообщений вроде «неверный код сессии» больше возникать не будет. Если же этого не произошло и ошибка продолжает возникать — сим-карту придётся заменить. В салонах сотовой связи представители оператора позволяют сохранить привычный номер и не перезаключать контракт.

Настройки сети и оператора

Покрытие мобильных сетей в некоторых частях даже крупных городов оставляет желать лучшего, несмотря на их широкое распространение. Так, для Мегафона неполадки подключения или неверный код MMI — не редкость. Билайн также не отличается безупречностью соединения. Однако обычно операторы довольно быстро устраняют неисправности сети.

Для того чтобы исключить ошибку со стороны поставщика услуг сотовой связи, можно использовать следующие простые методы:

  • Отключить и через некоторое время включить модуль сотовой связи. В большинстве смартфонов для этого предусмотрена специальная кнопка «Режим полёта». Её можно найти, опустив шторку. В этом режиме телефон прекращает подавать питание на GSM-плату и она не выполняет обмен сигналами. Выключить его лучше не сразу, а по прошествии нескольких секунд, чтобы остаточные сигналы не навредили чистоте эксперимента.
  • Проверить правильность автоматического определения оператора. В настройках некоторых моделей в разделе «Мобильные сети» есть опция ручного выбора поставщика услуг. Если по каким-то причинам, например, при недостаточной силе сигнала, аппарат переключился на другого оператора, могут возникать проблемы с отправкой служебных сообщений.
  • Временно выбрать другой способ подключения к интернету. Так, если используется 4G LTE, стоит переключить аппарат на 3G или 2G. Это может сработать, когда при обмене данными происходят конфликты между каналами отправки служебных данных и портами сетевой карты, ответственными за модуль связи с чипом сим-карты.

Если ни один из способов не помог, значит, модуль исправен. Стоит пойти по другому пути проверки соединения.

В некоторых моделях телефонов Samsung недействительный код MMI можно устранить нетрадиционным способом. При наборе служебного кода нужно добавить к нему запятую. Судя по отзывам, этот способ помог многим владельцам смартфонов корейского производства.

Конфликт параметров телефона

Смартфоны настроены на беспрерывную работу в течение длительного времени. Они могут, периодически подзаряжаясь, не выключаться месяцами. За этот период информация записывается на внутреннюю память устройства, считывается оттуда, между приложениями и интернетом также происходит обмен данными. Из-за этого может страдать оперативная память — она бывает переполнена обрывочными сведениями о выполненных операциях, пока процессор не подготовил новых.

Читайте также:  Как обрезать видео в программе Avidemux

Если возникает ошибка при отправлении служебных запросов оператору, нужно выполнить такие действия:

  • Перезагрузить телефон. Универсальное средство для исправления большинства мелких ошибок. Перезапущенная система всегда работает лучше, чем перегруженная временными файлами и обрывками данных.
  • Сделать сброс настроек, предварительно сохранив всю важную информацию из внутренней памяти телефона и установленных приложений с помощью утилиты-бэкапера.
  • Перепрошить аппарат, установив более свежую версию стокового ПО или один из многочисленных кастомов.

Выбирая прошивку, стоит зайти на один из профильных ресурсов, например, 4PDA, и поинтересоваться, есть ли имеются ли там CyanogenMod или LineageOS. Это функциональные версии прошивок, основанные на чистом Android без установленных рекламных предложений по партнёрской программе или служебных утилит от производителя. Многие пользователи называют их отличными альтернативами тому набору программных средств, который навязывается при покупке устройства.

Стоит с осторожностью относиться к тем кастомам, которые, хоть и выглядят привлекательно, не поддерживаются телефоном полностью. Иногда после закачки ROM-файла и прохождения всех этапов готовая система на моделях китайской фирмы Xiaomi не подключалась к интернету через Wi-Fi. При этом смартфоны выдавали похожее сообщение — «неверный ID устройства: null». Для решения этой проблемы требовалось сделать полный вайп — удаление, очищение и переформатирование всей внутренней памяти устройства, и только после этого — прошивать его.

Неполадки в приложениях

В Play Market находится несколько миллионов программ для устройств на Android. Не все они одинаково безопасны и полезны. Даже если разработчик прошёл предварительную сертификацию в компании Google и создал приложение, отвечающее всем гайдлайнам и требованиям, он может со временем обновить его функционал так, что будут затронуты важные системные компоненты. В старых моделях Самсунг проблема подключения или недействительный код MMI могли возникать даже из-за того, что в системе обнаруживались утилиты очистки. Менеджеры памяти и псевдооптимизаторы также могли стать причиной.

Убедиться в том, что причина действительно кроется в каком-либо приложении, можно при чистой загрузке аппарата или, как её называют сами разработчики, при запуске безопасного режима. Чтобы это сделать, достаточно начать завершение сеанса, зажав кнопку питания. Когда появится всплывающее меню, нужно не коснуться опции отключения, а зажать её. После этого на экране отобразится ещё одно меню, которое попросит подтвердить перезагрузку.

После включения аппарат будет запущен без загрузки фоновых процессов, особых драйверов или служб — это будет чёрное окно без фона с надписью «Безопасный режим» в нижней области экрана. Затем необходимо ввести код, который вызывал проблемы, и проверить его выполнение.

Если средство связи покупалось «серым» или из-за рубежа, на нём могли быть установлены программы, которые открыто используют порты соединений, отведённые под USSD-запросы для различных целей. Одной из таких программ можно назвать VLock (ВеЛок) — средство считывания и запоминания электронных замков с помощью телефонного NFC-чипа для западных систем безопасности и домофонов.

Ещё один потенциальный вредитель — продвинутый инструмент мобильного фотографа FX Camera. В лицензионном соглашении и списке требующих подтверждения разрешений она не содержит никаких упоминаний о доступе к мобильным или беспроводным сетям.

Устранить такие приложения иногда можно только при перепрошивке. Однако существуют специальные средства для удаления и очистки, способные быстро убрать из внутренней памяти даже глубоко засевшие в системе программы.

Под MMI понимается специальная комбинация символов, которая связывает введенный конкретным абонентом USSD с сервисными приложениями используемого оператора (Билайн, Теле2, Мегафон, МТС). В большинстве случаев номер функционирует стабильно. Однако иногда действительно формируется недействительный MMI, приводящий к невозможности выполнения USSD-запроса. Специальное сообщение на экране поможет определить источник ошибки.

Причин появления неполадок с кодом MMI может быть несколько. И к решению проблемы необходимо подходить комплексно, используя последовательно каждый метод. Чтобы исправить ошибку, начинать желательно с наиболее простых и доступных методов, постепенно переходя к более сложным.

Повторный USSD-запрос и дополнительные символы в запросе

Если первый раз USSD-запрос не дал нужного результата, целесообразно попробовать повторно отправить его оператору. Вполне возможно, что это было вызвано единичной ошибкой программы или перегруженностью сетей.

Повторный USSD-запрос

Сбои могут возникать у всех операторов без исключений. Так что для проверки рекомендуется несколько раз повторять запрос с периодичностью. Если это не помогло, имеет смысл перейти к другим способам.

Режим полета

Одна из самых полезных функций используется не только при перемещении на самолете, но и при необходимости решить возникающие с сетью неполадки.

Включение режима полета полностью деактивирует всю связь, позволяя тем самым перезапустить соответствующий модуль. Мобильные компоненты, отвечающие за соединение с сетями, перезагружаются и начинают работать заново.

Чтобы исправить ошибку с помощью режима полета, надо делать следующее:

  1. На смартфоне раскрыть шторку уведомлений.
  2. Среди значков найти изображение небольшого самолета и нажать на него.

Переход в режим полета

  1. Подождать несколько секунд, а затем отключить режим полета.

Нередко подобные манипуляции позволяют избавиться от любых неприятностей, связанных с сетью. Код MMI начнет функционировать в нормальном режиме, так что USSD-запрос без проблем предоставит доступ к интересующей информации.

Перезагрузка смартфона

Если предыдущий вариант не оказал необходимого результата, значит, стоит прибегнуть к перезагрузке всего смартфона. Этот метод будет особенно эффективен, если причина сбоя в нарушении работы операционной системы.

Для перезагрузки на большинстве устройств необходимо зажать кнопку питания, а затем выбрать соответствующий пункт из предложенных.

Запуск перезагрузки

В результате появится окно, в котором пользователю нужно подтвердить перезапуск смартфона. Устройство начнет автоматически перезагружаться, попутно активируя все функции связи. Нередко любые проблемы с MMI кодом после перезагрузки бесследно исчезают. Можно начать пользоваться USSD-запросами для получения информации о балансе или управления услугами оператора.

Изменение типа сети

Иногда избавиться от неполадок с кодом MMI можно при помощи редактирования настроек сети. Если по умолчанию используется 4G, имеет смысл попробовать переключиться на другие режимы и проверить работоспособность запроса. Выбирать можно альтернативы в виде 3G или 2G.

  1. Открыть главное меню и нажать на кнопку настроек телефона.

Переход в настройки

  1. Найти в настройках пункт Еще и нажать для получения доступа к расширенным параметрам.

Доступ к расширенным параметрам

  1. Щелкнуть по кнопке Мобильная сеть .

Переход в настройки мобильной сети

  1. Найти пункт под названием Тип сети .

Переход в тип сети

  1. Появится список, в котором нужно отметить подходящие варианты. Выбирается автоматическое переключение между 3G и 2G или один конкретный тип передачи данных.

Выбор типа сети

Имеет смысл последовательно выбирать каждый пункт, оценивая результативность решения при помощи USSD-запроса. Если он успешен, неполадка устранена.

Проблемы с сетью

Стабильность работы связи и любых запросов в сети зависит от того, насколько хороший уровень сигнала улавливает устройство. Плохой показатель влияет на качество связи и нередко приводит к появлению ошибки MMI.

В этом случае эффективен метод настройки типа сети, описанный в предыдущем пункте. Поочередно выставляя 4G, 3G или даже 2G пользователь сможет выявить наиболее эффективное решение. В каком-либо из диапазонов соединение действительно оказывается стабильным.

Отключение VoLTE

Функция VoLTE используется операторами для передачи данных по сетям LTE. Несмотря на явную пользу, нередко становится причиной серьезных неполадок с кодом MMI. В ряде случаев целесообразно отключить опцию.

  1. Снова открыть Настройки
  2. Перейти в раздел Мобильные сети .
  3. Найти опцию под названием Вызовы VoLTE и выставить переключатель в положение Выкл .

Отключение вызовов VoLTE

Далее необходимо заново подать USSD-запрос и проверить результативность решения.

Безопасный режим

Иногда неполадки с кодом MMI вызваны неправильным функционированием установленных программ. Если на смартфоне используются 2 приложения со сходными функциями (звонки), вполне вероятно появление конфликтов. Отправка USSD-запроса вынуждает программы синхронизироваться между собой и пытаться автоматически выполнить одну и ту же команду.

Чтобы проверить устройство на наличие конфликтов в приложениях, рекомендуется запустить аппарат в безопасном режиме. На разных моделях принцип перехода может различаться. Следует полностью выключить смартфон, а затем включить с удержанием клавиши уменьшения громкости. Если после запуска удалось успешно использовать USSD-запрос, нужно искать конфликтующие приложения.

Проблема сим-карты

Невозможность отправки нужных запросов иногда связана с тем, что используемая SIM-карта не соответствует современным стандартам 4G. Не лишним будет осмотреть элемент на наличие механических повреждений. Для замены надо обратиться в офис оператора. Процедура не занимает много времени и не требует вложений.

Ссылка на основную публикацию