Точное прибытие заказа после статуса Export Clearance Success сказать невозможно. Это зависит от таких факторов как:

  • Прохождение таможни
  • Загруженности (в праздничные дни заказ может идти дольше)
  • Удаленности места получения
  • др. факторы

Например один из моих заказов после данного статуса шел в течение месяца. Но посылка пришла успешно, поэтому не стоит переживать если ваш заказ долго не идет после этого статуса. С большей вероятностью он попадет к вам через некоторое время.

Если у вас остались какие-либо вопросы по статусу Export Clearance Success или другим статусам Алиэкспресс, задавайте их в комментариях.

Статусы заказа на Алиэкспресс

This order is awaiting your payment – Ожидание оплаты.

Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).

Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.

Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом

The supplier is processing your order – Продавец обрабатывает ваш заказ

Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order. Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа), расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».

The seller has shipped your order — продавец отправил вам заказ.

Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще

Внимание, Вы можете отменить оплаченный заказ, только если продавец еще не отправил посылку.

Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение.

Этот статус появляется, если диспут все-таки был открыт и на данный рассматривается либо продавцом, либо администрацией сайта.

Dispute Finished – диспут окончен

Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор

Finished – заказ завершен.

Это крайний статус заказа. Статус finished на Aliexpress получают все заказы, кроме неоплаченных и отмененных. Появляется он после подтверждения получения заказа, с которым все в порядке (кнопка Confirm order received), либо после завершения спора в случае, если с приехавшим заказом были проблемы. В зависимости от перевода, статус Finished может отображаться на русском как «Завершено», либо как статус «Готовые» на Алиэкспресс.

То-же значение имеет и статус «Закончил» — это не самый удачный перевод статуса Finished.

Статусы посылки при заказах с Алиэкспресс

Для начала давайте определимся, какой путь проходит посылка от продавца к покупателю, чтобы стало яснее, что означает каждый ее статус.

Что означает изменение статусов?

Статусы изменяются, когда посылка проходит этапы своего пути к получателю – поступает на почту, проверяется таможней, вылетает в страну назначения, поступает в транзитный аэропорт

Каждый новый статус посылка получает после того, как работники почты (либо таможни) произвели с ней все необходимые действия, поставили отметку и внесли данные об этом в компьютер. Однако, бывает, что посылка «завалялась», либо отметка еще не высветилась. Это та ситуация, когда статус посылки долго не меняется – вполне вероятно, что она давно выехала в страну назначения, а статус остался прежний. Также, не стоит забывать про разницу во времени – именно из-за нее статусы в течение одного дня могут меняться местами несколько раз. Например, NULL PEK FRA FRA VIE PEK – это не означает, что посылка вернулась в Китай, либо проехала за один день пять стран.

Что означает статус посылки NULL?

NULL означает отсутствие данных. Это отсутствие перевода с Китайского различного рода промежуточных статусов для обозначения внутрикитайских процедур. Если в статусе вашей посылки появилось NULL, посмотрите на страну назначения. Если там по-прежнему стоит RU, UA или KZ – не волнуйтесь. Если же страна назначения во всех записях сменилась на CN, а в поле Location стоит индекс китайского ПО – ваша посылка по каким-то причинам вернулась в Китай. Напишите об этом продавцу и попросите разобраться.

Иногда после NULL стоят буквы – например, NULL PEK, NULL FRA. Это буквенное обозначение аэропорта, из которого вылетел борт с вашей посылкой.

  • PEK – Пекин
  • PVG — Шанхай Пудун
  • FRA — Франкфурт-на-Майне
  • MXP – Милан
  • VIE – Вена

Как посылка, например, из Китая в Украину оказалась во Франции? Очень просто. После банкротства в марте 2013 авиакомпании «АэроСвит», перевозившей почту напрямую из Китая в Украину, прямые рейсы прекратили свое существование. А так как необходимость отправлять посылки никуда не делась, продавцы из Китая начали искать дешевые варианты отправки посылок через Европу.

Как и когда открывать спор на Алиэкспресс

посылка на таможне

Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 – 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай. Именно в тот момент, когда трек показывает, что товар возвращается, можно начинать переговоры с продавцом. Возможно он не будет торговаться, увидев, что посылка уже на подходе, и согласится вернуть вам полную стоимость товара.

Если вы сами виноваты в проблемах с таможней, неплохим компромиссом будет договориться о возврате денег, за вычетом расходов на доставку. Соглашайтесь на такой вариант, ведь если вы решите пойти на обострение спора, Алиэкспресс может стать на сторону продавца, и вы лишитесь не только товара, но и всей суммы, уплаченной за заказ.

Почтовые правила гласят, что пока посылка не доставлена покупателю, ответственность за нее лежит на продавце. Он обязан сам разыскивать пропажу, решать вопросы с документами, и в случае неполучения клиентом компенсировать ему стоимость товара.

Однако в случае с таможенным возвратом все не так просто. Если заказанный на Алиэкспресс товар задержан на таможне, площадка возлагает бремя доказательства на покупателя и выделяет ему на это всего 7 суток. Причем скриншота с заказа оказывается, как правило, недостаточно, и при открытии спора требуют предоставить «живые» документы с печатями и подписями.
При этом, запрос в таможенную службу на получение нужных бумаг может обрабатываться до 30 дней.
Поэтому, прежде чем открывать диспут, навестите распределительный почтовый пункт.

Обязательно возьмите с собой:

  1. Паспорт (оригинал и копию), ИНН, трек-номер посылки.
  2. Копии документов родственников, если в заказе есть однотипные товары, чтобы у таможни не было сомнений, что вещи покупались для их личного использования.
  3. Как можно более полную информацию о товарах: их перечень, фотографии, ссылки, описание, предназначение и т.д.
  4. Банковскую выписку, подтверждающую оплату товара, счета, прочие финансовые документы.

Постарайтесь урегулировать все вопросы с таможней, если требуется, оплатите пошлину.
На основании поданного запроса государственная служба выдаст вам официальные бумаги, содержащие обоснование отказа в таможенной очистке.

Как только документы окажутся на руках, смело открывайте спор и обязательно в недельный срок прикрепите сканы.

Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу. Обязательно ссылайтесь на почтовую конвенцию, обязывающую отправителя нести ответственность за посылку до момента ее вручения покупателю.

В последний месяц поступают жалобы на компанию Pony Express — отправленные экспресс-доставкой посылки с ASOS напрочь теряются в кулуарах столичной таможни. Надо признать, что в начале лета проблемы с таможней (из-за изменений в процессе таможенного оформления) действительно были, причём у всех логистических компаний в России. Но тот период вроде как миновал, поэтому застревать посылки уже не должны. Однако, гневные опусы с официальной страницы компании в ВК не внушают оптимизма

Что можно/нужно сделать?

1. Написать в чат в Телеге (https://t.me/ponyexpressru_bot). Пишите сразу вопрос — бот переключит вас на оператора

2. Продублировать проблему в группе ВК

3. В особо запущенных случаях написать в «Приёмную» на сайте VC.RU. Это работает

4. Позвонить в дежурку таможни аэропорта (Шереметьево — +7 495 538-76-22, взято из ссылки выше)

Популярные статусы посылок в AliExepress

Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что это за статус «Прибыло в офис доставки», давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:

  • « Arrival at local delivery office » – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
  • « Arrived at the destination postal office » – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
  • « Processing, Arrival at delivery office » – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
  • « Delivered to the post office » – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
  • « Arrival at Delivery office » — отправление прибыло в офис, специализирующийся на доставке. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
  • « Delivery is available to be picked up at the Post Office » — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.
Читайте также:  АМД каталист инстал менеджер что это

Тем не менее имея статус прибытия в офис доставки посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?

Будет полезно знать: как отследить посылку ePacket на русском языке.

Что значит сообщение «Processing arrival at inward office of exchange»

Эта публикация посвящена рассмотрению сути статуса «Processing arrival at inward office of exchange», перевод на русский. Если Вы оказались на этой странице, значит во время проверки местонахождения посылки, отправленной через Алиэкспресс, Вы увидели сообщение на английском языке. Но не знаете, на что оно указывает. Отметим, что подобное уведомление характерно не только для товаров Aliexpress, но и «китайских штучек», приобретенных у других продавцов (Alibaba, Gearbest и т.д.).

Что значит?

Такой статус получает посылка, которая пришла на почту, индекс которой вы указывали в адресе доставки. Время до вр.

Отслеживание посылки с Алиэкспресс всегда вызывало определенные недоумения, и было сложной задачей для большинства людей, которые не знают принципа работы сервисов. Многие вовсе не владеют информацией о том, зачем нужен трек номер и какую информацию можно получить при его анализе с помощью различных сервисов отслеживания посылок. Еще большее недоумение вызывают статусы отслеживания посылок с Алиэкспресс.

Дело в том, что далеко не все способы доставки и сервисы отслеживания почт.

Статус заказа «Arrival at delivery office» можно обнаружить на различных сервисах во время отслеживания посылок с Алиэкспресс. В этой статье речь пойдет о том, что значит запись arrival at delivery office и что обозначает ее перевод.

Дословно это можно перевести:

arrival at delivery office обозначает — «Прибытие в пункт доставки»; arrival at local delivery office переводится как «Прибытие в местный офис доставки».

При покупке товара покупатель должен позаботиться о двух вещах: о качестве и доставке. Про второй пункт люди часто забывают, надеясь, что продавец решит вопрос сам.

Пользователь должен заботиться о доставке не меньше, чем магазин. Продавцы могут не успевать отслеживать сразу несколько посылок. Клиенту достаточно несколько раз в неделю заходить в интернет-магазин и проверять местоположение посылки.

Если долгое время координаты не меняются, открывается спор. Администрация.

Статус почтовой службы Aliexpress Standard Shipping «Arrival», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом в пути — прибыла в промежуточный пункт.

Вы всегда можете отследить местоположение посылки Aliexpress Standard Shipping на выделенной странице службы доставки. С помощью формы отслеживания отправлений Aliexpress Standard Shipping можно быстро определить статус вашей посылки. Зарегистрируйтесь на сервисе Гд.

Статусы в Алиэкспресс – это информация о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статусы заказа (ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусы посылки (посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Статус заказа присваивает ордеру сам сайт и информацию о нём можно увидеть в информации о заказе. Статус посылки присваивается на почте и таможне и отслеживается на специализированных сайтах.

Создание запросов на экспорт почтовых ящиков

Использование Центра администрирования Exchange для создания запроса на экспорт почтового ящика

В EAC перейдите к почтовым ящикам получателей нажмите кнопку Дополнительные параметры Дополнительные параметры значок , и выберите > > Экспорт в PST-файл.

In the EAC, select Recipients, Mailboxes, and then select More Options.

Откроется мастер Экспорт в PST-файл. На первой странице выберите исходный почтовый ящик, а затем — один из следующих вариантов:

Экспортировать только содержимое данного почтового ящика.

Экспортировать только содержимое архива данного почтового ящика.

В мастере экспорта в PST-файл в Центре администрирования Exchange укажите исходный почтовый ящик (основной или архивный).

Когда закончите, нажмите кнопку Далее.

На следующей странице введите UNC-путь и имя конечного PST-файла.

В мастере экспорта в PST-файл в Центре администрирования Exchange укажите целевой PST-файл.

Когда закончите, нажмите кнопку Далее.

На последней странице настройте один из этих параметров:

Не снимайте флажок Отправлять сообщение на указанный ниже почтовый ящик при экспорте файла .pst. Нажмите кнопку Обзор, чтобы добавить или удалить получателей уведомления.

Снимите флажок Отправлять сообщение на указанный ниже почтовый ящик при экспорте файла .pst.

В мастере экспорта в PST-файл в Центре администрирования Exchange укажите, хотите ли вы получать уведомления.

Закончив, нажмите кнопку Готово.

Создание запроса на экспорт почтового ящика с помощью командной консоли Exchange.

Чтобы создать запрос на экспорт почтового ящика, используйте данный синтаксис:

В этом примере создается запрос на экспорт почтового ящика со следующими параметрами:

Имя запроса на экспорт почтовых ящиков. Используется значение по умолчанию, так как мы MailboxExport не используем параметр Name. Уникальный идентификатор экспортного запроса почтового ящика ( X либо не присутствует, либо имеет значение <MailboxIdentity>\MailboxExportX от 0 до 9).

Исходный почтовый ящик: Валерия Барриос

Целевой файл .pst: \ SERVER01\PSTFiles\Vbarrios.pst

Содержимое и папки. Содержимое во всех путях папок в исходных почтовых ящиках реплицируется в целевом файле PST.

Приоритет: Normal потому что мы не используем параметр Priority.

В этом примере создается запрос на экспорт почтового ящика со следующими параметрами:

Имя запроса на экспорт почтовых ящиков: настраиваемая фамилия Кэтлин Рейтер Экспорт указывается параметром Name. Указание настраиваемого имени дает возможность создавать более 10 запросов на экспорт для почтового ящика. Уникальное значение удостоверения экспортного запроса почтовых ящиков <MailboxIdentity>\<MailboxExportRequestName> (например, kreiter\Kathleen Reiter Export ).

Исходный почтовый ящик: архивный почтовый ящик для Кэтлин Рейтер (основной псевдоним почтового ящика Кэтлин — крайтер).

Файл Target .pst: \ SERVER01\PSTFiles\Archives\Kathleen Reiter.pst

Содержимое и папки. Экспортируется только содержимое в папке "Входящие" почтового ящика (независимо от локализованного имени папки).

Приоритет: High

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе New-MailboxExportRequest.

Как проверить, что все получилось?

Чтобы убедиться в успешном создании запроса на экспорт почтового ящика, выполните одно из следующих действий:

В Центре администрирования Exchange щелкните значок средства просмотра уведомлений Значок "Уведомления", чтобы отобразить состояние запроса.

Если вы создали запрос на экспорт почтового ящика в Центре администрирования Exchange и установили флажок для отправки уведомлений по электронной почте, проверьте, пришли ли сообщения. Отправитель — Microsoft Exchange. Первое сообщение имеет тему Your Export PST request has been received . Если запрос экспорта выполнен успешно, вы получите еще одно сообщение с субъектом Export PST has finished .

Замените имя, адрес электронной почты или псевдоним исходный почтовый ящик и запустите эту команду в командной Exchange, чтобы проверить основные значения <MailboxIdentity> свойств:

Замените соответствующие значения и запустите эту команду в командной Exchange для <MailboxIdentity> <MailboxExportRequestName> проверки сведений:

Импорт и экспорт почтовых ящиков Exchange Server 2010 SP1

В SP1 существует новый набор команд для создания запросов на импорт и экспорт почтовых данных, определения их состояния, составления отчетов об их выполнении и т. д. Этот новый подход к импорту и экспорту почтовых данных похож на модель перемещения почтовых ящиков Exchange 2010

Компании Microsoft всегда было нечего сказать, когда дело касалось внедрения или извлечения данных из Exchange Server. Приложения, которые содержат постоянные хранилища данных, обычно снабжены механизмом, позволяющим администраторам загружать данные в хранилище или извлекать их из него, но эти механизмы не подходят для Exchange Server. Механизмы импорта данных используются для загрузки данных в почтовый ящик, зачастую путем перемещения их из другой почтовой системы. А механизмы экспорта данных служат пользователям для иной цели — обычно для извлечения данных для последующего просмотра в сценариях, таких как выполнение запросов от регулирующих органов, когда компаниям нужно найти копии сообщений и вложений для просмотра при юридическом разбирательстве.

За последние 15 лет, с тех пор как Microsoft выпустила Exchange, администраторы вынуждены были прибегать к использованию сторонних инструментов для загрузки данных в почтовый ящик или для их экспорта из него. В некоторых случаях эти инструменты были многофункциональны. Хороший пример — утилита ExMerge (msexchangeteam.com/archive/2004/07/01/171051.aspx). Этот продукт был задуман как решение, предназначенное для того, чтобы помогать пользователям перемещать данные почтового ящика из других почтовых систем в Exchange. Данное решение было включено в арсенал администраторов Exchange в качестве необходимой составляющей. Outlook является самым распространенным механизмом, используемым для получения доступа к данным почтового ящика. Outlook — это подходящее решение для быстрого просмотра почтового ящика в целях извлечения нужной информации в файл PST, но он не предназначен для импорта гигабайтов данных. Кроме того, Outlook не обеспечивает шифрование и сложен для программирования обычным администратором, который хочет просто извлечь пользовательские данные для ответа на запрос. Опытные программисты могут задействовать модель Outlook Object Model (OOM) для извлечения данных, но нужный код бывает недоступен именно когда он требуется. Таким образом, многие администраторы часто прибегают к программам типа ExMerge.

Клиентские приложения зависят от библиотек MAPI, когда им нужно получить доступ к содержимому баз данных Exchange. Наиболее доступными библиотеками MAPI в терминах задокументированных интерфейсов API являются те, которые поставляются с Outlook. Именно поэтому вам нужно установить Outlook на сервере Exchange, прежде чем вы запустите клиент, который зависит от библиотек MAPI. Эта зависимость сохраняется и в случае с командами Import-Mailbox и Export-Mailbox из поставки Exchange Server 2010 и Exchange Server 2007. Когда в октябре 2009 года Microsoft выпустила Exchange 2010, требовалось установить 64-разрядную версию Outlook на почтовых серверах Exchange 2010, прежде чем вы могли бы запустить команды для импорта или экспорта данных. Однако 64-разрядная версия Outlook не была официально выпущена до апреля 2010 года — до выпуска Outlook 2010. Это отражает проблемы, которые проявляются в случае, когда один продукт зависит от другого, а программы развертывания не отлажены. На самом деле возможность импорта/экспорта данных в Exchange была темным пятном в течение многих лет. Теперь настало время навести порядок.

Exchange 2010 SP1 отказывается от предыдущих подходов к импорту/экспорту в пользу новой модели, основанной на запросах на импорт и экспорт, управляемых службой Microsoft Exchange Mailbox Replication Service (MRS). Данные перемещаются внутрь и изнутри Exchange через новый провайдер данных, который интегрирован в серверную роль Client Access и не зависит от какого-либо другого продукта. Старые команды Import-Mailbox и Export-Mailbox удалены из SP1, а это означает, что вам нужно переписывать любые сценарии PowerShell для автоматической загрузки и извлечения данных. Эти сценарии зависят от названных команд. .

Подготовка операций импорта и экспорта

Прежде чем мы посмотрим на детали новых команд и разберем примеры, давайте обратимся к процессу предварительной подготовки данных операций. Во-первых, администраторы не могут экспортировать и импортировать почтовые данные, пока у них нет явного разрешения на это. Ограничение существует для того, чтобы защитить конфиденциальность пользовательских почтовых ящиков, поскольку вряд ли кто-то хочет, чтобы каждый администратор манипулировал его данными. Идеальная ситуация — это предоставить доступ только ограниченному количеству администраторов и регулярно проверять его. Доступ дается на базе механизма ролей Role Based Access Control (RBAC) в виде членства в группе Mailbox Import Export. Пользователи, являющиеся членами этой группы, могут запускать новые команды, тогда как пользователи, которые не принадлежат к ней, не могут выполнять запросы на импорт/экспорт. Exchange не будет загружать соответствующие команды в сессии Exchange Management Shell (EMS) этих пользователей, поскольку их учетные записи не являются членами ролевой группы Mailbox Import Export.

Читайте также:  Comodo Dragon 63.0.3239.108

Во-вторых, все данные импортируются в разные хранилища PST и экспортируются из них. Никакой другой формат данных не поддерживается, поскольку формат PST по факту является стандартом для перемещения данных в и из Exchange. Получающиеся в результате PST, созданные Exchange, используют самый последний формат Unicode. Exchange может импортировать данные из разных PST как в формате Unicode, так и в более старом формате ANSI. Данные могут быть импортированы из PST в несколько разных почтовых ящиков, однако только один запрос на импорт почты может получить доступ к конкретному PST за раз. Никакой другой клиент не может получить доступ к PST, пока Exchange использует его.

В-третьих, файлы PST, которые содержат данные для перемещения в почтовые ящики, должны быть помещены в общий ресурс, доступный для чтения/записи группе Exchange Trusted Subsystem, как показано на экране 1. Exchange 2010 использует группу Exchange Trusted Subsystem для того, чтобы позволить серверам Exchange получить безопасный доступ к данным. Вам не нужно обеспечивать доступ к ресурсу общего пользования кому-либо другому. Аналогично, когда Exchange экспортирует данные в PST, он записывает PST в защищенный общий ресурс. Причина того, что Exchange использует общий ресурс, проста: все операции с почтовым ящиком выполняются службой MRS, запускаемой на сервере Client Access. Можно назначить обработку запроса на импорт или экспорт почтового ящика конкретному экземпляру MRS, но если этого не делать, то любой экземпляр MRS, запускаемый на сервере Client Access, может обрабатывать запрос. Таким образом, вы не можете знать, что копия MRS будет запущена на том же самом сервере, на котором расположены данные для импорта. Хранилище данных должно быть доступным для любого сервера Client Access в сайте. Отсюда и решение Microsoft: использовать общий ресурс.

Экран 1. Разрешение чтения/записи для группы Exchange Trusted Subsystem

Хотя Microsoft проделала большую работу в продвижении новой модели импорта/экспорта в Exchange 2010 SP1, природа развертывания программного обеспечения такова, что первая версия продукта не может решить все проблемы. В этом случае требуется запустить все процедуры импорта и экспорта почтовых ящиков через EMS, поскольку разработчики Microsoft не смогли модернизировать предыдущий мастер настройки импорта и экспорта почтовых ящиков, которые доступны в версии Exchange 2010 в консоли Exchange Management Console (EMC). Принуждение администраторов к использованию EMS оправданно. Это удачный компромисс между использованием расширенных функций новой модели и устранением нелепого требования установки Outlook на сервере Exchange, прежде чем вы сможете получить доступ к данным почтового ящика.

В таблице перечислены новые команды, которые предоставляет Exchange 2010 SP1 для импорта и экспорта данных почтовых ящиков. Более старые версии команд Import-Mailbox и Export-Mailbox более недоступны в SP1.

Таблица. Команды Import-Mailbox и Export-Mailbox в Exchange 2010 SP1

Файл Exchange 2010 SP1 Help содержит много полезных примеров того, как использовать новые команды, включая формат, требуемый различными параметрами. Широкий спектр функций новых команд предоставляет разработчикам и консультантам сторонних компаний широкие возможности для создания новых инструментов для автоматического импорта почтовых ящиков.

Импорт данных почтового ящика

Давайте рассмотрим, как используются команды для импорта данных почтового ящика. Сначала создадим новый запрос на импорт данных:

Эта команда создает новый запрос на импорт для почтового ящика с псевдонимом TRedmond и указывает, что исходный файл PST размещен на общем ресурсе, названном Imports, на сервере ExServer1. После того как команда выдана, запрос на импорт помещается в очередь Active Directory (AD). Запрос будет обрабатываться первым экземпляром MRS на сайте, который отвечает за запрос.

По умолчанию Exchange выполняет проверку на наличие дублированных элементов, когда импортирует данные в почтовый ящик. Exchange не создает копию элемента, если она существует в целевом ящике (идентификатор сообщения служит для обнаружения копий). В этом случае параметр ConfictResolutionOption определяет, что если во время процесса импорта существует копия элемента, то сохраняется последняя версия. Другими вариантами являются KeepAll (сохранять все версии) и KeepSourceItem (сохранять исходную версию элемента из импортированного PST).

В примере кода для запроса на импорт задано уникальное имя Import-TR. Это необязательный параметр. Если вы не зададите имя, Exchange по умолчанию даст имя MailboxImport. Если вы создаете несколько запросов на импорт, Exchange будет использовать такие имена, как MailboxImport1, MailboxImport2, MailboxImport3 и т. д. для выделения каждой операции импорта. Имя почтового ящика и имя запроса скомбинированы и используются для извлечения информации о запросе на импорт.

Назначение особого имени для запроса на импорт становится важным, если вы хотите запустить несколько операций импорта одновременно в один и тот же ящик, каждая из которых обрабатывает данные из различных PST (вы не можете запускать несколько операций импорта одновременно из одного и того же PST). В таком сценарии Exchange назначит имена по умолчанию. Однако проще отследить работу каждого процесса и ошибки, если вы назначаете более понятные имена, такие как имя исходного PST.

Импортировать все данные в PST не нужно, поскольку параметры ExcludeFolders и IncludeFolders позволяют вам контролировать практически каждую папку при операции импорта Exchange. Например, чтобы импортировать только несколько поименованных папок, мы можем передать их так:

Если вы хотите включить все папки из корневой папки, следует указать имя корневой папки так:

В этом примере все данные подпапок из папки Projects будут импортированы. Если вам нужно перейти к папке где-то в глубине иерархии, вы можете указать ее имя:

Очень часто файл PST содержит ассоциированные элементы, которые являются скрытыми элементами, используемыми Outlook для хранения данных, таких как правила, формы и представления. Exchange не будет импортировать ассоциированные элементы, пока вы не потребуете сделать это, присвоив параметру AssociatedMessagesCopyOption значение Copy. Во многих случаях можно избежать копирования ассоциированных элементов из PST, потому что эквивалент ассоциированного элемента, вероятно, уже существует в почтовом ящике. Исключение возможно, если приложению требуется форма, которая не существует в почтовом ящике, и вы это знаете.

После того как задание отправлено и служба MRS начала обработку, вы можете получить информацию о процессе выполнения. В нашем примере мы используем команду Get-MailboxImportRequest таким образом:

Заметьте, что имя почтового ящика (TRedmond) и имя запроса (Import-TR) скомбинированы для того, чтобы сформировать уникальную запись о задании, в котором мы заинтересованы.

Команда Get-MailboxImportRequest поддерживает несколько параметров, для того чтобы извлекать статус различных групп заданий.

  • Параметр BatchName извлекает детали всех запросов, которые принадлежат к определенной группе заданий.
  • Параметр Database извлекает детали всех запросов, которые принадлежат к почтовым ящикам в определенной базе данных почтовых ящиков.
  • Параметр Status извлекает детали всех запросов с определенным статусом. Допустимый статус включает в себя Completed, InProgress, Queued, CompletedWithWarning, Suspended и Failed.

Чтобы создать отчет о выполнении процесса импорта, можно использовать команду Get-MailboxImportRequest Statistics, которая показывает, сколько данных было передано. Сначала вы увидите, что MRS создает иерархию папки в целевом почтовом ящике, для того чтобы принять импортируемые данные. Затем вы увидите увеличение счетчика переданных элементов, так как MRS перемещает данные из PST в почтовый ящик. Например:

Команда Get-MailboxImport­Request­Statistics выдает много информации. И это хорошая идея — ограничить количество возвращаемых свойств и для вывода только необходимых данных об операции импорта. Обычно я использую команду, показанную в листинге. На экране 2 показана работа команд New-MailboxImportRequest, Get-MailboxImportRequest и Get- MailboxImportRequestStatistics в действии.

Экран 2. Импорт данных почтового ящика Exchange 2010 SP1

Когда импорт закончен, вы можете задействовать команду Get-Mailbox­ImportRequestStatistics для получения отчета обо всем, что сделала MRS для того, чтобы заполнить почтовый ящик данными из PST:

по умолчанию отчет выводится на экран. Однако конвейерная организация вывода в текстовый файл заканчивается более удобным отчетом, который проще читать и который содержит больше информации. Отчет об импорте почтового ящика включает резюме, за которым следует детальная информация о ходе перемещения каждой папки из исходного PST в целевой почтовый ящик. Самая важная информация включает:

  • имя исходного PST;
  • имя целевого почтового ящика и базы данных, где он размещен;
  • текущий статус задания (например, «завершено», «нет предупреждений»);
  • количество ошибочных элементов, встретившихся в процессе обработки (три, что меньше лимита в пять элементов, определенных в параметре BadItemLimit parameter в примере команды);
  • начало и конец времени обработки задания и имя экземпляра MRS, который обрабатывал его;
  • общее количество элементов и их размер, переданные из PST в почтовый ящик;
  • были ли указаны папки для принудительного включения или исключения.

Экспорт данных почтового ящика

Во многом похожий подход представляет и экспорт данных почтового ящика. Однако используется другой набор команд. Вы запускаете команду New-MailboxExportRequest для создания нового запроса на экспорт. Например, чтобы экспортировать весь почтовый ящик в PST, можно использовать команду наподобие этой:

Эта команда забирает весь контент предлагаемого ящика и записывает его в PST в папку общего доступа. Контент папок мусорных корзин исключен из операции. Если PST не указан, Exchange будет создавать новый файл. А если вы укажете имя существующего PST, MRS будет записывать экспортируемые данные в него.

Опыт подсказывает, что лучше применять уточнители к фильтру или ограничить информацию, экспортируемую из почтового ящика, чем в случае с импортом PST в почтовый ящик. Например, если вы выполняете запрос на поиск в соответствии с юридическим запросом, от вас, вероятно, потребуется дать копию конкретной релевантной информации, а не всего содержимого почтового ящика пользователя. Exchange использует несколько параметров, чтобы контролировать экспортируемые данные.

Параметр SourceRootFolder определяет папку в почтовом ящике, которая будет использоваться как база экспорта. Если этот параметр не указан, Exchange экспортирует все содержимое почтового ящика. Например, следующая команда экспортирует только те элементы, которые хранятся в папке Project Bluesky и ее подпапках:

Читайте также:  Выбираем карту памяти для видеорегистратора

В этом примере папка Project Bluesky является подпапкой папки Project.

Параметр TargetRootFolder определяет корневую папку в целевом PST для того, чтобы создать папки, экспортированные из почтового ящика.

Параметр IncludeFolders определяет одну или более папок, которые должны быть экспортированы. Например:

Параметр ExcludeFolders определяет одну или несколько папок, которые исключаются из процесса экспорта.

Параметр IsArchive определяет, что экспорт должен быть произведен из архива пользователя, а не из основного почтового ящика.

И повторю: файл Exchange 2010 SP1 Help содержит все необходимые инструкции для использования этих параметров.

Несколько слов об оперативности

Во время выполнения проекта миграции вы столкнетесь с импортированием в Exchange гигабайтов информации. И даже для самого нового выпуска Exchange 2010 это нелегкая задача. Необходимо кое-что спланировать, чтобы импортировать информацию в пользовательские почтовые ящики.

Необходимо настроить квоты для целевых почтовых ящиков, чтобы импортировать данные из PST. Увеличение квоты может быть постоянным, но вы можете и уменьшить ее после того, как пользователь просмотрит импортированный материал и решит, сохранять эти данные в почтовым ящике или их нужно переместить в онлайн-архив. Увеличение квоты для ряда целевых почтовых ящиков до импорта является относительно простой процедурой при написании сценария, но необходимость увеличения квоты является индикатором того, что обработка выполняется вручную, и это свойство процессов импорта PST.

Одним из способов определения квоты почтового ящика является просмотр размера PST, который должен быть импортирован. Хотя этот подход на самом деле эффективен, размер PST на диске не напрямую равен количеству данных, которое будет импортировано в почтовый ящик. Структура файла PST предполагает превышение примерно на 20% размера, который требуется для хранения элементов в оперативном почтовом ящике или архиве. Вам нужно убедиться, что квота у целевых почтовых ящиках достаточна, до того, как вы начнете импортировать данные. Будет лучше временно увеличить квоту посредством завышения размера, чем рисковать тем, что импорт не состоится по причине недостаточной квоты.

По выбору вы можете импортировать данные в архивные почтовые ящики, а не в основные пользовательские почтовые ящики (используйте параметр IsArchive для того, чтобы сообщить Exchange, что он должен импортировать данные в архив). SP1 позволяет поместить архивные почтовые ящики в базы данных отдельно от основных почтовых ящиков. Это свойство вы также можете использовать для создания баз данных, которые выделены в хранилище архивов. Не забудьте проверить и настроить квоты архивов для целевых почтовых ящиков перед импортом данных.

Каждый элемент, который импортируется в почтовый ящик, создает транзакцию, которую хранилище Exchange должно отразить в журнале регистрации транзакций. Количество операций ввода-вывода подскакивает во время импорта, так как базы данных, которые принимают целевые почтовые ящики, совершают транзакции для того, чтобы разместить входящие данные PST. Дальнейшая активность системы ввода-ввода и процессора вызвана добавлением элементов к индексам контента для целевых баз данных. Еще больше генерируется операций ввода-вывода, если пользователи перемещают информацию из их основных почтовых ящиков в личные архивы после завершения операций импорта.

Если импорт проводится внутри группы доступности базы данных (DAG), похожие всплески операций ввода-вывода наблюдаются на серверах, которые содержат копии баз данных целевых почтовых ящиков в силу необходимости выполнения репликаций, воспроизведения и индексирования. В такой ситуации есть потенциал для создания цунами операций ввода-вывода по всей DAG.

Служба MRS использует настройки передачи MaxSendSize для осуществления контроля максимального размера элементов, который она может импортировать в почтовые ящики. По умолчанию размер составляет 10 Мбайт. Если вы хотите больше элементов, вам нужно запустить команду Set-TransportConfig для увеличения настройки. Например:

Убедитесь, что вы удалили пароли у всех PST, из которых будут импортированы данные, поскольку нет способа указать пароль в команде. Точно так же вы не можете задать пароль для PST, когда создаете его во время операции экспорта почтового ящика. Таким образом, вы должны предпринять некоторые шаги для обеспечения защиты информации в PST, содержащейся на общем ресурсе, чтобы убедиться, что файлы не будут открыты неавторизованными пользователями. Помните, что, в отличие от файла OST, который может быть открыт только тогда, когда клиент знает, что почтовый ящик содержит внутри OST копию файла, любой клиент MAPI может открыть файл PST. Кроме того, наличие пароля на PST не гарантирует безопасности файла, поскольку в Интернете доступны многие утилиты для взламывания паролей PST за пару секунд.

Поскольку Exchange 2010 SP1 является все еще достаточно новым продуктом в рабочей среде, трудно охарактеризовать эффективность того, насколько рационально сервер Exchange сможет управлять множественными одновременными операциями импорта и экспорта. По этой причине лучше запланировать данные операции на периоды низкой активности пользователей, для того чтобы избежать конкуренции между операциями ввода-вывода и запросами на обработку, создаваемыми обычными пользователями. Способность сервера Exchange обрабатывать данные почтовых ящиков меняется от сервера к серверу. Это зависит от текущей загрузки и производительности системы. Вместимость диска и пропускная способность подсистемы ввода-вывода являются самыми важными. Например, импорт 1,35-гигабайтного хранилища PST, содержащего 7450 элементов, занял у сервера с умеренной загрузкой 15 минут. Использование более мощного сервера или планирование работы на период низкой активности пользователей увеличит пропускную способность. В этом случае большая часть серверов сможет импортировать 8 Гбайт в час.

Взгляд в будущее

Вы можете недооценить масштаб прогресса, который стимулировала Microsoft, внедрив новую модель импорта/экспорта почтовых ящиков в Exchange 2010 SP1. Кто-то может сказать, что Microsoft просто заполнила пробел, который существовал в данном продукте с тех пор, как он только был выпущен. И в этом есть доля правды. История с зависимостью от программ, таких как Outlook и ExMerge, определенно не является самым ярким проявлением возможностей Exchange. Однако Exchange 2010 SP1 предоставляет столь изысканное решение для импорта и экспорта почтовых ящиков, что просто бессмысленно вспоминать о прежних ограничениях.

Особенности доставки на AliExpress

Как известно, шаблон работы с известной китайской торговой площадкой АliEpress строится по следующему принципу: вы заказываете товар на AliExpress, оплачиваете его (иногда включая стоимость доставки), продавец пакует товар и отправляет вам почтой. В подтверждение отправки вы получаете специальный «трекинг номер», по которому можете отслеживать нахождение вашей посылки как на территории Китая, так и на территории России.

По пути к покупателю товар проходит ряд транзитных ступеней, включая перемещение через почтовые центры, таможенный контроль и так далее. Каждая такая ступень имеет соответствующий почтовый статус, по которому покупатель отслеживает нахождение товара. Обычно такой статус представлен на английском языке, потому у пользователей, не владеющих языком Шекспира, могут быть проблемы с идентификацией текущего состояния их товара.

Сумка AliExpress

Импорт содержимого PST файла в ящик Exchange 2013

Для импорта PST файла в почтовый ящик Exchange помимо наличия прав необходимо, чтобы:

  1. Целевой яшик Exchange существовал
  2. PST файл был размещен на сетевой ресурсе и знать полный UNC путь к нему (не забывайте, что к локальному файлу можно всегда обратится по сетевому пути в формате \\PCName111\C$\PST\tstmail.pst )
  3. У пользователя, выполняющего операцию импорта должен быть доступ на сетевой каталог с PST файлом

С помощью следующей команды запустим процесс импорта содержимого PST файла с сетевого ресурса в почтовый ящик пользователя usetest.

В данном примере в целевом ящике содержимое уже существующих папок объединяется, а новые папки добавляются к имеющейся структуре почтовых папок.

Содержимое PST файла можно импортировать в уже существующую папку ящика (например, “Old_mail”). Например, нам нужно импортировать только содержимое папки Inbox (Входящие), скопировав его в папкуOld_mail:

Совет. Полный список стандартных почтовых папок ящика Exchange:

  • Inbox
  • SentItems
  • DeletedItems
  • Calendar
  • Contacts
  • Drafts
  • Journal
  • Tasks
  • Notes
  • JunkEmail
  • CommunicationHistory
  • Voicemail
  • Fax
  • Conflicts
  • SyncIssues
  • LocalFailures
  • ServerFailures

После запуска команды импорта, запрос попадает в очередь на обработку сервером Exchange (обработка выполняется на сервере с ролью Client Access Server). Чтобы увидеть содержимое очереди, выполним команду:

Get-MailboxImportRequest

Статус задания для конкретного ящика можно узнать так:

Чтобы получить информацию о статусе выполнения запросов импорта (в процентах), выполним команду:

Get-MailboxImportRequest

Завершенные запросы можно удалить из текущей очереди с помощью команды:

Для массового импорта PST файлов в ящики пользователей можно воспользоваться такой командой (предполагается, что имена pst-файлов соответствуют именам ящиков пользователей):

Если в процессе импорта произошел сбой, более подробную информацию о его причинах можно получить из отчета, сформированного так:

В большинстве случаях ошибки импорта происходят из-за:

  • повреждения структуры pst файлов (как восстановить pst файлы с помощью встроенных средств)
  • превышения размеров на лимит почтового ящика

Можно указать лимит количества сбойных элементов PST файлов, которых можно пропустить:

New-MailboxExportRequest: Экспорт почтового ящика Exchange в PST архив

Процедура экспорта содержимого почтового ящика Exchange аналогична импорту. Для экспорта содержимого ящика в PST файл используется командлет New-MailboxExportRequest. Чтобы экспортировать почтовый ящик пользователя mailtst в сетевую папку (каталог должен быть создан предварительно и на него даны права чтения и записи для доменной группы Exchange Trusted Subsystem) выполните такую команду:

New-MailboxExportRequest –Mailbox mailtst –FilePath \\HQFS01\ExportPST\mailtst.pst

New-MailboxExportRequest - экпорт писем из ящика exchange в pst файл с помощью powershell

Если нужно выгрузить в PST-файл только письма из определённой папки, например, Inbox (Входящие), команда будет выглядеть так:

New-MailboxExportRequest –Mailbox mailtst –FilePath \\HQFS01\ExportPST\mailtst.pst -IncludeFolders “#Inbox#”

Чтобы исключить из выгрузки папку, воспользуйтесь параметром ExcludeFolders. Например, вам не нужно, чтобы в PST файл экспортировалось удаленные элементы:

New-MailboxExportRequest –Mailbox mailtst –FilePath \\HQFS01\ExportPST\mailtst.pst — ExcludeFolders “#DeletedItems#”

Рассмотрим более сложное задание: допустим, необходимо выгрузить из ящика все письма, полученные после 1 января 2019 года, содержащие в теле письма ключевые слова “MSProject” и “Moscow”.

Задание экспорта также попадает в очередь на сервере Exchange. Чтобы проверить статус задания экспорта, выполните команду:

Get-MailboxExportRequest -Mailbox «mailtst» | Format-List

Get-MailboxExportRequest

RunspaceId : 2623f0d3-1b4b-4610-b0a2-6f29a077cc54
FilePath : \\HQFS01\ExportPST\mailtst.pst
SourceDatabase : db1
Mailbox :
Name : MailboxExport
RequestGuid : e03de23f-4376-424a-95fa-53faaf97ebf9
RequestQueue : db1
Flags : IntraOrg, Push
BatchName :
Status : Completed
Protect : False
Suspend : False
Direction : Push
RequestStyle : IntraOrg
OrganizationId :
Identity : mailtst\MailboxExport
IsValid : True
ObjectState : New

Не забывайте периодически очищать успешно выполненные запросы на экспорт ящиков в PST файлы:

Get-MailboxExportRequest -Status Completed | Remove-MailboxExportRequest

Вы можете массово выгрузить ящики нескольких пользователей. Создайте текстовый файл следующего формата:

Ссылка на основную публикацию