Что делать, если не работает WhatsApp для Android

Приложение WhatsApp остановлено: причины и что делать

Приложение whatsapp остановлено – почему и что делать – вопрос, с которым сталкиваются пользователи данной популярной программы. Владелец смартфона не может полноценно использовать ватсап из-за проблем. Всплывающее окно с сообщением, что ПО остановлено, считается распространенной проблемой. В статье вниманию представлено, как устранить баг. Как продолжить общаться с приятелями. Какие преимущества можно получить в результате.

приложение ватсап остановлено

Понять возможные причины

Если WhatsApp не работает на Вашем телефоне Android, в первую очередь проверьте, это проблема на Вашей стороне или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают, если WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете проверить некоторые из этих сайтов по ссылкам ниже:

Если один (или все) веб-сайты утверждают, что сервис недоступен в Вашей стране, Вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока WhatsApp решит проблему. К сожалению, отключения нередки для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Нехватка памяти

Мессенджер WhatsApp весит около 31 Мб, поэтому на смартфоне должно быть достаточно памяти для этого приложения. В идеале ее должно быть не менее 200 Мб, чтобы мессенджер полноценно работал. Для сообщений и файлов, которые сохраняются из приложения, также нужно место. Поэтому если ее меньше, то придется освободить место.

С этой целью проводят чистку гаджета, во время которой удаляют невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Больше всего памяти занимают мультимедийные файлы. Бывает достаточно удалить один или два таких, чтобы на телефоне появилось достаточно пространства. Все это можно переместить на компьютер.

Важно! Удаление файлов осуществляют с помощью специальных утилит или делают это вручную.

После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе.

Мессенджер установится и активизируется можно только при наличии свободного объема памяти. Поэтому подготовка свободного пространства является обязательной процедурой перед установкой любой программы.

Очистка памяти на андроиде

Что делать, если не работает Ватсап на телефоне

Разобравшись с причинами возникновения проблемы, можно переходить к поиску ее решения. Но даже в том случае, если определить с точностью 100% виновника неполадок не получилось, устранить сложности с работой Вотсапа все равно можно.

Для этого рекомендуется действовать при строгом соблюдении всех рекомендаций, которые представлены в нашем материале. Также следует действовать по порядку, не пропуская ни один из пунктов.

Перезапустите приложение

Не исключено, что проблема со входом – разовое явление. Поэтому не стоит принимать решительные меры, пока не будут отработаны самые простые способы устранения неполадки. Первый из них – перезапуск приложения.

image

Выгрузите Воцап из оперативной памяти и попробуйте снова осуществить вход. Как показывает практика, повторный вход осуществляется без каких-либо сложностей. Но в то же время может случиться и так, что проблема не будет решена. В таком случае следует перейти к следующему пункту.

Очистите кэш

WhatsApp, как и любое другое приложение, установленное на телефоне, имеет собственный кеш. Сюда попадают временные файлы. Например, иконки контактов, а также фото и видео, которыми обменивались пользователи.

В случае возникновения проблем со входом кэш необходимо очистить. Для этого действуйте по инструкции:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Выберете в предложенном списке «Вотсап».
  4. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

image

Не путайте такие понятия, как очистка кэша и очистка данных. Вторая операция приведет к полному удалению параметров.

Теперь попробуйте заново запустить мессенджер и проверить его работоспособность. Если не помогло – двигаемся дальше.

Обновите Ватсап

Приложение WhatsApp постоянно обновляется. Примерно 2-3 раза в месяц разработчики выпускают актуальную версию программы, в которой решают различные проблемы. Можно допустить, что вылеты или отсутствие возможности входа связаны именно с выпуском нестабильной версии ПО.

image

Поэтому откройте магазин приложений (Google Play или App Store) и найдите Вотсап любым из наиболее удобных способов. Например, через поисковую строку или список загруженных программ. Если на странице приложения горит кнопка «Обновить», обязательно нажмите ее, чтобы скачать актуальную версию мессенджера.

Также не лишним будет переустановить приложение. Для этого удалите его, а затем скачайте заново.

Перезагрузите телефон

Если вы дошли до этого пункта материала, то с высокой долей вероятности можно заявить, что проблема заключается не в приложении, а в самом смартфоне. Для устранения сложностей со входом нужно действовать от простого к сложному. Поэтому сначала рекомендуется просто перезагрузить телефон.

Выполните перезагрузку удержанием кнопки питания в течение нескольких секунд. Далее повторите операцию, чтобы включить девайс заново. Теперь еще раз проверьте работоспособность WhatsApp. Возможно, проблема будет решена.

Проверьте и настройте интернет

Довольно внушительную часть описания причин мы посветили проблемам со связью. И это неудивительно, ведь Вотсап работает только при подключении к интернету. Так что не лишним будет проверить наличие неполадок, связанных с инетом.

Первым делом нужно проверить, включена ли передача данных на вашем устройстве. Для этого опустите шторку уведомлений и удостоверьтесь, что иконки Wi-Fi или мобильных данных активированы. Если это не так, включите их простым нажатием.

image

Далее посетите личный кабинет своего мобильного оператора или провайдера интернета, чтобы проверить наличие долга по лицевому счету. Если долг действительно есть, погасите его.

Следующий этап – проверка работоспособности маршрутизатора, если для подключения к интернету используется Wi-Fi. Убедитесь, что он включен, и на нем горят все необходимые индикаторы. Переподключите роутер или нажмите кнопку «Reset».

Не получилось устранить проблему с интернетом? Позвоните в службу поддержки оператора или провайдера для уточнения обстоятельств и получения рекомендаций по устранению неполадок.

Настройте WhatsApp

Если проблемы, связанные с мессенджером, касаются не входа, а, например, невозможности отправить кому-то сообщение, важно проверить настройки WhatsApp. Их можно открыть через главное меню приложения.

image

Здесь необходимо обязательно проверить, включена ли видимость медиа. Если же неполадки касаются других аспектов работы WhatsApp, рекомендуется выйти из своего аккаунта и зайти в него заново. Не помогло? Читайте следующий пункт материала.

Отключите VPN

Многие люди, посещая интернет, используют VPN. Аббревиатура представляет собой сокращение трех слов Virtual Private Network, что в переводе на русский язык означает виртуальную частную сеть.

Говоря простым языком, VPN позволяет осуществлять веб-серфинг не со своего IP-адреса, а с вымышленного, который находится в другой стране. Фишка помогает в тех случаях, когда пользователю нужно открыть сайт, заблокированный в его регионе. Кроме того, ВПН выручает людей, сильно переживающих относительно слежки за ними.

Несмотря на все достоинства, у VPN есть и минусы. Бывает так, что работа некоторых сервисов и программ нарушается, когда пользователь включает виртуальную сеть. В этой связи рекомендуется отключить опцию.

Особенно часто проблемы с доступом к Воцапу возникают у тех, кто использует бесплатные сервисы VPN.

Отключить VPN можно двумя способами. Выбор одного из них напрямую зависит от того, каким образом владелец смартфона использует виртуальную сеть. Если он включал ее через настройки телефона, то деактивацию нужно произвести в соответствующем пункте меню.

Читайте также:  Почему не грузятся приложения из play market

image

Если же для получения VPN загружалось специальное приложение, нужно нажать кнопку отключения в конкретной программе или вовсе удалить ее. После того, как ВПН будет деактивирован, попробуйте снова открыть WhatsApp и проверить его работоспособность.

В чем причина

Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.

Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

Настройки уведомлений телефона

  1. Откройте «Настройки».
  2. Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
  3. В списке приложений выберите WhatsApp.
  4. Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

  1. Запустите программу.
  2. Из меню зайдите в «Настройки».Настройки
  3. Перейдите в «Уведомления».Уведомления
  4. Проверьте и разрешите звук оповещений.Установка звука
  5. Дайте разрешение на показ всплывающих окон.
  6. Если пользуетесь Android 5.0 и выше, выберите «Высокий уровень важности». В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям.

Включение уведомлений для чата

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.

iPhone

Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:

Включение уведомлений Айфон

  1. Зайдите в настройки гаджета.
  2. Откройте «Уведомления».
  3. Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
  4. Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

  1. Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
  2. Выберите раздел «Дополнительные».
  3. Найдите «Батарея».
  4. Отыщите пункт «Управление программами».
  5. Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте «Инструменты».
  2. Выберите «Безопасность».
  3. Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.

Крайние меры

Если абсолютно все не помогает, а пользоваться сторонним софтом вы не хотите, попробуйте сделать . Это будет означать, что все пользовательские данные будут удалены, а настройки установлены на те, которые были предустановлены на заводе. Вы потеряете все свои контакты, приложения, аккаунты и пароли к ним, мультимедийные данные.

В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.

Приложение WhatsApp остановлено, что делать

Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:

Приложение WhatsApp остановлено, что делать

После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.

Табличка «Приложение не установлено» — наверное одна из самых распространенных ошибок на платформе Android. Если верить статистике, то более 65% пользователей популярной операционной системы — частенько сталкиваются с данной проблемой. Почему так происходит и как избавиться от появления надоедливой ошибки? Попробуем разобраться! Для начала нам необходимо определить причину ее появления.

Распространенные причины:

1) Пользователь допустил ошибку во время установки выбранного контента

2) Разработчик не успел должным образом протестировать свое творение

3) Сбой в работе аппарата — вирусы, конфликты приложений, недостаточное количество памяти

4) Программа не соответствует характеристикам вашего аппарата.

Итак, с причинами разобрались. Теперь переходим непосредственно к решению. Для начала, нам необходимо определиться с тем, какой из четырех пунктов больше всего соответствует данной конкретной ситуации. Если с пунктами 2 и 4 все относительно понятно, то остальные варианты прекрасно поддаются лечению.

Решение проблем:

1. Заходим в раздел «Настройки», выбираем «Диспетчер приложений», нажимаем на вкладку с нашей программой и удаляем все данные. Повторяем попытку установки.

2. Перезагружаем аппарат. Проводим чистку оперативной и физической памяти. Избавляемся от ненужных приложений и остатков неправильно удаленного контента. Снова пробуем установить.

3. Часто табличка «Приложение не установлено» появляется у пользователей, которые хотят загрузить приложение, которое уже есть на устройстве, однако имеет более раннюю версию. В этом случае, нам необходимо избавиться от старой версии и всего, что с ней связано. Перезагружаемся, повторяем попытку.

Коды ошибок

Если при инсталляции Ватсап система выводит сообщение о невозможности продолжения процесса, где в качестве основания для прерывания операции указывает ошибку, следует запомнить ее номер. Код поможет вычислить способ исправить ситуацию.

413, 481, 491,492, 505, 907, 910, 921, 941 и DF-DLA-15

Если получено уведомление с одной из указанных ошибок, то причина, почему никак не скачивается Ватсап на Андроид, кроется в аккаунте Гугл.

Схема терапии следующая:

  1. укажите учетную запись;
  2. жмите «Удалить аккаунт»;
  3. подтвердите выбор;
  4. перезагрузите аппарат (или сначала отключите, а потом запустите);
  5. зайдите в параметры телефона;
  6. провалитесь в «Пользователи и аккаунты»;
  7. жмите «Добавить»;
  8. укажите Google;
  9. зайдите в Гугл-аккаунт;
  10. вернитесь в настроечное меню аппарата;
  11. переместитесь в «Приложения и уведомления»;
  12. перейдите в «Сведения о приложениях»;
  13. выберите Google Play Маркет;
  14. спуститесь в «Хранилище»;
  15. прожмите «Очистить кэш»;
  16. попробуйте снова загрузить WhatsApp

Как отследить переписку в Whatsapp с другого телефона

Ошибки 101, 498 и 919

Когда не устанавливается WhatsApp, когда всплывают уведомления с данной категорией ошибок, значит, диск капитально переполнен, и просто не хватает места для размещения еще одной дополнительной программы. Решение простое — это чистка памяти. Необходимая технология описана ниже.

403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC, «Недопустимый файл пакета», неудачная загрузка или установка

Когда не устанавливается дистрибутив WhatsApp, но система сигнализирует об указанных конфликтах, то изначально проверяют наличие свободных секторов на диске. Если с этим проблем нет, то:

  1. приложение необходимо закачать как файл с расширением APK;
  2. активировать дистрибутив;
  3. зайти в «Настройки»;
  4. позволить выполнить инсталляцию с имеющегося источника. Предварительно удостоверьтесь в том, что он действительно заслуживает доверия;
  5. следовать маршруту, предложенному мастером инсталляции.
Читайте также:  Как отключить приложение xbox на windows 10

Ошибка 490

Парадоксально, но причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид, может оказаться не тот способ выхода в онлайн. Если используется мобильный интернет, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi и повторить загрузку.

При неэффективности данного метода обращаются к иной схеме, для чего проходят путь:

  1. настроечное меню смартфона;
  2. «Приложения» («Приложения и уведомления»);
  3. выбранная программа;
  4. «Передача данных»;
  5. «Фоновый режим».
  6. «Включить фоновый режим»

В первый раз в описанном алгоритме в качестве ПО выступает Google Play Маркет. Во второй раз схему повторяют, но идут уже в «Менеджер загрузки».

Если вопрос, почему не скачивается Ватсап на аппаратуру Андроид, после указанных манипуляций остался без ответа, следует почистить кэш Гугл Play Маркета и попытаться возобновить загрузку мессенджера.

Код ошибки 495 в Плей Маркете

Связана ошибка под номером 495 со сбоями в работе Google Play Market и Google Service Framework.

Решение. Зайдите в эти приложения через «Настройки» — «Приложения» и очистите данные и кеш. Также помогает удаление обновлений Google Play Маркет.

Если же указанная ошибка 495 не исчезает, то попробуйте удалить аккаунт Google как сказано выше, перезагрузите телефон, а потом добавьте аккаунт Google вновь.

Устранение ошибок скачивания софта

Проблемы с загрузкой Ватсап при установке не так часто случаются. Чтобы разобраться в возникшей неполадке, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте наличие свободного места на устройстве. Для установки мессенджера требуется 250 — 300 Мб. Выполняется проверка через набор системных инструментов гаджета «Настройки», который на рабочем столе отражается ярлычком в виде шестеренки. Открыв меню сервиса «Настройки», следует перейти на пункт «Хранилище» (на Айфоне) или «Память» (на Андроид-смартфоне). Вверху окна показывается доступный объем памяти. Если свободного пространства нет, подготовьте место. Удалите ненужные фото и видео, неиспользуемые программы, почистите кэш Вацапа. Перезагрузите устройство.

хранилище

Иногда установиться приложению мешает системный сбой, и достаточно просто перезагрузить гаджет, чтобы устранить источник проблемы. Влиять на корректность скачивания приложения может нестабильно работающий интернет. Проверить скорость соединения можно через онлайн-сервис https://www.speedtest.net/ru. Если при тестировании получаемый результат меньше 1.2 Мбит/сек, проблемы со скачиванием приложения не исключены.

спидтест

Если нет поблизости точки Wi-Fi, уточните состояние счета, при необходимости приобретите пакет с мегабайтами, если количество доступного трафика близко к 0. Свяжитесь с оператором, по поводу качества предоставления услуги.

Читайте также:
Почему не устанавливается Ватсап на компьютер

Как исправить проблему

Как же исправить данную проблему? Подходов к этому может быть несколько. Перечислим основные:

  • Проверка подключения к сети
  • Настройка мессенджера
  • Обновление и переустановка
  • Настройка устройства
  • Установка времени и часового пояса
  • Функция показа содержимого
  • Очистка кэша
  • Отключение функции ограничения данных
  • Энергосберегающий или спящий режим
  • Сброс настроек

Теперь подробнее о каждом пункте.

Проверка подключения к сети

Прежде всего необходимо убедиться, что у телефона присутствует Интернет-соединение.

Это легко можно проверить, если открыть браузер на телефоне и перейти на какой-нибудь первый попавшийся сайт.

Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.

Большинство проблем с подключением можно устранить самостоятельно:

  • перезагрузите телефон (выключите и снова включите);
  • отключите роуминг, прокси и VPN;
  • перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi;
  • убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме: Настройки Wi-Fi > иконка Настроек > Wi-Fi в спящем режиме > Не выключать;
  • откройте Настройки телефона > Сеть и Интернет > Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi;
  • попробуйте подключиться к другим точкам Wi-Fi;
  • откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет;
  • откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета;
  • откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.

Если ничего не помогает, то обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.

Настройка мессенджера

В самом мессенджере существует раздел с настройками оповещений. Найти его в Андроиде можно перейдя с основного экрана приложения в «Меню», далее перейти в раздел «Настройки» и там отыскать подраздел «Уведомления».

Обратите внимание на такие пункты этого раздела как «Без света», «Без звука», «Без всплывающих окон», «Выкл» (для режима вибрация). Если хотя бы на одном из указанных пунктов стоит отметка, то и сообщения и звонки в мессенджере не будут отображаться на панели уведомлений.

Обновление и переустановка

Порой Ватсап может выдавать подобное сообщение: «Всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android».

В этом случае вам необходимо обновить вашу версию андроид. А кроме того, обновление самого Ватсапа никогда не будет лишним. Рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии через Плей Маркет.

Переустановка WhatsApp

Переустановка WhatsApp

Настройка устройства

Если все вышеперечисленные способы не устранили неполадку, то следует обратиться к настройкам самого телефона.

Одной из самых распространённых причин, почему в Whatsapp на Android не приходят уведомления, являются конструктивные особенности настроек устройства.

Сперва наперво надо проверить включены ли оповещения на самом телефоне. Для этого из «Меню» устройства переходим в его «Настройки», далее следуем в «Уведомления» и ищем в списке Whatsapp и активируем уведомления в приложении, включив ползунок.

Если уведомления для Ватсап включены, но уведомлений ватсап по-прежнему нет, то необходимо перейти к другим настройкам телефона.

На Android 4.1–4.4 проверьте, что:

  • опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных;
  • оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi.

На Android 6 убедитесь, что:

  • что режим “Не беспокоить” выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона > Звук > Не беспокоить;
  • Ватсапу предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона > Приложения > WhatsApp > Разрешения.

Установка времени и часового пояса

Если в настройках телефона неправильно установлены время, дата и часовой пояс, то это может быть вероятной причиной отсутствия уведомлений. Все эти данные отображаются на экране телефона и только беглого взгляда достаточно, чтобы проверить их.

Для их коррекции надо:

  • перейти в «Меню»,
  • далее в «Настройки»,
  • далее в «Общие настройки»
  • затем в раздел «Дата и время».

Там необходимо отключить функцию «Автоопределение времени» и потом ее включить.

Функция показа содержимого

В то время, когда устройство пребывает в неактивном режиме, на экране блокировки отображаются уведомления в виде символов.

Если уведомления WhatsApp здесь не отображаются, то необходимо в настройках телефона включить вкладку «Уведомления», перейти на «Экран блокировки» и напротив WhatsApp поставить галочку.

Очистка кэша

Для очистки всего кэша:

  • открываем Настройки;
  • переходим в Память;
  • нажимаем Данные кэша и подтверждаем удаление.
Читайте также:  Ошибка при запуске приложения 0x00007b

Для очистки кэша конкретного приложения:

  • идем в Настройки > Приложения;
  • выбираем WhatsApp;
  • нажимаем Очистить кэш.

Также будет нелишне разлогиниться из WhatsApp Веб. Для этого в меню приложения находим кнопку WhatsApp Web и выбираем Выйти со всех компьютеров.

Отключение функции ограничения данных

Если пакет интернета лимитирован и израсходована большая его часть, то система может снижать потребление интернета программами и приложениями. В этом случае в настройках мобильного телефона найдите позицию «sim-карты и мобильные сети».

В разделе «Передача данных» найдите сим-карту, активированную на мобильный интернет, и отключите «Контроль трафика». Перезапустите мобильный интернет и проверьте результат.

Также функцию ограничения данных необходимо отключить и для WhatsApp:

  • Для этого в разделе телефона «Настройки» найдите рубрику «Приложения»,
  • далее найдите WhatsApp и перейдите на вкладку «Использование данных».
  • Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена.

Проверьте, не включена ли экономия данных в самом приложении. Для этого в настройках WhatsApp в разделе «Данные и хранилища» найдите «Экономия данных». Если эта опция включена, то отключите ее и проверьте работу оповещений от WhatsApp.

Следует обратить внимание, что в приложении есть возможность отключить уведомления для каждого конкретного контакта. В этом случае перейдите на профиль контакта и удостоверьтесь не включен ли пункт «Без звука». Также необходимо проверить раздел «Индивидуальные уведомления».

Энергосберегающий или спящий режим

Если батарея телефона критически разряжена, то включается энергосберегающий режим. В этом случае необходимо поставить телефон на подзарядку.

Также если вам все же необходимо получать уведомления от WhatsApp при малом заряде батареи, то энергосберегающий режим можно отключить. Это возможно сделать либо свайпом вниз выпадающей шторки соответствующего уведомления, либо в настройках телефона в разделе «Питание и производительность».

Также при общем энергосберегающем режиме для приложения WhatsApp можно сделать исключение. Для этого в настройках мобильного устройства на вкладке «Питание и производительность» найдите пункт «Контроль активности», далее найдите WhatsApp и включите режим «Без ограничений».

Сброс настроек

Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона > Приложения > Меню > Сбросить настройки.

В случае если это не решило проблему с уведомлениями WhatsApp, то необходимо сбросить настройки телефона до заводских и снова установить приложение.

В настройках телефона на вкладке «О телефоне» надо найте пункт «Резервирование и сброс». Здесь включить «Стереть все данные» и подтвердить действие. Мобильное устройство должно перезагрузиться. Затем в магазине мобильных приложений Google Play необходимо найти приложение WhatsApp и установить его на устройство.

Сброс системы до заводских настроек является крайней мерой и прибегать к ней стоит осознанно и только лишь в случае крайней необходимости.

Обновление Ватсапа

Разработчики приложения выпускают обновления довольно часто, совершенствуя различные аспекты программы. Соответственно, для использования новых функций требуется устанавливать новые версии приложения. Процесс немного отличается для приложений на Android и iOS.

На Андроиде

Чтобы обновить приложение, зайдите в Play Market:

  1. Откройте в левой части экрана меню.
  2. Перейдите к приложениям и играм.
  3. Найдите WhatsApp и посмотрите, вышло ли обновление.
  4. Если да, откройте страницу приложения в магазине.
  5. Нажмите клавишу обновления и дождитесь окончания процесса.

Можно включить автоматическое обновления приложения, чтобы не отслеживать выход новых версий самостоятельно. Зайдите в настройки Play Market:

  1. Перейдите к автообновлению.
  2. Включите его и выберите, в каких случаях оно будет выполняться.

Обычно используют скачивание обновлений только через Wi-Fi, чтобы не расходовать мобильный трафик.

На Айфоне

App Store самостоятельно показывает пользователю, что некоторые приложения требуют обновления. В углу иконки расположен красный кружок, в котором указано число. Оно отображает количество программ, которым необходимо установить новую версию.

Чтобы выполнить обновление, необходимо:

  1. Зайти в App Store.
  2. Перейти к обновлениям.
  3. Просмотреть список приложений и обновить выбранные.

Дождитесь обновления приложений и продолжайте использовать их.

Почему не скачивается и не устанавливается Whatsapp?

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:

  1. Удалить ненужные приложения, которые давно не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
  2. Очистить кэш приложений и утилит.
  3. Переместить данные из приложений на SD-карту.

Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.

Способ 2: обновление мессенджера

Нередко сложности со входом в мессенджер связаны с тем, что он давно не обновлялся. В таком случае вам необходимо обновить его вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте магазин приложений Google Play либо App Store.
  2. Наберите в поле поиска запрос WhatsApp.
  3. В списке выдачи коснитесь строчки с мессенджером и перейдите на его страницу.
  4. Коснитесь кнопки обновить и дождитесь завершения процедуры.

Если на вашем смартфоне Honor или Huawei отсутствует Google Play, обновить приложение можно вручную. Для этого нужно скачать APP файл WhatsApp c официального сайта whatsapp.com и запустить на смартфоне.

Как сделать, чтобы Ватсап работал

Ватцап не грузит фото, потому что на телефоне мало памяти

Особенно данная проблема знакома пользователям Андроид либо iPhone с малым количеством памяти. Фото не загружаются, потому что места в телефоне просто нет. Удалите неиспользуемые приложения, временные файлы, ненужные видео и фотографии. Попробуйте снова открыть данное сообщение. Если фото все равно не загружается, переходите к следующему пункту.

Фото не загружается из-за проблем с передачей данных в сотовой сети

Проверьте уровень сигнала сотовой связи. Чем быстрее работает ваш интернет, тем лучше будут грузится фото и видео в ватцапе. Например, если качество сотовой сети низкое, режим работы E, а не 4G фото скорее всего грузится не будут. Переместитесь в место с лучшим покрытием. Можем помочь также принудительное переключение работы режима работы сети в режим только 4G. Или же пробуйте перезагрузить сам телефон.

Фото не грузятся из-за неработающей сети Wi-Fi

Проверьте работу своего домашнего WiFi роутера, возможно проблема связана именно с ним. Узнайте, не закончились ли деньги на вашем домашнем интернете, пробуя открыть другие страницы. Иногда, достаточно просто перезагрузить роутер, выключив и включив его обратно в сеть.

Как удалить WhatsApp со смартфона полностью?

Чтобы окончательно и бесповоротно удалить мессенджер с гаджета, вы можете воспользоваться специализированными сторонними утилитами (к примеру, установить чистильщик CСleaner в мобильной версии).

Описанные выше манипуляции должны помочь решить проблему с оповещением о том, что данная версия WhatsApp устарела. Разумным способом будет полное удаление приложение и установка его новой версии из магазина приложений для Андроида (или в App Store, если у вас устройство iOS). После всех действий перезагрузите смартфон.

Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.

Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.

Ссылка на основную публикацию