Мобильное приложение Альфа-Банк

В современном обществе невозможно представить себе жизнь без мобильного телефона. Теперь это не только средство связи, в нем можно разместить всю свою жизнь. Приложения, карты, ключи, деньги – все в телефоне. Нельзя обойти стороной такую важную вещь, как интернет- банкинг – управление своими денежными потоками и контроль платежей.

Альфа-Банк разработал умный и полезный интернет-банк. Теперь можно без труда проводить всевозможные финансовые операции. Для каждого держателя счета, Альфа-Банк создал мобильное приложение и благоприятные условия пользования.

Мобильное приложение

Данный расчет носит исключительно информативный характер, не учитывает налоги и иные обязательные платежи, надбавки/скидки к/с расчетной стоимости инвестиционного пая и не имеет целью предложение ценных бумаг, продуктов или услуг. Сравнение результатов инвестиционной деятельности основано на расчетах доходности, произведенных в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России . Правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, находящимися под управлением ООО УК «Альфа-Капитал» , предусмотрены надбавки к расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче и скидки к расчетной стоимости паев при их погашении. Обращаем Ваше внимание на то, что взимание скидок и надбавок уменьшает доходность инвестиций в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Перед принятием инвестиционных решений рекомендуем ознакомиться с информацией о деятельности ООО УК «Альфа-Капитал» и паевых инвестиционных фондов, находящихся под ее управлением, в т.ч. находящейся в нижней части данной страницы. С информацией о стоимости чистых активов и расчетной стоимости инвестиционного пая паевого инвестиционного фонда можно ознакомиться в разделе «Раскрытие информации»

Выберите цель для накоплений

Мы подобрали для вас набор наиболее доходных идей, но вы можете сформировать и собственные цели

Получите варианты достижения цели

Выберете готовую стратегию инвестирования, которая соответствует вашим ожиданиям от вложений

Внесите от 100 ₽ и подключите автоплатеж

Мы будем сами автоматически пополнять ваш инвестиционный портфель на указанную сумму

Следите за доходностью своих накоплений

Мы начнем инвестировать для вас, а вы будете контролировать эффективность своих вложений

  • Установите приложение
  • Внесите средства с банковской карты
  • Копите и получайте доход

Лицензия на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами № 21—000—1—00028 от 22 сентября 1998 года выдана ФСФР России, без ограничения срока действия. Лицензия на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 077—08158—001000, выдана ФСФР России 30 ноября 2004 года, без ограничения срока действия. Правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, находящимися под управлением ООО УК « Альфа-Капитал », предусмотрены надбавки к расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче и скидки к расчетной стоимости паев при их погашении. Обращаем Ваше внимание на то, что взимание скидок и надбавок уменьшает доходность инвестиций в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом. Подробную информацию о деятельности ООО УК « Альфа-Капитал » и паевых инвестиционных фондов, находящихся под ее управлением, включая тексты правил доверительного управления, всех изменений и дополнений к ним, а также сведения о местах приема заявок на приобретение, погашение и обмен инвестиционных паев вы можете получить по адресу 123001, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 32, стр. 1. Телефоны: +7 495 783-4-783, 8 800 200-28-28, а также на сайте ООО УК « Альфа-Капитал » в сети Internet по адресу: www.alfacapital.ru.

ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Еврооблигации». Правила доверительного управления № 0386-78483614 зарегистрированы ФСФР России 18.08.2005 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Баланс». Правила доверительного управления № 0500-94103344 зарегистрированы ФСФР России 13.04.2006 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Облигации Плюс». Правила доверительного управления № 0095-59893492 зарегистрированы ФКЦБ России 21.03.2003 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Резерв». Правила доверительного управления № 0094-59893648 зарегистрированы ФКЦБ России 21.03.2003 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Ликвидные акции». Правила доверительного управления № 0387-78483850 зарегистрированы ФСФР России 18.08.2005. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Глобальный баланс». Правила доверительного управления № 0907-94126486 зарегистрированы ФСФР России 07.08.2007 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Бренды». Правила доверительного управления № 0909-94126641 зарегистрированы ФСФР России 07.08.2007 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Ресурсы». Правила доверительного управления № 0698-94121750 зарегистрированы ФСФР России 12.12.2006 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Технологии». Правила доверительного управления № 0699-94121833 зарегистрированы ФСФР России 12.12.2006 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал Золото». Правила доверительного управления № 0908-94126724 зарегистрированы ФСФР России 07.08.2007 г., ИПИФ рыночных финансовых инструментов « Альфа-Капитал ». Правила доверительного управления № 0034-18810975 зарегистрированы ФКЦБ России 05.04.1999 г. ЗПИФ недвижимости «ЖН». Правила доверительного управления № 1817-94168740 зарегистрированы ФСФР России 24.06.2010 г. ЗПИФ недвижимости «Центр-Сити». Правила доверительного управления № 3385 зарегистрированы Банком России 12.09.2017 г. ЗПИФ недвижимости «АКТИВО ШЕСТЬ». Правила доверительного управления № 3329 зарегистрированы Банком России 15.06.2017 г. ЗПИФ недвижимости «Альфа-Капитал Арендный поток». Правила доверительного управления № 3936 зарегистрированы Банком России 30.12.2019 г. БПИФ рыночных финансовых инструментов «ТЕХНОЛОГИИ 100». Правила доверительного управления № 3591 зарегистрированы Банком России 13.11.2018 г. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа — Капитал Эс энд Пи 500 (S&P 500 ® )»**. Правила доверительного управления № 3691 зарегистрированы Банком России 19.03.2019 г. БПИФ рыночных финансовых инструментов «ЕВРОПА 600». Правила доверительного управления № 3805 зарегистрированы Банком России 08.08.2019 г. Управляющая компания обращает внимание, что в соответствии с пунктом 7 статьи 21 Федерального закона от 29.11.2001 № 156 «Об инвестиционных фондах» инвестиционные паи биржевого паевого инвестиционного фонда при их выдаче могут приобретать только уполномоченные лица. «БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа-Капитал Управляемые облигации». Правила доверительного управления № 4039 зарегистрированы Банком России 19.05.2020. ЗПИФ недвижимости «Азимут». Правила доверительного управления № 1507-94111384 зарегистрированы ФСФР России 06.08.2009 г., ЗПИФ недвижимости «АКТИВО ДЕСЯТЬ». Правила доверительного управления № 3633 зарегистрированы Банком России 28.12.2018 г., ЗПИФ недвижимости «Альфа-Капитал Арендный поток-2». Правила доверительного управления № 4093 зарегистрированы Банком России 09.07.2020 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Мой капитал Акции». Правила доверительного управления № 4145 зарегистрированы Банком России 27.08.2020 г. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Мой капитал Облигации». Правила доверительного управления № 4146 зарегистрированы Банком России 27.08.2020 г.

** Индекс S&P 500 ® является продуктом S&P Dow Jones Indices LLC или её аффилированных лиц и Стороннего лицензиара и был предоставлен по лицензии для использования управляющей компанией. Standard & Poor’s ® и S&P ® являются зарегистрированными товарными знаками Standard & Poor’s Financial Services LLC («S&P»), а Dow Jones ® является зарегистрированным товарным знаком Dow Jones Trademark Holdings LLC («Dow Jones»). Ни S&P Dow Jones Indices, ни Сторонний лицензиар не дают никаких заверений или гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, владельцам БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа — Капитал Эс энд Пи 500 (S&P 500 ® )» или любым представителям общественности относительно целесообразности инвестирования в ценные бумаги вообще или в БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа — Капитал Эс энд Пи 500 (S&P 500 ® )», в частности или способности S&P 500 ® отслеживать общую динамику рынка. Отношения S&P Dow Jones Indices и Стороннего лицензиара с управляющей компанией применительно к S&P 500 ® заключаются только в предоставлении лицензии на Индекс и определённые товарные знаки, знаки обслуживания и/или торговые наименования S&P Dow Jones Indices и/или её лицензиаров. S&P 500 ® определяется, составляется и рассчитывается компаниями S&P Dow Jones Indices или Сторонним лицензиаром безотносительно к Управляющей компании или БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа — Капитал Эс энд Пи 500 (S&P 500 ® )» под управлением управляющей компании. S&P Dow Jones Indices и Сторонний лицензиар не несут ответственности за любые убытки, включая, в том числе, упущенную выгоду потерю времени и/или репутации связанную с инвестированием в инвестиционные паи БПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа — Капитал Эс энд Пи 500 (S&P 500 ® )».

Под термином «Копилка» подразумевается паевой инвестиционный фонд, под накоплениями — инвестиции в паи паевого инвестиционного фонда. Инвестирование в паевые инвестиционные фонды не подразумевает каких-либо гарантий сохранности, то есть возврата основной инвестированной суммы.

ПИФ — паевой инвестиционный фонд.
ИИС — индивидуальный инвестиционный счет.

© Общество с ограниченной ответст­венностью «Управляющая компания «Альфа-Капитал» , 2009–2019 гг.
Инвестиции в паевые инвестиционные фонды (ПИФы), Фолио, доверительное управление активами, инвестиционные стратегии, финансовое консультирование, пенсионные накопления. Инвестиции в акции, облигации и ценные бумаги. Wealth Management, Private Banking, Investing in Mutual Funds.

Информация о структуре и составе участников ООО УК «Альфа-Капитал», в том числе о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится ООО УК «Альфа-Капитал», размещена на официальном сайте Банка России и соответствует информации, направленной «21» июля 2020 года в Банк России для размещения на официальном сайте Банка России. Дата раскрытия сообщения 24.07.2020 13:30.

Читайте также:  Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой

Как подключить?

После того, как приложение будет установлено на вашем телефоне, его потребуется подключить, привязав к конкретной карте и клиенту. Сделать это возможно несколькими способами:

  • по телефону Альфа-Консультант 8 (800) 200-00-00 – для регионов, 78-888-78 – для Москвы;
  • на официальном сайте Альфа Банка;
  • в личном кабинете интернет-банкинга Альфа-Клик;
  • в отделении банка при личном визите.

В инструкции на сайте банка понятно рассказано, как зарегистрироваться в сервисе – при этом нужно иметь карту данного эмитента и мобильный телефон с GPRS-интернетом.

Для того чтобы после регистрации войти в Альфа Мобайл понадобится логин, присвоенный учетной записи при регистрации пользователя в приложении. Персональный логин клиент придумывает самостоятельно, а одноразовый пароль приходит в смс-сообщении каждый раз, когда необходимо осуществить вход в личный кабинет.

Пользование Личным кабинетом “Альфа мобайл”

Пользование Личным кабинетом "Альфа мобайл"

Кроме просмотра остатков и движения средств по счету, в Личном кабинете можно выполнять все операции, связанные с расходом средств. Доступна очень полезная и удобная функция сохранения шаблонов платежей, позволяющая не вносить личные данные и данные получателя во время осуществления постоянных платежей, а просто изменять сумму или осуществлять перевод средств родным и друзьям с использованием контактов телефона. Помимо этого, в Личном кабинете можно вести учет расходов по статьям, устанавливать лимиты расходов и планировать неотложные и необходимые дела.

Отключение сервиса и его стоимость

Для начала ответим на вопрос, как отключить мобильный банк Альфа-Банка. вам нужно обязательно обратиться или отделение банка или позвонить по номеру горячей линии. Кстати, если вы потеряли телефон или идентификационные данные для доступа к вашим финансам отключить Альфа-Мобайл вы можете не успеть, ведь ваши счета находятся под угрозой, в данном случае разумнее заблокировать и карты и мобильное приложение.

мобильный банк Альфа-Мобайл

Стоит также отметить, что здесь сервис платный. Стоимость услуги Альфа-Мобайл зависит от выбранного вами пакета услуг. При оформлении карточки у каждого клиента есть возможность выбрать пакет услуг, за который предусмотрена плата, размер которой зависит от спектра предоставляемых услуг. Чтобы пользоваться всеми услугами приложения плата в среднем будет составлять от 40 до 60 рублей ежемесячно.

Подведем итог. Альфа-Мобайл – удобный и безопасный сервис, конечно, при условии, что пользователь будет самостоятельно применять все меры защиты своих средств. Он обладает множеством достоинств, причем это не только дистанционное обслуживание, но и понятный интерфейс, а также возможность общаться в чате с оператором банка, получать информационные услуги.

Перевод между собственными счетами

В списке счетов предусмотрена возможность быстрого перевода денег, которая реализована интуитивно понятным и визуально привлекательным образом.

Основные функции приложения

Установив мобильный банк Альфа-Мобайл, все пользователи получают следующие возможности:

  • Переводы денежных средств друзьям и родным по номеру телефона;
  • Чат с банком;
  • Отображение активных карт в мобильном банке;
  • Мгновенный выпуск дебетовой карты Альфа-Банка (После привязки к Google Pay можно оплачивать любые покупки в интернете);
  • Мгновенная оплата товаров и услуг в магазинах с помощью Apple Pay;
  • Переводы на электронные кошельки;
  • Обмен валюты, не выходя из дома;
  • Возможность просмотра лимитов по картам и счетам;
  • Оплата платежей с мобильного приложения;
  • Заказ наличных для получения в банке (при необходимости снятия большой суммы);
  • Просмотр ближайших банкоматов и отделений банка с информацией о времени работы;
  • Анализ расходов по картам по разным периодам;
  • Возможность инвестирования средств через alfa mobile.

Напоминаем! Альфа-мобайл не только удобное, но и безопасное приложение с полным контролем всех финансовых операций и контролем банковских услуг.

Бесплатное приложение Альфа Мобайл позволяет просматривать расходы по статьям в мобильном банке. В Альфа Банке чат онлайн поможет решить любые возникающие проблемы, как по работе приложения, так и по финансовым вопросам. Причем можно не только набирать текст обращения на клавиатуре, но и пользоваться голосовыми сообщениями. Карты Альфа Банка можно привязать к Apple Wallet, чтобы оплачивать покупки было еще проще.

Прямо из приложения можно приобретать и продавать ПИФы, облигации и другие ценные бумаги. Там же можно открыть брокерские счета в одной из трех валют (доллары, рубли, евро). На все уйдет меньше минуты времени, так как все данные уже имеются в системе. Остается только подтвердить свое согласие с условиями оказания услуги.

Скачать и установить Альфа Банк на Android и iOS Ищем на карте ближайшие офисы банков и банкоматы Приложение Альфа-Мобайл на Айфон Вход и регистрация в Альфа мобайл Список возможных финансовых операций Так выглядит приложение Альфа Мобайл на андроид смартфоне

Как обновить?

Каждый уважающий себя и своих клиентов банк, выпускает приложение с поддержкой всех устройств. Поэтому, как правило, их официальные версии можно скачать с Google Play Market, App Store и Huawei AppGallery.

Настоятельно не рекомендуем скачивать банковские приложения со сторонних ресурсов и порталов. Вы рискуете потерять свои денежные средства, а также имеете шанс заразить ваше устройство вирусом.

Обновить Альфа Банк на Андроид.

Сразу совершим оговорку. Если вы владеете телефоном Huawei или Honor, скачивайте обновления через сервис Huawei AppGallery. Во всех остальных случаях, если у вас Андроид иных брендов, обновления будут скачиваться через Google Play Market.

  1. Открываем Google Play Market.
  2. Переходим в личный профиль справа сверху.Как обновить Альфа Банк
  3. Нажимайте на кнопку которая выделена на изображении.Управление устройством и приложениями
  4. Далее доступные обновления.Доступные обновления
  5. В списке приложений отыскиваем необходимое для нас. В нашем случае – Альфа Банк.Обновить Альфа Банк
  6. Обновляем.

Существует другой способ обновления. Для этого также запускаем Плей Маркет. В поиске приложений пишем Альфа Банк. Нажимаем на выпавшее из списка. Если приложение установлено на телефон, вы увидите два кнопки: «Удалить» и «Обновить». Нажимайте на «Обновить». Если кнопки «Обновить» нет, вы пользуетесь его последней версией.

Если приложение не обновляется, обновляется, но работает с ошибкой, либо вылетает при работе в приложении, удалите его, скачайте и установите с нуля.

Также, имейте во внимании, для того, чтобы не обновлять программы вручную, можно воспользоваться функцией автоматического обновления. Для этого зайдите в настройки подключения и выберите вариант загрузки обновлений.

Автообновление Альфа Банк

Обновить Альфа Банк на IPhone.

В целом обновление происходит аналогичным образом. Единственное вместо Play Market следует использовать App Store.

  1. Запускаем App Store.
  2. Открываем профиль.
  3. Ищем в списке Альфа Банк.
  4. Напротив, названия Альфа Банк будет кнопка «Обновить».
  5. Нажимаем.
  6. Если кнопки нет, вы пользуетесь последней версией.
  7. Ждем завершения загрузки.

Вы также можете настроить автообновление, как и в случае с Андроидом.

Карты отделили от счетов

В предыдущей версии интернет-банка и карты и счета назывались счетами. Это приводило к затруднениям при попытке смены пин-кода или оперативном управлении. Разработчики Альфа-Банка учли эту проблему и разделили счета и карты в меню, попутно поменяв дизайн страниц.

Разработчики Альфа-Банка разделили счета и карты в меню

При этом в верхнюю часть экрана вынесены основные функции — пополнение, оплата, получение реквизитов. Сервисные функции получили дополнительные визуальные отличия.

Изменилось и отображение вкладов и кредитов. Теперь на странице вкладов пользователям доступна удобная визуализация графика начислений, благодаря которой пользователи сразу понимают, какой процент начислен, какие суммы еще будут переведены и когда заканчивается срок вклада.

На странице кредитов также вместо непонятной диаграммы теперь лаконичный график с датами ближайших платежей. По каждому пункту доступна детализация (сколько денег пойдет на погашение основного долга, а сколько — на проценты).

Новый дизайн страницы кредитов в Альфа-Клике

Бизнес-карта Альфа-Банка

Альфа-Банк предлагает предпринимателям широкий выбор корпоративных карт, которые максимально отвечают потребностям бизнеса. Каждый найдет для себя тот банковский продукт, условия обслуживания которого будут для него наиболее подходящими.

Преимущества

Тарифы

Желающие получить универсальную корпоративную карту с кэшбэком должны подать в банк заявку на открытие одного из следующих счетов: ВЭД+, Удачный выбор, Просто 1%.

Наименование Условия
Обслуживание бизнес-карты 0 ₽
Стоимость выпуска бизнес карты
Платежная система Visa/MC
Пополнение счета через карту Да
Покупки в магазинах и интернете Да
Что нужно знать о кэшбэке
  • За подключение банк не взимает оплату
  • Оплачивать покупки для получения кэшбэка можно бесконтактным способом, используя Samsung Pay, Android Pay, Apple Pay
  • Начисление средств за выполненные покупки — в месячный срок
  • Если вы являетесь новым клиентом, присоединяйтесь к акции после того, как заведете в Альфа-Банке расчетный счет (подайте заявку онлайн). Если вы уже заводили счет, присоединиться к этому специальному предложению в банковском отделении не получится
  • Подключение к акции с повышенным кэшбэком 10% возможно до 31 января 2021 года. Деньги в соответствии с акцией выплачиваются в течение полугода после подключения к ней
  • Предел кэшбэка — 15 тыс. рублей
  • Чтобы стать участником акции, нужно принять соответствующие правила в Альфа-Бизнес Мобайл или в интернет-банке
  • Деньги начисляются в российской валюте, а не в баллах
  • Для просмотра начислений зайдите в мобильное приложение или интернет-банк, откройте страницу счета, укажите нужное платежное средство, в меню которого нажмите на «кэшбэк». В появившемся меню можно будет увидеть всю необходимую информацию
  • Для получения кэшбэка в рамках действующей акции нужно выполнить покупки по конкретным бизнес-категориям на сумму как минимум 30 тыс. рублей с первое по последнее число месяца

Как активировать карту

Активация выполняется либо по телефону, либо через интернет-банк или Альфа-Бизнес Мобайл.

При телефонной активации выполните следующие шаги:

  • Позвоните на московский номер или на номер для остальных регионов (указаны на сайте банка)
  • Проинформируйте банковского специалиста о своем желании активировать продукт и установить PIN-код
  • Сообщите оператору полный номер платежного средства, свое полное имя и кодовое слово, которое было установлено при оформлении карты
  • Выполните действия, которые вам сообщит специалист, подождите, пока поступит уведомление об активации и установке PIN-кода

Для активации через интернет-банк или мобильное приложение выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь под своими логином и паролем
  • Откройте раздел со всеми счетами и картами, нажмите на нужное платежное средство
  • Нажмите на кнопку активации
  • Выполните установку PIN-кода

Дополнительная информация

Держателям данного платежного средства предлагается возможность выставлять ограничения на расходные операции безналичным способом. Чтобы активировать бесконтактную оплату, нужно выполнить какую-либо операцию через банкомат, включая запрос остатка на счете.

Перевыпуск или оформление дополнительных карт осуществляется через мобильное приложение, интернет-банк, банковский офис или личного менеджера. За одним расчетным счетом можно закрепить любое количество платежных средств.

В мобильном приложении или интернет-банке пользователю доступны также следующие функции:

Функциональные возможности приложения

Описываемый сервис обладает таким функционалом:

  • возможность устанавливать лимиты с помощью услуги «Мой контроль»;
  • отправка переводов другим клиентам Alfa-Bank на e-mail или по номеру телефона;
  • получение актуальной информации об организуемых финучреждением акциях и скидках;
  • получение информации о дебетовых и кредитных счетах;
  • оптимизация меню под собственные предпочтения;
  • применение QR-кода для отправки перевода через соц. сети;
  • приложение одинаково хорошо функционирует в 7 операционных системах, используемых на настоящий момент в смартфонах.

Мобильный банк «Alfa-Mobail» от Альфа Банка

Установив «Альфа-Мобайл», клиенты также открывают для себя следующие возможности:

  • моментальное получение информации о ближайших отделениях АБ и банкоматах;
  • быстрая блокировка карт при необходимости и смена счетов;
  • создание инструментов для накапливания денежных средств;
  • бесплатное тестирование мобильного банка в демо-режиме;
  • моментальный доступ к данным о передвижении средств на счетах;
  • пополнение счетов посредством виртуальных платёжных сервисов, за исключением WebMoney;
  • отправка переводов на счета любых финансовых учреждений;
  • оплата услуг провайдеров и компаний ЖКХ;
  • создание шаблонов регулярно выполняемых транзакций;
  • доступ к сервису «Альфа-Чек».

Стоимость обслуживания

Клиенты, пользующиеся основными пакетами услуг Альфа-Банка, могут подключить и использовать описываемое приложение бесплатно.

Прежде чем подключить бесплатное приложение Альфа-Банка, оформите на своё имя один из тарифных планов Альфа-Банка.

Возможности приложения

Сервис обладает широким спектром возможностей, которые могут пригодиться в разных жизненных ситуациях. Опишем особенности приложения.

Альфа-Банк на ПК

  • Безопасность – один из наиболее важных факторов. Всегда есть риск потерять телефон вместе с приложением, к которому привязаны ваши карты. На этот случай вы можете выбрать один из доступных способов авторизации: пин-код, распознавание лица или отпечаток пальца. С трехуровневой системой защиты ни один злоумышленник не сможет попасть в ваше приложение и воспользоваться вашими деньгами.
  • Выпуск карт – для выпуска новых дебетовых карт больше не обязательно сразу идти в офис. Получить виртуальную карту и привязать ее к сервису Google Pay можно практически моментально. Карта будет полностью рабочей, и ей уже сразу можно будет оплачивать покупки и услуги. А за физической копией можно сходить в удобное время. Если же вы утеряли карту или ее срок действия кончился, перевыпустить ее также можно в приложении тем же образом.
  • Открытие счетов – та же система действует и со счетами. Если вам понадобился новый валютный счет, создать его также можно в приложении. Доступно также создание новых накопительных счетов.
  • Использование в путешествиях – вы можете менять привязку карты к тем или иным счетам – рублевым или валютным – в зависимости от места вашего пребывания. Меняйте деньги по выгодному курсу и оплачивайте покупки нужной валютой!
  • Денежные переводы – вы можете переводить деньги клиентам Альфа-Банка по номеру телефона. Если же требуется совершить перевод в другой банк, используйте номер карты или счета.
  • Оплата услуг – при помощи приложения можно оплачивать самые разные услуги: ЖКХ, мобильная связь, домашний интернет, налоги и так далее. Для регулярных платежей легко настраивается автоматический платеж.
  • Оплата штрафов ГИБДД – важную роль играет также и эта возможность. Мобильный банк Альфа-банка может уведомлять вас о получении новых штрафов, чтобы вы не допускали просрочек.
  • Карта отделений и банкоматов – в приложении вы всегда можете найти ближайший банкомат или офис банка по карте.

Таким образом, данное приложение может помочь вам во многих ситуациях!

Как пройти авторизацию

Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении Альфа-Банка вне зависимости от установленной платформы (так, регистрация в приложении Альфа-Банк для Андроид и Айфона будет примерно одинаковой), необходимо иметь карту банка. Кроме того, желательно, но не обязательно иметь регистрацию в Альфа-Клик.

Сама авторизация в приложении выглядит так:

  • Необходимо скачать нужную версию с официального источника;
  • Тапнуть на значок программы и перейти в главное меню;
  • Нажать на кнопку Вход;
  • Если у вас есть логин для Альфа-Клик, нужно указать его и пароль, если нет – нажать на знак ? и позвонить по указанным номерам в Альфа-Консультант, например, по бесплатному 8-800-200-00-00, назвать свои данные и последние цифры с карты;
  • В разговоре с оператором указать, что вам нужен новый логин и временный пароль, обязательно указать платформу – например, приложение Альфа-Банк для Windows;
  • В виде СМС придут данные, которые нужно использовать для входа.

После перехода в интерфейс Альфа-Мобайл вы сможете настроить метод идентификации пользователя: по 4-значному паролю, отпечатку пальцев или по действующей связке логин-пароль.

Для всех пакетов услуг в Альфа-Банке мобильное приложение для любой платформы (Айфон или другой) будет бесплатным. Кроме того, комиссию за обслуживание не платят владельцы зарплатных и кредитных карт вне зависимости от наличия подключения к пакетной системе.

Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл»: Офисы, Полис и Баллы

После успешной регистрации каждый клиент получает доступ ко всем возможным продуктам компании в приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Рассмотрим, какие операции доступны через приложение.

«Главная»

На главной странице сайта страховая компания предлагает:

  • проверить активные полисы и статус рассмотрения страхового случая;
  • связаться с сотрудником компании (SOS);
  • получить информацию о стоимости нового продукта и купить его, при необходимости.

Также на главной странице опубликованы все акции, благодаря которым можно получить выгодную скидку.

приложение альфастрахование дмс

умное каско альфастрахование приложение

Для того чтобы экстренно связаться с сотрудником, потребуется кликнуть SOS и выбрать, по какому продукту желаете получить информацию.

Для расчета полиса выбирается продукт, и указываются все необходимые параметры.

«Офисы»

Для получения информации об офисах потребуется войти в меню и выбрать «Офисы». Поиск доступен как по списку, так и по карте.

мобильное приложение альфастрахование

мобильное приложение альфастрахование

«Найти полис»

Если бланк договора был куплен через агента, то можно проверить его ликвидность в разделе «Найти полис». Для этого потребуется указать:

  • тип полиса;
  • номер;
  • дату оформления.

Если есть возможность, то стоит сделать качественную фотографию полиса и подгрузить ее к запросу. После внесения всех сведений кликнуть «Найти полис». Сведения по запросу будут предоставлены в течение нескольких минут.

мобильное приложение альфастрахование

мобильное приложение альфастрахование

Если по итогам запроса сведения о страховке не появятся, не стоит переживать. «АльфаСтрахование» предупреждает, что договоры, купленные через партнеров, могут отображаться с задержкой до 50 дней.

«Активировать полис»

Страховщик активно продает коробочные продукты, с фиксированным пакетом рисков по защите квартиры или дома в отделениях банков партнеров или салонах сотовой связи. Цена договора, в большинстве случаев, не превышает 1 000 рублей.

Чтобы договор вступил в силу, потребуется посетить раздел «Активировать полис» и указать:

  • тип продукта: застрахована квартира или дом;
  • где была куплена страховка;
  • дата приобретения и номер договора, с указанием стоимости.

мобильное приложение альфастрахование

мобильное приложение альфастрахование

После высветятся личные сведения страхователя и если все верно, то кликнуть «Активировать». С этого момента страховка вступит в силу.

«АльфаБАЛЛЫ»

Все клиенты, помимо качественной защиты могут получить баллы. Ими можно расплатиться за страховку.

Чтобы узнать количество баллов или получить информацию о данной программе, достаточно зайти в меню и выбрать «Альфабаллы». Вашему вниманию будет информации о заработанных бонусах.

мобильное приложение альфастрахование

мобильное приложение альфастрахование

«Вопрос-Ответ»

Получить ответ на любой вопрос каждый обратившийся может в разделе «Вопрос-ответ». Вашему вниманию все актуальные вопросы. При необходимости вы можете задать свой и получить ответ в течение 10-15 минут.

Важно отметить, что все ответы предоставляют квалифицированные сотрудники компании, в режиме реального времени, совершенно бесплатно.

мобильное приложение альфастрахование

мобильное приложение альфастрахование

Процедура инсталляции

Для того, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляют данные приложения, их потребуется корректным образом установить «Альфа Мобайл». Обе модификации предполагают одинаковый алгоритм загрузки и установки. Регистрация в приложении становится доступна сразу же после того, как клиент открыл в данной финансовой организации счет или оформил карту.

Прежде, чем инсталлировать программу, необходимо обеспечить надлежащий уровень безопасности данных на смартфоне — обновить ОС, устранив уязвимости, установить антивирусную утилиту, а также пароль на устройство. Подобные меры позволят избежать финансовых потерь из-за возможных действий злоумышленников.

Процедура установки предполагает выполнение простейших манипуляций:

  1. Перейти в официальный магазин приложений — GooglePlay для Android и AppStore для IOS. Также доступна версия для WindowsPhone.
  2. Нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания скачивания и последующей инсталляции.
  3. Открыть приложение и ввести корректные данные для входа в систему «Альфа Клик».

При утере логина/пароля или гаджета, требуется незамедлительно уведомить об этом сотрудников финансовой организации, что не позволит воспользоваться приложением мошенникам. Выясняя, как войти в подобную систему, целесообразно отметить, что сведения, используемые для авторизации, потребитель может получить лишь при подключении услуги в филиале банка.

Вход с компьютера в приложение осуществить невозможно, так как его функции на PC выполняет интернет-банкинг.

Функционал приложения Альфа Банка

Возможности софта Аlfabank mobile

  1. Проверка баланса, доступного лимита по платежам и переводам в онлайн-режиме.
  2. Управление расходами во вкладке «Мои финансы» и просмотр истории всех операций, есть возможность фильтрации.
  3. Оплата интернета, сотовой связи, штрафов ГИБДД, коммунальных услуг и мн.др.

Список возможных финансовых операций

Управление финансами в «Альфа-Мобайл»

Ищем на карте ближайшие офисы банков и банкоматы

Поиск ближайших отделений Альфа-банка и прочих банков-партнеров

Как скачать и установить приложение Alfa-Mobile Ukraine

Для жителей Украины необходимо скачивать не общее приложение, которое выдает Google Play по запросу «Альфа-Банк», а специальное, адаптированное, так сказать.
Оно имеет название Alfa-Mobile Ukraine и характерно выделяется своим значком в магазине приложений.

Для телефонов на Android переходим в Google Play или находим в поиске по запросу «Альфа-Банк Украина» и устанавливаем по стандартной процедуре.

Владельцы гаджетов Apple устанавливают приложение с App Store.

Далее мы будем все показывать на примере программы для Андроид, но для iPhone OS все очень похоже, поэтому трудностей в освоении быть не должно.

Установочный файл вЕсит около 34Мб, а свеже установленная программа занимает место на диске чуть более 50Мб.

Разрешаем попутно этому софту внедряться в нашу личную жизнь, так как приложение хочет знать наши идентификационные данные, контакты, местоположение, читать СМС, смотреть фото и мультимедиа, контролировать камеру и еще кое-что.

Но пугаться не будем — это стандартный перечень для такого класса программ. Банк все-таки…

Случается, что пользователи не могут использовать приложение и оставляют такие вопросы в сети, как «не могу войти в Альфа-Мобайл на Андроид». Наиболее часто встречающиеся проблемы при скачивании:

  1. Не загружается приложение. Возможная причина – отсутствие сети интернет (закончились средства на счету мобильного телефона), установлен запрет на скачивание приложений. Если загрузка производится за пределами своего региона, следует проверить настройки роуминга.
  2. Недостаточно свободного места на устройстве. Удаление ненужных файлов и программ или установка карты памяти решат эту проблему.
  3. Приложение не устанавливается. Требуется проверить характеристики устройства и совместимость ПО с требованиями приложения.
  4. Пароль для входа в личный кабинет не поступил. Необходимо убедиться, что сеть работает и проверить верность внесенного номера телефона.

В случае если самостоятельно установить причину невозможности входа, можно позвонить на телефон поддержки банка. Операторы проверят, почему возникают проблемы и помогут установить приложение Альфа Мобайл на Андроид или другой телефон.

Сначала нужно определиться, какой у вас вариант. Если вы никаких программ не ставили и не давали никому доступ, то надо найти момент, в который этот доступ «уплыл». Ключ к нему — СМС от банка, в котором указан тип привязываемого устройства. В Альфа-банке такая информация передается, пример СМС — выше.

  1. Изучить в своем смартфоне историю СМС от банка. Если подобная там есть, вспомнить, не звонил ли кто-то в тот день.
  2. Если никаких СМС нет (бывают и такие случаи), взять детализацию у мобильного оператора связи (это делается онлайн) и поискать СМС там. Сообщают, что у Мегафона в детализации отображается IMEI принимающего устройства. Если СМС ушла «налево», сразу будет видно, что там чужой IMEI. Если так, то вероятность вашей вины в краже резко снижается, рекомендую получить распечатку у оператора связи, заверенную как положено, и готовить материалы для полиции и суда. Текст СМС оператор вам не предоставит, для этого нужен запрос из полиции.

Непонятные случаи, где участие клиента (пока) не прослеживается

Но есть и случаи, где потерпевший утверждает, что ничего не делал — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10411371/ — банк ВТБ

В ночь на 27/07 у меня списали денежные средства, сначала с виртуального накопительного счета ВТБ перевели на зарплатную карту, а оттуда уже списали все, смс подтверждений и кодов запросов на данные операции не поступало.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10532912/ — Альфа-банк, 22.06.2021. Пользователь вообще ничего не делал. Банк утверждает что

22.06.2021 в 08:52:02 (мск) на ваш номер телефона было направлено смс-сообщение от банка следующего содержания: «Пароль для входа — ****. Проверьте адрес банка — https://private.auth.alfabank.ru/… Никому не сообщайте пароль, даже сотрудникам банка.»
Далее был осуществлен корректный вход в личный кабинет, проведен перевод между счетами, 07.07.2021 был изменен метод входа в личный кабинет — без одноразового пароля, а 17.07.2021 поданы распоряжения на осуществление переводов в корректной клиентской сессии, вход в которую был произведен по уникальным данным.

С другой стороны, потерпевшая сообщает:

Подняла детализацию за 22.06 и 07.07 у мегафона. 22.06 нет входящих смс ни от банка, ни от кого в это время.
07.07. с утра по детализации куча смс с номера 000001, но их по факту не было в телефоне. Я погуглила, есть такая ситуация у людей, что в детализации этот номер висит (тоже много сообщений, как у меня), а в телефоне их нет вообще. Все пишут, что это мошенники. Также детализация не показывает входящие звонки мне от мошенников в тот день. А мне 07.07 названивали мошенники, требовали назвать код входа в ЛК, я его им не сообщала. Более того, мне пришлось выключить телефон, т.к. они названивали непрерывно более чем час. Интересный момент, что всех этих входящих также нет в детализации, как и смс с паролем, которое приходила по их инициативе. Аппарат — айфон.

Видимо, мошенники как-то умеют использовать уязвимости у оператора связи.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10407598/ — Альфа-банк, июль 2020. Обсуждение в ноябре на форуме с участием потерпевшего.

21.06.2020 — последний заход в Альфа-клик (и, возможно, какие-то подозрения)

22.06.2020 — обращался на горячую линию банка для блокировки карт, счетов и интернет-банка по подозрению в утечке данных.

02.07.2020 — лично посетил банк для перевыпуска банковских карт, смены кодового слова и проверки личных данных.

04.07.2020 — e-mail письмо с адреса noreply@alfa-bank.info, в котором был следующий текст: Уважаемый клиент! Адрес вашей электронной почты в приложении «Альфа-Мобайл» был успешно изменён с ***@***.com на ****@***.com.

Немедленно позвонил на горячую линию банка и рассказал о подозрительном письме. В ответ оператор сообщил мне, что на меня сегодня был оформлен кредит на 1 500 000 рублей, а также о том, что в приложении «Альфа-мобайл» у меня привязан другой номер и e-mail. Я возразил, что кредит в банке не оформлял и не собирался, и в мобильный банк не заходил с 21.06. Сказал, что был в банке в четверг 02.07, и проверял, никаких других номеров, кроме моего у меня привязано не было. И произойти это могло только мошенническим путем, при содействии сотрудников банка. Кроме того, днем, около 12 часов я обнаружил, что мой номер заблокирован, и обращался к сотовому оператору для разблокировки (вот это самый подозрительный момент). Оператор (банка) уточнил мою модель телефона и сказал, что действия в мобильном банке совершались с другой модели и что деньги еще на счету.

05.07.2020 — СМС от Альфа-банка «04.07.20 Вам открыт кредит на сумму 1,666,500.00 RUR».

По распечатке – три крупных банковских перевода на общую сумму 500тыр., и несколько С2С на карту АБ, примерно на такую же сумму. Переводы датированы 05.07 и 06.07. Несмотря на то, что обращение по мошенничеству и блокировке от меня поступило 04.07. Мистика? Невероятно? А мошенники смогли – как?

Мошенники знали номер телефона и паспортные данные жертвы. Позвонили на горячую линию Опсоса и под предлогом, к примеру, потери телефона, заблокировали номер ТС. Потом в мобильном приложении переключили способ получения кодов с СМС на Push (видимо это делается у Альфы без подтверждения). Ну а дальше подали заявку на кредит с указанной суммой, подтвердив её кодом из Push. Никогда не понимал подтверждение кодами из Push операций в мобильном приложении. Смысла ноль целых, ноль десятых

Для справки. Личный кабинет в Альфа-банке находится по адресу click. alfabank.ru и назывался «Альфа-клик». В ноябре 2020 года адрес страницы входя сменился на https://private.auth. alfabank.ru / , этого не надо пугаться. Главное чтобы имя домена сохранялось.

Октябрь 2020 — было 2 СМС от Альфа-банка что подана заявка на на оформление ипотеки(!). Клиент увидел, что на него оформлен кредит. Заявление в полицию написано, клиент не платит, по кредиту просрочка, банк трезвонит клиенту чтобы гасил кредит.

Ссылка на основную публикацию